Que signifie le recrutement ? 8 conseils d’experts et outils pour 2026
Le recrutement peut ressembler à du speed dating : il s’agit de trouver la bonne personne parmi une multitude de possibilités, souvent en un temps record.
Avez-vous déjà eu l’impression de balayer vers la gauche une quantité interminable de CV ou de jongler avec les plannings d’entretien comme dans un numéro de cirque ? Vous n’êtes pas seul ! Le recrutement peut être chaotique, mais avec quelques conseils, il ne doit pas forcément l’être. J’ai aidé des entreprises à transformer leur chaos en matière de recrutement en un processus fluide et efficace.
Je vais vous aider à comprendre le recrutement de A à Z, afin de vous permettre de trouver facilement la personne idéale, sans complications.
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Qu’est-ce que le recrutement ?
Le recrutement est le processus qui consiste à attirer, identifier et mobiliser des candidats potentiels afin de constituer un vivier de candidats qualifiés pour un poste à pourvoir.
Qu’il s’effectue par l’intermédiaire de sites d’emploi traditionnels ou d’un logiciel CRM avancé pour le recrutement, le recrutement facilite l’identification et l’invitation de candidats potentiels. La sélection des candidats, en revanche, consiste à choisir le meilleur candidat parmi le vivier constitué au cours du processus de recrutement.
La sélection est souvent gérée en dehors de la fonction RH par le responsable du recrutement de l’entreprise ou du service, même si votre équipe RH peut contribuer à la présélection, aux contrats et aux aspects liés à l’intégration.
Comprendre le fonctionnement des solutions d’acquisition de talents peut donner un avantage aux nouveaux recruteurs lorsqu’ils doivent gérer les complexités du processus de recrutement.
Comment trouver des personnes à recruter
Les principes fondamentaux du recrutement sont en réalité assez simples : informer les candidats potentiels de l’existence du poste vacant et les encourager à postuler. Alors, comment procéder ?
Vous devez tout d’abord déterminer où se trouvent vos candidats potentiels : existe-t-il une association, un site web ou un lieu qu’ils fréquentent ? Voici mes principales suggestions :
Organisations professionnelles locales
Si vous recherchez un professionnel des RH, vous pouvez vous tourner vers les organisations professionnelles locales et vous renseigner sur la possibilité d’y publier une annonce.
Selon votre situation géographique, il peut notamment s’agir de : AHRI (Australian Human Resources Institute), Society for Human Resource Management (SHRM), Human Resources Institute of New Zealand (HRINZ), Canadian Council of Human Resources Associations (CCHRA), etc.
Le moyen le plus simple de trouver ces associations consiste simplement à rechercher sur Google le pays, la profession et le terme « association ». Par exemple, la recherche Google « US Tax Accountants Association » donne comme résultat l’American Accounting Association (aaahq.org).
Organismes de formation locaux
Selon le niveau d’expérience ou les qualifications que vous recherchez, pensez également à votre université ou à votre organisme de formation local. Ces organismes sont souvent très heureux de transmettre des offres d’emploi correspondant aux études de leurs étudiants.
Ce processus consiste simplement à effectuer une recherche sur leur site web, à trouver le service concerné et à lui envoyer un e-mail pour lui demander s’il pourrait transmettre l’annonce jointe à ses étudiants. Cette approche m’a déjà permis d’obtenir de bons résultats pour promouvoir des programmes destinés aux diplômés dans le domaine des RH : j’ai simplement envoyé un e-mail à un professeur de gestion ainsi qu’à un professeur de psychologie dans trois universités, et ils ont été plus qu’heureux de transmettre cette opportunité à leurs étudiants.
Les formations professionnelles telles que les MBA offrent de très bonnes possibilités de s’adresser directement à des candidats potentiels.
Tirer parti de vos collaborateurs actuels
Trop souvent, les employés apprennent l’existence d’un poste vacant par le journal local, ce qui fait perdre aux employeurs une occasion importante.
