Slik lager du et program for medarbeideranerkjennelse som fungerer

Hva er et program for medarbeideranerkjennelse?

Et program for medarbeideranerkjennelse er et bevisst, virksomhetsomfattende initiativ som er utformet for å verdsette og belønne ansatte for prestasjonene, innsatsen og bidragene deres.

Målet er å etablere en konsekvent praksis for å anerkjenne enkeltpersoner eller team for prestasjonene deres på jobb. Når anerkjennelse integreres i insentivprogrammer på arbeidsplassen, fremmer det en positiv arbeidskultur og styrker moralen.

Typer programmer for medarbeideranerkjennelse

Ulike typer medarbeideranerkjennelse omfatter priser, muntlige komplimenter og insentiver.

Her er noen mer detaljerte eksempler på hvordan dette kan se ut:

Monetære og ikke-monetære insentiver

Monetær anerkjennelse innebærer økonomiske belønninger som lønnsøkninger, bonuser, provisjonsbasert inntekt, aksjeopsjoner, et belønningsprogram, muligheter for overskuddsdeling eller andre former for direkte økonomiske utbetalinger. Denne typen belønninger spores vanligvis ved hjelp av en plattform for medarbeiderinsentiver for å overvåke kostnadene.

Ikke-monetære belønninger kan være sertifikater, ekstra fri eller offentlig anerkjennelse. På grunn av sin mindre håndgripelige natur er de ofte vanskeligere å spore.

Sosial kontra privat anerkjennelse

En strategi for sosial anerkjennelse kommer ofte til uttrykk gjennom teammøter, nyhetsbrev eller kunngjøringer til hele virksomheten, slik at kolleger kan verdsette hverandres suksesser.

Privat anerkjennelse innebærer individuell anerkjennelse, for eksempel en personlig e-post eller et privat møte.

Sosial anerkjennelse

Innfør en pris der teammedlemmer (inkludert ledere og kolleger) nominerer enkeltpersoner eller team som viser kreativitet, gode løsninger eller strategiske metoder. Inkluder en egen seksjon i virksomhetens nyhetsbrev som fremhever prosjekter sammen med de aktuelle personene eller teamene.

Kollegabasert anerkjennelse 

Ansatte anerkjenner hverandre gjennom kollegabaserte anerkjennelsespraksiser.  

Dette skjer vanligvis gjennom uformelle kanaler, som hyllester av kolleger på plattformer for internkommunikasjon. Denne tilnærmingen kan skape en sterk følelse av samarbeid og et positivt arbeidsmiljø.

Anerkjennelse fra leder til ansatt

Dette skjer ofte gjennom samtaler ansikt til ansikt, for eksempel medarbeidersamtaler, der nøye utvalgte formuleringer i medarbeidersamtalen kan ha stor betydning for utfallet og forståelsen.

Det er også vanlig at ledere eller arbeidsledere verdsetter teammedlemmenes gode arbeid i teammøter eller på samlinger for hele virksomheten. Ansatte føler seg verdsatt, sett og motiverte når lederne anerkjenner prestasjonene og den harde innsatsen deres.

Prestasjonsbasert kontra atferdsbasert anerkjennelse

Prestasjonsbasert anerkjennelse fokuserer på prestasjoner knyttet til arbeidsutførelse, for eksempel å nå salgsmål eller fullføre prosjekter.

Atferdsbasert anerkjennelse fokuserer på handlinger som samsvarer med kjerneverdier eller kultur, for eksempel samarbeid, innovasjon eller kundeservice.

Selvanerkjennelse 

Selvanerkjennelse innebærer at ansatte anerkjenner sine egne ferdigheter, prestasjoner og utvikling på arbeidsplassen. 

Selvanerkjennelse er en verdifull del av selvfølelsen og kan integreres i et program for medarbeideranerkjennelse ved å gi ansatte rom til å dele prestasjonene sine.

It starts with one signal.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Get Free Access

Have an account? Log In

Hvorfor programmer for medarbeiderengasjement er viktige

I bunn og grunn sikrer et program for medarbeideranerkjennelse at medarbeiderne føler seg anerkjent for det harde arbeidet de legger ned, og bidrar til å styrke ønsket atferd.

Øk medarbeiderengasjementet og motivasjonen

Et vellykket program for medarbeideranerkjennelse kan bidra betydelig til både økt medarbeidermotivasjon og engasjement. 

