Die wahre Rolle von HR-Führungskräften & wie Sie mehr bewirken können

In dieser Folge begrüßt Gastgeberin Becca Banyard Dr. Keri Ohlrich—CEO der Abbracci Group—, um zu erläutern, was die eigentliche Rolle von HR ist, wie Führungskräfte HR-Manager stärken und unterstützen können und wie HR-Fachkräfte mithilfe des sogenannten CHARGE Frameworks geschäftliche Wirkung erzielen können.

Interview-Highlights

  • Keris Hintergrund [1:21]
    • Studierte Global HR Business & Psychologie und promovierte danach in Human Development und Organisationssystemen.
    • Stammt ursprünglich aus dem Mittleren Westen – lebt jetzt in Südkalifornien.
  • Welche Rolle nimmt HR in einer Organisation ein? [3:34]
    • Es ist eine der wichtigsten Abteilungen — HR hat die fantastische Macht, die Umgebung und Kultur mitzugestalten. Die Führungskräfte verantworten sie, aber HR hilft und gestaltet mit.
    • HR leistet großartige Arbeit fürs Unternehmen und sorgt dafür, dass Zielvorgaben mit den Unternehmenszielen im Einklang stehen und Ergebnisse erzielt werden.
    • HR hilft Mitarbeitenden, ihre Einstellung zu verändern, und schafft einen großartigen Arbeitsplatz.
  • Was sind einige der häufigsten Missverständnisse rund um die Rolle von HR? [5:39]
    • Die Wahrnehmung von HR ist oft, dass wir einstellen und entlassen – tatsächlich begleiten wir diese Prozesse nur, treffen aber nicht die Entscheidung.
    • HR kann anderer Meinung sein als die Geschäftsleitung. Aber am Ende des Tages liegt die Entscheidung, jemanden einzustellen oder zu entlassen, bei der Führungskraft.
    • Manche denken, HR wären lediglich Partyplaner und einfach dafür da, Mitarbeitende glücklich zu machen.
    • HR-Fachleute moderieren Prozesse und können sehr strategisch sein. Sie sind das Schmiermittel, das das gesamte Unternehmen am Laufen hält.
  • Mit welchen Herausforderungen sieht sich HR aktuell konfrontiert? [8:29]
    • Manchmal ist HR nur so gut wie die Führung.
    • HR wird oft von der Führung ausgebremst, wahrscheinlich mehr als andere Abteilungen, da sie kein echtes Produkt haben, das sie einfach liefern könnten.
    • Führung ist immer unser Mitgestalter. Wir mögen großartige HR-Kämpfer sein, aber wenn die Unternehmenskultur schlecht ist, ist es schwierig. Wir sind also stark von der Führung abhängig.
  • Was ist ein HR Warrior? [9:59]
    • Keri ist Mitautorin des Buches „The Way of the HR Warrior“
    • Eine Person, die mit Leidenschaft auf Unternehmens- und Mitarbeiterebene einen Unterschied machen will. Man bewirkt etwas, das Unternehmen sieht einen als gleichwertigen Partner – sie wollen, dass man dabei ist, laden einen ein, und man ist einfach ein gleichberechtigtes Teammitglied.

Ein HR Warrior ist jemand, der mit Leidenschaft auf Unternehmens- und Mitarbeiterebene einen Unterschied machen will. Sie wollen dich dabei haben. Sie laden dich ein und du bist einfach ein gleichwertiges Teammitglied.

