Wie man Unsicherheiten am Arbeitsplatz bewältigt (mit Melanie Pump)
In dieser Folge spricht Tim mit Melanie Pump, CFO von Brane Inc. und Autorin von DETOX: Unsicherheit am Arbeitsplatz managen. Melanies einzigartiger Weg in die Führungsetage ist außergewöhnlich – sie begann ihre Karriere ohne einen Schulabschluss und wurde dennoch eine erfolgreiche Finanzmanagerin und Unternehmensleiterin.
Auf diesem Weg hat sie sich mit zahlreichen Unsicherheiten und toxischen Arbeitsumgebungen auseinandersetzen müssen. Doch durch diese Erfahrungen hat sie gelernt, diese Herausforderungen zu bewältigen und ihr eigenes Gefühl der Sicherheit zu stärken.
Hören Sie zu und erfahren Sie Melanies Strategien, um Unsicherheit zu managen und Selbstvertrauen am Arbeitsplatz zu steigern. Lassen Sie sich motivieren, selbst aktiv zu werden und Veränderungen in Ihrem eigenen Arbeitsumfeld anzustoßen.
Interview-Highlights:
- Melanie Pump ist eine erfolgreiche Finanzmanagerin, Unternehmensleiterin und Autorin von Detox: Managing Insecurity in the Workplace. [0:29]
- Melanie begann ihre Karriere in der Unternehmenswelt Anfang zwanzig ohne Ausbildung. Sie hatte die Schule nicht abgeschlossen, bekam aber das Glück, eine Stelle als Empfangsmitarbeiterin in einem Ingenieurbüro zu erhalten. [2:47]
- Melanie holte später ihren Abschluss nach, machte ihren Bachelorabschluss und erwarb anschließend die CPA-Qualifikation. Sie blieb sieben Jahre lang in dem gleichen Ingenieurbüro und erhielt in dieser Zeit vier Beförderungen. Danach wurde sie von jemandem aus demselben Unternehmen in dessen neue Firma geholt. [3:27]
- Im Verlauf der ersten zehn Jahre ihrer Karriere arbeitete Melanie mit sehr unterstützenden Führungskräften zusammen, die ihr Freiraum gaben, sich zu entfalten. Später in ihrer Laufbahn geriet sie jedoch in Arbeitsumgebungen, die längst nicht so gesund waren wie zu Beginn ihrer Karriere. [5:23]
Es ist nicht schwer, Menschen aufzubauen, aber es ist auch nicht schwer, sie niederzumachen. Deshalb müssen wir als Führungskräfte besonders darauf achten, wie wir mit Menschen umgehen, denn wir können in beide Richtungen einen großen Unterschied machen.
Melanie Pump
- Melanies Unsicherheiten hatten in mancher Hinsicht sogar positive Auswirkungen, denn sie motivierten sie dazu, sich weiterzubilden, ihr Leben zu verbessern und für sich selbst Sicherheit zu schaffen. [7:56]
- Wenn Melanie in einer gesunden Arbeitsumgebung war, sorgte ihre Unsicherheit für positive Veränderungen. Gelangte sie jedoch in toxischere Umgebungen, äußerte sich ihre Unsicherheit darin, sich zurückzuziehen, zu verschließen und das Risiko zu minimieren. [8:15]
Um die eigene Karriere voranzubringen und zu lernen, muss man mit anderen interagieren und von seinen Kolleg:innen lernen.
Melanie Pump
- Melanie erwähnte ein Buch von Amy Edmondson, Professorin an der Harvard-Universität, das sich mit psychologischer Sicherheit beschäftigt. Es heißt: “The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace for Learning, Innovation, and Growth“. [9:53]
- Wir achten oft sehr auf körperliche Sicherheit am Arbeitsplatz, aber auch psychologische Sicherheit ist wichtig. Dabei geht es darum, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen wissen, dass sie für Fehler nicht beschämt oder gedemütigt werden. [10:12]
- Melanie teilt einige Strategien, um Unsicherheit zu reduzieren und Selbstvertrauen zu stärken. Der erste Schritt ist herauszufinden, wodurch die Unsicherheit ausgelöst wird. Außerdem gibt es Selbstfürsorge, mit der wir sicherstellen können, dass wir auf unserem optimalen Niveau arbeiten. [12:02]
- Einige der Dinge, die Melanie persönlich getan hat, um Unsicherheiten zu überwinden, sind, zunächst freundlich zu sich selbst zu sein. Dann gibt sie sich selbst etwas Selbstfürsorge, indem sie darauf achtet, genug Schlaf zu bekommen, sich ausreichend gesund zu ernähren und sich zu bewegen, denn all diese Dinge tragen zum allgemeinen Wohlbefinden des Geistes bei. [14:16]
Je freundlicher du zu dir selbst bist, desto sicherer wirst du dich fühlen.
