Prinzipien der adaptiven Führung und wie man sie praktisch anwendet
Veränderungen zu führen und anderen dabei zu helfen, sich daran anzupassen, ist eine anspruchsvolle Aufgabe, die oft von Fehlinformationen, falschen Annahmen und Lösungsansätzen durchdrungen ist, die nur versuchen, ein paar kleine Dinge zu ändern, in der Hoffnung, dass das ausreicht.
Starke Unternehmensführer leiten, coachen und beeinflussen Menschen, damit sie sich anpassen, Veränderungen meistern und Kompetenzen aufbauen, um die wichtigsten Ziele des Teams zu erreichen. Das ist das Herzstück von adaptiver Führung.
In diesem Artikel verfolge ich einen proaktiven Ansatz, um Führungskräften zu helfen, ihre Rolle beim Change Management in ihren Organisationen mithilfe adaptiver Führung zu verstehen.
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Was ist adaptive Führung?
Die Theorie und Praxis der adaptiven Führung konzentriert sich auf den Einfluss von Führungskräften, wenn sie Menschen dazu ermutigen, sich anzupassen – um sich Problemen, Herausforderungen und Veränderungen zu stellen und damit umzugehen.
Ziele der adaptiven Führung
Die Hauptziele der adaptiven Führung sind:
- Umgang mit komplexen Herausforderungen – Führungskräften und Teams dabei helfen, Situationen zu meistern, in denen es keine klaren Antworten gibt und traditionelle Lösungswege nicht effektiv sind.
- Förderung von Lernen und Wachstum – Einzelne und Teams dazu ermutigen, ihre Komfortzone zu verlassen, neue Ansätze auszuprobieren und sowohl aus Erfolgen als auch aus Fehlern zu lernen.
- Schaffung einer belastbaren Unternehmenskultur – Veränderungen und Unsicherheiten anzunehmen, hilft dabei, eine Kultur zu entwickeln, die sich anpassen und in schwierigen Zeiten bestehen kann.
- Menschen befähigen und mobilisieren – Zusammenarbeit fördern und die kollektive Intelligenz der Gruppe nutzen.
- Förderung von Wandel und Innovation: Geltende Normen und Werte hinterfragen und mit neuen Methoden experimentieren.
- Entwicklung adaptiver Fähigkeiten – Systemische Probleme und zugrunde liegende Dynamiken erkennen und angehen, die Fortschritte behindern.
- Erhöhung der Reaktionsfähigkeit auf das externe Umfeld – Dem Unternehmen ermöglichen, Trends vorherzusehen und Strategien entsprechend anzupassen.
Wie helfen adaptive Führungskräfte anderen?
Adaptive Führung bedeutet nicht, sich einfach auf verschiedene Situationen einzustellen und Probleme für andere zu lösen.
Adaptive Führung ist follower-zentriert, das heißt, Ihre Aufgabe als adaptive Führungskraft besteht darin, anderen zu helfen, Veränderungen zu meistern, anstatt selbst herauszufinden, wie Sie die Veränderung sein können.
Führungskräfte, die die Theorie der adaptiven Führung nutzen, setzen eine lockere Kombination von Führungsverhalten und -aktivitäten ein, um Mitarbeitende durch Veränderungen zu begleiten.
Adaptive Führungskräfte unterstützen andere dabei, gemeinsame Ziele zu erreichen, indem sie:
- Menschen mobilisieren und in Bewegung bringen
- Menschen motivieren und ihnen die Energie geben, Aufgaben zu bewältigen
- Menschen organisieren und Strukturen für die bevorstehende Arbeit bereitstellen
- Menschen orientieren und sie in die richtige Richtung lenken
- Den Fokus der Menschen auf das Wesentliche richten.
Bei adaptiver Führung geht es nicht darum, dass sich die Führungskraft ändert, um den Bedürfnissen der Menschen gerecht zu werden. Es geht vielmehr darum, dass Führungskräfte anderen helfen, sich so anzupassen, dass sie die sich ändernde Umgebung erfolgreich meistern können.
Prinzipien der adaptiven Führung
Das Modell der adaptiven Führung konzentriert sich auf das Verhalten von Führungskräften und die adaptive Arbeit, die erforderlich ist, um Mitarbeitende beim Bewältigen und Lösen situativer Herausforderungen zu führen, die sowohl technischer als auch adaptiver Natur oder rein adaptiv sein können.
