Warum Sie keine Angst haben sollten, um Hilfe zu bitten, wenn Sie eine neue Führungskraft sind (und wie Sie es tun)

Rosanna Campbell

on May 7, 2026

Wann und wie Sie als Führungskraft, insbesondere als Neuling, um Hilfe bitten sollten.

TABLE OF CONTENTS Warum haben wir Angst, um Hilfe zu bitten? Warum ist es mehr als in Ordnung, um Hilfe zu bitten? Wann sollten Sie in Erwägung ziehen, um Hilfe zu bitten? Wie bittet man um Hilfe?

„Hab keine Angst, Fragen zu stellen. Hab keine Angst, um Hilfe zu bitten, wenn du sie brauchst. Ich mache das jeden Tag. Um Hilfe zu bitten, ist kein Zeichen von Schwäche, sondern ein Zeichen von Stärke, weil es zeigt, dass du den Mut hast, zuzugeben, wenn du etwas nicht weißt – und das ermöglicht dir, etwas Neues zu lernen.“ — Barack Obama

Du wurdest also in die Führungsposition befördert, auf die du jahrelang hingearbeitet hast. Glückwunsch! Du hast deine Ziele erreicht und wurdest für deine harte Arbeit belohnt.

Aber dann beginnst du in deiner neuen Rolle und merkst schnell, dass du Schwierigkeiten hast. Du wusstest, dass du mehr Verantwortung und eine größere Arbeitsbelastung haben würdest. Vielleicht hast du die Herausforderung sogar begrüßt. Doch mit Anforderungen aus allen Richtungen und neuen Situationen, die es zu bewältigen gilt, bist du bald überfordert, nimmst Arbeit mit nach Hause und fragst dich, ob du das alles jemals managen kannst.

Vielleicht sind deine früheren Kollegen jetzt deine direkten Mitarbeitenden, und du hast Schwierigkeiten, Autorität zu zeigen und gleichzeitig ein gutes Arbeitsklima zu bewahren. Oder du hast ein neues Team übernommen, dessen Moral durch den vorherigen Manager gelitten hat, sodass es schwer ist, Vertrauen aufzubauen.

Du beginnst, an dir zu zweifeln. Das Impostor-Syndrom stellt sich ein. Du fragst dich, ob du dem Job wirklich gewachsen bist.

Stopp. Atme durch.

Es ist völlig normal, dass neue Führungskräfte sich von ihren neuen Aufgaben überwältigt fühlen. Deshalb gibt es ganze Bibliotheken voller Kursinhalte für neue Führungskräfte. Die gute Nachricht ist: Es ist in Ordnung, sich das einzugestehen und um Hilfe zu bitten, so schwer das auch fallen mag. Aber das Wann und Wie du um Hilfe bittest, ist entscheidend.

Hier, mit Unterstützung einiger erfahrener Führungskraft-Kollegen, erkläre ich, warum es völlig in Ordnung ist, als neue Führungskraft um Hilfe zu bitten und wie man das am besten angeht. Ich spreche über:

Warum haben wir Angst, um Hilfe zu bitten?
Warum es mehr als okay ist, um Hilfe zu bitten
Wann du in Erwägung ziehen solltest, um Hilfe zu bitten
Wie man um Hilfe bittet

Kommen wir zuerst über diese Angst hinweg.

Warum haben wir Angst, um Hilfe zu bitten?

Für viele von uns steht eine Beförderung für jahrelange harte Arbeit und Engagement, und natürlich empfinden wir berechtigten Stolz auf unsere Leistungen. Wenn wir dann plötzlich mit einem Problem konfrontiert werden, das unsere Fähigkeiten übersteigt, kann uns dieser Stolz daran hindern, um Hilfe zu bitten.

Doch es ist nicht nur eine Frage des Egos.

Michelle Hague, HR-Managerin bei Solar Panels Network USA, hat beobachtet, dass Manager aus mehreren Gründen Schwierigkeiten haben, um Hilfe zu bitten:

„Erstens hat man vielleicht das Gefühl, sich beweisen und zeigen zu müssen, dass man in der Lage ist, das Team zu führen. Zusätzlich kann das Bitten um Hilfe einen verletzlich machen – man ist sich nicht sicher, ob man das Richtige tut. Schließlich gibt es möglicherweise die Angst, vor dem Team schwach oder inkompetent zu wirken.“

Kane Carpenter, Praxisleiter für Arbeitgebermarkenbildung & Wachstumsstrategien bei Daggerfinn, stimmt zu: „Neue Führungskräfte wollen nicht den Eindruck erwecken, dass sie nicht wissen, was sie tun, und bitten deshalb nicht um Hilfe.“

Tatsächlich lässt sich unsere Zurückhaltung, um Hilfe zu bitten, sowohl auf unseren Stolz als auch auf mangelndes Selbstvertrauen zurückführen. Wenn du dich überfordert fühlst, aber zu stolz oder zu verlegen bist, deinen Vorgesetzten um Unterstützung zu bitten, denke daran: Du bist nicht allein.

