Miten luodaan toimiva työntekijöiden tunnustusohjelma
Valtaosa työntekijöistä sanoo, että tunnustuksen saaminen vaikuttaa heidän motivaatioonsa menestyä työssä. Jos se ei kerro siitä, että jokainen työpaikka tarvitsee työntekijöiden tunnustusohjelman, niin en rehellisesti sanottuna tiedä, mikä kertoisi.
Ei ole väliä, perustuuko ohjelmasi manuaaliseen työhön vai kehittyneempään työntekijöiden tunnustusalustaan: myönteisen tunnustuskulttuurin kehittäminen ei ole enää vain ”kiva lisä”, vaan se on ”välttämätön”.
Tässä oppaassa tarkastelemme sitä, miksi työntekijöiden tunnustaminen on tärkeää, sekä olennaisia ainesosia, joita sinun on yhdisteltävä tehokkaan tunnustusohjelman luomiseksi.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Mikä on työntekijöiden tunnustusohjelma?
Työntekijöiden tunnustusohjelma on tarkoituksellinen, koko yrityksen kattava aloite, jonka tarkoituksena on osoittaa arvostusta työntekijöille ja palkita heitä heidän saavutuksistaan, ponnisteluistaan ja panoksestaan.
Tavoitteena on vakiinnuttaa käytäntö, jossa yksilöitä tai tiimejä huomioidaan johdonmukaisesti heidän työsuorituksensa perusteella. Tunnustamisen sisällyttäminen työpaikan kannustinohjelmiin edistää myönteistä työkulttuuria ja kohottaa työilmapiiriä.
Työntekijöiden tunnustusohjelmien tyypit
Erilaisia työntekijöiden tunnustamisen muotoja ovat palkinnot, sanalliset kehut ja kannustimet.
Tässä on tarkemmin kuvattuna, miltä nämä voivat näyttää:
Rahalliset ja ei-rahalliset kannustimet
Rahallinen tunnustus sisältää taloudellisia palkkioita, kuten palkankorotuksia, bonuksia, provisiopohjaisia ansioita, osakeoptioita, palkitsemisohjelman, mahdollisuuksia voitonjakoihin tai muita suoria rahallisia maksuja. Tällaisia palkkioita seurataan yleensä työntekijöiden kannustinohjelmiston avulla kustannusten valvomiseksi.
Ei-rahallisia palkkioita voivat olla todistukset, ylimääräinen vapaa-aika tai julkinen tunnustus. Koska ne ovat luonteeltaan vähemmän konkreettisia, niitä on usein vaikeampi seurata.
Julkinen ja yksityinen tunnustus
Julkinen tunnustusstrategia näkyy usein tiimikokouksissa, yrityksen uutiskirjeissä tai koko yrityksen kattavissa ilmoituksissa, joissa kollegat voivat osoittaa arvostusta toistensa onnistumisille.
Yksityinen tunnustus tarkoittaa kahdenkeskistä huomioimista, kuten henkilökohtaista sähköpostia tai yksityistä tapaamista.
Vertaisilta vertaisille annettava tunnustus
Työntekijät osoittavat arvostusta toisilleen vertaisilta vertaisille annettavan tunnustuksen käytännöissä.
Yleensä epävirallisten kanavien, kuten sisäisten viestintäalustojen yrityksen sisäisten kiitosten, kautta toteutettuna tämä lähestymistapa voi luoda vahvan tiimityön tunteen ja myönteisen työympäristön.
Esihenkilöiden työntekijöille antamat kiitokset
Näitä annetaan usein kasvokkain käytävissä keskusteluissa, kuten työntekijöiden arvioinneissa, joissa huolellisesti valitut suoriutumisen arvioinnissa käytettävät ilmaukset voivat vaikuttaa merkittävästi lopputulokseen ja ymmärrykseen.
On myös tavallista, että esihenkilöt tai työnjohtajat osoittavat arvostusta tiiminsä jäsenten hyvää työtä kohtaan tiimikokouksissa tai koko yrityksen yhteisissä tilaisuuksissa. Työntekijät tuntevat itsensä arvostetuiksi, huomatuiksi ja motivoituneiksi, kun heidän esihenkilönsä tunnustavat heidän saavutuksensa ja kovan työnsä.