Das Modell der adaptiven Führung hebt sechs zentrale Führungsverhalten hervor, die in nichtlinearer Abfolge eingesetzt werden, um Menschen bei der Bewältigung von Veränderungen und beim Lösen von Problemen zu unterstützen.
Die sechs Führungsverhalten der adaptiven Führung sind:
- Auf den Balkon gehen
- Das adaptive Problem identifizieren
- Stress regulieren
- Disziplinierte Aufmerksamkeit aufrechterhalten
- Die Arbeit an die Menschen zurückgeben
- Führungsstimmen von unten schützen
1. Auf den Balkon gehen
Das große Ganze verstehen und einen klaren Blick auf die Realität gewinnen, während persönliche Themen beiseitegelassen werden – den Wald vor lauter Bäumen sehen.
2. Das adaptive Problem identifizieren
Unterscheiden zwischen technischen und adaptiven Herausforderungen
Vier Arten von adaptiven Herausforderungen:
- Lücken zwischen behaupteten Werten und Verhalten
- Konkurrierende Verpflichtungen, z. B. Qualität vs. Kosten
- "Elefanten im Raum"
- Menschen, die Arbeit vermeiden.
3. Stress regulieren
Anderen helfen, die Notwendigkeit zur Veränderung zu erkennen, ohne davon überwältigt zu werden. Um dies zu erreichen, muss eine Führungskraft:
- Eine sichere Umgebung schaffen, in der alles besprochen und schwierige Fragen gestellt werden können
- Richtung, Schutz, Orientierung, Konfliktmanagement und produktive Normen bieten
- Den eigenen Stress sowie den Stress der Mitarbeitenden regulieren, insbesondere darauf achten, diesen im produktiven Bereich zu halten und nicht in eine destruktive Richtung abgleiten zu lassen.
4. Disziplinierte Aufmerksamkeit aufrechterhalten
Menschen dazu ermutigen, sich auf die schwierige Arbeit zu konzentrieren, die getan werden muss, und dran zu bleiben!
5. Die Arbeit an die Menschen zurückgeben
Mikromanagement vermeiden und Einzelpersonen befähigen, Probleme zu lösen oder Lösungen zu entwickeln, die gut zum Team passen.
6. Führungsstimmen von unten schützen
Die Ideen aller in Betracht ziehen und dabei besonders auf Menschen achten, die in der Gruppe marginalisiert oder gar als abweichend wahrgenommen werden. Jede Stimme ist wichtig, wenn es um die Lösung adaptiver Probleme geht.
Führungskräfte, die die Prinzipien des Adaptive Leadership und die gewünschten Führungsverhaltensweisen effektiv verkörpern, schaffen ein Umfeld, in dem adaptive Arbeit stattfinden kann.
In diesem Raum treten Führungskräfte und Mitarbeitende gemeinsam in der "Holding Environment" in einen interaktiven Austausch, in dem sie ihre Lösungsversuche identifizieren, testen und reflektieren.
Gepaart mit den Führungsverhaltensweisen ermöglicht die durch adaptive Führung geschaffene "Holding Environment" den Menschen einen sicheren Raum zum Experimentieren, schnellen Scheitern und Lernen, was eine gute Lösung für ein aktuelles oder zukünftiges adaptives Problem darstellen könnte.
Gerade in der "Holding Environment" lernen Menschen, selbst mit Veränderungen umzugehen und Selbstwirksamkeit für zukünftige adaptive Herausforderungen zu entwickeln.
Es gibt keine vorgeschriebene Reihenfolge zum Befolgen der Führungsverhaltensweisen, da Adaptive Leadership viele der Verhaltensweisen gleichzeitig und voneinander abhängig integriert – je nach Situation kann ein bestimmtes Verhalten wichtiger sein als ein anderes.
Insgesamt funktioniert Adaptive Leadership am besten, wenn Führungskräfte alle benannten Verhaltensweisen mit der Absicht einsetzen, Mitarbeitenden bei adaptiven Aufgaben zu helfen.
Arten von Herausforderungen im Adaptive Leadership
Die Theorie des Adaptive Leadership charakterisiert alle Herausforderungen, denen Führungskräfte begegnen, entweder als adaptive, technische oder als eine Kombination aus beidem und bietet einen prozessorientierten Ansatz, um Mitarbeitende bei Veränderungen im Zusammenhang mit diesen Herausforderungen zu unterstützen.
