Eine bessere Arbeitswelt ist eine, die fürsorglicher und menschlicher ist
Wir sind leidenschaftlich an der Arbeitswelt interessiert und daran, wie wir sie besser machen können. Um unsere Neugier zu stillen, haben wir eine Interviewserie gestartet, in der wir erfahrene Führungskräfte, Geschäftsinhaber:innen, Manager:innen und Mitarbeitende befragen, um ihre Gedanken darüber zu erfahren, wie wir gemeinsam bessere Arbeitsplätze schaffen können.
Wir würden Sie gerne etwas besser kennenlernen. Erzählen Sie uns ein wenig über Ihre Geschichte.
Natürlich! Ich stelle mich immer gerne erst persönlich vor. Also, ich bin Julie und gehe bald auf die große 4-0 zu! Ich bin eine hingebungsvolle Mama von drei Kindern: Ben und Alex, meinen 10-jährigen Zwillingen, und Charlie, meiner 12-jährigen Tochter. Ich bin mit einem wunderbaren Sanitäter verheiratet und wir sind nun seit 15 Jahren zusammen. Wir leben in Montreal, Kanada, und lieben gutes Essen und Wein; wir möchten unsere Reiselust auch an unsere Kinder weitergeben.
Keep Reading—and Keep Leading Smarter
Create a free account to finish this piece and join a community of forward-thinking leaders unlocking tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.
Have an account? Log In
Ich stand tatsächlich gerade am Anfang meiner HR-Karriere, als ich meinen Mann kennenlernte. Ich bin mittlerweile seit 15 Jahren in der wunderbaren Welt des Personalwesens. Wie viele HR-Leitende habe ich als HR-Koordinatorin angefangen und das Handwerk von Grund auf gelernt. Danach habe ich die Rolle der HR-Direktorin bei einem Tech-Start-up übernommen und bin dort fast zehn Jahre geblieben—ja, ich bin eine sehr loyale Mitarbeiterin!
Ich habe mich schon immer für den Menschen bei der Arbeit und für die Wissenschaft rund um Menschen begeistert. Ich liebe es, zu erforschen, was Menschen persönlich und beruflich antreibt. Früh in meiner HR-Karriere begann ich, unsere Arbeitsweisen zu hinterfragen—wie wir rekrutieren, einarbeiten, coachen, Mitarbeitende einbinden und entwickeln. Als ich bei meinem Tech-Start-up versuchte, die Mitarbeitendenstimmung und Unternehmenskultur zu messen, entdeckte ich die Wissenschaft der Mitarbeiterbindung. Es war, als hätte ich meinen Cinderella-Moment: Endlich passte mir der Schuh perfekt—ich hatte meine Berufung gefunden!
Während meiner Recherche zum Thema Mitarbeiterengagement habe ich Officevibe als Produkt und Unternehmen entdeckt. Kurz gesagt: Es war Liebe auf den ersten Blick. Sie brauchten eine HR-Leitung, um ihr Produkt weiterzuentwickeln, und ich wollte Menschen weltweit dabei helfen, Sinn in ihrer Arbeit zu finden und engagiert zu sein. Unsere Missionen passten perfekt zusammen—also war es für beide Seiten ein klares JA.
Ich arbeite nun seit fünfeinhalb Jahren bei Officevibe von GSoft als HR-Expertin und Forscherin. Ich setze meine Fachkenntnis gezielt ein, um ein großartiges Produkt für unsere Nutzer:innen zu entwickeln und spreche mit ihnen, um ihre Realität, Bedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen und Lösungen zu entwickeln.
Wenn wir eine Freundin oder einen Freund bitten würden, Ihre Persönlichkeit zu beschreiben, was würden sie uns sagen?
Sie würden sagen, dass ich lebhaft, energiegeladen, empathisch, neugierig, fürsorglich und freundlich bin.
Wenn Sie auf Ihre bisherige Karriere zurückblicken – welche interessante Geschichte bleibt Ihnen besonders im Kopf?
Ohne zu sehr ins Detail zu gehen, würde ich sagen, dass sich mir insbesondere Situationen eingeprägt haben, in denen ich mit meinen Überzeugungen konfrontiert wurde und in Versuchung war, zu Gunsten anderer oder um den Unternehmensvorgaben zu entsprechen, Dinge zu tun, von denen ich innerlich wusste, dass sie nicht richtig sind.
