5 Schritte, um von Ihrem eigenen Wiedereinstiegsprogramm zu profitieren
Returnships werden immer beliebter – und das aus gutem Grund. Hochqualifizierte Fachkräfte sind schwer zu finden und viele Arbeitnehmer überdenken, was sie sich von ihrer Karriere wünschen.
In diesem Artikel erläutern wir, was ein Returnship-Programm ist und welche Vorteile es bietet. Anschließend zeigen wir anhand des Programms meines ehemaligen Arbeitgebers, wie man ein solches Programm im eigenen Unternehmen erfolgreich einführt.
Was genau ist ein Returnship-Programm?
Ein Returnship-Programm ist eine Form eines bezahlten Praktikums, das speziell für Personen konzipiert ist, die eine längere berufliche Auszeit genommen haben und in einer professionellen Funktion wieder ins Berufsleben einsteigen möchten.
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Es kann auch von Arbeitnehmern genutzt werden, die unterbeschäftigt sind, ihre Qualifikationen oder Ausbildung nicht einsetzen oder den Einstieg in eine neue Rolle oder Branche suchen.
Ein Rückkehrer könnte ein Elternteil oder eine Pflegekraft sein, die mitten in der Karriere eine längere Pause eingelegt haben, oder jemand, der eine Tätigkeit ausgeübt hat, in der seine Fähigkeiten nicht genutzt wurden, und nun Schwierigkeiten hat, wieder auf den alten Karriereweg zurückzukehren.
Returnships sollten mit Einstellungsvorschriften und Compliance in Einklang stehen, um allen Bewerbenden faire Chancen und eine gleiche Behandlung zu gewährleisten.
Welche Vorteile bieten Returnship-Programme?
Aus Arbeitgebersicht helfen Returnship-Programme, den Talentpool zu erweitern und Vielfalt sowie Inklusion zu fördern, indem sie oftmals übersehene Personen aus unterschiedlichen Hintergründen neue Chancen eröffnen.
Während des Programms unterstützt das Unternehmen die Teilnehmenden bei der Entwicklung neuer Kompetenzen und kann ihnen nach dem Abschluss des Programms eine Festanstellung anbieten. Es ist fast wie ein Vorstellungsgespräch auf Arbeitsebene!
Für Mitarbeitende bietet ein Returnship-Programm die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten aufzufrischen und Fachwissen in dem Bereich zu erwerben, in dem sie beruflich vorankommen möchten. Das hilft ihnen, nach einer Auszeit vom Arbeitsmarkt oder einer Phase der Unterbeschäftigung wieder wettbewerbsfähig zu sein.
Nicht zuletzt sendet die Einführung eines Returnship-Programms das Signal, dass das Unternehmen das Privatleben seiner Mitarbeitenden wertschätzt und einen Wiedereinstieg ermöglicht, falls sie eine Pause vom Berufsleben benötigen.
Wie Sie ein Returnship-Programm in Ihrem Unternehmen einführen
Wie erwähnt, hatte einer meiner früheren Arbeitgeber ein Returnship-Programm, das ich betreute. Das Programm hieß Graduate Professional Development Program und war – auch wenn es offiziell nicht so genannt wurde – im Grunde ein Returnship-Programm.
Das Programm richtete sich an Personen, die nach einer längeren Auszeit wieder in einer professionellen Funktion ins Berufsleben einsteigen, an Unterbeschäftigte sowie an Hochschulabsolventen, die kürzlich ihr Studium beendet hatten.
Auf Grundlage meiner Erfahrungen finden Sie hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung und Best Practices zur erfolgreichen Einführung eines Returnship-Programms.
1. Festlegen, wie Erfolg aussieht
Im ersten Schritt gilt es, die Zielsetzung Ihres Returnship-Programms klar zu definieren und festzulegen, woran Sie den Erfolg messen wollen.
Das von mir organisierte Programm hatte zum Ziel, rückkehrende Fachkräfte sowie Absolventen weiterzubilden, damit sie nach Abschluss des Returnships erfolgreich in eine Position im Unternehmen einsteigen konnten.