Im Modell des Adaptive Leadership sind Probleme oder Herausforderungen, denen Mitarbeitende begegnen, entweder:
Technische Probleme
Probleme, die klar definiert sind und für die es bekannte Lösungen gibt, die durch bestehende organisatorische Verfahren umgesetzt werden können.
Technische Probleme sind oft leicht zu erkennen und können schnell von einer Autorität oder einem Experten gelöst werden. Zur Lösung technischer Probleme benötigt man Wissen und die Fähigkeit, dieses umzusetzen.
Beispiel: Ihr HRIS lässt derzeit nicht zu, dass neue Berichte erstellt werden. Dies ist schon einmal vorgekommen, und Sie konnten das Problem lösen, indem Sie den Anbieter angerufen und ihn gebeten haben, Ihr Konto zu überprüfen.
Adaptive Probleme
Probleme, die nicht klar definiert sind und für die es keine klare Lösung gibt. Adaptive Probleme erfordern Veränderungen in Werten, Überzeugungen, Rollen, Beziehungen und Herangehensweisen, um erfolgreich gelöst zu werden.
Die Lösung adaptiver Probleme erfordert Innovation, Experimentieren und Lernen, und oftmals wirken sich adaptive Herausforderungen auf die Emotionen der Menschen aus. Tatsächlich sind bei adaptiven Herausforderungen Menschen oft Teil des Problems!
Beispiel: Ein mittelständisches, familiengeführtes Softwareunternehmen fusioniert mit einem anderen kleinen Softwareunternehmen.
Die Fusion führt zu Verwirrung und Chaos zwischen den Mitarbeitenden beider Organisationen, da die Kultur, Hierarchie und Prozesse der beiden Unternehmen stark voneinander abweichen.
Die neue Führung des zusammengeführten Unternehmens muss die beiden Mitarbeitergruppen aufeinander abstimmen und integrieren sowie den kombinierten Kundenstamm bedienen, ohne dabei im Wandel zu viel Umsatz zu verlieren.
Manche Probleme sind rein technischer Natur, es gibt jedoch viele Probleme, die sowohl technisch als auch adaptiv sind. Jedes technische Problem, das eine Änderung des menschlichen Verhaltens erfordert, wie zum Beispiel die Einführung eines neuen Systems, ist sowohl ein technisches als auch ein adaptives Problem.
Manche Probleme sind rein adaptiv. Diese rein adaptiven Probleme fokussieren sich häufig auf menschliches Verhalten und haben keine bekannte oder prozessorientierte Lösung.
Das größte Versagen in der Ausübung von Führung besteht darin, adaptive Herausforderungen wie technische Probleme zu behandeln und daher technische Lösungen anzuwenden. Die Unterscheidung zwischen technischen und adaptiven Herausforderungen ist entscheidend.
Ronald Heifetz
Ein Tipp, um herauszufinden, welche Art von Veränderung bevorsteht: Eine Krise ist oft ein Indikator für ein adaptives Problem. Technische Lösungen können ein adaptives Problem nicht beheben.
Adaptive Führung beschäftigt sich insbesondere damit, Menschen [Geführte] bei der Lösung adaptiver Probleme zu helfen, da sie Methoden definiert, mit denen adaptive oder adaptive/technische Herausforderungen angegangen werden können.
Eigenschaften adaptiver Führungskräfte
Obwohl sie nicht direkt im Verhaltensrepertoire für Führungskräfte nach Heifetz berücksichtigt wurden, werden die folgenden Eigenschaften häufig mit Travis Bradberrys Definition von adaptiver Führung in Verbindung gebracht. Diese basiert auf Forschungsergebnissen zu seinem Buch Leadership 2.0, in dem er untersucht hat, welche Fähigkeiten adaptive Führungskräfte besonders auszeichnen.
Meiner Erfahrung nach sind diese Eigenschaften für Führungskräfte, die andere durch Veränderungen begleiten möchten, sehr nützlich.
- Emotionale Intelligenz (EI oder EQ). Eine Reihe von Fähigkeiten, die uns helfen, unsere eigenen Emotionen und die anderer zu verstehen, sie effektiv zu steuern und Beziehungen aufzubauen.
- Organisationale Gerechtigkeit. Fairness bei Entscheidungen, effektive Informationsweitergabe und aufrichtiges Interesse an einem für Betroffene gerechten Ergebnis.
- Charakter. Ein Führungsstil, der transparent und offen ist, Fehler eingesteht, daraus lernt und mit einem Fokus auf Authentizität und Echtheit voranschreitet.