Melanie Pump
- Melanie war schon einmal genau in dieser Situation, wo sie sich unsicher fühlte, weil sie sich über die Erwartungen nicht im Klaren war. Und als sie dann ihre Führungskraft in dieser Position darauf ansprach, stellte sich heraus, dass diese sich auch nicht sicher darüber war. Anstatt also monatelang im Kreis zu laufen und sich unsicher zu fühlen, hat dieses offene Gespräch einen großen Unterschied gemacht. [16:26]
- Melanie spricht in ihrem Buch viel über die Notwendigkeit von Transparenz und Klarheit, denn wenn wir unsicher sind, empfinden wir Unsicherheit tatsächlich als Bedrohung. Unser Geist tut das. Und wenn wir nicht wissen, was vor sich geht, löst das Unsicherheit aus und macht uns sehr unruhig. [17:56]
Wenn meine Mitarbeitenden erfolgreich sind, werde ich auch erfolgreicher sein.
Melanie Pump
- Niemand von uns ist über Unsicherheiten hinweg. Wir haben immer wieder mit neuen Menschen und neuen Situationen zu tun, und Unsicherheiten tauchen auf. Jedes Mal, wenn Unsicherheit aufkommt, versucht Melanie, sich an ihre Erfolge zu erinnern. [22:58]
Wenn ich mit Herausforderungen konfrontiert bin, versuche ich mir ins Gedächtnis zu rufen, was ich schon alles bewältigt habe und was ich erreicht habe, um so meine Unsicherheiten zu managen und Vertrauen in mich selbst zu haben.
Melanie Pump
- Als Melanie die Entscheidung traf, toxische Arbeitsumgebungen zu verlassen und in ein besseres Umfeld zu wechseln, hat sie das nie bereut. [29:45]
Eine echte Last fällt von einem ab, wenn man eine Umgebung verlässt, die einem sehr viel Unsicherheit bereitet.
Melanie Pump
Gäste-Biografie:
Melanie Pump ist Finanzmanagerin mit über 20 Jahren Konzernerfahrung. Melanies Erfolg als Führungskraft im Finanzbereich macht sie nicht einzigartig. Ihr Weg ins Topmanagement ist das, was sie auszeichnet.
Nach einigen Jahren im Gastgewerbe erhielt Melanie ihre erste Anstellung in der Wirtschaft als Rezeptionistin in einem Ingenieurbüro. Danach schloss sie einen Bachelor of Commerce und einen Abschluss als professionelle Buchhalterin ab. Das waren die ersten entscheidenden Schritte auf Melanies Weg zur CFO.
Lernen und Wachsen braucht Fehler, und manchmal laufen Dinge schief. Wenn du aber weitergehst, kannst du dennoch wirklich erstaunliche Ziele erreichen.
Melanie Pump
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Timothy Reitsma
Waren Sie jemals unsicher? Was ist mit Unsicherheiten bei der Arbeit, während Sie gleichzeitig Leistung bringen müssen? Ich weiß, dass mich im Verlauf meiner Karriere immer wieder Unsicherheiten geplagt haben. Bin ich gut genug? Habe ich die richtigen Fähigkeiten? Kann ich meine Karriere weiterentwickeln? Solche Unsicherheiten können sehr belastend sein. Unsicherheiten können aus unterschiedlichen Quellen entstehen – ein toxisches Arbeitsumfeld, Unsicherheit über die eigene Position, fehlendes Feedback oder Bewertungen. Die Ursachen können vielfältig sein.
Im heutigen Podcast spreche ich mit Melanie Pump – einer erfolgreichen Finanzmanagerin, Geschäftsfrau und Autorin des Buches Detox: Unsicherheiten am Arbeitsplatz bewältigen. Wir werden Melanies Geschichte hören, über Unsicherheiten sprechen und wie sie in ihrem Leben aufgetreten sind. Und wir möchten andere inspirieren, zu handeln, wenn Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz unsicher fühlen.