Jede Führungskraft, mit der ich für diesen Artikel gesprochen habe, war sich einig, dass es ihnen zu Beginn schwergefallen ist, um Hilfe zu bitten. Eine Umfrage von Vantage Hill Partners hat ergeben, dass die größte Angst von Führungskräften – bis hinauf zum CEO – ist, für inkompetent gehalten zu werden. Auch die Angst, verletzlich zu erscheinen, war weit verbreitet.

Es geht also nicht nur neuen Führungskräften so – und ganz sicher nicht nur dir.

Warum es mehr als okay ist, um Hilfe zu bitten

why it’s more than okay to ask for help infographic

Das Zitat von Barack Obama ganz oben in diesem Artikel sagt eigentlich alles. Wenn sogar der Präsident der Vereinigten Staaten um Hilfe bitten muss, gilt das vermutlich auch für dich. Wenn du dennoch konkrete Gründe brauchst, hier sind ein paar:

Du bist neu in dieser Rolle

Als einzelne Mitarbeitende werden wir dazu ermutigt, nach Unabhängigkeit zu streben – aber großartige Führungskräfte wissen, dass Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung genauso wichtig sind.

Tatsache ist, von Ihnen wird nicht erwartet, dass Sie am ersten Tag alles wissen. Großartige Führungskräfte hören nie auf zu lernen. Es wird von Ihnen erwartet, um Hilfe zu bitten.

„Viele neue Führungskräfte haben noch nie zuvor geführt und sind unsicher, was ihre Anfragen und Entscheidungen angeht,“ sagt Jeremy Babener, Gründer von Structured Consulting. „Man könnte befürchten, dass andere merken, dass man ‚nicht qualifiziert‘ ist, selbst wenn man einfach nur neu in der Position ist. Aber das ist eher eine psychologische Barriere.“

Menschen wollen helfen

Viele von uns unterschätzen, wie bereitwillig Menschen tatsächlich helfen möchten. Studien der Cornell University bestätigen dies. Sie fanden heraus, dass Menschen zu 48 % häufiger als erwartet fremden Personen Hilfe leisten, wenn sie darum gebeten werden.

Also, entgegen Ihrer Vermutung ist Ihr Vorgesetzter weit eher bereit, Ihnen zu helfen, als Sie dafür zu verurteilen, dass Sie um Hilfe bitten. Tatsächlich fand eine Studie der Management Science heraus, dass Menschen das Bitten um Rat als Zeichen von Kompetenz ansehen.

Ihr Vorgesetzter erwartet es

Wenn Sie sich Sorgen machen, was Ihre Führungskraft über Sie denkt, wenn Sie um Unterstützung bitten, denken Sie daran: Sie waren selbst einmal in dieser Situation. Jede Führungskraft, egal wie erfahren, war einmal eine neue Führungskraft. Sie sind bestens geeignet, Ihnen dabei zu helfen, dorthin zu kommen, wo sie selbst heute stehen.

Executive Coach Keiko Toduka war bereits auf beiden Seiten, als neue Führungskraft, die um Hilfe bittet, und als erfahrene Führungskraft, die gebeten wird. Auf Medium teilt sie ermutigende Worte:

"Als Führungskraft mache ich mir nie Sorgen um die Menschen, die mich um mehr Zeit, mehr Ressourcen oder mehr Hilfe bitten. Ich vertraue darauf, dass sie sich immer melden, wenn sie feststecken oder es ihnen über den Kopf wächst. Dann können wir gemeinsam den besten Weg nach vorn finden."

Tatsächlich sagt Keiko, dass sie sich eher um diejenigen sorgt, die nicht um Hilfe bitten, wenn sie sie benötigen.

Verletzlichkeit ist eine Lernchance

Eine Analyse von mittleren und leitenden Führungskräften zeigte, dass Offenheit und Verletzlichkeit nicht als Schwäche angesehen werden, sondern eine „generative Fähigkeit für alternative Arten des Führens und Lernens“ besitzen. Anders gesagt: Indem Sie um Hilfe bitten, schaffen Sie Gelegenheiten, Ihre Führungsfähigkeiten zu erweitern und sich weiterzuentwickeln.

Natürlich fühlen Sie sich verletzlich, wenn Ihnen bewusst wird, dass Sie um Hilfe bitten müssen. Aber das ist nicht zwangsläufig etwas Schlechtes. Es kann sogar eine Chance sein. In unserem Podcast, Wie Sie Ihre Emotionen annehmen und mit Verletzlichkeit führen, sagte GrantMe CEO Jason Yee, dass Verletzlichkeit eine wichtige Führungsqualität ist – solange sie mit Kompetenz verbunden ist:

"Ich denke, es kann ein enormes Vertrauen, Engagement und Ausrichtung schaffen ... Wir arbeiten alle gemeinsam an unserer persönlichen Entwicklung ... Ich glaube nicht, dass es für mich möglich ist zu führen, ohne ehrlich zu sagen, wo ich mich noch verbessern muss."