Suoritukseen perustuva tunnustus ja käyttäytymiseen perustuva tunnustus
Suoritukseen perustuva tunnustus keskittyy työsuoritukseen liittyviin saavutuksiin, kuten myyntitavoitteiden saavuttamiseen tai projektien valmistumiseen.
Käyttäytymiseen perustuva tunnustus keskittyy tekoihin, jotka ovat keskeisten arvojen tai kulttuurin mukaisia, kuten tiimityöhön, innovointiin tai asiakaspalveluun.
Itsensä tunnustaminen
Itsensä tunnustaminen tarkoittaa sitä, että työntekijät tunnistavat omat taitonsa, saavutuksensa ja kehittymisensä työpaikalla.
Itsensä tunnustaminen on arvokas osa itsetuntoa, ja se voidaan sisällyttää työntekijöiden tunnustusohjelmaan antamalla työntekijöille tilaa jakaa saavutuksiaan.
Miksi työntekijöiden sitouttamisohjelmat ovat tärkeitä
Pohjimmiltaan työntekijöiden tunnustamisohjelma varmistaa, että työntekijät tuntevat saavansa tunnustusta kovasta työstään, ja auttaa vahvistamaan toivottua toimintaa.
Lisää työntekijöiden sitoutumista ja motivaatiota
Onnistunut työntekijöiden tunnustamisohjelma voi edistää merkittävästi sekä työntekijöiden motivaation että sitoutumisen lisääntymistä.
Hyödyntämällä kehittynyttä työntekijöiden sitoutumisen mittaamiseen suunniteltua ohjelmistoa tätä vaikutusta voidaan vahvistaa entisestään ja luoda dynaamisempi ja vuorovaikutteisempi työntekijäkokemus.
Vahvistaa kulttuuria
Kun yhdistät työntekijöiden tunnustamisen liiketoiminnan keskeisiin arvoihin ja toimintatapoihin, vahvistat niitä ja otat askelia joko ylläpitääksesi tai parantaaksesi organisaatiokulttuuriasi.
Tämä lähestymistapa vahvistaa yhteistä päämäärää ja yhteenkuuluvuuden tunnetta sekä luo myönteisen työympäristön, jossa työntekijät jakavat yhteisen arvomaailman ja joka edistää erinomaisia liiketoimintatuloksia.
Kannustaa huippusuorituksiin
Työntekijöiden arvostaminen on vahva kannustin.
Kun erinomaiset suoritukset huomioidaan, työntekijät motivoituvat vaistomaisesti suoriutumaan jatkuvasti hyvin. Tämä tunnustamisen ja myönteisen palautteen kulttuuri kohottaa työntekijöiden työilmapiiriä ja antaa sinulle työvoiman, joka saavuttaa jatkuvasti tuloksia.
Edistää liiketoiminnan menestystä
Työntekijöiden tunnustaminen vaikuttaa suoraan liiketoimintasi menestykseen.
Työntekijöiden tunnustamisohjelman käyttöönoton jälkeen on tavallista nähdä kasvua keskeisissä kasvumittareissa, kuten tuotoksissa, asiakastyytyväisyydessä ja kannattavuudessa.
Pidä huippuosaajat ja houkuttele heitä
Työntekijöiden vaihtuvuus voi vaikuttaa merkittävästi liiketoimintasi tulokseen, sillä rekrytointiin liittyvät suorat ja välilliset kustannukset ovat korkeita.
Tunnustaminen edistää merkittävästi työntekijöiden pysyvyyttä ja auttaa houkuttelemaan ja rekrytoimaan osaajia, kun tieto huippuosaajien saamasta tunnustuksesta leviää.
Parantaa työntekijöiden hyvinvointia
Ei ole suuri yllätys, että jatkuvasti arvostusta saavat työntekijät tuntevat olonsa paremmaksi.
Tällainen myönteinen vahvistaminen lisää työtyytyväisyyttä, vähentää stressitasoja ja parantaa työn ja muun elämän tasapainoa.
Edistää innovointia
On erittäin arvokasta edistää työpaikkakulttuuria, jossa tiimin jäsenet kokevat voivansa tuoda mielipiteensä esiin.
Kun he tietävät, että heidän ideoitaan ja panostaan arvostetaan, he jakavat todennäköisemmin uusia ideoita, jotka auttavat kehittämään liiketoimintaasi ja luomaan ennakoivan sekä tulevaisuuteen suuntautuvan yrityskulttuurin.