Wir sind People Managing People und unsere Mission ist es, eine bessere Arbeitswelt zu schaffen. Wir sind Eigentümer, Gründer, Unternehmer, mittlere Führungskräfte und Teamleiter. Wir repräsentieren jede Geschäftsfunktion einer Organisation und wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Menschen dabei zu helfen, ihre Teams und Organisationen effektiver zu führen und zu managen.
Wenn Sie also besser führen und managen wollen und eine bessere Führungspersönlichkeit in Ihrer Organisation sowie ein effektiverer Personalleiter werden möchten, dann schließen Sie sich uns an.
Ich bin Ihr Gastgeber, Tim Reitsma. Bleiben Sie dran, um Inspiration, umsetzbare Einblicke und Werkzeuge zu erhalten, die Sie benötigen, um Ihre Mitarbeitenden und Organisationen effektiver zu gewinnen, zu halten, zu führen und zu entwickeln.
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Herzlich willkommen, Melanie, im People Managing People Podcast. Es ist wirklich eine Freude, Sie hier zu haben.
Ich freue mich sehr auf unser heutiges Gespräch über Unsicherheiten am Arbeitsplatz. Ich habe heute mit einigen Kollegen im Büro gesprochen, über das, was wir aufnehmen werden, und auch sie können es kaum erwarten, zuzuhören, weil dies ein Thema ist, über das wir viel zu wenig sprechen. Vielen Dank, dass Sie dabei sind.
Melanie Pump
Vielen Dank, dass ich dabei sein darf. Sie haben völlig recht, jeder von uns hat Unsicherheiten, aber wir sind vielleicht sogar unsicher bezüglich unserer Unsicherheit, weshalb wir selten darüber sprechen. Ich finde, das ist eine ganz wichtige Diskussion.
Timothy Reitsma
Absolut, auf jeden Fall. Bevor wir in das Thema einsteigen, würde ich gerne etwas über Ihren Werdegang erfahren – wie Sie CFO wurden – sodass unsere Zuhörer und unser Publikum Sie besser kennenlernen.
Melanie Pump
Sehr gerne, es ist schließlich unser Weg, der uns prägt und die Erfahrungen und Meinungen formt, die wir heute haben. Und meiner ist ein wenig ungewöhnlich.
Ich habe im Unternehmensumfeld in meinen frühen Zwanzigern angefangen und hatte zunächst noch keinen Abschluss. Meine Kindheit war etwas turbulent, ich hatte daher die Schule nicht abgeschlossen. Ich hatte Glück und bekam eine Stelle als Empfangskraft in einem Ingenieurbüro. Natürlich brachte ich meine Unsicherheiten mit, denn ich war umgeben von Menschen, die einen Bildungsweg hinter sich hatten, der für mich unerreichbar schien.
Glücklicherweise hatte ich einen großartigen Vorgesetzten, der trotz meiner Unsicherheit an mich glaubte und mein Potenzial sah und mich unterstützte, damit ich an mich glauben konnte.
So habe ich mein Abitur nachgeholt, mein Bachelor-Studium abgeschlossen und dann die CPA-Qualifikation erhalten. Ich war sieben Jahre lang in dieser Firma und wurde in dieser Zeit viermal befördert. Anschließend wurde ich von einem Kollegen aus dieser Firma in eine andere Organisation geholt.
Dort hatte ich erneut eine sehr unterstützende Führungskraft. Während dieser Zeit habe ich, wie gesagt, meinen Buchhalterabschluss gemacht und bin Controllerin geworden. Seitdem konnte ich meine Karriere immer weiterentwickeln und mein Selbstvertrauen stärken – bis hin zu meiner jetzigen Position als CFO.
Timothy Reitsma
Wow! Was für ein Werdegang – von keinem Schulabschluss über diese große Chance bis hin zu einer Führungskraft, die an Sie geglaubt hat.
Melanie Pump
Genau. Das hat alles verändert. Manchmal denke ich daran zurück, was gewesen wäre, wenn ich nicht diesen Job bekommen hätte, wenn ich irgendeine andere Stelle angenommen hätte. Mein Leben hätte eine völlig andere Richtung nehmen können. Selbstverständlich glaube ich auch, dass ich selbst Anteil an diesem Erfolg habe.
