Trends op het gebied van HR-technologie ontwikkelen zich snel. Als je concurrerend wilt blijven, moet je daarom zorgvuldig tools invoeren die de doelstellingen van je organisatie en de behoeften van je werknemers ondersteunen. Jaag niet zomaar trends na, maar richt je op wat bij je bedrijf past. Door de juiste technologie te kiezen en te integreren, kun je HR-processen en de werknemerservaring echt verbeteren. Dit kun je verwachten van trends op het gebied van HR-technologie in 2026 en zo kun je ze in je voordeel gebruiken.
Wat is HR-technologie?
HR-technologie omvat de tools en systemen die verschillende personeelsfuncties ondersteunen, zoals salarisadministratie, het beheer van werknemersvoordelen en het volgen van sollicitanten. Tegenwoordig zijn er enorme overzichten van HR-software en technologie beschikbaar.
Recentelijk zijn ontwikkelingen op het gebied van HR-technologie uitgebreid om bredere HR-uitdagingen aan te pakken, waaronder het beheren van externe en hybride werkomgevingen en het benutten van kunstmatige intelligentie binnen HR en datagedreven besluitvorming.
Daarnaast zorgt de toenemende vraag van een nieuwe generatie werknemers, die een technologisch vooruitstrevende werkplek verwacht, voor een bredere toepassing van HR-technologieën.
Een advies van een HR-technologieconsultant: ga altijd na of het benutten van een trend je bedrijf daadwerkelijk ten goede komt. Laten we de nieuwste ontwikkelingen uit 2025 bespreken en bekijken hoe je team kan profiteren van de invoering ervan!
Trends op het gebied van HR-technologie
- De evolutie van AI versnelt
- Tools die hybride en werken op afstand beter ondersteunen
- De overstap naar een organisatie gebaseerd op vaardigheden
- Cyberbeveiliging wordt een steeds groter aandachtspunt
- Een nieuw tijdperk van platforms voor de werknemerservaring
- Diversiteit, gelijkheid en inclusie
- Nieuwe oplossingen voor beloningsbeheer
- Heropleving van platforms voor coaching en mentorschap
- Blockchaintechnologie
- Interne talentenmarkt
1. De evolutie van AI versnelt
Kunstmatige intelligentie verplaatst zich geleidelijk van sciencefictionromans naar het dagelijks leven van iedereen, waaronder HR-professionals.
Het lijkt erop dat je geen nieuwssite kunt bekijken of een nieuwsbrief kunt openen zonder dat AI minstens één keer wordt genoemd.
Hoe kan deze snel ontwikkelende tak van technologie HR-professionals helpen?
Hyperautomatisering
Hyperautomatisering is het idee dat een taak geautomatiseerd moet worden als dat mogelijk is. Je bent waarschijnlijk bekend met automatisering in salarissoftware en gegevensinvoer. Naarmate AI ‘slimmer’ wordt, zal het aantal taken dat kan worden geautomatiseerd toenemen.
AI-chatbots kunnen bijvoorbeeld de werknemerservaring aanzienlijk verbeteren door werknemers direct de informatie te geven die ze nodig hebben en het HR-team relevante gegevens te verstrekken.
AI kan ook worden getraind om cv’s te doorzoeken en kandidaten te beoordelen op basis van hun opleiding en ervaring, hoewel we aanraden hier voorzichtig mee om te gaan.
Naarmate AI-technologie zich verder ontwikkelt, is het cruciaal om de juiste HR-software met geavanceerde AI-mogelijkheden te kiezen om voorop te blijven lopen.
Verbeterde besluitvorming
De kracht van AI komt ook voort uit machinaal leren, oftewel het vermogen om grote gegevensverzamelingen te analyseren en te interpreteren.
Hoe meer gegevens je over werknemers kunt verzamelen, hoe beter dat is voor AI. Daarom hebben veel personeelsbeheersystemen (HRMS), en dan met name systemen op ondernemingsniveau, hun AI-technologie versterkt om te helpen bij personeelsanalyse.