Le jour où la publication de l’offre commence, envoyez un e-mail à toute l’entreprise ou, si vous disposez d’un site d’emploi interne, utilisez-le, et assurez-vous que vos employés savent qu’un poste vacant est proposé. Mieux encore, demandez-leur de partager l’offre avec leur réseau (la plupart des employés utilisent Facebook, Twitter, LinkedIn ou l’un des nombreux autres réseaux sociaux, en plus d’en parler simplement à leurs amis).
L’intérêt est double : vos employés actuels pourront fournir aux candidats potentiels des informations pertinentes sur l’environnement de travail au sens large (par exemple, qu’il s’agit d’un bon lieu de travail, que les avantages sont intéressants, etc.) et le coût reste très faible au regard du nombre potentiel de personnes informées de l’offre.
Vous pouvez même demander à votre personnel de saisir des suggestions de candidats dans un logiciel de recrutement gratuit.
Sites d’emploi et journaux
Je les ai gardés presque pour la fin, car ce sont les solutions les plus évidentes et qu’elles devraient réellement être utilisées, dans de nombreux cas, en dernier recours après avoir épuisé les méthodes présentées ci-dessus.
Les sites d’emploi et les journaux sont très généralistes. Même si les sites d’emploi, en particulier, peuvent proposer des catégories telles que les emplois juridiques ou les emplois en comptabilité, etc., ils restent généralistes. Plus l’approche adoptée pour votre publicité est générale, plus le vivier de candidats s’élargira – et il ne s’agit souvent pas d’une augmentation de la qualité, mais de la quantité.
Par exemple, si je recherche un avocat fiscaliste expérimenté, c’est exactement ce dont j’ai besoin – pas d’un aide-comptable ou d’un avocat ayant rédigé un devoir sur la fiscalité à l’université il y a cinq ans. Ma meilleure option est donc de m’adresser à des marchés spécifiques. C’est là que les logiciels de recherche de cadres deviennent précieux pour un ciblage précis.
Les sites d’emploi ont certainement leur utilité. Les postes plus généralistes ou les postes de débutant que vous cherchez à pourvoir sont précisément ceux pour lesquels les sites d’emploi et les journaux sont conçus. Si vous recherchez un assistant administratif débutant, un commercial débutant, etc., ils constituent votre meilleure option.
Il existe toutefois des exceptions lorsqu’il s’agit de recruter pour un poste avec des exigences très spécifiques (comme des qualifications ou l’adhésion à des organismes professionnels, par exemple un psychologue agréé). Utilisez alors les annonces dans les journaux et sur les sites d’emploi comme couverture ou solution de secours en complément du marketing ciblé que vous mettez en place.
LinkedIn est l’exception parmi les sites d’emploi. Le nombre de ses membres (plus de 200 millions) associé à la manière dont le site encourage la formation de groupes professionnels signifie qu’il est une source très efficace de publicité ciblée pour les postes vacants – des plus généralistes aux plus spécifiques.
Les outils sont disponibles pour permettre aux grandes comme aux petites entreprises de mener leur propre recrutement de manière rentable. Et j’ai gardé pour la fin l’aspect le plus important du recrutement : pour de nombreuses personnes, votre activité de recrutement sera leur première interaction avec votre organisation. Assurez-vous qu’elles vivent une expérience exceptionnelle – et elles peuvent bénéficier d’une expérience exceptionnelle, qu’elles obtiennent ou non le poste. La création d’une expérience exceptionnelle repose en grande partie sur la communication : veillez à ce qu’elles sachent ce qui se passe.
La meilleure façon de comprendre le recrutement est peut-être toutefois d’écouter directement les réflexions et les témoignages de personnes confrontées chaque jour à ces défis en participant à une conférence sur le recrutement. Vous pourrez écouter les principaux experts du domaine et échanger avec des professionnels innovants.
À lire également : Les 10 meilleurs logiciels de tests préalables à l’embauche pour évaluer les candidats potentiels
Externaliser auprès d’un recruteur
Certaines entreprises peuvent choisir de ne plus assurer leur propre recrutement, car cela peut demander beaucoup de temps et d’efforts. Elles peuvent trouver plus simple d’externaliser leur recrutement auprès d’entreprises spécialisées dans le recrutement de profils technologiques, capables de trouver rapidement les bons candidats.