Aber niemand erreicht so etwas ganz allein, und ein toller Vorgesetzter kann wirklich einen Unterschied im Leben eines Menschen machen.
Timothy Reitsma
Ja, jemanden zu haben, der das Potenzial in einem sieht, ist manchmal alles, was es braucht.
Melanie Pump
Und einem auch erlaubt, Fehler zu machen, oder? Man lernt und wächst durch Fehler – und manchmal läuft etwas schief. Wichtig ist, dass man weitermacht und trotzdem Großes erreichen kann.
Timothy Reitsma
Wirklich beeindruckend! Was hat Sie dazu bewegt, ein Buch über Unsicherheiten am Arbeitsplatz zu schreiben?
Melanie Pump
Wie man merkt, glaube ich sehr an die Kraft von guter Führung, und welchen Einfluss sie auf Mitarbeitende haben kann.
Am Anfang meiner Karriere hatte ich über zehn Jahre Vorgesetzte, die sehr unterstützend und gesund führten – ich hatte die Möglichkeit zu wachsen. Doch später habe ich – wie viele – auch Arbeitsumgebungen erlebt, die nicht so positiv waren wie meine ersten Stationen.
Dabei habe ich nicht nur an mir selbst gemerkt, dass ich nicht mehr so viel lernte und wuchs, sondern auch bei meinen Kollegen: das toxische Arbeitsumfeld führte zu negativen Verhaltensweisen und Unsicherheiten.
Der Kontrast zu meinen ersten guten Erfahrungen hat mir gezeigt, wie schädlich ein negatives Umfeld sein kann.
Timothy Reitsma
Ja, das kann einen als Person wirklich beeinflussen. Das Sprichwort „Lass die Arbeit auf der Arbeit“ stimmt einfach nicht.
Melanie Pump
Genau – das funktioniert auch in die andere Richtung nicht. Wir sind als Menschen ein Gesamtpaket und können Teile von uns nicht einfach an der Tür lassen. Wenn man in einem negativen Arbeitsumfeld leidet, betrifft das das ganze Leben.
Timothy Reitsma
Das erinnert mich an meinen eigenen Bildungsweg. Ich bin erst später wieder zur Schule gegangen, war dort sehr unsicher, weil ich viel ältere Kommilitonen hatte. Ich erinnere mich an einen Kurs, bei dem ich dachte: Ich schaffe die Prüfung nicht, das war's. Selbst der Dozent meinte: „Wer die Prüfung nicht besteht, kann gleich gehen.“ Ich sprach danach mit ihm, und er sagte: „Tim, du kannst das.“ Dieser Vertrauensbeweis und das positive Feedback haben so viel ausgemacht.
Melanie Pump
Absolut. Es ist nicht schwer, Menschen aufzubauen, aber auch nicht schwer, sie runterzumachen. Gerade Führungskräfte sollten das bedenken – wir haben in beide Richtungen großen Einfluss.
Timothy Reitsma
Unsicherheiten zeigen sich bei jedem anders und können verschiedene Ursachen haben. Wie war das bei Ihnen?
Melanie Pump
Da haben Sie vollkommen recht. Manche Unsicherheiten führen sogar zu positiven Effekten – bei mir war das zum Beispiel so: Meine Unsicherheit motivierte mich, meinen Bildungsweg nachzuholen und so Sicherheit für mich zu schaffen.
In einem gesunden Umfeld führte Unsicherheit bei mir zu positivem Wandel. In toxischen Umgebungen dagegen zeigte sich meine Unsicherheit durch Rückzug, ich kooperierte weniger und spielte auf Sicherheit.
Man braucht Austausch mit Kollegen und neue Erfahrungen, um sich zu entwickeln. Mir fiel auf, dass ich mich selbst verkleinert habe.
Timothy Reitsma
Das kenne ich – Unsicherheiten haben auch bei mir dazu geführt, mich im Job zurückzuziehen. Man denkt, man müsste vielleicht einfach kündigen, aber das ist meist keine Lösung.
Melanie Pump
Man schützt sich selbst – das ist menschlich. Unsicherheit bedeutet eigentlich: Wir fühlen uns nicht sicher. Man merkt oft nicht, dass man sich zurückzieht – oft ist das reiner Selbstschutz.
