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Was einst manuell oder mit einer guten Tabellenkalkulation leicht zu bewältigen war, reicht möglicherweise nicht mehr aus. Um das Unternehmen weiter wachsen zu lassen, sollten kleine und mittlere Unternehmen überlegen, wie sie ihre HR-Systeme und -Ansätze effizienter, gesetzeskonform und unterstützender für ihre strategischen Ziele gestalten können.

Eine Lösung ist die Nutzung eines HR-Outsourcing-Dienstes, insbesondere einer professionellen Arbeitgeberorganisation (PEO). PEOs können die Lohn- und Gehaltsabrechnung, die Einhaltung von Vorschriften, Zusatzleistungen, das Onboarding, Mitarbeiteranfragen und vieles mehr übernehmen. Durch die Optimierung von Prozessen und die Übernahme alltäglicher HR-Aufgaben ermöglichen PEOs es Ihnen, Ihre Anstrengungen und Zeit auf das Unternehmen zu konzentrieren.

Was ist eine professionelle Arbeitgeberorganisation (PEO)?

Eine professionelle Arbeitgeberorganisation (PEO) ist ein Unternehmen, das kleinen und mittelgroßen Unternehmen umfassende HR-Dienstleistungen anbietet. Im Rahmen einer gemeinsamen Beschäftigungsvereinbarung übernimmt die PEO verschiedene administrative Aufgaben, darunter die Lohn- und Gehaltsabrechnung, Mitarbeiterleistungen, die Steuerverwaltung und die Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften.

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PEOs sind besonders für kleine Unternehmen wertvoll, denen die internen Ressourcen für die Bewältigung komplexer HR-Aufgaben fehlen. Sie ermöglichen den Zugang zu Leistungen, die typischerweise größeren Unternehmen vorbehalten sind, wie etwa wettbewerbsfähigen Krankenversicherungspaketen. Dadurch können kleinere Unternehmen Talente effektiver gewinnen und halten.

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Wer nutzt PEOs?

PEOs werden von Unternehmen verschiedener Größen eingesetzt, sind aber besonders für kleine und mittelgroße Unternehmen von Vorteil, die den Aufwand der HR-Verwaltung reduzieren möchten. Zum Beispiel:

  • Kleine Unternehmen mit 10–50 Mitarbeitern können eine PEO nutzen, um die Lohn- und Gehaltsabrechnung, Mitarbeiterleistungen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu optimieren. So bleibt den Eigentümern mehr Zeit, sich auf das Wachstum des Unternehmens zu konzentrieren.
  • Mittelgroße Unternehmen mit 50–200 Mitarbeitern können über eine PEO auf kostengünstige Leistungspakete zugreifen und so sicherstellen, dass sie bei der Gewinnung von Spitzenkräften mit größeren Organisationen wettbewerbsfähig bleiben.
  • Start-ups nutzen PEOs häufig, um von Anfang an die Einhaltung komplexer arbeitsrechtlicher Vorschriften sicherzustellen und Risiken bei schnellem Wachstum zu minimieren.

Vorteile einer PEO für kleine Unternehmen

Hier sind einige Beispiele aus der Praxis dafür, wie KMU PEOs genutzt haben, um ihr Wachstum zu skalieren.

Langfristiges Unternehmenswachstum

Ein Vorteil der Zusammenarbeit mit einer PEO besteht in der integrierten Compliance und der Kenntnis von Vorschriften und Gesetzen – unabhängig vom geografischen Standort. Das bedeutet, dass kleine Unternehmen auf weitere Standorte expandieren und auf einen größeren Talentpool zugreifen können.

Darüber hinaus kann eine PEO optimierte und sichere Technologie für die Personalgewinnung und das Onboarding bereitstellen und Sie durch einen ansonsten zeitaufwendigen Prozess begleiten. Wenn der Einstellungs- und Onboarding-Prozess positiv und unkompliziert verläuft, beginnt die Beziehung zum Mitarbeiter auf einer guten Grundlage.