Miten työntekijöiden tunnustamisohjelman rakentaminen aloitetaan
Nyt tiedät, miksi työntekijöiden tunnustamisohjelmat ovat niin tärkeitä. Miten sellainen rakennetaan?
1. Tuo tällä hetkellä tehtävä työ esiin
Katso ensin, mitä nykyisessä työpaikkakulttuurissasi on jo olemassa ja mikä voisi sopia siihen hyvin.
Mitä menetelmiä teillä on käytössä sen seuraamiseksi, milloin työntekijät ylittävät tavoitteensa tai keskeiset suorituskykymittarinsa? Jos seuraat ihmisten tekemien työtuntien tai jonkun osallistumien projektien määrää, taustalla on todennäköisesti tarina, joka odottaa kertomista.
Onko teillä sisäistä mekanismia, joka voisi auttaa tunnustamisohjelmassanne, kuten uutiskirje tai sisäinen viestintäjärjestelmä (Slack, Teams jne.)?
Muista myös ottaa mukaan kaikki tuloksentekijöistä tukihenkilöstöön. Jokainen ansaitsee saada tunnustusta panoksestaan ja voi paremmin sen ansiosta.
2. Määrittele tavoitteesi
Tavoitteesi ovat työntekijöiden tunnustusohjelman ”miksi”. Tässä tapauksessa teet tämän varmistaaksesi, että työntekijäsi tuntevat itsensä arvostetuiksi ja sitoutuneiksi yrityksesi tavoitteisiin.
Tätä varten määrittele selkeät ja mitattavat tavoitteet, jotka ovat linjassa yrityksen tavoitteita tukevien konkreettisten tulosten kanssa. Varmista osallistavuus mukauttamalla tavoitteet työntekijöiden tarpeisiin ja ottamalla käyttöön palautemekanismeja.
2. Luo tunnustuskanavat
Kanavat, joiden kautta annat tunnustusta, tarjoavat mahdollisuuden tehdä sen kullekin työntekijälle sopivalla tavalla.
Jotkut haluavat olla huomion keskipisteenä ja ilahtuvat kuvansa ripustamisesta taukotilaan, kun taas toiset saattavat suosia kunniamainintaa sähköpostissa.
Olipa kyse yrityksesi uutiskirjeestä, Slack-/pikaviestintäsovelluksista, intranetistä tai nimetystä VIP-pysäköintipaikasta, saatat haluta investoida joihinkin erikoistyökaluihin, kuten työntekijöiden tunnustusalustoihin, jotta tämä olisi helpompaa eikä veisi liikaa jo ennestään kiireisestä ajastasi.
3. Viesti ohjelmasta
Viestitä ohjelmasuunnitelmistasi laajasti ja anna ohjeet. Niihin voi sisältyä erityisiä ohjeita jonkun julkiseen tunnustamiseen.
Esimerkiksi Slack-kanavat käyttävät hashtageja chat-kanavien erottamiseen – #organizationalvalue ja #teamwins ovat vain pari työntekijöiden tunnustusideaa tätä varten.
Koko yrityksen kattavat ilmoitukset pitävät tiimin jäsenet ajan tasalla ohjelmasta ja mahdollistavat onnistumistarinoiden jakamisen.
4. Varmista työntekijätietojen ajantasaisuus
Työntekijätietojen on oltava olennaisia ja oikein kirjattuja merkkipaalujen tunnistamista varten.
Työntekijätietojen ajantasaisuuden varmistaminen edellyttää järjestelmällisten prosessien ja teknologian yhdistelmää säännöllisten tarkastusten tekemiseen, HR-järjestelmien integrointiin ja avainmerkkipaaluihin liittyvien tietojen tarkistamiseen.
5. Seuraa ja vahvista ohjelmaasi
Ohjelmasi muuttuu ajan mittaan, joten varaudu kehittämään sitä matkan varrella.
On myös tärkeää kerätä palautetta tiimeiltäsi. Mistä he pitävät ohjelmassa, ja millaisia integraatioita he haluaisivat nähdä? Arvostus on loppujen lopuksi vain niin hyvää kuin se, mitä työntekijäsi todella haluavat.