- Entwicklung. Stetiges Lernen und Innovation. Lebenslanges Lernen und Umsetzung in realen Situationen. Experimente durchführen, schnell scheitern und kontinuierlich nach Verbesserungen streben.
Diese Eigenschaften adaptiver Führung, auch wenn sie nicht direkt mit den von Heifetz beschriebenen Verhaltensweisen zusammenhängen, unterstützen das Modell, indem sie einige entscheidende Elemente beschreiben, die eine adaptive Führungskraft effektiv und fähig machen, anderen beim Wandel in Organisationen zu helfen und deren Erfolg zu fördern.
Beispiele für adaptive Führung in der Praxis
Wie in der Einleitung erwähnt, sind Fusionen und Übernahmen (M&A) bedeutende Veränderungsereignisse, die jeden Aspekt der Organisation und das Erlebnis, Mitarbeiter in dieser Organisation zu sein, beeinflussen.
Wenn Menschen die Auswirkungen oder den Schock einer Übernahme oder Fusion mit einer anderen Organisation erleben, stehen sie während der Integration vor vielen Herausforderungen – sowohl technischer als auch adaptiver Art. Unweigerlich werden sie sich an die Führungskräfte wenden, um während des Wandels Unterstützung zu bekommen, um eine neue Normalität zu erreichen.
Beispiel für adaptive Herausforderungen bei M&A
In meiner Arbeit bei Smarsh leite ich die ersten Phasen der Integrationsarbeit nach einer Übernahme von Unternehmen.
Es war meine Aufgabe, gemeinsam mit den Führungskräften der übernommenen Organisation die Teammitglieder über den Wechsel der Eigentumsverhältnisse zu informieren und sie auf dem Weg zu effektiven "Smarshians" zu begleiten.
Hier sind einige Beispiele für technische, technisch-adaptive und adaptive Herausforderungen, denen wir bei der Integration im Rahmen von M&A-Prozessen aus Sicht des erwerbenden Unternehmens begegnen:
Technische Herausforderungen
Diese sind leicht zu verstehen und können von jemandem gelöst werden, der weiß, wie man Folgendes tut:
- Erstellung eines Mitarbeiterberichts aus dem HRIS des übernommenen Unternehmens
- Netzwerkinfrastruktur zwischen den Unternehmen verbinden
- LinkedIn-Unternehmensseite aktualisieren und den neuen Firmennamen angeben.
Technisch-adaptive Herausforderungen
Diese sind schwerer zu verstehen, aber können von jemandem gelöst werden, der zu experimentieren weiß, adaptive Führungsverhaltensweisen zeigt und seinen Weg zu einer erfolgreichen Lösung anpasst. Einige Beispiele für technisch-adaptive Herausforderungen sind:
- Alle Mitarbeitenden des übernommenen Unternehmens in Lohnabrechnungs- und HRIS-Systemen anlegen
- Eingliederung der Mitarbeitenden des übernommenen Unternehmens in neue E-Mail-Systeme
- Kundenabrechnungssysteme und -prozesse zusammenführen.
Adaptive Herausforderungen
Diese Herausforderungen sind schwer zu verstehen, werden leicht verdrängt, können aber durch das Praktizieren adaptiver Führungsverhaltensweisen und das Führen anderer durch Anpassung an eine erfolgreiche Lösung bewältigt werden. Einige Beispiele sind:
- Neue Organisationshierarchie für die kombinierten Unternehmen definieren
- Sich auf gemeinsame Anreizsysteme für das kombinierte Verkaufsteam bei gemeinsamen Abschlüssen verpflichten
- Änderungen bei Krankenversicherungsplänen für Mitarbeitende des übernommenen Unternehmens steuern.
Für jede Kategorie von Herausforderungen gibt es erprobte Methoden, um die jeweiligen Probleme zu lösen.
Als Führungskraft, die Menschen durch diese Veränderungen führt, habe ich mich fortlaufend an den sechs Verhaltensweisen adaptiver Führung orientiert und sie immer wieder geprüft, auf nicht-lineare Weise, um sicherzustellen, dass ich einen Raum (Holding Environment) schaffe, in dem adaptive Arbeit in meinen Teams stattfinden kann.
Einige der Verhaltensweisen werden für andere sichtbarer sein, doch sie sind alle wichtig, um ein Umfeld zu schaffen, in dem Menschen experimentieren, innovativ sein, schnell scheitern und lernen können.
