12 Beispiele für OKRs im Bereich Betrieb
Operations-OKRs werden von Operationsteams verwendet, um individuelle, Team- und Unternehmensziele miteinander in Einklang zu bringen.
Einige Ihrer wichtigsten OKRs finden sich in Ihrer Operationsabteilung, insbesondere rund um Schlüsselverantwortlichkeiten wie die Verbesserung von Systemen und Prozessen.
Wenn Sie ein OKR-Framework in Ihrer Operationsabteilung etablieren, stellt dies sicher, dass alle Mitglieder der Abteilung klare Ziele haben und ihren Fortschritt messen können.
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Hier geben wir Ihnen einige Beispiele für Operations-OKRs, die Ihnen als Inspiration für Ihre eigenen Ziele dienen können.
Was sind Objectives and Key Results (OKRs)?
OKR ist ein Framework zur Zielsetzung, das sich als effektiv bei der Festlegung ambitionierter Ziele und der Nachverfolgung von Fortschritten erwiesen hat.
In der Regel werden OKRs vierteljährlich, manchmal auch jährlich festgelegt. Jedes Ziel wird dabei in messbare Key Results (Schlüsselergebnisse) unterteilt. Die Formel lautet:
Objective (ein persönliches, Team- oder Unternehmensziel), gemessen anhand dieser Key Results (typischerweise drei oder mehr).
Ein Beispiel für ein OKR eines Operationsmanagers:
Ziel: Führungsfähigkeiten verbessern
Schlüsselergebnisse:
- Wöchentliche 1:1-Gespräche mit jedem Teammitglied führen
- Monatliche Coaching-Sitzung mit jedem Teammitglied abhalten
- Einen Führungscoach/Mentor finden.
Wie werden OKRs von Organisationen verwendet?
OKRs werden in allen Abteilungen eines Unternehmens eingesetzt, um Ziele wie die Steigerung des Umsatzes (auf Führungsebene) oder die Verbesserung von Prozessen (Operations) zu erreichen.
Ein Teil der Attraktivität von OKRs besteht darin, dass sie einfach zu verstehen und nachzuverfolgen sind.
Wenn Mitarbeitende klare Ziele vor Augen haben, arbeiten sie engagiert an deren Erreichung. Die Produktivität und Fokussierung der Mitarbeitenden verbessern sich unter dem OKR-Framework.
OKR-Beispiele für Operationsabteilungen
Das Operations-Team ist ein sehr beschäftigtes Team. Es ist dafür verantwortlich, dass das Unternehmen so reibungslos und effizient wie möglich läuft, Probleme zu lösen und andere Geschäftsbereiche zu unterstützen.
Deshalb legen Fachleute aus dem Bereich Operations OKRs fest, um sich auf die Erreichung ihrer Ziele und die Weiterentwicklung des Unternehmens zu konzentrieren.
OKR-Beispiel für den Übergang zu hybrider oder vollständig remote Arbeit
Ziel: Den Übergang zu einem "Remote-First"-Unternehmen erleichtern.
Schlüsselergebnisse:
- Bis Ende Q1 eine interne Kommunikationsplattform auswählen
- Eine Kommunikationsrichtlinie erstellen, um sicherzustellen, dass Unternehmensnachrichten gehört und verstanden werden – bis Ende Q1
- 100% der internen Prozesse bis Ende Q1 dokumentieren
- Sicherstellen, dass 100% der Mitarbeiterdaten bis Ende Q1 aktuell sind.
OKR-Beispiel zur Verbesserung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
Ziel: Bessere bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Abstimmung im Unternehmen fördern.
Schlüsselergebnisse:
- Sicherstellen, dass unternehmensweite Ziele vierteljährlich veröffentlicht und monatlich über den Fortschritt berichtet wird
- Sicherstellen, dass Bereichsleitende wöchentliche Fortschrittsberichte veröffentlichen, die für alle einsehbar sind
- Eine unternehmensweite Sitzung abhalten, in der jedes Team seine typische Arbeitswoche vorstellt
- Einmal pro Quartal ein unternehmensweites Teambuilding-Event organisieren.