Das Unternehmen war in der Versicherungsbranche tätig und das Returnship-Programm konzentrierte sich hauptsächlich auf schwer zu besetzende Versicherungspositionen, bot aber auch einige Stellen in der IT und im Marketing an.
Legen Sie zunächst das Ziel Ihres Returnship-Programms fest und bauen Sie das Programm daraufhin auf. Überlegen Sie, wie Sie den Erfolg messen und welche Kennzahlen Sie zur Nachverfolgung nutzen möchten. Wichtige Leistungsindikatoren können etwa die Abschlussquote des Programms und die Verbleibsrate nach Abschluss sein.
Entscheiden Sie außerdem über die Programmdauer, ob die Teilnehmenden eine feste Position oder Einsätze in verschiedenen Abteilungen haben und legen Sie das Budget fest.
Überlegen Sie, ob alle Teilnehmenden das gleiche Gehalt erhalten sollen oder die Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation individuell festgelegt wird.
Das von mir betreute Programm war auf eine kleine Gruppe von etwa 12 Rückkehrenden ausgelegt. Alle erhielten während des Programms das gleiche Gehalt. Nach Übernahme in die Festanstellung richtete sich das Gehalt nach der jeweiligen Position, der Qualifikation und der Erfahrung.
Das Returnship-Programm von Amazon dauert 12 Wochen, das von Goldman Sachs sechs Monate und unseres dauerte ein ganzes Jahr. Es gibt keinen Standard für die Dauer, Unterschiede ergeben sich je nach Branche und Struktur des jeweiligen Programms.
2. Interne Unterstützung gewinnen
Wie bei jedem groß angelegten Projekt sollten wichtige Stakeholder so früh wie möglich eingebunden werden.
Richten Sie die Ziele des Programms an den Unternehmenszielen aus und präsentieren Sie das Programm als die Investition in das Unternehmen, die es darstellt. Ein Returnship-Programm kann zum Beispiel problemlos mit den DEI-Zielen Ihrer Organisation verknüpft werden.
Um ein erfolgreiches Programm zu verwirklichen, benötigen Sie einstellungsbereite Führungskräfte, die bereit sind, teilzunehmen. Holen Sie daher frühzeitig mehrere Schlüsselpersonen in der Personalverantwortung ins Boot, damit sie Ihre Sache unterstützen. Führen Sie frühzeitig und regelmäßig Gespräche mit den Führungskräften, um das Interesse an einer Teilnahme am Programm zu ermitteln, und ziehen Sie gegebenenfalls Senior Leader des Unternehmens hinzu, um Ihnen beim Kontakt zu diesen Führungskräften zu helfen.
Neben engagierten Führungskräften benötigen Sie auch erfahrene Teammitglieder, die als Mentoren fungieren. Personalverantwortliche können helfen, Top-Performer zu identifizieren, die gut geeignet wären, und möglicherweise verfügen Sie bereits über ein formelles Mentorenprogramm, das Sie ebenfalls nutzen können.
3. Die Infrastruktur aufbauen
Returnship-Programme können sich in Dauer und Gruppengröße stark unterscheiden, aber erfolgreiche Programme haben einige zentrale Komponenten gemeinsam.
Strukturiertes Onboarding und Training
Returnship-Programme müssen den Teilnehmenden einen strukturierten Onboarding-Prozess bieten, der Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten enthält, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies hilft ihnen, sich mit Branchentrends und Best Practices sowie mit der Unternehmenskultur und den Abläufen vertraut zu machen.
Die Schulung kann sowohl auf die fachlichen als auch auf die sozialen Kompetenzen der Teilnehmenden zugeschnitten werden und sollte nicht nach dem Prinzip "one-size-fits-all" erfolgen.
Die individuellen Schulungsbedarfe jeder Person für eine erfolgreiche Wiedereingliederung können früh im Programm festgestellt und entsprechend der jeweiligen Bedürfnisse geplant werden.
In meinem Unternehmen starteten alle Teilnehmenden am selben Tag mit der ersten Woche im Büro. Accenture bietet ein 16-wöchiges Returnship-Programm an, bei dem alle Rückkehrer im Februar beginnen.
