Für diejenigen von uns, die bereits darauf unterwegs sind, wissen wir, dass die Reise zur Selbstwahrnehmung eine lebenslange Fahrkarte ist.
Wo auch immer wir uns auf dieser Reise befinden, gibt es Möglichkeiten, wie wir während des Prozesses bessere Menschen für die Menschen um uns herum sein können.
Da ich mich schon immer leicht mit Menschen verbinden konnte, habe ich zu Beginn meiner Karriere den Aufwand unterschätzt, den es braucht, um für andere ein großartiges Erlebnis zu schaffen. Ich lag falsch, total falsch, aber ich wusste damals nicht, was ich nicht wusste.
Erst als ich begann, mich selbst besser zu verstehen und die Struktur zu erschaffen, die ich benötigte, um aufzublühen, konnte ich dies auch für andere schaffen. Erst da wurde mir klar, wie falsch ich gelegen hatte, und dass ich nicht mutig genug gewesen war mit meinem Feedback, meiner Offenheit und was meine Zeitbetrachtung betraf.
Mutige Führung erfordert Einsatz, aber wenn man es richtig macht, sieht man den Unterschied bei sich selbst und bei den eigenen Leuten. Im Wesentlichen bedeutet es, zu lernen, wer man wirklich ist, die eigene Selbstwahrnehmung zu entwickeln und diese als Grundlage für alle Beziehungen zu nutzen.
Klingt ganz einfach, oder…? *zwinkerndes Gesicht*
Authentizität ist die geheime Zutat für mutige Führung
Für mich bedeutet authentisch zu sein, mit der Weisheit meiner Seele verbunden zu sein; wenn ich mich im Einklang mit meinen Werten bewege und verhalte.
Die Herausforderung ist: Wie viele von uns finden es überhaupt möglich, wirklich authentisch zu sein?
Wir entfernen uns nicht absichtlich von unserer Authentizität. Meist ist es eine Überlebensstrategie, die wir in der Kindheit gelernt haben. Wenn ich mich wie X verhalte, denken die Menschen Y über mich. Es ist der Unterschied zwischen einem Leben aus dem Kopf und einem Leben aus dem Körper heraus.
Falls dir das noch zu abstrakt erscheint und du genervt denkst: „Sie ist doch bestimmt eine Yogalehrerin, haha“, lass mich es dir anders erklären.
Oft hört man, dass wahre Authentizität davon kommt, so zu erscheinen, wie wir wirklich sind. Angesichts der vielen gesellschaftlichen Faktoren, die uns (meist unbewusst und schon in der Kindheit) in irgendeiner Weise verändern, halte ich es für ein besseres Ziel, an dem jeweiligen Tag als der Mensch zu erscheinen, der du dann wirklich bist.
Wer du wirklich bist, ist der echte, verletzliche, unvollkommene Mensch, der ehrlich sein kann, wenn er sich Sorgen macht, anstatt sich in Stressreaktionen zu verlieren.
Wer du bist, hat auch eine nörgelnde innere Stimme, wenn du etwas tust, das dir eigentlich nicht guttut – das ist eine weise Stimme, die es sich lohnt, kennenzulernen, aber dazu später mehr.
Die tatsächlichen Herausforderungen rund um das Thema Authentizität zu verstehen, ist ein wichtiger Bestandteil von mutiger Führung.
Viele der schwierigeren Verhaltensweisen, die Menschen zeigen, sind als Reaktion auf ihre Umgebung entstanden. Mutige Führungspersönlichkeiten lernen, Raum für die Reaktionen anderer zu geben und die Bedürfnisse jedes Einzelnen mit denen des Teams in Einklang zu bringen.
Es erfordert echte Fürsorge und Freundlichkeit von Führungskräften, um anderen ein großartiges Erlebnis zu bieten. Außerdem gehört dazu, dass du selbst dein Möglichstes tust, um an diesem Tag dein authentischstes Selbst einzubringen.
Ich verstehe, dass das für die meisten von uns eine ziemlich große Herausforderung ist. Auch wenn wir schon eine recht gute Selbstwahrnehmung entwickelt haben, können wir trotzdem getriggert werden oder in Stressreaktionen verfallen. Oder wir haben einfach mal einen seltsamen Tag. Mich eingeschlossen.
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Was können wir also damit anfangen?
Was wir tun können, ist, uns bessere Beziehungen zu ermöglichen, indem wir eine People-Success-Mindset aufbauen. Sprich: eine Art mit anderen umzugehen, die darauf abzielt, Authentizität bei allen Beteiligten zu fördern.
Ein People-Success-Mindset entwickeln
Customer Success, also Kundenerfolg, ist ein Begriff, der zu Recht immer beliebter geworden ist. Es ergibt Sinn, alles zu tun, damit ein Kunde mit deinem Produkt – und damit mit deinem Unternehmen – erfolgreich ist.