Als HR-„Ein-Personen-Band“ gibt es viel zu tun, aber nicht genug Zeit, um alles zu erledigen. So erging es auch einem unserer Kunden, 360 Wraps, einem familiengeführten Unternehmen für Fahrzeugfolierungen in Texas. Da das Wachstum des Unternehmens Priorität hatte, wollte das Unternehmen die manuellen Prozesse bei der Verwaltung von Lohn- und Gehaltsabrechnung, Leistungsverwaltung, Steuern und Talentmanagement optimieren.

Mit der Hilfe einer PEO konnten sie ihre HR-Prozesse optimieren und HR-Unterstützung erhalten. Dadurch verlagerte sich der Fokus von manuellen Aufgaben auf strategische Planung und langfristiges Unternehmenswachstum. Das Team kann sich nun auf die Kernaktivitäten des Unternehmens konzentrieren, anstatt auf HR-bezogene Probleme.

„Letztendlich ist es meine Leidenschaft, sicherzustellen, dass meine Familie und meine Kinder ein Vermächtnis haben und dass auch meine Mitarbeiter ihr eigenes Vermächtnis aufbauen“, sagte Felecia Dunn, die gemeinsam zuständige operative Geschäftsführerin des Unternehmens Felecia Dunn. „Die Nutzung [einer PEO] hat mir Zeit verschafft und die Ressourcen bereitgestellt, die mir helfen, mich auf die Erreichung dieses Ziels zu konzentrieren.“

Leistungen und fachkundige Unterstützung

Auf einem angespannten Arbeitsmarkt sind kleinere Unternehmen im Wettbewerb mit größeren Organisationen, die attraktive Leistungen und Vergütungen anbieten können, häufig im Nachteil.

Eine PEO kann jedoch dazu beitragen, gleiche Wettbewerbsbedingungen zu schaffen, indem sie eine große Auswahl wertvoller und sicherer Leistungsoptionen anbietet, die dabei helfen, bestehende Mitarbeiter zu halten und neue Talente wettbewerbsfähig zu gewinnen. Mitarbeiter können sich häufig online über eine Selbstbedienungstechnologie anmelden. Mehr Leistungen, bessere Preise und ein einfacher Zugang können KMU dabei helfen, sich abzuheben.

Einer unserer Kunden betreibt ein Zentrum für plastische Chirurgie in Kentucky sowie ein Verjüngungszentrum, das Tages-Spa-Dienstleistungen und Wellness-Therapien anbietet. Mit 70 Mitarbeitern in beiden Unternehmen wächst die Organisation. 

Aufgrund ihrer vielfältigen Geschäftstätigkeiten und mehrerer Standorte verwaltete dieser Kunde zuvor drei separate Gehaltsabrechnungen und Mitarbeiterleistungen.

„Für uns gab es viele Möglichkeiten, unsere Gehaltsabrechnungsprozesse zu optimieren und genauere Berichte zu erhalten“, sagte Nickoli Neville, Betriebsleiter bei CaloAesthetics Plastic Survey Center und CaloSpa Rejuvenation Center.

Durch die Zusammenarbeit mit dem engagierten HR-Geschäftspartner des PEO hat das Unternehmen nun Zugang zu speziell zugewiesenen Experten, die bei Leistungen, Gehaltsabrechnung und HR-Themen unterstützen. Außerdem kann das Unternehmen seinen Mitarbeitern erstklassige Leistungen anbieten. 

„Als unabhängiges Unternehmen haben wir nun Zugang zu einem breiten Spektrum an Leistungen von Fortune-500-Unternehmen, aus denen unsere Mitarbeiter wählen können und die an ihre individuellen Umstände angepasst sind“, fügte Neville hinzu.

Mitarbeiterentwicklung

Ein anderer Kunde, der Präsident eines Unternehmens für Schweißtechnik, Arbeitssicherheit und Industriebedarf mit mehr als 100 Mitarbeitern an neun Standorten, wollte das Wachstum des Unternehmens durch Führungskräfteentwicklung und Mitarbeiterschulungen unterstützen. 

