8 formas efectivas de optimizar tu proceso de contratación
Lo más probable es que estés gastando más recursos de los necesarios en la contratación. Por supuesto, siempre es preferible no tener que salir al mercado, y ahí es donde entran en juego la retención de empleados y las estrategias de desarrollo.
Sin embargo, cuando se necesita sangre nueva, puedes ahorrar recursos optimizando tu proceso de contratación. Aquí te presento 7 métodos para lograrlo.
8 maneras de optimizar tu proceso de contratación
Si estás mejorando tus listas de verificación de procesos, querrás incluir las siguientes acciones para optimizar tu proceso de contratación y hacerlo más eficiente:
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1. Planificación efectiva
Dedicarse a crear un plan de contratación, aunque parezca que consume tiempo al principio, dará frutos a largo plazo.
A lo que me refiero con esto es a tomarse el tiempo de reunirse con los líderes de la empresa para hablar sobre la salud de sus equipos y cómo los objetivos empresariales impactarán en los recursos que necesitarán.
Desde aquí, puedes priorizar los puestos que vas a cubrir en función de factores como las necesidades actuales y futuras y el talento que ya tienes disponible (¿puede alguien interesado en un cambio de carrera ser capacitado?).
De esta manera tendrás una comprensión firme de los puestos abiertos, tus candidatos ideales, los recursos que vas a necesitar y todos (*ejem* responsables de contratación) estarán al tanto de sus compromisos.
Un plan de contratación también te ayudará a crear un diagrama de flujo del proceso de reclutamiento que te ayude a visualizar qué miembros del equipo están involucrados en la contratación y de qué son responsables.
2. Elabora descripciones de puestos claras
Descripciones de puestos claras parecen una solución simple (y lo son), pero a veces las empresas ofrecen demasiada o muy poca información.
La clave para escribir buenas descripciones de puestos es usar un lenguaje sencillo e inclusivo, y comunicar dos aspectos principales:
- Responsabilidades y resultados: ¿De qué será responsable la nueva contratación y cómo contribuye a la misión de la empresa?
- Habilidades y atributos: Define las habilidades y el nivel de experiencia deseados para los candidatos. Especifica las cualificaciones específicas del sector que consideres que aportarán valor. Prioriza en función del puesto que estás buscando cubrir. Para puestos de nivel inicial, prioriza los atributos y la motivación. Para cargos de nivel senior, prioriza la experiencia y las cualificaciones profesionales.
La calidad de tus descripciones de puestos impactará directamente en la calidad de tus candidatos, así que dedicar un poco de tiempo a elaborarlas bien hará que revisarlas sea mucho más sencillo, además de crear más eficiencias a largo plazo.
Incluso puedes utilizar ChatGPT para ayudarte.
3. Desarrolla métricas claras
Desarrollar y monitorear algunas métricas de reclutamiento claras es vital para evaluar la efectividad y eficiencia del proceso de selección de una organización.
Estas métricas ayudan a evaluar el rendimiento de tus estrategias de reclutamiento, optimizar procedimientos y tomar decisiones basadas en datos para mejorar los resultados de la contratación.
Por ejemplo, dependiendo de tu empresa y los tipos de candidatos que buscas, ciertos canales de captación de candidatos funcionarán mejor que otros.
Para ahorrar tiempo y dinero, haz un seguimiento de cuáles canales atraen a los candidatos de mayor calidad y apuesta por esos.
4. Entrevistas estructuradas
Las entrevistas son clave para la experiencia del candidato y debes asegurarte de que no estén sujetos a más entrevistas de las necesarias (también ahorrando tiempo en el lado de la organización).
Además, quieres que las entrevistas sean lo más enfocadas y atractivas posible, lo que en última instancia ahorra tiempo y recursos en ambos lados. (Usar herramientas de entrevistas por video puede facilitar la interacción cara a cara con los candidatos si vas a contratar para un puesto remoto.)
Por último, asegúrate también de que las evaluaciones que el candidato deba realizar no sean excesivamente tediosas, ni para ellos ni para los equipos de contratación que deben revisarlas. Crear pruebas estandarizadas de evaluación de empleados que puedas adaptar para diferentes solicitantes es una forma eficaz de hacerlo.
Puedes leer más sobre cómo lograr todo esto en nuestra guía para entrevistas enfocadas y atractivas.
También puedes introducir la automatización para ayudar a programar entrevistas y asegurarte de que nadie se quede esperando o se pierda en el proceso.
5. Automatización
Más del 80% de los reclutadores están de acuerdo en que la automatización del reclutamiento puede ayudar a aumentar su productividad. Automatizar tareas repetitivas en el proceso de reclutamiento puede ahorrarte a ti y a tu equipo mucho tiempo.
Por ejemplo, herramientas de automatización de verificaciones de antecedentes, añadir/actualizar publicaciones de empleo en portales y enviar correos masivos a candidatos calificados.