Op de hoogte blijven van zich ontwikkelende HRMS-functies is essentieel om nieuwe trends op het gebied van HR-technologie het hoofd te bieden, zoals AI-gestuurde analyses, zelfbediening voor werknemers, prestatiebeheer, geautomatiseerde salarisadministratie en het bijhouden van naleving.
Voor HR-teams en bedrijfsleiders kan machine learning je helpen bepalen hoe teamleden het best kunnen worden ingezet, welke initiatieven het effectiefst zijn en zelfs of iemand op het punt staat ontslag te nemen.
Betere functieomschrijvingen en wervingsmails schrijven
Tenzij je onder een steen hebt geleefd, heb je ongetwijfeld gehoord van Chat GPT en andere hulpmiddelen voor natuurlijke taalverwerking. Omdat Chat GPT gratis is (voor het basisabonnement), vormt het een geweldige aanvulling op elke HR-oplossing voor kleine bedrijven.
Ze zijn leuk om mee te experimenteren en bijzonder nuttig voor het maken van eerste versies van functieomschrijvingen (let op: eerste versies) of tekst voor je wervingsmarketing.
In verband met recruitment kunnen ze ook nuttig zijn bij het opzetten van een vragenbank voor sollicitatiegesprekken of bij het schrijven van Booleaanse zoekopdrachten!
Een van de belangrijkste trends is het integreren van AI in functies van HR-managementsoftware om recruitment en onboarding te optimaliseren.
2. Hulpmiddelen om hybride en op afstand werken beter mogelijk te maken
Volgens onderzoek van Zippia gebruikt 74% van de bedrijven een hybride model of werkt het daaraan. Werken op afstand of hybride werken is blijvend en heeft het leven van veel mensen verbeterd.
Zoals we echter allemaal weten, brengen externe of hybride personeelsbestanden hun eigen unieke uitdagingen met zich mee. Veel organisaties zijn bijvoorbeeld op zoek naar software voor het reserveren van flexibele werkplekken en andere kantoortechnologie om hun kantoorruimte efficiënter te benutten en te optimaliseren.
HR heeft nu de taak om mensen op meerdere locaties, in verschillende tijdzones en binnen verschillende rechtsgebieden te beheren en ervoor te zorgen dat medewerkers op afstand gezond en betrokken zijn en toegang hebben tot HR-producten en -diensten. Het integreren van HR-databasetools in opkomende technologieën is essentieel om voorop te blijven lopen in het moderne hybride personeelsbestand.
Op veel manieren kan werken op afstand of hybride werken een nieuwe kans vormen voor personeelszaken om zijn rol binnen organisaties opnieuw te definiëren. Een van de belangrijkste trends in HR-technologie is de adoptie van cloudplatforms voor HR, die flexibiliteit en schaalbaarheid bieden voor medewerkers die werkelijk overal werken.
Je kunt ook overwegen om de last van HR volledig weg te nemen. Met het uitbesteden van HR-diensten kunnen bedrijven hun HR op orde houden zonder te worden overspoeld door dagelijkse taken. Je kunt je meer richten op trends en strategie en het dagelijkse routinewerk aan experts overlaten.
Zo kan technologie hierbij helpen.
Het welzijn van medewerkers wordt virtueel
Door de omstandigheden van de pandemie kwam het welzijn van medewerkers, en dan met name hun mentale gezondheid, nog meer in de belangstelling te staan.
Als gevolg daarvan bleek uit een onderzoek van de Business Group Health dat in de VS het aantal grote werkgevers dat online hulpmiddelen aanbiedt ter ondersteuning van de mentale gezondheid dit jaar zal stijgen naar 88%.
Volgens hetzelfde onderzoek is minstens de helft van de werkgevers van plan de kosten voor externe diensten op het gebied van mentale gezondheid te “verlagen of kwijt te schelden”, en bijna een op de vijf respondenten is van plan managers aanvullende training te geven om een medewerker die mogelijk met een probleem op het gebied van mentale gezondheid te maken krijgt, te herkennen en te ondersteunen.