Wenn Sie sich verschiedenen Arten von Herausforderungen nähern, betrachten Sie adaptive Führung als Instrument, das Ihnen Einblicke und Orientierung für gute Praktiken in jedem Schritt des nicht-linearen Rahmens der adaptiven Führung bietet, wobei Sie sich auf die Verhaltensweisen und Aktivitäten der Führungskraft konzentrieren, während sie ihre Mitarbeitenden durch den Wandel führt.
Kritikpunkte an adaptiver Führung
Adaptive Führung ist recht stark, da sie einen nicht-linearen Prozess, eine Vielfalt an zu bewältigenden Herausforderungen und spezifische Verhaltensweisen, die beim Führen durch Wandel verkörpert werden sollten, bietet.
Dennoch ist adaptive Führung im Vergleich zu anderen Führungstheorien (wie der transformationalen Führung) noch relativ neu, was bedeutet, dass adaptive Führung nicht dieselben Möglichkeiten für eine strenge empirische Forschung hatte.
Ein Kritikpunkt an der adaptiven Führung ist, dass sie keines der folgenden Elemente beinhaltet:
- Eine moralische Dimension – der Organisation helfen, das Richtige für die Gesellschaft zu tun
- Gesellschaftlich nützliche Ergebnisse – Resultate, die das Leben der Menschen verbessern
- Bezug zu Diversitäts-, Gleichbehandlungs- und Inklusionsinitiativen – Die Ergebnisse im Bereich DEI hängen von der Beteiligung der Führungskräfte ab. Sie ergeben sich nicht automatisch als Folge eines adaptiven Führungsstils.
- Verbindung zu organisationaler Gerechtigkeit – Wenn Führungskräfte nicht bereits über Fairness im Entscheidungsprozess und im Umgang mit anderen verfügen, wird adaptive Führung diese Eigenschaften nicht für Sie hervorbringen.
In diesen Bereichen ist weitere Forschung notwendig, um die empirische Evidenz für adaptive Führung zu erweitern und insbesondere die Verbindung der Theorie zu sozialen Gerechtigkeitsfragen zu stärken, vor allem im Zusammenhang mit adaptiven oder technisch-adaptiven Herausforderungen.
So entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten in adaptiver Führung
- Von anderen lernen
- Offen für Veränderungen sein
- Modell der adaptiven Führung regelmäßig heranziehen
- Mit Trends Schritt halten
- Selbstreflexion
Ein adaptiver Führer lernt und wächst ständig. Er ist offen für neue Ideen und Wege, Dinge zu tun.
Hier sind einige Tipps, wie Sie Ihre Fähigkeiten als adaptive Führungskraft ausbauen können:
1. Von anderen lernen
In den Erfahrungen anderer steckt viel Weisheit. Suchen Sie sich Mentoren und andere Führungskräfte, die Ihnen helfen können, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln, um eine adaptive Führungspersönlichkeit zu werden.
Wenden Sie das Modell der adaptiven Führung bei der Analyse von Fallstudien an und überlegen Sie, ob die Herausforderungen technischer, technisch-adaptiver oder rein adaptiver Natur sind.
Lernen Sie zu erkennen, mit welcher Art von Problem Sie und Ihr Team konfrontiert sind, und überlegen Sie, welche zusätzlichen adaptiven Kräfte eine Rolle spielen könnten, insbesondere bei technischen Fragestellungen.
2. Offen für Veränderungen sein und in Beziehungen zu Mitarbeitenden investieren
Führungskräfte, die anpassungsfähig sind, fürchten sich nicht vor Veränderungen und wissen, dass Flexibilität entscheidend für den Erfolg ist. Lernen Sie, auch andere dazu zu inspirieren, offen für Veränderungen zu sein.
Indem Sie Raum für Experimente schaffen und offen für Veränderungen bleiben, fördern Sie eine Kultur der Innovation und des Vertrauens. Vertrauen ist der Schlüssel.
3. Halten Sie das Modell der adaptiven Führung bereit und greifen Sie oft darauf zurück
Eine der besten Möglichkeiten, etwas dauerhaft zu verankern, besteht darin, es sichtbar zu halten und regelmäßig zu nutzen.
Bringen Sie Ihren Kolleginnen und Kollegen das Konzept der adaptiven Führung näher und regen Sie sie dazu an, zu überlegen, wie sie in Ihrer Organisation Raum für adaptive Arbeit schaffen können.