Diese gemeinsame Orientierung ermöglicht einen tiefen Einblick in das Unternehmen, seine Geschichte und seine Kultur. Außerdem haben die Teilnehmenden die Möglichkeit, sich gegenseitig kennenzulernen und als Kohorte zusammenzufinden.
Sinnstiftende Arbeit
Rückkehrende im Rahmen eines Returnships sollten sinnvolle Aufgaben erhalten, die zu ihren Fähigkeiten und Interessen passen und gleichzeitig die Möglichkeit bieten, zur Erreichung der Unternehmensziele beizutragen. Dies hilft ihnen, Selbstvertrauen zu entwickeln und sich wertgeschätzt zu fühlen.
Hier unterscheiden sich Programme am stärksten, was die tatsächlich ausgeführten Tätigkeiten angeht. Dennoch sollte die Aufgabenstellung dazu beitragen, Wissen und Kompetenzen aufzubauen, die die Teilnehmenden in ihrer Karriere und ihrer gewählten Branche benötigen.
Das Programm meines vorherigen Arbeitgebers war auf schwer zu besetzende Versicherungsrollen ausgerichtet, und jeder Teilnehmende verbrachte die meiste Zeit mit praxisorientiertem Training für die Festanstellung, die sie am Ende des Programms übernehmen wollten.
Beispielsweise begleiteten angehende Underwriter erfahrene Underwriter zunächst in Teilzeit, um die nötigen Fähigkeiten zu erwerben und am Ende des Programms eigenständig arbeiten zu können.
Mentoring und Coaching
Die besten Returnship-Programme beinhalten Einzel-Mentoring und Coaching-Möglichkeiten, die Teilnehmenden helfen, sich im Unternehmen zurechtzufinden, Beziehungen zu knüpfen und ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Dies unterstützt auch die Zielsetzung und die Fortschrittsverfolgung während des gesamten Programms.
Dieses Coaching kann sowohl von Führungskräften als auch von Mentorinnen und Mentoren erfolgen, und Feedback kann auch von Kolleginnen und Kollegen eingeholt werden. Zeitnahes und relevantes Feedback ist für die Teilnehmenden wichtig, da sie so wissen, wie sie sich verbessern können.
Im Rückkehrprogramm von Amazon erhält jede Person eine Mentorin oder einen Mentor zur Seite gestellt, der sie durch das Programm begleitet und unterstützt. In meinem Unternehmen wurden alle Teilnehmenden sowohl mit einer Führungskraft als auch mit einer Mentorin bzw. einem Mentor gepaart. Beispielsweise hatten angehende Underwriter einen besonders erfolgreichen Underwriter als Mentor.
Netzwerkmöglichkeiten
Ein erfolgreiches Returnship-Programm sollte den Teilnehmenden Möglichkeiten bieten, sich mit weiteren Fachleuten im Unternehmen und der Branche zu vernetzen. So können neue Beziehungen geknüpft und potenziell zukünftige Karrierechancen eröffnet werden.
Das Programm, das ich betreut habe, bot den Teilnehmenden verschiedene Möglichkeiten zum Networking mit Branchenprofis bei unternehmensfinanzierten Veranstaltungen. Darüber hinaus konnten die Teilnehmenden auch an Branchenveranstaltungen, sowohl vor Ort als auch online, teilnehmen.
Zusätzlich sind Mitarbeiter:innen-Netzwerkgruppen ebenfalls eine hervorragende Option, um Kontakte zu knüpfen und Anschluss an das Unternehmen zu finden – motivieren Sie Rückkehrende, mitzumachen und aktiv zu werden.
Flexibilität
Obwohl Rückkehrprogramme in der Regel keine Teilzeitstunden anbieten können, ist es möglich, Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten und Arbeitsvereinbarungen zu gewähren, um den Bedürfnissen der Teilnehmer:innen Rechnung zu tragen, die nach einer Auszeit wieder in das Berufsleben einsteigen und dabei andere Verpflichtungen jonglieren müssen.
Flexibilität kann in das Programm integriert werden, indem Teile der Schulung selbstgeführt und im eigenen Tempo absolviert werden können.
