Sebbene lo sviluppo dei talenti sia importante, il reclutamento rimane una funzione aziendale vitale ma notoriamente difficile. Una gestione strategica delle risorse umane efficace assicura che gli sforzi di reclutamento siano allineati sia agli obiettivi aziendali immediati che a quelli futuri.
Usa queste strategie di reclutamento per aiutarti a trovare nuovi dipendenti e attrarre e assumere i talenti di cui hai bisogno.
1. Lavora sul tuo employer brand e sulla value proposition
“Un employer brand forte è un magnete per talenti allineati ai valori, perché non chiede al candidato 'Vuoi un lavoro?' Ma piuttosto 'Sei come noi?'” - Eric Harris, CEO, Mindhandle
Un employer brand forte rende molto più facile attrarre i talenti desiderati.
L'employer branding, come il branding "classico", è una combinazione di scopo, missione, valori, cultura, reputazione, prodotto e voce unica.
Il nucleo del tuo employer brand è la tua employer value proposition (EVP). È essenzialmente tutto ciò che offri ai lavoratori in cambio del loro tempo e delle loro competenze.
Prenderti il tempo per creare una EVP ti aiuterà ad attrarre e trattenere i talenti più adatti e a creare una migliore esperienza per i lavoratori già presenti.
È molto più facile mantenere un messaggio coerente se tutti sono chiari su ciò che offri come datore di lavoro, ma come diventerà chiaro? Ovviamente la cosa più importante sono le azioni, ma un altro aspetto è come lo presenti.
Prendi in considerazione la creazione di video specifici per il tuo processo di selezione. Non si tratta di uno spot pubblicitario, ma di una risorsa informativa che spiega in dettaglio la missione, i valori, la cultura e i ruoli aziendali. Questo ha diversi vantaggi significativi come:
- Aumentare la consapevolezza del tuo employer brand
- Pre-selezionare candidati che non si identificano con i valori aziendali
- Aiutare i candidati a comprendere l'etica aziendale
- Migliorare il coinvolgimento e l'interesse dei candidati per la posizione
- Stabilire aspettative chiare sulla tua cultura
2. Vai alla ricerca dei lavoratori nascosti
Si stima che, solo negli Stati Uniti, ci siano 27 milioni di 'lavoratori nascosti', ovvero persone escluse dalla forza lavoro dai processi che le organizzazioni usano per trovare talenti.
Rivolgersi a questo target può rappresentare una vera miniera di lavoratori motivati e talentuosi. Potresti dover solo fare alcune accomodamenti.
Immagina che queste persone non siano potenziali dipendenti, ma potenziali clienti. Faresti di tutto per trovarli e portare il prodotto davanti a loro. La stessa regola vale qui quando allarghi le tue opzioni includendo persone neurodivergenti, pensionati disponibili a tornare al lavoro e, in alcuni casi, ex detenuti che hanno saldato il loro debito con la società e hanno bisogno di una strada per cambiare la propria vita.
Eliminare le barriere per questi gruppi porta potenziali benefici enormi all’azienda e contemporaneamente alla società, rafforzando ulteriormente il tuo employer brand.
Potresti anche dover ricalibrare le tue pratiche di selezione per assicurarti che siano inclusive e rivolte a una platea di talenti diversificata.
Modi per farlo includono:
- Concedere tempo per la ricerca dei candidati
- Creare annunci di lavoro inclusivi
- Assicurarsi che il processo di candidatura sia accessibile
- Mettere in discussione le segnalazioni interne
- Creare programmi di returnship per chi è stato fuori dal mondo del lavoro per un po’
- Implementare colloqui strutturati
- Essere consapevoli dei potenziali bias introdotti da software di reclutamento basati su AI.
Per approfondire, leggi l’articolo dell’esperta di selezione, Mariya Hristova, su come creare una strategia di reclutamento per la diversità.
3. Sfrutta le risorse dei tuoi attuali lavoratori
“I candidati segnalati da attuali membri del team Grainger spesso ottengono ottimi risultati quando entrano in azienda. Gli attuali membri del team sanno cosa serve e sono spesso bravissimi a individuare il talento.” - Randy Tosch, VP of Talent, Grainger
Si spera che i tuoi attuali dipendenti siano ambasciatori del brand e consiglino volentieri le tue posizioni lavorative ad amici e parenti (ed è proprio per questo che l’esercizio sulla EVP è così importante).
I programmi di segnalazione sono un ottimo modo per trovare nuovi talenti che già conoscono il tuo marchio e rappresentano un buon valore se hai un budget di assunzione limitato.