Parantaaksesi työntekijöiden tunnustusohjelmaa mittaa sen vaikutuksia ajan mittaan käyttämällä työntekijöiden arviointityökaluja keskeisten mittareiden, kuten suorituskyvyn, työntekijöiden pysyvyyden, sitoutumisen ja työtyytyväisyyden kokonaisuutena, seuraamiseen.
Muista, että ohjelmasi on aloite, jonka tulisi kehittyä yrityksesi muuttuvien organisatoristen tarpeiden mukaan. Ai niin, älä unohda työntekijöiden tunnustamispäivää kaikkien työntekijöiden juhlistamiseksi ja esihenkilöiden päivää loistavien johtajien tunnustamiseksi!
Työntekijöiden tunnustusohjelman parhaat käytännöt
Työntekijöiden tunnustusohjelman tehokkaaseen toteuttamiseen on olemassa keinoja, jotka parantavat sen onnistumisen mahdollisuuksia.
Näihin kuuluvat:
Yksilöllisiin tarpeisiin mukauttaminen
Tunnista, että jokainen työntekijäsi on ainutlaatuinen ja että heillä on erilaiset mieltymykset arvostuksen osoittamiseen, joten on tärkeää sovittaa tunnustusstrategiat yksilöllisiin persoonallisuuksiin.
Dataan perustuva OKR-ohjelmisto voi auttaa sinua laajentamaan tätä lähestymistapaa, jolloin työntekijät voivat valita haluamansa palkinnot tehokkaasti ja yksilöllisen tunnustuksen tarjoaminen on mahdollista koko yrityksessä.
Persoonallisuuden esiin tuominen
Vältä yleisluontoisuutta osoittaessasi arvostustasi.
Tavoittele harkittua ja aitoa kieltä, joka tuo esiin konkreettiset ponnistelut, ja lisää mahdollisuuksien mukaan henkilökohtainen tervehdys heidän esihenkilöltään tai johtajaltaan.
Automaattisten muistutusten ja kehotteiden lähettäminen
Menestyksekäs työntekijöiden huomioimisohjelma perustuu johdonmukaisuuteen.
Aseta automaattisia muistutuksia ja kehotteita jatkuvan huomioimisen edistämiseksi. Se auttaa esihenkilöitä huomioimaan merkkipaalut, erityiset ponnistelut tai myönteisen toiminnan oikea-aikaisesti. Lisäksi sinun on paljon helpompi varmistaa, että huomioimisesta tulee säännöllinen käytäntö.
Kun saat tehtävän tai projektin valmiiksi, Asanan kaltaiset alustat voivat lähettää ilmoituksen esihenkilöllesi. Voit jopa ottaa käyttöön työntekijäetuja, kunniamerkkejä tai lahjakortteja, jotka saavat ihmiset tuntemaan, että heidän työtään arvostetaan.” - Crystal Pinney-Ramos, HR-teknologiastrategi @ cClearHR
Työntekijäkokemuksen yhdistäminen huomioimiseen
Yritykset sisällyttävät huomioimisohjelmiinsa yhä useammin hyvinvointiin ja ympäristöystävällisyyteen liittyviä vaihtoehtoja sekä tarjoavat palkintoina esimerkiksi lomamatkoja, kylpylälahjakortteja, liikuntatunteja ja digitaalisia lahjakortteja tunnustuksena huippusuoriutujille.
Tällainen yhteensovittaminen voidaan toteuttaa käyttämällä työntekijöiden sitouttamisen ohjelmistoa , jonka avulla voit kysyä työntekijöiltä, millaista huomioimista ja millaisia palkintoja he arvostavat eniten.
Läpinäkyvän prosessin varmistaminen
Kerro arvostamisen kriteereistä selkeästi, jotta tiimisi tietävät, miten ja miksi huomioimista annetaan. Oikeudenmukaisuuden ja johdonmukaisuuden säilyttäminen on olennaista, jotta vältetään suosimisesta syntyvä vaikutelma.
Yhteenvetona voidaan todeta, että osoittamalla aitoa arvostusta voit kehittää työntekijöiden huomioimisohjelman, joka todella puhuttelee tiimiäsi ja edistää myönteistä ja osallistavaa työympäristöä.
Ideoita työntekijöiden huomioimiseen
Luovuutesi herättämiseksi kokosin listan työntekijöiden huomioimisideoista, joita voit lisätä ohjelmaasi (voit kiittää minua myöhemmin).