DR. Keri Ohlrich
  • Wie wird man ein HR Warrior? [10:53]
    • Dr. Keri und Monica dachten darüber nach, das Buch zu schreiben, weil sie frustriert waren über die Wahrnehmung von HR. Sie fragten sich, warum einige so erfolgreich waren und andere nicht. Deshalb befragten sie Geschäftsleiter: „Warum mögen Sie das? Und was lässt Sie wünschen, uns im Meeting dabei zu haben, während Sie es bei anderen nicht möchten?“
    • Im HR wird viel darüber gesprochen, einen Platz am Tisch zu haben und ein strategischer Partner zu sein. Wenn man im HR ist, wird einem oft nur gesagt: „Du musst ein strategischer Partner sein“ – aber niemand erklärt, wie das geht.
    • Im Buch sprechen sie über das sogenannte CHARGE-Framework.
      • C steht für Courage (Mut) – Hast du den Mut, deine Stimme für die Mitarbeitenden zu erheben, wenn sie es brauchen?
      • H steht für Humility (Demut) – Man denkt, wir sollten alles wissen, und deshalb fällt es HR-Menschen schwer, „Ich weiß es nicht“ zu sagen. Wir leiten das Unternehmen nicht, wir unterstützen. HR kann verbittert werden, wenn Führungskräfte Ratschläge nicht annehmen.
      • A steht für Accuracy (Genauigkeit) – Es geht darum, „warum“ zu fragen und der Ursache auf den Grund zu gehen, nicht nur ein Pflaster aufzukleben.
      • R steht für Resilience (Widerstandsfähigkeit)
      • G steht für Goal orientation (Zielorientierung) – HR-Ziele müssen mit den Zielen des Unternehmens verbunden sein. Man muss erklären können, was man tut und wie es den Geschäftszielen dient.
      • E steht für Exemplary (Vorbildfunktion) – HR steht auf der Bühne, meist weil sie anderen beim Einstieg geholfen oder Trainings organisiert haben. Wir müssen das Leben, was wir predigen.
  • Wo sollte ein HR-Manager beginnen, um das CHARGE-Framework in die eigene Praxis zu integrieren? [17:34]
    • HR-Mitarbeitende brauchen meist Unterstützung bei Genauigkeit und Vorbildfunktion.
    • Im Buch gibt es einige Übungen für die Leser, weil ihnen wichtig war, dass alles umsetzbar ist.
    • Man kann sich einen Bereich heraussuchen, den man bereits gut beherrscht, und daraus seine Superkraft machen. Dann findet man den Bereich, in dem man nicht so gut ist, und arbeitet daran.
  • Wie können Führungskräfte HR-Manager stärken und unterstützen, damit sie ihr volles Potenzial entfalten? [22:47]
    • Als Führungskraft ist es wichtig, sich selbst zu reflektieren, um überhaupt zu wissen, was man von HR erwartet. Schau auf dein eigenes Gepäck.
    • Führungskräfte sollten HR wie jede andere Abteilung behandeln – HR ist kein nachträglicher Gedanke. Sie sind nicht nur da, um Entlassungen abzuwickeln. Sie helfen, alle Themen im Unternehmen zu durchdenken – von Mitarbeiterbindung, über die Suche nach Talenten bis hin zu langfristiger und kurzfristiger Personalplanung.
    • Führungskräfte müssen ein Umfeld schaffen, in dem HR einbezogen wird. Was Führungskräfte über HR vor anderen sagen, hat eine Wirkung.
    • HR ist ein Beruf, also stellt Profis ein.
  • Keris Rat an HR-Managerinnen und -Manager, die in ihrer Karriere aufsteigen möchten, jedoch durch eine Erwartungsgrenze ausgebremst werden, die sie möglicherweise runterzieht [26:33]
    • HR-Manager müssen manchmal ehrlich zu sich selbst sein. Zu viele bleiben in Unternehmen, die HR gar nicht wollen – so wird man nicht erfolgreich, sondern muss loslassen und sich einen neuen Job suchen.
    • Jede*r für sich muss herausfinden, warum man im HR arbeitet. Es ist ein harter Beruf. Nicht jeder ist dafür gemacht.

Wenn du dein eigenes 'Warum' kennst, kannst du lange im HR überleben.

Dr. Keri Ohlrich
  • Was ist der wichtigste Faktor, damit Mitarbeitende am Arbeitsplatz zufrieden sind? [28:15]
    • Sie möchten eine Führungskraft, die sich für sie interessiert. Ganz einfach – schwer umzusetzen, aber genau das wünschen sie sich.
  • Was brauchst du persönlich, um eine erfolgreiche Führungskraft zu sein? [29:38]
    • Ein Team – Führungskräfte, die wirklich gut sind und es gut meinen, eine gute Führungskraft und Kolleg*innen.
    • Unterstützung
    • Selbstreflexion

Lernen Sie unseren Gast kennen

Dr. Keri Ohlrich hat es sich zur Mission gemacht, das Umfeld in Organisationen zu verbessern – was wiederum die Lebensqualität der Mitarbeitenden erhöht. Als CEO und Mitgründerin der Abbracci Group ist sie Referentin, Co-Moderatorin des reCHARGE® Your Life Podcasts und Co-Autorin des Buches „The Way of the HR Warrior“. Ob durch Coaching und Training von Führungskräften, Durchführung von kulturellen oder psychometrischen Assessments oder durch die Entwicklung von HR-Profis zu HR Warriors – sie möchte, dass alle ihr Potenzial entfalten können.

Im Laufe ihrer Karriere hatte Dr. Ohlrich Führungspositionen in unterschiedlichsten Organisationen inne – von Start-ups bis hin zu Fortune-500-Unternehmen. In ihren bisherigen Rollen hat sie HR-Prozesse entwickelt und implementiert, die Talentfunktion einer Organisation mit 25.000 weltweiten Mitarbeitenden neu gestaltet, das Change Management für eine neue Geschäftsstrategie übernommen und die Personalabteilung grundlegend erneuert, sodass sie als vertrauenswürdige Beraterin für Unternehmensleitungen anerkannt wurde.

Keri lebt in Südkalifornien mit ihrem Ehemann, ihrem Sohn und zwei Dackeln.

Foto von Dr. Keri Ohlrich

HR hat die erstaunliche Macht, die Umgebung und die Kultur mitzugestalten. Die Führungskräfte besitzen sie, aber HR unterstützt und schafft sie.

Dr. Keri Ohlrich

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