Modi per incentivare i dipendenti a promuovere le tue posizioni aperte e aiutare a trovare nuovi talenti:
- Crea un programma di segnalazione dei dipendenti che offra incentivi, come bonus o regali, per le segnalazioni andate a buon fine.
- Comunica regolarmente le posizioni aperte a tutti i dipendenti, fornendo informazioni dettagliate sui requisiti e sul candidato ideale.
- Invita i dipendenti a partecipare ad eventi di reclutamento, come fiere del lavoro o recruiting universitario.
- Fornisci ai dipendenti materiale promozionale, come volantini digitali o modelli di email, che possano facilmente condividere con le proprie reti.
- Condividi testimonianze di attuali dipendenti sulle loro esperienze in azienda, per ispirare altri a segnalare amici o familiari.
- Stabilisci un programma in cui alcuni dipendenti fungano da ambasciatori aziendali, responsabili della promozione dell’organizzazione e delle sue offerte di lavoro all'interno delle proprie reti.
- Utilizza software per la segnalazione dei dipendenti per automatizzare il processo e facilitare ai lavoratori la segnalazione di candidati qualificati per le posizioni aperte in azienda.
4. Sfrutta un mix di strategie di marketing per il recruitment
La maggior parte delle organizzazioni utilizza tattiche di marketing per il recruitment di base, come annunci di lavoro, messaggi di sensibilizzazione, pagine carriere e social media. Per distinguerti, considera questi approcci aggiuntivi:
- Ambasciatori aziendali: Incoraggia i dipendenti a condividere le offerte di lavoro all’interno delle loro reti.
- Siti di recensioni: Utilizza le recensioni dei dipendenti per rafforzare il tuo employer brand.
- Eventi di recruiting: Coinvolgi direttamente i candidati durante gli eventi.
- Attività nella comunità: Promuovi il tuo coinvolgimento nelle attività locali per migliorare l'immagine del tuo brand.
- Content Marketing: Condividi blog e post che riflettano la cultura e i valori aziendali.
Se torniamo all’idea che l’esperienza del candidato sia un po’ come quella di un cliente, tutto – dagli annunci di lavoro al processo di colloquio – deve essere interattivo, coinvolgente e rispettoso del tempo della persona.
Devi fornire risorse per eventuali domande di follow-up e per ulteriori informazioni sul ruolo, se necessario.
Come ottimizzare i tuoi social media per le assunzioni:
- Campagne mirate: Concentrati su specifici gruppi demografici in linea con i tuoi candidati ideali.
- Metti in risalto la cultura: Mostra regolarmente gli sforzi di beneficenza della tua azienda e i successi dei dipendenti.
- Interazione diretta: Coinvolgi i candidati rispondendo alle domande e condividendo retroscena e approfondimenti.
Sii autentico e monitora il tuo ROI (risorse impiegate rispetto all’aumento dei candidati target) per capire cosa funziona meglio. Testa e aggiorna regolarmente la strategia di marketing per il recruitment per rimanere al passo con le tendenze.
5. Incoraggia l’assunzione collaborativa
Il termine assunzione collaborativa si riferisce alla pratica di coinvolgere vari stakeholder, talvolta provenienti da diverse aree aziendali, durante il processo di selezione.
Dal punto di vista del candidato, può conoscere più membri potenziali del team ottenendo una visione migliore sulla struttura, sulla cultura aziendale e sulla squadra. Questo è particolarmente prezioso se stai cercando di assumere a livello manageriale.
Per l’organizzazione, un approccio collaborativo fornisce uno standard che unisce il team e suddivide l'importante compito del reclutamento in fasi più gestibili per ciascuna persona.
I vantaggi includono:
- Colloqui di selezione più numerosi e di migliore qualità
- Diversità di opinioni e suddivisione dei colloqui
- Migliore esperienza del candidato
- Riduzione dei bias.
Puoi promuovere l’assunzione collaborativa attraverso:
- Creare un processo di selezione ben definito
- Pianificazione efficace della forza lavoro
- Socializzazione della pool di talenti
- Comprendere i ruoli degli stakeholder
- Promuovere la collaborazione tra team nelle assunzioni.
- Per approfondire, leggi la nostra guida all'assunzione collaborativa.
6. Costruisci una pool di talenti
A volte il tempismo semplicemente non è quello giusto e, per una ragione o per un'altra, un candidato che è entrato nel tuo processo di selezione si tira indietro o non ottiene il ruolo.
Ma questo non significa che non possano essere perfetti per un'altra posizione più avanti nel tempo. Ecco perché è importante mantenere i loro dati nel database (nel rispetto delle normative sulla conformità nel reclutamento) come pool di candidati potenziali che hanno già avuto un'interazione con il tuo brand.