Elämykset
- Tapahtumaliput
- Ruoanlaittokurssit
- Kuumailmapallolennot
- Viikonloppumatkat
- Tanssitunnit
- Kylpyläpäivät
Vempaimet
- Melua vaimentavat kuulokkeet
- Langattomat näppäimistöt
- Liikunnanseurantalaitteet
- Tabletit tai e-lukulaitteet
- Langattomat kaiuttimet
Bonukset
- Suoritukseen perustuvat bonukset
- Pitkään palvelukseen perustuvat kannustimet
- Voitonjako
Yrityksen matkat
- Työyhteisön ryhmäytymisretket
- Teemapuistot
- Yrityksen piknikit
Opi parhailta: nämä yritykset toteuttavat työntekijöiden huomioimisohjelmat oikein
Vaikka olemme antaneet sinulle hyviä ideoita ja auttaneet ymmärtämään työntekijöiden huomioimisohjelmia, katsotaan seuraavaksi, miltä ne näyttävät käytännössä.
Salesforce: perhehenkisen kulttuurin vaaliminen
Salesforce tunnetaan ”Ohana-kulttuuristaan”, joka tuo työpaikalle perheen hengen.
Heidän huomioimisohjelmansa, kuten ”Salesforce Ohana Award”, antavat työtovereille mahdollisuuden nimetä toisensa palkinnon saajiksi, mikä vahvistaa yhteisöllisyyttä ja arvostusta.
”Salesforce MVP Program” on toinen tunnusomainen esimerkki. Siinä huomioidaan henkilöt, jotka osallistuvat merkittävällä tavalla Salesforce-yhteisön toimintaan. Nämä ohjelmat korostavat työntekijöiden välisen yhtenäisyyden ja keskinäisen kunnioituksen arvoa.
Google: työtovereiden välinen huomioiminen ja yksilölliset palkinnot
Google on erinomainen esimerkki innovatiivisesta ja osallistavasta työntekijöiden huomioimisesta. Heidän lähestymistapansa antaa työntekijöille mahdollisuuden antaa toisilleen bonuspisteitä, jotka voi vaihtaa erilaisiin palkintoihin.
Tämä vertaisarviointiin perustuva tunnustusjärjestelmä ei ainoastaan motivoi työntekijöitä, vaan edistää myös keskinäisen arvostuksen ja kunnioituksen kulttuuria.
Lisäksi Googlen henkilökohtaiset työntekijöiden merkkipaalujen juhlistamiset tehostavat entisestään heidän tunnustusohjelmansa vaikutusta ja tekevät siitä ainutlaatuisen räätälöidyn ja vaikuttavan.
Adobe: jatkuva vuoropuhelu ja kehittyminen
Adoben ”Check-In”-järjestelmä korvaa perinteiset suoritusarvioinnit keskittymällä jatkuvaan vuoropuheluun ja kehittymiseen.
Tämä lähestymistapa korostaa jatkuvaa parantamista ja henkilökohtaista kasvua ja siirtyy pois tyypillisestä vuosittaisesta arviointimallista.
Heidän ”Adobe & You” -ohjelmansa on pisteisiin perustuva tunnustusjärjestelmä, jossa työntekijät ansaitsevat pisteitä erinomaisesta työstä, mikä vahvistaa jatkuvan osallistumisen ja henkilökohtaisten saavutusten arvoa.
HubSpot: perusarvojen juhlistaminen
HubSpotin tunnustusohjelma ”HEART” muodostuu sanoista Humble, Empathetic, Adaptable, Remarkable ja Transparent.
Tämä vertaistunnustusohjelma kannustaa työntekijöitä huomioimaan kollegat, jotka ilmentävät näitä perusarvoja. Yhdistämällä tunnustukset yrityksen arvoihin HubSpot ei ainoastaan arvosta yksilöiden panosta, vaan myös vahvistaa organisaatiokulttuuriaan.
Uran merkkipaalujen ja saavutusten juhlistaminen julkisilla huomionosoituksilla ja palkinnoilla vahvistaa entisestään tätä ainutlaatuista arvolähtöistä tunnustusmallia.
Jos haluat lisää neuvoja ohjelman toteuttamiseen, voit hakea jäsenyyttä henkilöstöjohtajien yhteisössämme – kyseessä on kannustava yhteisö, jossa voit verkostoitua ja jakaa tietoa kokeneiden alan ammattilaisten kanssa.