Ved å ta i bruk avansert programvare utviklet for å måle medarbeiderengasjement forsterkes denne effekten ytterligere, noe som legger til rette for en mer dynamisk og interaktiv medarbeideropplevelse.

Styrker kulturen

Når du knytter medarbeideranerkjennelse til virksomhetens kjerneverdier og ønskede atferd, forsterker du dem og tar steg for enten å opprettholde eller forbedre organisasjonskulturen.

Denne tilnærmingen bidrar til å styrke en felles mening og tilhørighet, og skaper et positivt arbeidsmiljø der medarbeiderne samler seg om en felles overbevisning som gir fremragende forretningsresultater.

Fremmer gode prestasjoner 

Anerkjennelse av medarbeidere er et sterkt insentiv. 

Når fremragende arbeid blir anerkjent, blir medarbeiderne instinktivt mer motiverte til å levere jevnt og godt. Denne kulturen for anerkjennelse og positive tilbakemeldinger styrker medarbeidernes moral og gir deg en arbeidsstyrke som stadig oppnår resultater.

Styrker virksomhetens resultater 

Anerkjennelse av medarbeidere bidrar direkte til virksomhetens resultater. 

Etter at et program for medarbeideranerkjennelse er innført, er det vanlig å se en økning i viktige vekstmålinger som produksjon, kundetilfredshet og lønnsomhet.

Behold og tiltrekk deg de beste talentene 

Medarbeiderutskifting kan ha stor innvirkning på virksomhetens bunnlinje, ettersom direkte og indirekte kostnader knyttet til rekruttering er høye. 

Anerkjennelse er en viktig drivkraft for å beholde medarbeidere og vil bidra til å tiltrekke og rekruttere talenter når det blir kjent at de beste talentene blir anerkjent.

Forbedrer medarbeidernes trivsel 

Det er ikke særlig overraskende å lære at medarbeidere som jevnlig blir verdsatt, føler seg bedre med seg selv.

Positiv forsterkning som dette bidrar til økt jobbtilfredshet, redusert stressnivå og bedre balanse mellom arbeid og fritid.

Fremmer innovasjon

Det er uvurderlig å fremme en arbeidskultur der teammedlemmene føler at de kan si fra. 

Når de vet at ideene og bidragene deres blir verdsatt, er det mer sannsynlig at de deler nye ideer som bidrar til å løfte virksomheten og skape en proaktiv og fremtidsrettet bedriftskultur.

Slik begynner du å bygge et program for medarbeideranerkjennelse

Nå vet du hvorfor programmer for medarbeideranerkjennelse er så viktige. Hvordan bygger du et?

1. Vis frem arbeidet som gjøres nå

Se først på hva som finnes i den nåværende arbeidskulturen, og hva som kan integreres på en god måte.

Hvilke tiltak har dere på plass for å følge med på når medarbeiderne overgår målene eller KPI-ene sine? Hvis dere følger med på hvor mange timer folk jobber, eller hvor mange prosjekter noen er involvert i, finnes det sannsynligvis en historie som venter på å bli fortalt.

Har dere en intern mekanisme som kan støtte programmet for medarbeideranerkjennelse, for eksempel et nyhetsbrev eller et internt meldingssystem (Slack, Teams osv.)? 

Husk også å inkludere alle, fra storselgere til støttepersonell. Alle fortjener å få innsatsen sin anerkjent, og vil føle seg bedre av det. 

2. Definer målene dine

Målene dine er «hvorfor» i et program for medarbeideranerkjennelse. I dette tilfellet er grunnen til at du gjør dette, å sikre at medarbeiderne dine føler seg verdsatt og engasjert i virksomhetens mål.

For å gjøre dette må du identifisere tydelige, målbare mål som samsvarer med konkrete resultater som støtter virksomhetens mål. Sørg for inkludering ved å tilpasse målene til medarbeidernes behov og innarbeide mekanismer for tilbakemeldinger.

2. Etabler kanaler for anerkjennelse

Kanalene du bruker til å formidle anerkjennelse, gir deg muligheten til å gjøre det på en måte som passer for hver enkelt medarbeider.

Noen ønsker oppmerksomhet og vil sette pris på å få bildet sitt hengt opp i pauserommet, mens andre kanskje foretrekker en hederlig omtale i en e-post.

Enten det er gjennom virksomhetens nyhetsbrev, Slack-/direktemeldingsapper, intranett eller en utpekt VIP-parkeringsplass, kan det være lurt å investere i spesialiserte verktøy som plattformer for medarbeideranerkjennelse for å legge til rette for dette uten å ta opp for mye av den allerede travle timeplanen din.

