Le principali differenze tra leadership e gestione
Una domanda che ci viene posta spesso dai manager, in particolare da quelli nuovi, riguarda la differenza tra leadership e management.
Domanda valida, e una a cui vale la pena dedicare una certa profondità. Detto questo, c’è bellezza nella semplicità, quindi proverò a dare una risposta semplice:
Il management consiste nel dare alle persone istruzioni su cosa fare, come farlo e quando farlo. La leadership consiste nell’ispirare gli altri all’azione.
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Chi ha le competenze per sia gestire che guidare le persone svolge un ruolo fondamentale nell’avvicinare le organizzazioni al vantaggio competitivo.
Detto ciò, esploriamo i due concetti un po’ più in dettaglio.
Cos’è il management?
“Avete molta empatia per i manager. Un applauso ai manager là fuori!” — Anthony Clay
Alla base, il management consiste nel controllare un gruppo di cose o persone per raggiungere un obiettivo specifico. Pensate a un pastore e al suo fidato cane che radunano le pecore nei campi.
Di conseguenza, i manager svolgono un ruolo cruciale in qualsiasi organizzazione. Sono gli organizzatori, incaricati di assicurare che le persone giuste si trovino nel posto giusto, con le risorse giuste, per raggiungere gli obiettivi dell’organizzazione.
È compito del manager prendere la visione e le iniziative tracciate dai leader dell’organizzazione e trasformarle in realtà.
È un compito difficile e, come afferma Liz Lockhard nel suo eccellente articolo sulla gestione del personale, “Un cattivo manager può rovinare un buon lavoro, ma un buon manager può rendere sopportabile un lavoro brutto.”
Quindi, cosa rende un buon manager?
Per prima cosa, affinare le competenze di base della gestione come project management, previsione, budgeting, delega, definizione degli obiettivi, fornire feedback, gestione delle performance, problem solving, comunicazione chiara e ascolto attivo.
Oltre a ciò, i grandi manager dedicano tempo a interagire con i membri del loro team, comprendere i loro desideri e motivazioni, creare norme di team, e adattano il loro stile di gestione per supportarne al meglio lo sviluppo.
Quello, di fatto, è il momento in cui i manager iniziano a diventare leader, il che ci porta perfettamente alla prossima sezione.
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Cos’è la leadership?
“Non ti serve un titolo per essere un leader” — Sconosciuto
Approfondendo la definizione precedente, la leadership è la capacità di ispirare e influenzare gli altri verso un determinato obiettivo. In generale, i leader sono pensatori liberi che cercano di cambiare lo status quo.
Chiunque può essere un leader in un’organizzazione, indipendentemente dal proprio titolo lavorativo. Un leader è qualcuno che ispira gli altri a lavorare verso un obiettivo comune.
Gandhi, Martin Luther King Jr., Millicent Fawcett e altri attivisti di questo tipo sono forse gli esempi per eccellenza di grandi leader, perché le persone non li seguivano per soldi o per status, ma per la loro passione, visione e azioni.
Probabilmente hai già un’idea di chi siano i veri leader nella tua organizzazione. Le persone di cui si ascolta il parere, a cui si chiede regolarmente consiglio e che riescono a tenere alto il morale quando le cose si fanno difficili.
Ispirano attraverso le proprie azioni, il modo in cui comunicano e collaborando con, e al servizio di, chi li circonda. Fanno da coach, guide e mentori per aiutare le persone a dare il meglio e praticano fiducia ed empatia nel gestire situazioni difficili.
Uno dei nostri ospiti al podcast (altamente consigliato), Ian Mills, ha scritto un libro chiamato The Leader’s Secret Code che approfondisce cosa distingue i grandi leader dagli altri.
Una semplice frase che gli è rimasta impressa è “Sii interessato, non interessante”, nel senso che i veri leader capiscono che non si tratta di loro, ma di comprendere gli altri e tirare fuori il meglio da ciascuno.
Dunque, con questo in mente, alcune qualità della leadership su cui concentrarsi:
Un consiglio è trovare un leader che ammiri, scegliere ciò che apprezzi di lui o lei e metterti a imparare quella capacità. Ancora meglio, contattalo/a direttamente su LinkedIn o dove preferisci e chiedi la sua saggezza. Probabilmente sarà felice di condividerla!
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Leadership vs management
Da manager a leader
Molti articoli che leggerai su questo argomento parlano della differenza tra leadership e management e, sebbene siano in parte utili per elencare una serie di qualità su cui nessuno è totalmente d'accordo, in realtà mancano il punto fondamentale.
La verità è che la gestione delle persone è quasi impossibile senza una forma di leadership.
Non siamo computer, tutti abbiamo la capacità di decidere se vogliamo fare qualcosa o meno.
Sviluppare i tuoi manager affinché diventino leader ti aiuterà a gestire meglio il coinvolgimento dei dipendenti e a mantenere il loro engagement. Come dice il vecchio detto: "le persone non lasciano l'azienda, lasciano i manager."
Un manager privo di capacità di leadership non sarà un manager apprezzato e i suoi team tenderanno a ottenere risultati inferiori. Le relazioni con i membri del team saranno puramente transazionali, e c'è un limite a ciò che le persone sono disposte a dare.
Al contrario, i leader tengono conto dei dipendenti nel processo decisionale. Infatti, lo stile di leadership servizievole pone i dipendenti al di sopra di clienti e azionisti.
Alla fine, gli obiettivi organizzativi saranno più allineati con coloro che hanno il compito di raggiungerli e, grazie a ciò, aumenterà la probabilità di successo dell'organizzazione.
Ecco alcune risorse per lo sviluppo della leadership che ti aiuteranno nel tuo percorso:
- Programmi di sviluppo della leadership: cosa sono e perché ne hai bisogno?
- Troppo sotto pressione: come mantenere la calma e andare avanti quando sei sopraffatto come nuovo manager
- I migliori programmi di sviluppo della leadership
- Esempi e caratteristiche della leadership servizievole
- 14 libri sulla leadership per i nuovi leader
- Il codice segreto della leadership con Ian Mills
- Consigli sulla gestione delle persone per manager nuovi ed esperti
- Quattro lezioni di leadership dai primi giorni di Abebooks
- Guida attraverso i tuoi valori
- Cosa si intende per succession planning? Come sviluppare i tuoi futuri leader
- Come gestire le emozioni e guidare con vulnerabilità