Además, el software de automatización de reclutamiento agiliza el proceso de contratación, reduce las tareas manuales y mejora la calidad de los candidatos mediante una selección eficiente y análisis de datos.
Estos son los aspectos del proceso de contratación que puedes optimizar utilizando la automatización dentro de tu software de reclutamiento:
- Seguimiento de candidatos: Los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) ayudan a recopilar y hacer seguimiento del proceso de reclutamiento. Por ejemplo, una característica clave del ATS es notificar automáticamente a los candidatos cuando avanzan al proceso de entrevista o comunicar la decisión de contratación a aquellos que no han pasado a la siguiente ronda.
- Captación de solicitudes a través de redes sociales: Automatizar publicaciones en redes sociales puede ayudar a ejecutar campañas de reclutamiento en sitios como LinkedIn, Facebook e Instagram.
- Programación de entrevistas: En una encuesta realizada por Yello, el 67% de los encuestados indicó que toma entre 30 y 120 minutos agendar solo una entrevista. Automatizar este proceso puede ahorrarte tiempo valioso que puedes invertir en encontrar más candidatos para captar al mejor talento.
6. Crea una base de datos de candidatos
Se estima que alrededor del 37,3% de las personas están abiertas pasivamente a nuevas oportunidades. Mantener a los candidatos archivados en una base de datos de gestión de candidatos, incluso si actualmente no encajan, ofrece a los responsables de selección una fuente a la que recurrir para cubrir vacantes en el futuro.
También puedes agregar comentarios de los candidatos a tu base de datos para entender cómo mejorar su experiencia durante el proceso.
Sincroniza los datos pre y post selección con un HRIS (sistema de información de recursos humanos). Un HRIS ayuda a generar informes que ofrecen perspectivas profundas sobre referencias, solicitudes y otros indicadores clave.
La próxima vez que tengas una vacante, evita procesos que consumen mucho tiempo como publicar ofertas de trabajo y preseleccionar candidatos. Ve directamente a tu base de datos y contacta a los mejores candidatos.
Los ATS te permitirán crear fácilmente una base de datos de candidatos, al igual que las soluciones para bases de datos de candidatos y los CRM de reclutamiento.
7. Lanza un programa de referidos
El costo promedio de reclutamiento puede llegar hasta ser 3 veces el salario anual de la posición. Una mala contratación puede costarte mucho dinero, así que contratar al candidato ideal es fundamental.
Los empleados actuales son una gran fuente para encontrar nuevos empleados. Tus empleados pueden tener profesionales en su red que buscan un cambio o avance en su carrera.
Puesto que tus empleados actuales comprenden la cultura de la empresa, pueden recomendar candidatos que encajen tanto cultural como profesionalmente.
"Los candidatos que son referidos por miembros actuales del equipo de Grainger suelen tener buenos resultados cuando se unen a la compañía. Los miembros actuales del equipo suelen entender lo que se necesita y son excelentes para detectar talento." - Randy Tosch, VP de Talento, Grainger
También puedes involucrar a los empleados actuales en tus actividades de marketing de reclutamiento por ejemplo, mediante videos de "un día en la vida" o simplemente compartiendo tus publicaciones en su red de contactos.
8. Externaliza
Especialmente para candidatos difíciles de encontrar que requieren mucho tiempo para ser localizados, puede que desees considerar externalizar la contratación a profesionales externos como una empresa de externalización de procesos de reclutamiento (RPO), una organización profesional de empleadores (PEO) o, si contratas internacionalmente, un empleador de registro (EOR).
Puedes aprovechar sus bolsas de candidatos existentes y utilizar su personal y experiencia para ayudarte a contratar talento en todos los niveles. Dada la naturaleza de lo que es un empleador de registro, te pueden ayudar a acceder a talento internacional actuando como empleador en una jurisdicción donde no tienes una entidad legal.
Consulta nuestra selección de los mejores PEOs y mejores EORs para que puedas aprender más. Incluso tenemos listas detalladas de los mejores empleadores de registro en Canadá y en el Reino Unido.
Cómo mantenerse al día con las tendencias de contratación
Mantenerse al tanto de las últimas tendencias en contratación puede ser un desafío, especialmente ya que nuevas tecnologías de reclutamiento llegan al mercado y están cambiando tanto el trabajo de los reclutadores como todo el panorama de la contratación.
Hay algunas cosas que puedes hacer para mantenerte al día con los últimos desarrollos. Por ejemplo, podrías considerar un curso de reclutamiento que te ayudará a adaptarte a cualquier novedad observándola desde el punto de vista de tu negocio y sus objetivos.
Otra manera es suscribirte al boletín de People Managing People. Esto no es solo autopromoción; siempre estamos atentos a todas las últimas tecnologías, tendencias y prácticas en reclutamiento, ya sea a través de entrevistas con expertos en podcasts, nuevos artículos o nuestras sesiones mensuales de eventos.