Mit der Zeit und durch Erfahrung habe ich gelernt: Es ist zwar wichtig, stets offen und neugierig zu bleiben, aber man muss den eigenen Überzeugungen und Werten treu bleiben.
Bleiben Sie sich selbst treu – haben Sie keine Angst, Ihre Meinung zu sagen und für das einzustehen, woran Sie glauben. Diejenigen, die Sie kennen und Ihnen vertrauen, werden Sie dafür respektieren.
Was ist die prägendste Lektion, die Sie bisher in Ihrer Karriere gelernt haben?
Vertrauen Sie auf Ihr Bauchgefühl—Sie liegen damit selten falsch. Aber untermauern Sie es immer durch fundierte Recherche und Fakten, um sich selbst und andere zu überzeugen.
Vielen Dank, dass Sie uns einen Einblick in Ihre Person gegeben haben! Steigen wir direkt ins Thema ein: Was kommt Ihnen in den Sinn, wenn Sie den Ausdruck „bessere Arbeitswelt schaffen“ hören?
Eine Welt, die vor allem fürsorglicher und menschlicher ist.
Wir haben in den vergangenen Jahrzehnten gesehen, wie sehr sich die Arbeitswelt verändert hat. Es ist beeindruckend, wie viele Organisationen erkannt haben, wie wichtig es ist, sich um ihre Mitarbeitenden zu kümmern und dass eine großartige Mitarbeitererfahrung auch zu einer großartigen Kundenerfahrung führt.
Durch die neue Arbeitswelt, die die Pandemie hervorgebracht hat, mache ich mir inzwischen Sorgen, dass das Gleichgewicht der Erwartungen zwischen Mitarbeitenden und Arbeitgeber:innen sehr ins Wanken geraten ist. Denn der Arbeitsmarkt ist aus Gründen, die wir alle kennen, regelrecht verrückt geworden.
Ich finde, es wird Zeit, dass wir Mitarbeitererwartungen und Arbeitgebererwartungen wieder in Einklang bringen.
Für mich geht es nicht darum, ins Extreme zu gehen – entweder einen glücklichen Ort zu schaffen, an dem es nur um die Mitarbeitenden und nie um Geschäftsergebnisse geht, oder umgekehrt –, sondern darum, einen Mittelweg zu finden und eine Win-Win-Situation zu schaffen.
Ich habe kürzlich sogar an einer Diskussionsrunde zu diesem Thema teilgenommen!
Was ist für dich das größte Hindernis, das einer besseren Arbeitswelt im Weg steht?
Das wirtschaftliche und arbeitsmarktbezogene Umfeld spielt dabei auf jeden Fall eine Rolle. Die altbekannten Gesetze von Angebot und Nachfrage führen zu Verschiebungen und Ungleichgewichten, die uns manchmal dazu bringen, Entscheidungen zu treffen, die wir später bereuen – weil sie nicht mit unseren Überzeugungen und Werten übereinstimmen.
Und nicht zu vergessen: Menschen mit einer festen Denkweise und fehlender Neugier. Führungskräfte, die an alten Arbeitsweisen festhalten, können den Weg zu einer besseren Arbeitswelt definitiv blockieren!
Was ist eine Sache in unserem Einflussbereich, die wir heute konkret tun können, um eine bessere Arbeitswelt zu schaffen? Und wie würdest du es empfehlen anzugehen?
Hm, das ist wirklich nicht einfach!
Ich glaube, das Wichtigste ist, wirklich auf unsere Mitarbeitenden zu hören! Sie sind diejenigen, die die Antworten haben. Das klingt vielleicht wie ein Klischee, aber als HR-Leitung ist es nicht nur unsere Aufgabe zuzuhören, sondern wir müssen unsere Organisationen auch dazu befähigen, unseren Mitarbeitenden aktiv zuzuhören. Führungskräfte und People Manager müssen die Herausforderungen beim Engagement verstehen, um sie auf Organisations- und Teamebene angehen zu können. Ehrliche Gespräche zu führen und Raum für offene Worte zu schaffen ist allerdings nie einfach. Es gibt viele Wege, wie wir an diese Informationen kommen können. Ständige Feedback-Tools wie Officevibe sind eine Möglichkeit!
Ich persönlich denke, dass People Manager eine Schlüsselrolle dabei spielen, eine menschlichere Zukunft der Arbeit zu gestalten.
