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La gestione consiste nel dare alle persone istruzioni su cosa fare, come farlo e quando farlo. La leadership consiste nell’ispirare gli altri all’azione.

Coloro che possiedono la capacità sia di gestire che di guidare le persone svolgono un ruolo fondamentale nel portare le organizzazioni verso un vantaggio competitivo.

Quindi, tenendo ciò a mente, esploriamo i due concetti in modo un po’ più dettagliato.

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Cos’è la gestione?

“Tanto rispetto per i manager. Un applauso a tutti i manager là fuori!” — Anthony Clay

Alla sua radice, la gestione riguarda il controllo di un gruppo di cose o persone per raggiungere un determinato obiettivo. Pensate a un pastore e al suo fidato cane che radunano le pecore nei campi.

Per questo motivo, i manager ricoprono un ruolo cruciale in ogni organizzazione. Sono gli organizzatori, incaricati di assicurare che le persone giuste siano al posto giusto, con le giuste risorse, per raggiungere gli obiettivi aziendali.

Il compito del manager è trasformare la visione e le iniziative delineate dai leader dell’organizzazione in realtà. 

È un compito difficile e, come sottolinea Liz Lockhard nel suo eccellente articolo sulla gestione delle persone, “Un cattivo manager può rovinare un buon lavoro, ma un buon manager può rendere sopportabile un lavoro difficile.”

Quindi, cosa rende un buon manager?

Beh, innanzitutto, affinare le competenze di gestione di base come la gestione dei progetti, la previsione, la definizione del budget, la delega, la definizione degli obiettivi, il fornire feedback, la gestione delle performance, la capacità di risolvere problemi, la comunicazione chiara e l'ascolto attivo.

Oltre a ciò, i grandi manager dedicano tempo a interagire con i membri del loro team, comprendere i loro desideri e le loro motivazioni, creare norme di squadra e adattare il loro stile di gestione per supportare al meglio la loro crescita. 

Ed è proprio in quel momento che i manager iniziano a diventare leader, e questo ci porta naturalmente alla prossima sezione.

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Cos’è la leadership?

“Non serve un titolo per essere un leader” — Sconosciuto

Amplificando quanto detto in precedenza, la leadership è la capacità di ispirare e influenzare gli altri verso un determinato obiettivo. In generale, i leader sono pensatori liberi che cercano di cambiare lo status quo.

Chiunque può essere un leader in un’organizzazione, indipendentemente dal proprio ruolo. Un leader è colui che ispira gli altri a lavorare verso un obiettivo comune.

Gandhi, Martin Luther King Jr., Millicent Fawcett e altri attivisti simili sono forse gli esempi migliori di grandi leader perché le persone non li seguivano per denaro o status, ma per la loro passione, visione e azioni.

Probabilmente hai già un’idea di chi siano i veri leader nella tua organizzazione. Le persone a cui tutti danno ascolto, che vengono regolarmente consultate per consigli, e che tengono alto il morale nei momenti difficili.

Ispirano le persone con le loro azioni, il modo di comunicare e collaborando con, e al servizio di chi li circonda. Agiscono come allenatori, guide e mentori per trarre il meglio dalle persone e dimostrano fiducia ed empatia nei momenti difficili.

Uno dei nostri ospiti del podcast (consigliatissimo) Ian Mills, ha scritto un libro intitolato The Leader’s Secret Code che approfondisce cosa rende i grandi leader diversi dagli altri.

Una semplice frase che lo ha colpito è stata “Sii interessato, non interessante”, il che significa che i veri leader hanno capito che non si tratta di se stessi, ma di comprendere gli altri e tirare fuori il meglio dalle persone.

Detto ciò, ecco alcune qualità di leadership su cui concentrarsi:

  • Coaching
  • Mentoring
  • Empatia
  • Intelligenza emotiva
  • Curiosità
  • Crescita personale. 

Un consiglio è trovare un leader che ammiri, scegliere ciò che ti piace di lui/lei e dedicarti ad apprendere quella qualità. Ancora meglio, contattalo/a direttamente su LinkedIn o dove preferisci e chiedi i suoi consigli: probabilmente sarà felice di condividerli!

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Leadership vs gestione

Leader VS Manager
I leader sono concentrati sulla comprensione e lo sviluppo degli altri.

Da manager a leader

Molti articoli che leggerai su questo argomento parlano di leadership contro management e, anche se sono in parte utili per elencare una serie di qualità su cui nessuno è del tutto sicuro, perdono anche il punto centrale.

La verità è che la gestione delle persone è quasi impossibile senza una qualche forma di leadership.

Non siamo computer, tutti abbiamo la facoltà di decidere se vogliamo fare qualcosa o meno.

Sviluppare i tuoi manager in leader ti aiuterà a gestire meglio il coinvolgimento dei dipendenti e a mantenere alta la motivazione del personale. Come si dice spesso: "le persone non lasciano l'azienda, lasciano i manager".

Un manager senza nessuna capacità di leadership non è un manager apprezzato e i suoi team generalmente otterranno risultati inferiori. Le relazioni con i membri del team saranno transazionali, e le persone saranno disposte a dare solo fino a un certo punto.

Al contrario, i leader tengono conto dei dipendenti nel processo decisionale. Infatti, lo stile di leadership di servizio mette i dipendenti al di sopra dei clienti e degli azionisti.

Alla fine, gli obiettivi dell'organizzazione saranno più allineati con quelli di chi ha il compito di raggiungerli e, di conseguenza, aumenterà la probabilità di successo organizzativo.

Alcune risorse per lo sviluppo della leadership che possono aiutarti nel tuo percorso:

Finn Bartram

Finn è redattore presso People Managing People. È appassionato nel far crescere organizzazioni dove le persone sono incoraggiate a migliorarsi continuamente e a recarsi al lavoro con piacere. Se non è alla scrivania, si dedica allo sport o ama stare all’aperto.