Vær raus med ros

Sørg for at anerkjennelsen er offentlig, slik at hvert teammedlem kan anerkjenne kollegaens prestasjoner og bli inspirert av det gode arbeidet deres. Hvis du også kan gjøre anerkjennelsen synlig utenfor virksomheten, er det enda bedre. Ett flyselskap setter for eksempel kvartalets medarbeider på siden av et fly!

3. Kommuniser programmet

Kommuniser bredt om planene for programmet, og gi instruksjoner. Disse kan inneholde spesifikke retningslinjer for hvordan man anerkjenner noen offentlig.

Slack-kanaler bruker for eksempel emneknagger for å skille chatkanaler – #organisasjonsverdi og #lagseire er bare et par ideer til medarbeideranerkjennelse for dette.

Felles kunngjøringer for hele virksomheten holder teammedlemmene informert om programmet og gjør det mulig for dem å dele suksesshistorier med hverandre.

4. Sørg for at medarbeiderdataene er oppdaterte

Medarbeiderdata må være relevante og korrekte for å kunne anerkjenne milepæler. 

Å sørge for at medarbeiderdataene er oppdaterte, innebærer en kombinasjon av systematiske prosesser og bruk av teknologi for å gjennomføre regelmessige revisjoner, integrere HR-systemer og verifisere data rundt viktige milepæler.

5. Følg med på og styrk programmet

Programmet vil endre seg over tid, så vær forberedt på å justere det underveis. 

Det er også viktig å innhente tilbakemeldinger fra teamene dine. Hva liker de ved programmet, og er det noen integrasjoner de ønsker å se? Tross alt er anerkjennelse bare så god som det medarbeiderne dine faktisk ønsker.

For å forbedre programmet for medarbeideranerkjennelse kan du måle effekten over tid ved hjelp av verktøy for medarbeiderevaluering for å følge med på viktige måltall som prestasjoner, medarbeiderbevaring, engasjement og trivsel på arbeidsplassen som helhet. 

Husk at programmet er et initiativ som bør utvikles i takt med virksomhetens endrede organisatoriske behov. Å ja, og ikke glem dagen for medarbeideranerkjennelse for å feire alle ansatte og sjefens dag for å anerkjenne gode ledere!

Beste praksis for programmer for medarbeideranerkjennelse

Det finnes noen måter å implementere et program for medarbeideranerkjennelse på som gir best mulig sjanse for å lykkes.

Dette omfatter:

Tilpasning til enkeltpersoner

Erkjenn at hver av medarbeiderne dine er unik og har ulike preferanser for hvordan de ønsker å bli verdsatt, så det er viktig å tilpasse anerkjennelsesstrategiene til den enkeltes personlighet. 

Datadrevet OKR-programvare kan hjelpe deg med å skalere denne tilnærmingen, slik at medarbeiderne effektivt kan velge foretrukne belønninger og gjøre individualisert anerkjennelse håndterbart for hele virksomheter.

Vis personlighet

Vær nøye med å unngå generelle formuleringer når du viser anerkjennelse. 

Streb etter gjennomtenkte og ekte formuleringer som fremhever konkrete innsatsområder, og legg om mulig til et personlig preg fra deres leder eller overordnede.

Sende automatiske påminnelser og oppfordringer

Et vellykket program for medarbeideranerkjennelse er bygget på kontinuitet.

Sett opp automatiske påminnelser og oppfordringer for å fremme kontinuerlig anerkjennelse. Gratis programvare for medarbeideranerkjennelse kan bidra til å automatisere disse oppfordringene, slik at ledere anerkjenner milepæler, særskilt innsats eller positiv atferd i tide. Det gjør det også mye enklere for deg å sikre at anerkjennelse blir en fast praksis.

Når du fullfører en oppgave eller et prosjekt, kan plattformer som Asana sende et varsel til lederen din. Du kan til og med sette opp medarbeiderfordeler, merker eller gavekort, noe som får folk til å føle seg verdsatt for arbeidet sitt.» - Crystal Pinney-Ramos, strateg for HR-teknologi @ cClearHR

Knytte medarbeideropplevelsen til anerkjennelse

Virksomheter innlemmer i stadig større grad velvære- og miljøvennlige alternativer i programmene sine for anerkjennelse, og tilbyr belønninger som ferier, spakuponger, treningstimer og digitale gavekort som en måte å anerkjenne medarbeidere med gode prestasjoner på.