Wenn Sie auf ein Hindernis stoßen, schauen Sie in die Liste adaptiver Verhaltensweisen und sehen Sie nach, ob Sie eine der genannten Verhaltensweisen einsetzen können, um Ihren Mitarbeitenden Raum für Anpassung zu bieten und so ein positives Ergebnis zu erzielen.
Üben Sie diese drei Schritte, um Klarheit zu gewinnen und festzulegen, wie Sie im Rahmen adaptiver Arbeit weiter vorgehen können:
- Beobachten
- Interpretieren
- Eingreifen
Wiederholen Sie diese Übung regelmäßig, um weiterhin zu experimentieren und wirkungsvolle Führung im Wandel zu lernen.
Mit der Zeit werden sich Ihr Verständnis der jeweiligen Situationen und Ihre Navigationskompetenz verbessern.
Besonders wichtig: Steigen Sie möglichst früh und regelmäßig „auf den Balkon“. Nach meiner Erfahrung geht es selten um das, worum es vordergründig geht – verschaffen Sie sich also einen Überblick und schauen Sie, was tatsächlich passiert!
4. Bleiben Sie auf dem Laufenden über Trends und Veränderungen in Ihrer Branche
Adaptive Führungskräfte müssen die neuesten Entwicklungen in ihrem Bereich kennen, damit sie technisch oder adaptiv bedingte Veränderungen erkennen können.
Lesen Sie Branchenzeitschriften, besuchen Sie Konferenzen und vernetzen Sie sich mit anderen Fachleuten, um informiert zu bleiben und einzuschätzen, welche aktuellen oder bevorstehenden Änderungen in Ihrem Umfeld eine technische Veränderung zu einer adaptiven machen könnten – oder umgekehrt.
Hat sich etwas so verändert, dass das Richtige jetzt auch der einfachste Weg geworden ist? Hervorragend.
5. Übe Selbstreflexion
Ein wichtiger Bestandteil davon, eine adaptive Führungskraft zu sein, ist die Fähigkeit, zu reflektieren, was in deiner Organisation passiert ist und wie dein Verhalten als Führungskraft das Verhalten oder die Einstellung von Mitarbeitenden beeinflusst hat (sowohl positiv als auch negativ).
Nimm dir Zeit für Selbstreflexion und bitte andere um Feedback, damit du weiterhin als Führungskraft wachsen und dich weiterentwickeln kannst, die Raum schafft, damit Mitarbeitende ihr bestes adaptives Arbeiten leisten können.
Bereite dich darauf vor, anderen bei Veränderungen zu helfen!
Bist du bereit, Menschen bei der Bewältigung von Veränderungen zu unterstützen?
Fange mit den oben genannten Verhaltensweisen an und beginne das Gespräch mit deinen Kolleg*innen über den Unterschied zwischen technischen, technisch-adaptiven und adaptiven Herausforderungen!
3 zentrale Erkenntnisse
- Fokus auf Veränderungsbegleitung: Adaptive Führung dreht sich in erster Linie darum, andere durch Veränderungen zu begleiten – nicht nur darum, sich selbst an verschiedene Situationen anzupassen. Es geht darum, Menschen zu mobilisieren, zu motivieren und zu organisieren, um gemeinsam Herausforderungen anzugehen, insbesondere jene, die komplex sind und Veränderungen von Werten, Überzeugungen oder Verhaltensweisen erfordern.
- Anhängerzentrierter Ansatz: Dieser Führungsstil stellt die Befähigung der Mitarbeitenden ins Zentrum, Herausforderungen zu meistern. Er nutzt gezielte Verhaltensweisen und Aktivitäten, wie das Schaffen eines sicheren Raums für Diskussionen (das sogenannte "holding environment"), die Konzentration auf kritische Themen sowie das Ermöglichen von Experimentieren und Lernen, um Problemlösungen und Anpassung innerhalb des Teams zu fördern.
- Unterscheidung von Herausforderungen: Adaptive Führung unterscheidet zwischen technischen Problemen, für die es klare Lösungen gibt, und adaptiven Herausforderungen, die komplexer sind und innovative sowie experimentelle Herangehensweisen erfordern. Sie betont die Bedeutung, die Art der Herausforderung zu verstehen, um die passenden Strategien und Verhaltensweisen für eine wirksame Lösung anzuwenden.
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