Der PEO stellte Beratung und Schulungen bereit, die es dem Führungsteam ermöglichten, seinen Fokus zu schärfen und schnell dorthin zu gelangen, wo es hinwollte. Dadurch hat sich auch die Vorstellung davon erweitert, was Schulungen im gesamten Unternehmen bewirken können.

„Unser PEO hat mir geholfen, ein Team zu entwickeln, dem ich vertrauen kann – ein Team, das darauf ausgerichtet ist, wohin wir wollen und wie wir dorthin gelangen. Die Zusammenarbeit mit einem PEO hat uns zu einem fokussierteren und engagierteren Unternehmen gemacht. Die Schulungen, die sie anbieten, sind großartig, und sie können Ihnen dabei helfen, Ihre zukünftigen Führungskräfte aufzubauen“, erklärte er.

Seit dem Jahr 2000 hat das Unternehmen 12 Übernahmen getätigt, die jeweils mit eigenen Herausforderungen in den Bereichen Compliance, Sicherheit oder Dokumentation verbunden waren. Durch die Zusammenarbeit mit dem PEO können sie Mitarbeiter jedoch deutlich schneller integrieren, da sie wissen, welche Schulungen für die jeweilige Position erforderlich sind, und sicherstellen können, dass diese stattfinden. 

Mitarbeitererfahrung

Die Zusammenarbeit mit einem PEO ermöglicht es kleinen Unternehmen außerdem, erstklassige Prozesse und Unterstützung für Mitarbeiter bereitzustellen. PEOs können Ihnen dabei helfen, Richtlinien zu erstellen, die sowohl den Vorschriften entsprechen als auch an Ihre Unternehmenskultur angepasst sind, und so beim Wachstum des Unternehmens für Konsistenz an allen Standorten sorgen. 

Mitarbeiter erhalten schnelle Antworten auf ihre Fragen von geschulten Fachkräften und nicht von Chatbots. Dank des Mitarbeiter-Self-Service über eine mobile App können Beschäftigte schnell und ohne Anruf bei der HR-Abteilung auf Gehaltsinformationen zugreifen, PTO einreichen und ihre Leistungen verwalten.

Wenn Sie oder Ihre HR-Mitarbeiter nicht mehr durch alltägliche Aufgaben in den Bereichen Compliance, Gehaltsabrechnung und Leistungen gebunden sind, haben Sie mehr Zeit, sich auf strategische Programme zu konzentrieren, die Ihr Unternehmen erweitern und Ihre Kunden unterstützen.

PEOs arbeiten täglich mit kleinen Unternehmen zusammen, um sie bei der Definition und Umsetzung der richtigen HR-Strategie zu unterstützen, während diese wachsen und ihr Geschäft ausbauen möchten. Sie nehmen der HR-Funktion des Unternehmens die aufwendigsten und zeitintensivsten Aufgaben ab, unterstützen bei der Einhaltung von Vorschriften, sorgen für eine bessere Mitarbeitererfahrung und machen kleine Unternehmen bei der Gewinnung und Bindung guter Mitarbeiter wettbewerbsfähiger.

Wie geht es weiter?

Wenn Sie bereit sind, nach dem richtigen Partner zu suchen, ist unsere Liste der besten PEO-Dienstleister für kleine Unternehmen ein guter Ausgangspunkt!

Wenn Sie hingegen wenig Zeit haben oder Unterstützung beim Auswahlprozess benötigen, können Sie die Hilfe eines PEO-Maklers in Anspruch nehmen, der die Optionen in Ihrem Namen vergleicht.

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Brian Michaud

Brian Michaud ist Präsident der Smart Compliance Solutions und Human Resources Outsourcing (HRO) Services bei ADP. Michaud ist zudem verantwortlich für die Leitung der ADP® Comprehensive Services, einer führenden HR-Business-Process-Outsourcing-Lösung, sowie ADP TotalSource®, einer der größten Professional Employer Organizations (PEOs) in den Vereinigten Staaten, die mehr als 700.000 Mitarbeiter von Kunden betreut.