Online diensten voor geestelijke gezondheidszorg—zoals Talkspace en BetterHelp—brengen getrainde professionals rechtstreeks bij medewerkers die op afstand werken thuis.
De start-up Oliva wil gepersonaliseerde, persoonlijke videosessies voor therapie en workshops voor managers aanbieden. Sommige medewerkers staan zelfs open voor therapie met AI, omdat het gemakkelijker is om je open te stellen tegenover een niet-mens.
Technologie om medewerkers te monitoren
Werken op afstand heeft de communicatieregels veranderd. Medewerkers op afstand kunnen niet even bij een collega op kantoor binnenlopen om samen te werken of spontaan met collega's te praten in de keuken.
Vanuit het perspectief van managers en HR is het moeilijker om in te schatten waar mensen aan werken en hoe betrokken ze zijn wanneer je geen ruimte met hen deelt. Met HR-systemen van ondernemingsniveau kunnen bedrijven het volgen van productiviteit en de betrokkenheid van medewerkers nu optimaliseren.
Daarom vertrouwen organisaties in 2025 steeds vaker op methoden zoals regelmatige peilingen, met behulp van tools zoals TinyPulse, om voortdurend feedback van medewerkers te verzamelen en deze te gebruiken om hun ervaring te verbeteren.
Daarnaast gebruiken sommige organisaties steeds geavanceerdere tools voor werknemersmonitoring die bijhouden hoe betrokken medewerkers zijn wanneer ze vanuit huis werken.
Deze verzamelen statistieken zoals tijdregistratie, het gebruik van applicaties en websites en productiviteit, naast willekeurige schermafbeeldingen en sentimentanalyse (het bestuderen van dialogen).
De gegevens van deze systemen voor monitoring van medewerkers op afstand kunnen vervolgens worden gebruikt om gezonde gewoonten te volgen en een burn-out te voorkomen, verbeteringen voor de productiviteit voor te stellen en trainingen en coaching toe te wijzen.
Tools om op afstand verbindingen op te bouwen
Hoewel velen genieten van de flexibiliteit van werken op afstand, zeggen mensen ook dat ze de verbindingen op kantoor missen en dat het eenzaam kan worden.
Er zijn verschillende apps ontwikkeld om dit tegen te gaan en teams te helpen belangrijke relaties op te bouwen.
De meeste HR-softwaresystemen kunnen worden geïntegreerd met instant messaging-apps zoals Slack of Teams. Enkele veelgebruikte opties zijn Donut, Know Your Team, HeyTaco! en Gatheround.
Je kunt ook overwegen om regiogebonden software te integreren, zoals Canadese HR-software als je mensen in Vancouver of Toronto aanneemt. Zo kun je beter inspelen op de situatie van medewerkers en rekening houden met verschillende vereisten en behoeften.
Wereldwijde salarisadministratietechnologie en formeel werkgeverschap (EOR)
Nu veel organisaties beseffen dat ze nog steeds kunnen groeien met teams die gedeeltelijk of volledig op afstand werken, kijken ze over de grenzen van hun land heen en nemen ze wereldwijd mensen aan.
Daar komt de opkomst van wereldwijde salarisadministratiesoftware en technologie voor formeel werkgeverschap bij, waarmee HR-teams een verspreid personeelsbestand kunnen beheren.
Beide helpen je bij het beheren van wereldwijde personeelsgegevens, het samenstellen van salarisadministraties en het ondersteunen van werving, onboarding en naleving van wet- en regelgeving.
HR-technologietools zoals Oyster helpen je bijvoorbeeld om lokaal conforme contracten op te stellen, je arbeidsvoorwaarden te communiceren en documentatie gecentraliseerd, veilig en toegankelijk te houden.
Naleving kan niet volledig worden geautomatiseerd, maar hybride wereldwijde salarisoplossingen waarin mensen en HR-technologie worden gecombineerd, kunnen helpen om nieuwe veranderingen in een zich uitbreidend regelgevingslandschap op te vangen.