Software di recruiting come i sistemi di gestione delle candidature includono spesso una funzione di database dei candidati per semplificare questa operazione. Puoi anche optare per software per database di recruiting o per un CRM per il recruiting.
Semplicemente inserendo qualche messaggio nei tuoi modelli di email di recruiting, puoi mantenere il contatto con questi talenti e renderli tra i primi a cui rivolgerti quando cerchi per un nuovo ruolo.
Questo è particolarmente utile nei periodi di reclutamento ad alto volume.
7. Crea un programma di stage
La tua capacità di attrarre talenti all'inizio della carriera sarà essenziale per gettare le basi della tua forza lavoro negli anni a venire.
Un programma di stage strategicamente allineato ti aiuterà a reclutare i talenti di cui la tua organizzazione ha bisogno, ad apportare idee e prospettive nuove e ad avere un impatto positivo sul tuo employer brand.
Gli stagisti che assumi hanno maggiore probabilità di rimanere nella tua organizzazione rispetto ai neolaureati non stagisti.
Gli stage possono essere una strategia di reclutamento molto efficace se progettati e gestiti correttamente. Per ulteriori dettagli, leggi il nostro articolo su come avviare un programma di stage.
8. Crea un programma di returnship
Un programma di returnship è un tipo di stage retribuito pensato specificamente per chi ha fatto una lunga pausa di carriera e desidera tornare a lavorare in modo professionale.
Può essere utilizzato anche da lavoratori sottoccupati che non stanno sfruttando le proprie competenze o formazione, oppure che desiderano inserirsi in un nuovo ruolo o settore.
Dal punto di vista del datore di lavoro, i programmi di returnship aiutano ad allargare la pool di talenti e a promuovere diversità e inclusione, offrendo opportunità a persone spesso trascurate provenienti da background differenti.
Durante il programma, l'organizzazione aiuta le persone a sviluppare nuove competenze e in alcuni casi può offrire una posizione permanente al termine. È quasi come un colloquio di lavoro pratico!
Dal punto di vista del lavoratore, un programma di returnship offre la possibilità di aggiornare le proprie competenze e acquisire conoscenze nel settore che si desidera intraprendere. Questo può aiutarli a essere più competitivi nel mercato del lavoro dopo una pausa o un periodo di sottooccupazione.
Infine, lanciare un programma di returnship trasmette il messaggio che l’azienda valorizza la vita personale dei dipendenti e offre la possibilità di reinserimento nel caso fosse necessaria una pausa lavorativa.
Per saperne di più, leggi l’ottimo articolo di Jessica Cieslinski su come avviare un returnship.
9. Guarda oltre i confini
A volte la tua area di riferimento non è ricca di talenti. La buona notizia è che non è mai stato così facile trovare talenti anche da zone più lontane, ed è una tattica spesso usata soprattutto nel recruiting per startup.
Questo può significare assumere da un'altra area del paese o persino da un’altra parte del mondo. Le organizzazioni professionali per i datori di lavoro e i fornitori di servizi Employer of Record possono semplificare notevolmente questo processo e aiutarti durante il processo di assunzione da remoto.
Puoi anche consultare la nostra guida su come assumere dipendenti da remoto e su come assumere dipendenti internazionali.
10. Sii specifico nel sourcing
Il sourcing dei candidati a volte è il modo migliore per coprire una posizione aperta. Tuttavia, scoprire e coinvolgere nuovi candidati può essere una delle sfide più difficili nel processo di selezione.
Tutti conosciamo le principali fonti: portali di lavoro, LinkedIn, i sopracitati talent pool.
Ma vale la pena essere anticonvenzionali. Alcune altre fonti di candidati più di nicchia potrebbero essere:
- Comunità online come Slack/Discord
- Brevi challenge di abilità/Hackathon
- Organizzare eventi e webinar
- Un articolo d'opinione o una storia sul tuo lavoro.
Questo non significa che i portali lavoro non siano utili, ma potresti aver bisogno di specializzare anche il tuo approccio a questi. Prova a pubblicare offerte su portali di settore per trovare talenti specializzati e attrarre contatti migliori. Alcuni buoni esempi sono:
Ci sono inoltre strumenti specializzati per il sourcing dei candidati disponibili sul mercato che ti aiutano a identificare nuovi canali, automatizzare il contatto e confrontare l'efficacia dei diversi canali.
11. Utilizza il feedback dei candidati
Se non ricevi feedback dai candidati, ti stai perdendo un'opportunità. Questo feedback è fondamentale per aiutarti a migliorare e snellire il processo di selezione.