Timothy Reitsma
Das Stichwort SICHERHEIT – als Führungskraft in Organisationen ist das so wichtig. Wie schafft man Sicherheit?
Melanie Pump
Das ist ein wichtiges Thema. Sie kennen sicher den Begriff „psychologische Sicherheit“, der durch Amy Edmondson, eine Harvard-Professorin, populär wurde. Psychologische Sicherheit bedeutet, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen keine Angst haben, Fehler zu machen oder beschämt zu werden.
Dazu gehört auch, dass die Werte im Unternehmen gelebt werden und für alle klar sind. Es gibt viele Wege, psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz zu steigern.
Timothy Reitsma
Es ist wichtig, dass Werte nicht nur an der Wand stehen, sondern auch tatsächlich gelebt werden. Ich habe Organisationen gesehen, bei denen die Werte niemand kannte.
Melanie Pump
Ja, das kann die Sicherheit noch weiter verringern. Wenn gehandelt wird, ohne die Werte zu leben, schwindet das Vertrauen und damit die Sicherheit im Unternehmen. Transparenz ist entscheidend für die Unternehmenskultur.
Timothy Reitsma
Was raten Sie Menschen, die sich am Arbeitsplatz derzeit sehr unsicher fühlen? Gibt es Strategien, um Unsicherheiten zu verringern und das Selbstvertrauen zu steigern?
Melanie Pump
Der erste Schritt ist, herauszufinden, woher die Unsicherheit kommt. Manchmal liegt es an einem selbst – z.B. durch Schlafmangel fühle ich mich auch unsicherer, weil ich dann nicht mein volles Potenzial ausschöpfe.
Daneben gibt es auch Selbstfürsorge – achten Sie auf sich: genug Schlaf, gesunde Ernährung, Bewegung. Prüfen Sie aber auch, ob das Umfeld die Unsicherheit verursacht. Es hilft, die Ursache zu erkennen, um gezielt etwas zu ändern.
Timothy Reitsma
Es gibt Techniken wie die 5-Why-Methode aus dem Prozessmanagement, um die Ursache zu finden.
Melanie Pump
Genau. Manchmal fällt es schwer, das eigentliche Problem zu erkennen, weil Veränderungen beängstigend wirken können. Man sollte ehrlich mit sich selbst sein und tief gehen, um die tatsächlichen Auslöser zu entdecken.
Timothy Reitsma
Ich selbst habe kürzlich einen neuen Job begonnen – Sie ja auch. Da kommen Zweifel hoch: Bin ich die Richtige? Passe ich wirklich? Was tun Sie dann ganz konkret?
Melanie Pump
Man muss freundlich zu sich sein. All diese Gedanken sind normal. Ich sage mir: Es wird Tage geben, da läuft alles prima, und andere, da zweifle ich. Akzeptanz hilft – je freundlicher man zu sich ist, desto mehr wächst das Sicherheitsgefühl.
Wichtig ist, auf die eigene Gesundheit zu achten. Und manchmal erkennt man, dass an konkreten Dingen gearbeitet werden sollte – vielleicht braucht man mehr Unterstützung im Job oder es fehlt Klarheit zu den Erwartungen. Hier sollte man proaktiv das Gespräch suchen.
Timothy Reitsma
Ich hatte vor Kurzem jemanden, der nicht wusste, was genau von ihm erwartet wird.
Melanie Pump
Das habe ich selbst erlebt. Als ich das Gespräch suchte, stellte sich heraus: Auch mein Vorgesetzter wusste nicht genau, wie der Weg aussehen sollte. Das offene Gespräch hat geholfen, gemeinsam Klarheit zu bekommen. Das war viel besser, als monatelang zu grübeln und sich weiter unsicher zu fühlen.
Timothy Reitsma
Ich fordere alle Zuhörer auf: Gehen Sie aktiv auf Ihre Führungskraft zu, stimmen Sie Erwartungen ab und sorgen Sie für Klarheit.
Ich war mal in einer Firma mit etwa 100 Leuten, jeder hatte fünf Verantwortungsbereiche, nicht vier oder sechs. Das sorgte für viel Klarheit.
Melanie Pump
Das macht einen riesigen Unterschied. Ich schreibe in meinem Buch auch viel über die Notwendigkeit von Transparenz und Klarheit. Unsicherheit nimmt unser Gehirn als Bedrohung wahr – das erzeugt Unsicherheit und macht uns unruhig. Transparenz ist für eine sichere Belegschaft und ein Gefühl von Perspektive essenziell.