3. Overstappen naar een organisatie op basis van vaardigheden
Veel experts met wie we spreken, investeren tijd en middelen in het opbouwen van vaardighedencatalogi en -taxonomieën met als doel organisaties op basis van vaardigheden te worden.
In wezen betekent dit dat je nauwkeurig in kaart brengt welke vaardigheden voor elke functie vereist zijn en de informatie intern voor iedereen toegankelijk maakt.
Managers kunnen deze informatie vervolgens gebruiken om projecten van de juiste middelen te voorzien, terwijl teamleden de informatie kunnen gebruiken om richting te geven aan hun leren en ontwikkeling en interne mobiliteit te bevorderen.
Het opbouwen van deze catalogi is natuurlijk veel werk. Daarom gebruiken veel organisaties steeds geavanceerdere vormen van business-intelligencesoftware om een voorsprong te krijgen en te helpen bij het koppelen van vaardigheden.
Microsoft heeft zojuist Skills in Viva aangekondigd, een interessante toevoeging op dit gebied, omdat het gebruikmaakt van de uitgebreide vaardighedencatalogus van LinkedIn.
4. Cyberbeveiliging wordt een steeds grotere zorg
Naarmate de wereld steeds digitaler wordt en werken op afstand algemener wordt, neemt cyberbeveiliging helaas steeds meer toe als zorgpunt.
Volgens een onderzoek van IBM stegen de gemiddelde kosten van datalekken in de Verenigde Staten in 2023 tot $4.45 miljoen en was werken op afstand een directe oorzaak van deze stijging.
Ondanks het toenemende risico op datalekken stelde het merendeel van de HR-professionals in een recent onderzoek dat gegevensbeveiliging geen “ernstig probleem” is.
HR moet er echter voor zorgen dat werknemers- en bedrijfsgegevens zo goed mogelijk beveiligd zijn. Identiteitsdiefstal door gelekte persoonsgegevens kan leiden tot echte verliezen voor werknemers en kan ook de talentacquisitie en het behoud van werknemers belemmeren.
HR moet, samen met de IT-leiding van de organisatie, een duidelijk beleid voor gegevensbeveiliging opstellen (gebruik deze voorbeelden van HR-beleid ter ondersteuning).
HR-leiders moeten er ook voor zorgen dat hun teams de juiste training op het gebied van cyberbeveiliging krijgen en dergelijke training voor de hele organisatie faciliteren.
Tot slot moeten HR-afdelingen betrokken zijn bij het plannen van een reactie op een datalek. Werknemers die hun persoonsgegevens verliezen door een cyberaanval hebben duidelijke communicatie vanuit de organisatie en voortdurende ondersteuning nodig om de schade tot een minimum te beperken.
5. Een nieuw tijdperk van platforms voor werknemerservaring
Volgens een recent rapport van Josh Bersin is er een nieuw soort software voor werknemerservaring ontstaan om te voldoen aan de eisen van het moderne personeelsbestand en de manier waarop mensen hun loopbaan benaderen.
Deze platforms proberen de uitdagingen op te lossen die ontstaan doordat werknemers meerdere platforms van verschillende afdelingen moeten gebruiken om toegang te krijgen tot routinematige diensten, door deze te vervangen door een intuïtief, mobielvriendelijk portaal.
Vanuit organisatorisch perspectief maken ze het eenvoudiger om individuele trajecten, zoals onboarding, te volgen en toegang te krijgen tot gegevens om prestatieanalyses te volgen en te beheren.
Ze bevatten ook chatbots en virtuele assistenten en kunnen werknemers een “duwtje in de rug” geven door hen aan belangrijke taken te herinneren.
Kortom: een soort “één HR-platform om ze allemaal te beheersen” dat de werknemerservaring verbetert en toegang biedt tot uitgebreidere werknemersgegevens.