Ecco un paio di modi per raccogliere feedback dai candidati:
- Sondaggi ai candidati: dopo il colloquio o il processo di selezione, invia un sondaggio ai candidati. Includi domande sui diversi step del processo come candidatura, colloquio e comunicazione.
- Telefonate: soprattutto con i candidati nelle fasi avanzate, i recruiter dovrebbero avere ormai abbastanza rapporto per chiedere feedback sul processo di selezione. Questo è il metodo più efficace, poiché permette di approfondire le risposte.
12. Offri formazione sui colloqui
Poiché i colloqui sono una componente cruciale del processo di selezione, vale la pena fornire formazione e indicazioni a tutte le persone coinvolte.
Questo può includere:
- Creare linee guida chiare che definiscano il processo di colloquio desiderato, compresi struttura, tipi di domande, criteri di valutazione e aspetti legali.
- Organizzare workshop o sessioni di formazione interattiva per coprire le basi del colloquio, le best practice e l'importanza di colloqui strutturati e coerenti.
- Formare i colleghi su soft skill come ascolto attivo, empatia e comunicazione efficace, fondamentali per creare una positiva esperienza per i candidati.
- Fornire formazione su pregiudizi inconsci e diversità per favorire pratiche di colloquio eque e inclusive.
13. Pianifica con attenzione
Prendersi il tempo per pianificare le risorse e creare una strategia di assunzione è estremamente importante.
Che sia annuale, semestrale o trimestrale, riunire tutti i responsabili di team per discutere i KPI di selezione e vedere come ciascun team si svilupperà e crescerà è fondamentale per una crescita sostenibile.
Questo processo contribuirà all'allineamento strategico, all'efficienza delle assunzioni, alla diversità della forza lavoro e persino alla retention dei dipendenti.
Il processo sarà simile a questo:
- Definire gli obiettivi aziendali e di team.
- Valutare le competenze specifiche necessarie o mancanti. Spesso, il modo più semplice per identificare i tuoi bisogni è esaminare le lacune nelle competenze e nell'esperienza (un'analisi delle lacune di competenze). Inoltre, creare un organigramma insieme al nuovo piano di assunzione aiuta a visualizzare le linee di riporto e le relazioni lavorative.
- Valutare se la lacuna di competenze è risolvibile con formazione per il team attuale. In caso contrario—creare le nuove posizioni.
- Collaborare con Risorse Umane/Acquisizione Talenti per creare una job description
- Confrontarsi con altri leader di team per discutere le idee di assunzione per evitare sovrapposizioni.
- Creare un piano su quando sarà necessario assumere e come assumere nuovi dipendenti.
Per approfondire ulteriormente, dai un'occhiata all'ottimo articolo di Mariya Hristova sulla pianificazione delle assunzioni.
Vale sempre la pena rimanere aggiornati sulle ultime tendenze nel reclutamento e potrebbe anche valere la pena partecipare a una conferenza sul reclutamento vicino a te.
14. Rivaluta il tuo Tech Stack
La tua soluzione software di reclutamento gioca un ruolo chiave nella strategia di assunzione poiché influisce direttamente sull’efficacia del team di assunzione.
La tecnologia generalmente offre diversi livelli di automazione per semplificare i compiti del team, oltre a funzionalità importanti come un database dei candidati, pianificazione automatica e la possibilità di integrarsi con altri software del tuo tech stack.
Solo avere in uso sistemi di monitoraggio dei candidati (ATS) efficaci aumenterà l'efficienza dello screening dei candidati, favorirà il reclutamento guidato dai dati, fornirà capacità intelligenti di matching basate sull’intelligenza artificiale e ridurrà il lavoro manuale che il tuo team deve affrontare nel processo di assunzione.
Altri motivi per riconsiderare la tecnologia che stai utilizzando includono:
- Miglioramento dell’esperienza del candidato
- Maggiore disponibilità e analisi dei dati di assunzione
- Adattamento al lavoro a distanza e ibrido.
Rimanere Aggiornati sulle Strategie di Assunzione
Se vuoi restare al passo con tutti gli ultimi sviluppi nel settore delle assunzioni, ci sono alcune cose che puoi fare.
Una è valutare di seguire un corso di formazione sul recruiting che ti aiuterà a mantenere la prospettiva su tutta la più recente tecnologia per le assunzioni e le richieste del mercato in relazione alla tua attività.
L'altra è iscriverti alla newsletter di People Managing People. Lavoriamo costantemente per restare aggiornati su ciò che succede nel mondo delle assunzioni e condividere spunti raccolti da tavole rotonde e interviste con esperti—e puoi riceverlo tutto direttamente nella tua casella email!