Denne typen samsvar kan oppnås ved hjelp av programvare for medarbeiderengasjement som lar deg spørre medarbeiderne om hvilke former for anerkjennelse og belønninger de setter høyest.

Sikre en åpen prosess

Kommuniser tydelig kriteriene for anerkjennelse, slik at teamene dine vet hvordan og hvorfor anerkjennelse gis. Det er avgjørende å opprettholde rettferdighet og konsekvens for å unngå at noen opplever favorisering.

For å oppsummere: Ved å vise ekte anerkjennelse kan du utvikle et program for medarbeideranerkjennelse som virkelig treffer teamet ditt og fremmer et positivt og inkluderende arbeidsmiljø.

Ideer til medarbeideranerkjennelse

For å sette i gang kreativiteten din har jeg satt sammen en liste over ideer til medarbeideranerkjennelse som du kan legge til i programmet ditt (du kan takke meg senere).

Opplevelser

• Billetter til arrangementer
• Matlagingskurs
• Ballongturer
• Helgeturer
• Dansekurs
• Spadager

Elektronikk

• Støyreduserende hodetelefoner
• Trådløse tastaturer
• Aktivitetsmålere
• Nettbrett eller lesebrett
• Trådløse høyttalere

Bonuser

• Prestasjonsbaserte bonuser
• Insentiver for lang tjenestetid
• Overskuddsdeling

Bedriftsturer

• Teambuildingturer
• Temaparker
• Bedriftspikniker

Lær av de beste: Disse selskapene lykkes med programmer for medarbeideranerkjennelse

Selv om vi har gitt deg noen gode ideer og en forståelse av programmer for medarbeideranerkjennelse, kan vi se nærmere på hvordan de fungerer i praksis.

Salesforce: Omfavner familiefølelsen

Salesforce skiller seg ut med sin «Ohana-kultur», som gjenspeiler en familiefølelse på arbeidsplassen.

Anerkjennelsesprogrammene deres, som «Salesforce Ohana Award», lar medarbeidere nominere hverandre og fremmer en følelse av fellesskap og verdsettelse.

«Salesforce MVP Program» er et annet kjennetegn, der personer som bidrar betydelig til Salesforce-fellesskapet, blir anerkjent. Disse programmene understreker verdien av samhold og gjensidig respekt blant medarbeiderne.

Google: Anerkjennelse fra kolleger og personlige belønninger

Google utmerker seg ved å tilby nyskapende og inkluderende anerkjennelse av ansatte. Tilnærmingen deres gjør det mulig for ansatte å gi hverandre bonuspoeng, som kan byttes inn i ulike belønninger.

Dette systemet for kollegaanerkjennelse motiverer ikke bare de ansatte, men fremmer også en kultur preget av gjensidig verdsettelse og respekt.

I tillegg forsterker Googles personlige markeringer av milepæler i de ansattes karrierer effekten av anerkjennelsesprogrammet ytterligere, noe som gjør det unikt tilpasset og virkningsfullt.

Adobe: Kontinuerlig dialog og utvikling

Adobes «Check-In»-system erstatter tradisjonelle medarbeidersamtaler med fokus på løpende dialog og utvikling.

Denne tilnærmingen understreker kontinuerlig forbedring og personlig vekst, og beveger seg bort fra den typiske modellen med årlige medarbeidersamtaler.

Programmet deres «Adobe & You» er et poengbasert anerkjennelsessystem der ansatte tjener poeng for fremragende arbeid, noe som forsterker verdien av kontinuerlig engasjement og personlige prestasjoner.

HubSpot: Feiring av kjerneverdier

HubSpots anerkjennelsesprogram «HEART» står for Ydmyk, Empatisk, Tilpasningsdyktig, Bemerkelsesverdig og Åpen.

Dette kollega-til-kollega-programmet oppmuntrer ansatte til å anerkjenne kolleger som etterlever disse kjerneverdiene. Ved å knytte anerkjennelse til virksomhetens verdier verdsetter HubSpot ikke bare individuelle bidrag, men styrker også organisasjonskulturen.

Markering av milepæler og prestasjoner i karrieren gjennom offentlig anerkjennelse og priser forsterker ytterligere denne unike, verdibaserte tilnærmingen til anerkjennelse.

Hvis du ønsker flere råd om hvordan du kan implementere et program, kan du søke om å bli med i fellesskapet vårt for ledere, et støttende fellesskap der du kan knytte kontakter og dele kunnskap med erfarne bransjefolk.