Timothy Reitsma
In den Kapiteln sieben und acht Ihres Buches sprechen Sie über Unsicherheit und Wege, diese zu reduzieren, z.B. durch offene, vertrauensvolle Gespräche.
Melanie Pump
Wenn so ein Gespräch nicht gut angenommen wird, zeigt das vielleicht, dass die Unsicherheit berechtigt ist. Die meisten von uns wollen aber helfen und Klarheit schaffen. Oft merkt man als Führungskraft nicht, dass Erwartungen unklar sind. Offene Gespräche sind daher wichtig.
Timothy Reitsma
Was raten Sie, wenn jemand ein solches Gespräch führen muss, sich aber dabei sehr unsicher fühlt?
Melanie Pump
Zu viel Kaffee würde ich nicht empfehlen – lieber ruhig und vorbereitet ins Gespräch gehen. Geben Sie Ihrem Vorgesetzten vorab einen Hinweis, dass Sie über Ihre Karriere und Erwartungen sprechen möchten. Die meisten Vorgesetzten sind offen für solche Gespräche. Wichtig ist eine positive Herangehensweise.
Timothy Reitsma
Erwägen Sie auch, sich an die Personal- oder Kulturbereiche zu wenden oder einen Coach hinzuzuziehen. Mir persönlich hat ein Coach sehr geholfen, Blockaden zu überwinden.
Melanie Pump
Ja, reden Sie darüber – je länger wir unsere Unsicherheiten verbergen, desto stärker werden sie. Sprechen Sie mit dem Partner, einem Coach oder Freunden darüber. Und dann auch mit der Führungskraft, um eine Lösung zu finden.
Timothy Reitsma
Ich habe heute im Team auch gesagt, dass ich mich in meiner neuen Rolle unsicher fühle – und brauche definitiv ein Gespräch.
Melanie Pump
Das ist ein Kreislauf – Müdigkeit verschärft die Unsicherheit noch zusätzlich.
Timothy Reitsma
Ich habe hier sehr öffentlich gesagt: Ich bin unsicher in meiner Rolle, und das sind die Strategien, das zu überwinden.
Wenn Sie an Ihre Karriere denken, CFO sind – haben Sie noch Unsicherheiten oder ist das vorbei?
Melanie Pump
Niemand ist jemals völlig frei von Unsicherheiten. Man trifft immer auf neue Situationen und Menschen. Ich erinnere mich dann an meine Erfolgserlebnisse – das hilft gegen Zweifel. Auch teile ich meine Unsicherheiten offen mit Kollegen. Das schafft Sicherheit im Team und alle können sich besser unterstützen.
Timothy Reitsma
Das schafft auch Vertrauen.
Melanie Pump
Absolut. Niemand ist perfekt, niemand weiß alles. Gemeinsam ist man stärker und kann sich gegenseitig unterstützen.
Timothy Reitsma
Selbstbewusstsein aufbauen ist wichtig – aber Selbstbewusstsein ist nicht Überheblichkeit. Auch zu wissen, was man nicht weiß, ist eine Form von Selbstbewusstsein.
Melanie Pump
Ganz genau. Ich bin in einem kleinen Unternehmen und da muss jeder viele Aufgaben übernehmen. Wenn man etwas nicht so gut kann, sollte man es lieber an einen Experten delegieren. Das sage ich auch offen.
Timothy Reitsma
Ich kann mir vorstellen, dass Ihr Team das als sehr erleichternd empfindet. Sie leben psychologische Sicherheit und Vertrauen vor und geben den kleinen Unsicherheiten, die im Kopf herumschwirren, einen Platz.
Melanie Pump
Natürlich, niemand kann alles – selbst in der eigenen Disziplin nicht. Das gilt für alle Fachbereiche. Deshalb sollte man keine Angst haben, externe Experten zu Rate zu ziehen.
Timothy Reitsma
Man kann nicht alles googlen – irgendwann braucht man wirklich Fachleute.
Das sind tolle Punkte, Melanie. Was sind die wichtigsten Erkenntnisse für Leute, die gerade mit Unsicherheiten kämpfen?