Es ist entscheidend, den Teilnehmer:innen gleich zu Beginn Flexibilitätsoptionen anzubieten, damit sie fundierte Entscheidungen über ihre Teilnahme am Programm treffen können.
Ein klarer Weg zu einer Vollzeitbeschäftigung
Rückkehrprogramme sollten einen klaren Weg zu einer Festanstellung auf Vollzeitbasis für Teilnehmer:innen bieten, die die Leistungserwartungen erfüllen. Dies motiviert die Teilnehmenden dazu, ihr Bestes zu geben und macht das Programm für potenzielle Kandidat:innen attraktiver.
Das Programm meines ehemaligen Arbeitgebers bot Rückkehrern, die das Programm erfolgreich abgeschlossen hatten, eine vorab ausgewählte Vollzeitstelle an. Rückkehrer müssen die Erwartungen an das Programm genau kennen und wissen, wie Erfolg aussieht.
4. Marketing und Einführung
Nachdem Sie die Programmlogistik geklärt haben, müssen Sie das Programm vermarkten und starten.
Ich empfehle, auf Ihrer Karriereseite eine eigene Landingpage für das Rückkehrprogramm einzurichten, auf der Sie das Programm, die Vorteile und den Bewerbungsprozess erläutern (hier ein Beispiel von Amazon).
Wenn das Programm etabliert ist, können Sie Erfahrungsberichte erfolgreicher Rückkehrer:innen einbinden, wie es beispielsweise Hubspot macht:
Veröffentlichen Sie Ihre Rückkehrstellen zudem auf Jobbörsen und LinkedIn und ermutigen Sie Mitarbeitende, das Programm in ihren Netzwerken zu teilen. Bitten Sie die ersten Fürsprecher:innen, das Programm auch in ihren beruflichen Profilen zu bewerben.
5. Evaluieren und weiterentwickeln
Zuletzt, aber keinesfalls weniger wichtig, ist die Erfolgsmessung Ihres Rückkehrprogramms.
Hier schließt sich der Kreis zum ersten Schritt, als Sie definiert haben, woran Sie als Unternehmen und die Teilnehmer:innen den Erfolg messen und welche Kennzahlen an die Stakeholder zurückgespielt werden. Zu den wichtigsten Kennzahlen zählen beispielsweise die Einstellungsquote und die Verweildauer nach Abschluss des Programms.
Mein Unternehmen stellte zum Beispiel fest, dass die Mehrheit der männlichen Teilnehmer:innen das Unternehmen innerhalb von zwei Jahren nach Abschluss des Programms verließ. Daraufhin wurde das Programm gezielt stärker an Frauen vermarktet, die nach einer längeren beruflichen Unterbrechung zurück ins Berufsleben wollten.
Bereit, ein Rückkehrprogramm in Ihrem Unternehmen zu starten?
Insgesamt können Rückkehrprogramme sowohl für Personen, die den beruflichen Wiedereinstieg suchen, als auch für Unternehmen von Vorteil sein, die ihre Belegschaft diversifizieren und neue Talente erschließen möchten.
Ich erinnere mich an eine Teilnehmerin, die nach einer mehrjährigen Karrierepause zur Betreuung ihrer kleinen Kinder wieder in den Beruf eingestiegen ist.
Sie hat das Rückkehrprogramm des Unternehmens erfolgreich abgeschlossen, wechselte in die Position einer Underwriterin und arbeitete sich anschließend bis zur Direktorin hoch, wo sie eine engagierte Verfechterin des Programms wurde!
Wenn Sie die oben genannten Schlüsselelemente aufnehmen, kann ein Rückkehrprogramm ein unterstützendes und effektives Umfeld für Personen bieten, die wieder ins Berufsleben einsteigen möchten, und Ihnen helfen, neue Mitarbeitende zu finden, indem es einen Talentpool aufbaut.
Noch nicht ganz bereit für den Start und möchten mehr lesen:
Women Back to Work bietet sowohl Rückkehrer:innen als auch Arbeitgebern Dienstleistungen an und stellt auf seiner Website umfangreiches Wissen zur Verfügung.