OKR-Beispiel zur Verbesserung des unternehmensweiten Dokumentenmanagements
Ziel: Verbesserung der Ablage und des Managements von Dokumentationen zu internen Prozessen
Schlüsselergebnisse:
- Auswahl und Einführung einer neuen Plattform zum Teilen von Dokumenten bis Ende Q1
- 100% der vorhandenen Dokumentationen bis Ende Q1 auf die neue Plattform übertragen.
OKR-Beispiel zur Verbesserung der Produktion
Ziel: Fertigungsprozesse und Durchlaufzeiten optimieren.
Schlüsselergebnisse:
- Taktzeit bis Ende Q1 um 50% erhöhen
- 100% Einhaltung der ISO 9000 Qualitätsstandards sicherstellen
- Durchlaufzeit um 10% reduzieren.
OKR-Beispiel zur Reduzierung der Durchlaufzeit
Ziel: Die Zeitspanne reduzieren, bis ein Kunde eine Bestellung erhält
Schlüsselergebnisse:
- Standort für ein neues Lager finden, um Kunden bis Ende Q2 besser bedienen zu können
- Ein neues System für die Auftragsabwicklung bis Ende Q3 finden und einführen.
OKR-Beispiel zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung
Ziel: Sicherstellen, dass die Mitarbeitenden zufrieden, gesund und in der Lage sind, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
Schlüsselergebnisse:
- Einführung von Pulsbefragungen zur Identifizierung möglicher Verbesserungsbereiche
- Entwicklung einer Vergütungsphilosophie
- Steigerung des eNPS um 10 %.
OKR-Beispiel zur Verbesserung des Vertragsmanagements
Ziel: Den Vertragsmanagement-Prozess verbessern, um Bürokratie abzubauen und die Effizienz zu steigern.
Schlüsselergebnisse:
- Verhandlungszeit für Verträge von 5 auf 3 Tage reduzieren
- Anzahl verpasster Vertragsverlängerungen um 15 % verringern
- Eine Plattform für Vertragsmanagement finden und einführen
- 100 % der Mitarbeitenden bis Ende Q4 auf der neuen Plattform schulen.
OKR-Beispiel zur Reduzierung von Gemeinkosten
Ziel: Gemeinkosten durch ungenutzte Abonnements senken.
Schlüsselergebnisse:
- 100 % der Abonnements prüfen
- Nach Rücksprache mit den relevanten Teams alle in den letzten sechs Monaten ungenutzten Abonnements entfernen.
OKR-Beispiel zur Verbesserung der Personalplanung
Ziel: Planungssystem verbessern, um sicherzustellen, dass zu Spitzenzeiten ausreichend Personal vorhanden ist.
Schlüsselergebnisse:
- Gewährleisten, dass bei 100 % der Spitzenschichten jeweils 6 Mitarbeitende eingeplant sind
- 100 % der Filialleiter zu Best Practices im Bereich Schichtplanung schulen.
OKR-Beispiel für Performance Management
Ziel: Das Performance Management unternehmensweit standardisieren.
Schlüsselergebnisse:
- Mit der Geschäftsleitung zusammenarbeiten, um ein Performance-Management-System auszuwählen
- Unternehmensweite Einführung in allen Teams
- Feedback zur Wirksamkeit einholen.
OKR-Beispiel für Lernen und Entwicklung
Ziel: Die Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung für alle Mitarbeitenden verbessern.
Schlüsselergebnisse:
- Ein Lernmanagement-System beschaffen und alle Mitarbeitenden im Q1 einbinden
- Sicherstellen, dass bis Ende Q2 100 % der Mitarbeitenden 3 Lernmodule absolvieren
- Fünf Abteilungsleiter im Coaching schulen.
OKR-Beispiel für die Einführung der OKR-Methodik
Ziel: Unternehmensweite Einführung der OKR-Methodik erreichen.
Schlüsselergebnisse:
- 100 % Einführung der OKR-Methodik in allen Teams
- 60 % Abschlussquote im ersten Zyklus erreichen.
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