Melanie Pump
Checken Sie regelmäßig, wie es Ihnen geht, was die Ursache ist, was in Ihnen vorgeht. Wenn Sie die Unsicherheit angehen, verbessern Sie nicht nur Ihr Arbeitsleben, sondern Ihr ganzes Leben.
Timothy Reitsma
Ich werfe mal ein anderes Beispiel ein: Was, wenn der eigene Vorgesetzte einfach sagt: "Jetzt stell dich nicht so an!" – Wie geht man mit solchem Feedback um?
Melanie Pump
So ein Vorgesetzter braucht vermutlich selbst Coaching – solche Aussagen verhindern Offenheit und vermitteln, dass Gefühle nicht zählen. Es hängt immer vom Verhältnis zum Chef ab, ob sich ein offenes Gespräch lohnt. Holen Sie sich eventuell Unterstützung von HR oder anderen Führungskräften, wie man das Thema angehen kann. Das Verhalten ist wenig respektvoll und man muss abwägen, ob und wie man das anspricht.
Timothy Reitsma
Stimmt.
Melanie Pump
Wer so etwas sagt, würdigt die Situation nicht und das ist schwierig.
Timothy Reitsma
Ich kenne Kollegen und Freunde, bei denen Emotionen am Arbeitsplatz tabu waren – doch man kann seine Gefühle nicht verstecken.
Melanie Pump
Manche Chefs haben das von früheren Vorbildern übernommen – keine Emotionen zeigen, Gefühle verbergen. Das führt lediglich dazu, dass Unsicherheit wächst und man einen Teil von sich selbst verbirgt.
Timothy Reitsma
Wenn man weiß, was hinter den eigenen Unsicherheiten steckt, kann man sich schnell selbst diagnostizieren – und dann überlegen, wie man damit umgeht.
Melanie Pump
Genau, aber das ist nicht immer leicht – ein Jobwechsel birgt Risiken. Man muss abwägen, aber ich habe es nie bereut, toxische Umgebungen zu verlassen. Es ist eine große Erleichterung, wenn man Unsicherheiten hinter sich lässt.
Timothy Reitsma
Suchen Sie ein Umfeld, in dem Sie sich sicher und unterstützt fühlen, psychologische Sicherheit und Vertrauen spüren und Führungspersonen haben, die hinter Ihnen stehen. So kann man als Führungskraft wie als Teammitglied mit Unsicherheiten umgehen.
Melanie Pump
Dann kann man auch sein volles Potenzial entfalten. Wie ich schon sagte – hätte ich damals keinen unterstützenden Chef gehabt, wäre ich vielleicht immer noch an der Rezeption. Aber so habe ich meine Fähigkeiten entdeckt und bin dankbar für diese Führungskräfte.
Timothy Reitsma
Unterstützende Führung gibt es überall – und wer das Gefühl hat, keinen solchen Chef zu haben: Es gibt sie wirklich, und viele davon.
Schweigen Sie nicht – äußern Sie, wie Sie sich fühlen. Schon die Angst, die eigene Stimme zu erheben, ist Teil der Unsicherheit.
Melanie Pump
Ganz genau. Oft entdecken wir Talente an uns erst, wenn wir in einem sicheren Umfeld sind. Das gilt auch für mich. Ich wusste lange nicht, dass ich meine Karriere so weit bringen könnte. Lernen birgt immer Risiken – dafür braucht es Sicherheit.
Timothy Reitsma
Absolut. Vielen Dank, Melanie, für das Gespräch! Ihr Buch ist großartig. Es heißt „DETOX: Unsicherheiten am Arbeitsplatz bewältigen“. Ich kann es jedem empfehlen. Besuchen Sie auch Melanies Website unter melaniepump.com und tauschen Sie sich gerne aus. Danke, dass Sie dieses wichtige Thema mit uns besprochen haben.
Melanie Pump
Vielen Dank für die Einladung.
Timothy Reitsma
Alles Gute.
Wir haben heute viele Themen behandelt. Melanie hat wertvolle Einblicke aus ihrem neuen Buch DETOX: Unsicherheiten am Arbeitsplatz bewältigen geteilt. Das Thema betrifft wirklich jeden – jeder war schon mal unsicher in seinem Berufsleben.
Wenn Ihnen die heutige Folge gefallen hat, besuchen Sie uns auf peoplemanagingpeople.com.
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