Was ich hier anrege, ist, dieses Prinzip auch auf deine Beziehung zu anderen anzuwenden.
Bleiben wir im Bild des Kunden, betrachten wir einige psychologische Faktoren, die eine Rolle spielen, wenn wir uns zum Kauf verleitet fühlen.
- Gemeinschaft: Wir haben ein emotionales Bedürfnis nach Zugehörigkeit. Fühlen wir eine Verbindung zu anderen, kaufen wir eher bei ihnen. Wie kannst du solche Verbindungen schaffen?
- Reziprozität: Wir haben ein emotionales Bedürfnis, nach dem Erhalt von etwas auch etwas zurückzugeben. Was auch immer wir anderen geben, baut ihr Wohlwollen uns gegenüber auf. Wie kannst du deinen Mitmenschen dienlich sein?
- Autorität: Wir müssen das Gefühl haben, dass das, was wir kaufen, glaubwürdig ist – also muss auch die Person dahinter glaubwürdig sein. Wie kannst du sicherstellen, dass du an diesem speziellen Tag als dein authentischstes Selbst auftrittst?
Wie kannst du im Sinne dieser Dinge für die Menschen um dich herum wirken?
Betrachte als Nächstes deine Beziehungen zu deinem Team durch die Brille eines Marketers oder, für ein wenig modernen Spaß, eines „Influencers“.
1. Du musst dein Publikum kennenlernen. Das Erstellen einer Stakeholder-Empathiekarte ist hier ein kluger Schritt.

Dies sind wunderbare Hilfsmittel, um Folgendes herauszufinden:
- Was brauchen und erwarten Menschen von dir?
- Was gefällt ihnen? Welche Probleme kannst du lösen, um sie zufrieden zu stellen?
- Was missfällt ihnen? Wo haben sie in der Vergangenheit negativ reagiert?
Ich empfehle, dies zumindest für alle deine direkten Mitarbeitenden zu machen.
2. Überlege dir verschiedene Wege, wie du mit deinem Team in Kontakt treten kannst. Wie alle guten Influencer brauchst du eine Mischung aus „Inhalten“ und Kontaktpunkten, die Folgendes abdecken:
- Welche Ziele wollen sie erreichen, und wie kannst du sie dabei unterstützen?
- Was sind ihre größten Ängste, und wie kannst du darauf eingehen?
- Vor welchen Problemen stehen sie, und wie kannst du helfen, diese zu beseitigen?
- Dinge, die dein Vertrauen und deinen Glauben an sie stärken und unterstützen.
3. Erstelle deinen Marketingplan für jede Person:
- Welche Kommunikationskanäle bevorzugen sie? Wie kommunizieren sie mit dir? Wie ist ihr Kommunikationsstil?
- Wie empfangen und geben sie gerne Feedback? Da dies von Person zu Person sehr unterschiedlich ist, empfehle ich, darüber gemeinsame Vereinbarungen zu treffen.
- Was kannst du tun, damit sie sich gesehen, gehört und wertgeschätzt fühlen? An die kleinen Dinge zu denken, kann einen großen Unterschied im Beziehungsaufbau machen.
Wenn du in einen Rhythmus kommst, wirst du spüren, wie die Energie deines Teams oder deiner Kolleg:innen steigt. Mit der Zeit wird dieser gesamte Prozess natürlicher und verschmilzt mit deiner Standardvorgehensweise beim Kennenlernen von Menschen.
Wenn sich das für dich etwas holprig anfühlt, gebe ich dir drei Ratschläge mit, die du in deinen eigenen mutigen Führungsstil einbauen kannst:
- Sei konsequent. Sorge dafür, dass du nicht nur den richtigen Takt mit deinen Leuten entwickelst.
- Diene, bevor du anweist. Stelle Fragen und versuche zunächst zu verstehen. Konzentriere dich auf Zusammenarbeit, wenn dies notwendig ist, um das richtige Ergebnis zu erzielen.
- Zeige immer Dankbarkeit. Ein bisschen Dankbarkeit bewirkt viel, selbst wenn ein Projekt noch nicht da ist, wo es sein sollte.
Auf mutige Zusammenarbeit miteinander!
Ganz praktisch bedeutet mutige Führung, die Menschen, mit denen du arbeitest, zu verstehen und herauszufinden, was sie brauchen, und dann die individuellen Bedürfnisse mit denen des Teams in Einklang zu bringen.
Das bedeutet auf jeden Fall, am Anfang einer neuen Beziehung etwas mehr zu investieren, um die richtigen Grundlagen zu schaffen; aber sobald sie da sind, werden deine Beziehungen stärker und flexibler – egal, was kommt.
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