6. Diversiteit, gelijkheid en inclusie
Hoewel 2023 door velen in dit vakgebied werd beschouwd als een moeilijk jaar voor DEI, betekent de veranderende demografie van het personeelsbestand, waaronder een vergrijzend personeelsbestand, dat succesvolle organisaties goed moeten zijn in het werven, behouden en benutten van divers talent.
Veel organisaties erkennen dit en gebruiken software voor diversiteitswerving om meer divers talent te vinden en vooroordelen in hun wervingsproces tot een minimum te beperken.
Deze systemen maken gebruik van speciale algoritmen die zijn ontworpen om meer diverse kandidaten te vinden, en van andere functies zoals vaardigheden koppelen en anoniem werven (waarbij kandidaatdetails worden geanonimiseerd totdat je hen uitnodigt voor een sollicitatiegesprek).
7. Nieuwe oplossingen voor beloningsbeheer
Nu er nieuwe wetten rond loontransparantie komen en er meer gesprekken plaatsvinden over belangrijke onderwerpen zoals loontransparantie en gelijkheid, hebben platforms zoals Pave de laatste tijd veel investeringen ontvangen.
Software voor beloningsbeheer helpt HR- en bedrijfsleiders om grip te krijgen op hun beloningsbeheer en projecten aan te pakken zoals functieniveaus, benchmarking en salarisbanden.
8. Heropleving van coaching- en mentorplatforms
De beste werkgevers helpen de ontwikkeling van hun werknemers mogelijk te maken en er zijn verschillende technologieën die hierbij kunnen helpen.
Leerbeheersystemen worden steeds geavanceerder en passen zich aan trends aan zoals leren tijdens het werk, microlearning, personalisatie en gamificatie.
Wat ons opvalt, is dat ze ook steeds uitgebreider worden op het gebied van rapportage, nu leren en ontwikkelen steeds meer geoperationaliseerd wordt.
Maar waar de laatste tijd veel in wordt geïnvesteerd, is coaching- en mentorschapssoftware.
Deze toegegeven vrij eenvoudige apps helpen je snel nieuwe coaching- en mentorprogramma's op te zetten om mensen binnen je organisaties met elkaar te verbinden en kennis en vaardigheden te delen.
Soms zijn het niet de meest glanzende of aantrekkelijke zaken die daadwerkelijk nodig zijn!
9. Blockchaintechnologie
Blockchain, de onderliggende technologie die cryptovaluta ondersteunt, kan ook door bedrijven en HR-teams worden gebruikt.
Nee, we pleiten niet voor het creëren van een HR-munt die aan werknemers kan worden toegekend om hen te stimuleren hun functioneringsgesprekken in te vullen of verplichte trainingen te voltooien (hoewel dat wel een idee is).
Afgezien van enigszins fantasierijke ideeën zijn er verschillende manieren waarop HR-teams blockchain kunnen gebruiken om hun activiteiten te verbeteren.
- Verificatie van kwalificaties: Blockchain kan worden gebruikt om de authenticiteit van de opleidingskwalificaties en werkervaring van kandidaten te verifiëren. Deze technologie biedt een veilige en onveranderlijke registratie van de kwalificaties van een kandidaat, waardoor het risico op frauduleuze claims wordt verminderd en het wervingsproces wordt versneld.
- Achtergrondcontroles: Blockchain kan het proces van achtergrondcontroles stroomlijnen door een transparante en onveranderlijke registratie te bieden van de werkgeschiedenis, het strafblad en andere relevante informatie van een kandidaat. Dit kan HR-professionals helpen beter onderbouwde wervingsbeslissingen te nemen.
- Werknemersgegevens beheren: Blockchain kan worden gebruikt om werknemersgegevens veilig op te slaan, waaronder persoonsgegevens, functioneringsgesprekken en werkgeschiedenis. Het gedecentraliseerde karakter van blockchain zorgt ervoor dat deze gegevens veilig zijn en niet kunnen worden gemanipuleerd.