De nombreuses organisations font appel à des entreprises d’externalisation des processus de recrutement afin de mieux gérer la complexité de leurs processus d’embauche. Elles peuvent ainsi se concentrer sur la gestion de leur activité pendant que des experts prennent en charge le processus de recrutement. De plus, les agences disposent souvent de réseaux plus étendus et d’un meilleur accès aux talents, ce qui en fait une solution plus rapide et plus efficace pour pourvoir les postes vacants.
Elles disposent également de leurs propres systèmes et outils numériques de gestion du personnel, auxquels vous pouvez accéder.
8 bonnes pratiques de recrutement recommandées par un expert
Le recrutement ne consiste pas seulement à pourvoir des postes : il s’agit de trouver la personne idéale pour votre équipe. La conformité du processus d’embauche garantit que votre stratégie de recrutement respecte à la fois les normes du secteur et les exigences légales.
Voici 8 bonnes pratiques recommandées par des experts pour améliorer votre recrutement :
- Clarifiez le profil de votre candidat idéal : Ne vous contentez pas d’énumérer des compétences génériques. Soyez précis sur ce à quoi ressemble la réussite dans ce poste. Allez au-delà des qualifications : quelles qualités aideront une personne à s’épanouir dans votre environnement de travail unique ?
- Rédigez des descriptions de poste qui attirent, plutôt qu’elles ne repoussent : Les descriptions de poste ne devraient pas ressembler à une liste de courses d’exigences. Mettez en avant ce qui est passionnant dans le poste et dans votre entreprise. Assurez-vous que les candidats comprennent ce qu’ils ont à y gagner.
- Tirez parti des réseaux de vos employés : Vos employés connaissent votre entreprise mieux que quiconque. Encouragez-les à faire connaître les postes ouverts au sein de leurs réseaux. Les recommandations permettent souvent de trouver des candidats de meilleure qualité, en adéquation avec votre culture d’entreprise.
- Utilisez des entretiens structurés : Abandonnez les entretiens improvisés et menés au feeling. Les entretiens structurés, avec des questions standardisées, garantissent la cohérence, réduisent les biais et vous aident à comparer les candidats de manière plus objective.
- Investissez dans la technologie de recrutement : Les systèmes de suivi des candidatures (ATS) et les solutions de gestion des bases de données de recrutement peuvent rationaliser votre processus de recrutement, vous faire gagner du temps et assurer une communication fluide avec les candidats. L’automatisation contribue également à éviter que de bons candidats ne passent entre les mailles du filet.
- Soyez transparent dans vos communications : Ignorer les candidats ou les laisser sans nouvelles nuit à votre image de marque. Tenez les candidats informés tout au long du processus, même s’il ne s’agit que d’un bref courriel de mise à jour.
- Diversifiez vos viviers de talents : Vous limiter aux mêmes sources pour chaque poste réduit vos possibilités. Envisagez des sources non traditionnelles, comme les groupes communautaires, les organisations professionnelles et les plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, afin d’attirer un éventail plus large de candidats.
- Créez une expérience candidat exceptionnelle : N’oubliez pas que votre processus de recrutement constitue souvent la première impression qu’un candidat se fait de votre entreprise. Faites-en une bonne impression en veillant à ce que chaque interaction — que la personne obtienne ou non le poste — lui laisse une expérience positive.
En suivant ces bonnes pratiques, vous pourvoirez non seulement les postes plus rapidement, mais vous constituerez également une équipe plus solide et plus soudée, en adéquation avec la culture et les objectifs de votre entreprise. Bons recrutements !
Vos meilleurs outils de recrutement
Pour rendre le recrutement organisé, simple et agréable pour toutes les personnes concernées, vous aurez probablement besoin de solutions logicielles pour vous aider. Pour les postes de haut niveau, envisagez d’investir dans un logiciel de recherche de cadres afin de rationaliser votre processus. Voici mes suggestions.
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