Weil Organisationen auf ihre People Manager setzen, um für ihre Teams menschliche Erfahrungen zu schaffen, sind sie zum Rückgrat virtueller Organisationen geworden. 89 % der Unternehmen setzen auf 1:1‑Gespräche mit den Führungskräften, um mit Mitarbeitenden Beziehungen auf Augenhöhe zu bauen. Wenig überraschend wurden aufgrund dieser Verantwortungs- verschiebung emotionale Intelligenz, Inklusivität und soziale Flexibilität als die drei wichtigsten Fähigkeiten genannt, die Manager*innen heute brauchen.
Bei all dem müssen wir aber auch darauf achten, die Führungskräfte nicht zu überlasten, indem wir ihnen zu viel aufbürden. Deshalb finde ich auch, dass wir Mitarbeitende befähigen sollten, eine aktivere Rolle in ihrer Entwicklung und Leistung zu übernehmen. Schon einfache Dinge, wie ihnen zu ermöglichen, Feedback von ihren Kolleg*innen einzufordern – und zwar kontinuierlich und zum richtigen Zeitpunkt –, können dazu beitragen, dass sie selbst Verantwortung für ihre Entwicklung übernehmen. Das erleichtert den Führungskräften dann auch die Arbeit in der nächsten Beurteilungsphase.
Kannst du etwas teilen, das du erlebt, gesehen oder gelesen hast und das uns zu einer besseren Arbeitswelt führt?
JA!
Während die Menschen in den letzten zwei Jahren beispiellosen Stress an vorderster Front erlebt haben, Kinder betreut und unterrichtet, aus dem Wohnzimmer gearbeitet und bellende Hunde beruhigt haben, ist etwas passiert: Arbeit wurde menschlicher. Fast jede*r Fünfte hat schon die Familie der Kolleg*innen virtuell kennengelernt. Und während wir uns gegenseitig durch das Jahr geholfen haben, ist jede*r Sechste mit Kolleg*innen in Tränen ausgebrochen.
Das erfüllt mich mit Freude und Hoffnung für die Zukunft der Arbeit.
Außerdem hat die Krise viel mehr Offenheit für Gespräche über mentale Gesundheit im Job gebracht. Ich finde, das ist eine sehr positive Entwicklung für die Zukunft der Arbeit.
Und nicht zuletzt sind wir gezwungen worden, den Stellenwert der Arbeit in unserem Leben zu überdenken. Das ganze Konzept der Work-Life-Balance wird gerade neu gedacht – hin zu einer Art Work-Life-Synergie.
Die Zeiten, in denen wir uns im Hamsterrad gedreht und Arbeit zu unserem Lebensinhalt gemacht haben, sind vorbei.
Ich bin gespannt, was das für die Zukunft bedeutet!
Mich interessiert: Gibt es ein Unternehmen und/oder eine Führungskraft, die dir zum Thema bessere Arbeitswelt besonders auffällt und deren Arbeit wir verfolgen sollten? Wenn ja, was machen sie?
Ich finde viel Inspiration bei unseren 3000 Kund*innen – sie sind großartig! Von Kleinunternehmen bis Großfirmen machen so viele von ihnen beeindruckende Dinge. Mir fallen da zum Beispiel Bioscript und Sharethrough ein, die beide das Prinzip „People First" vollständig verinnerlicht haben. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, was sie machen, schau dir dieses Interview an!
Ich bin auch sehr inspiriert von dem, was die Gründer Joe & Jon bei Gorilla 76, einer kleinen Industriewerbeagentur in den USA, erreicht haben. Angetrieben von ihren Unternehmenswerten haben sie ein großartiges Arbeitsumfeld für ihre Mitarbeiter geschaffen (lesen Sie ihr Manifest für Details) und definieren Erfolg folgendermaßen: „Wir sind erfolgreich, wenn wir unsere täglichen Aufgaben effizient und effektiv erledigen, Beziehungen und die Work-Life-Balance respektieren und uns weiterentwickeln – intellektuell, finanziell und als freundliche Menschen.“ Ihre Worte, nicht meine. Was soll ich noch sagen?!?!
Wie können unsere Leser Ihrer Arbeit folgen?
Mein LinkedIn und das von Officevibe!
Bringen Sie Ihre Stimme in die Diskussion ein
Nehmen Sie an unserer Interviewreihe teil und teilen Sie Ihre Ideen, wie wir gemeinsam eine bessere Arbeitswelt schaffen können!