- Salarisverwerking: Blockchain kan het salarisverwerkingsproces vereenvoudigen en beveiligen, met name voor internationale werknemers. Door cryptovaluta of tokens te gebruiken, kunnen HR-teams transactiekosten en verwerkingstijden voor grensoverschrijdende betalingen verlagen.
10. Interne talentmarktplaatsen
Personeelsverloop is een voortdurend probleem voor organisaties, net als de ontwikkeling van vaardigheden. Maar je raadt het al: bijscholing helpt ook bij het behouden van talent.
Omdat ze dit erkennen, gebruiken organisaties geavanceerde talentmanagementsystemen om interne talentmarktplaatsen te creëren.
Deze sterk verbonden, intelligente en transparante systemen helpen werknemers nieuwe groeimogelijkheden te vinden op basis van hun vaardigheden, interesses en de behoeften van het bedrijf.
Deze nieuwe mogelijkheden kunnen hun volgende functie, een tijdelijke opdracht, een uitdagende opdracht of een mentor zijn. Je kunt ze bijna zien als een interne LinkedIn, speciaal voor jouw organisatie.
Naast talentontwikkeling en -behoud kunnen interne talentmarktplaatsen ook je inspanningen op het gebied van DEI versterken door ervoor te zorgen dat iedereen gelijke toegang tot mogelijkheden heeft.
11. Opensourcesystemen
De groeiende populariteit van opensource-HR-oplossingen weerspiegelt de verschuiving naar beter aanpasbare en schaalbare trends op het gebied van HR-technologie.
Opensourcesystemen zijn in dit opzicht bijzonder aantrekkelijk, omdat ze flexibiliteit bieden en de mogelijkheid om oplossingen aan te passen aan de unieke behoeften van elke organisatie. In tegenstelling tot propriëtaire software stellen opensourcesystemen HR-afdelingen in staat om een leveranciersafhankelijkheid te vermijden, waardoor ze de vrijheid hebben om hun HR-technologiestack te ontwikkelen naarmate hun organisatie groeit.
Daarnaast bieden opensourcegemeenschappen vaak doorlopende verbeteringen en updates, waardoor deze systemen relevant blijven in een snel veranderend landschap.
Profiteer als eerste van deze HR-technologietrends
Hoewel HR-technologie voortdurend in ontwikkeling is, moet je bij het upgraden van HR-software onthouden dat de kernfunctie van de HR-afdeling hetzelfde blijft: mensen in staat stellen een waardevolle bijdrage te leveren aan hun organisaties.
HR-technologie is een middel en geen doel op zich en mag niet worden beschouwd als een wondermiddel. Sommige AI-oplossingen werken bijvoorbeeld niet als je niet over de vereiste niveaus van gegevensbeheer beschikt.
Lees voor meer informatie ons artikel Is je organisatie klaar voor HR-technologie?, waarin wordt besproken hoe je HR-software kiest en hoe je de kosten van HR-software afweegt tegen de voordelen van nieuwe technologieën.
Als je je verder wilt verdiepen, helpt het bijwonen van een conferentie over HR-technologie je antwoorden te vinden. We hebben ook een lijst samengesteld met nuttige nieuwsbrieven over HR-technologie waarop je je kunt abonneren.
Belangrijkste punten
- HR-teams zullen blijven experimenteren met nieuwe AI-technologieën om processen te stroomlijnen, communicatie te schrijven, content te genereren en vooringenomenheid te verminderen.
- Om aan de eisen van het moderne personeelsbestand te voldoen, zullen geïntegreerde platforms voor de werknemerservaring die gericht zijn op de gebruikerservaring (werknemers) HR-software combineren met diensten van andere afdelingen in één centraal, gemakkelijk toegankelijk systeem.
- Steeds meer organisaties ontwikkelen zich tot organisaties die op vaardigheden zijn gebaseerd, geholpen door steeds beter geïntegreerde bedrijfsinformatiesoftware.
Je kunt op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van HR-technologie door belangrijke HR-beïnvloeders te volgen en je te abonneren op de People Managing People-nieuwsbrief, die wekelijks in je inbox wordt bezorgd.