Wann Sie um Hilfe bitten sollten

Wenn Sie sich überwältigt oder überfordert fühlen, ist es definitiv Zeit, sich Unterstützung zu holen. Zum Beispiel: Wenn Sie im Arbeitsalltag untergehen und Arbeit mit nach Hause nehmen, sollten Sie überlegen, wen Sie um Rat bitten können, wie Sie besser delegieren.

„Ich denke, wenn Sie direkt an der Grenze Ihrer Komfortzone sind,“ sagt Kane Carpenter, „dann ist es in Ordnung, zunächst selbst zu versuchen, das Problem zu lösen. Wenn Sie merken, dass Sie völlig überfordert sind, ist es an der Zeit, um Hilfe zu bitten.“

Das ist allerdings das äußerste Limit. Sie müssen nicht erst am Ende Ihrer Kräfte sein. Dan Trichter, Mitgründer von Accessibility Checker, sagt: „Wenn Sie sich unsicher sind, bitten Sie lieber einmal zu viel um Hilfe als zu wenig. Es ist besser, zu fragen und es nicht zu brauchen, als es zu brauchen und nicht zu fragen.“

Das heißt aber nicht, dass Sie bei jeder Herausforderung sofort um Hilfe laufen sollten. Sie sind nun Führungskraft – daher ist es wichtig, dass Sie zumindest versucht haben, das Problem selbst zu lösen, bevor Sie um Unterstützung bitten.

Stellen Sie sich vor, Sie befinden sich in der Situation, dass ein früherer Kollege nun Ihrer direkten Berichtslinie unterstellt ist, Sie aber nicht wirklich als Vorgesetzten ernst nimmt. Wenn Sie direkt zu Ihrem Vorgesetzten gehen, könnte es so aussehen, als ob Sie Ihre Verantwortung nicht bewältigen können. Es ist besser, zuerst ein persönliches Gespräch mit der Person zu führen, klarzustellen, was erwartet wird und dann abzuwarten, ob sich etwas bessert. Erst wenn keine Verbesserung zu erkennen ist, wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten.

Lesen Sie dies als Nächstes, wenn Sie Tipps für effektive Einzelgespräche suchen.

„Wenn Sie schon länger versuchen, etwas herauszufinden und einfach nicht weiterkommen“, sagt Michelle Hague, „dann ist es vielleicht an der Zeit, jemand anderen um Input zu bitten."

Kathryn Boudreau stimmt zu, „Es ist Zeit um Hilfe zu bitten, wenn Sie wirklich jede Ecke abgesucht und versucht haben, ein Problem zu lösen, aber trotzdem keine vernünftige Lösung gefunden haben.“

Wie man um Hilfe bittet

Es gibt einige Dinge, die Sie beachten sollten, um möglichst effizient um Hilfe zu bitten:

Kennen Sie Ihre Unternehmenskultur

"Manche Vorgesetzte helfen neuen Führungskräften immer gerne, weil im Unternehmen Freundlichkeit und Kommunikation einen hohen Stellenwert haben. In anderen Unternehmen hingegen wird keine Handhaltung erwartet – dort müssen alle Mitarbeitenden eigenständig sein, um wirklich zu lernen und sich zu entwickeln. Wenn Sie die Unternehmenskultur kennen, können Sie besser entscheiden, wie Sie als neue Führungskraft um Hilfe bitten sollten." Miles Beckett, CEO und Mitgründer von Flossy

Handlungsempfehlung: Wenn Sie neu im Unternehmen sind, werfen Sie einen Blick in Ihre Onboarding-Dokumente oder nutzen Sie Ihr bestehendes Wissen über die Unternehmenskultur, um einzuschätzen, wie Hilfsanfragen aufgenommen werden. Wenn Sie Ihren eigenen Vorgesetzten bereits etwas kennen, überlegen Sie auch, wie dessen Persönlichkeit ist und wie er oder sie mit Ihnen spricht. Reagiert Ihr/e Vorgesetzte/r positiver auf höfliche Nachfragen oder eher auf durchsetzungsstarke Aussagen?

Beispielformulierung: „Ich weiß, dass im Unternehmen Ehrlichkeit sehr wichtig ist. Deshalb möchte ich offen zugeben, dass ich – obwohl ich schon einige Gespräche mit beiden geführt habe – immer noch Schwierigkeiten habe, den andauernden Konflikt zwischen Dan und Christine zu managen. Hast du einen Tipp für mich?“

Seien Sie offen und ehrlich

"Die meisten Menschen unterstützen und helfen gerne, vor allem, wenn sie ihr eigenes Wissen nutzen können, um neue Führungskräfte zu unterstützen. Wenn Sie als neue Führungskraft mit echter Lernbereitschaft Fragen stellen, dann fragen Sie einfach!" — Kane Carpenter, Practice Lead, Employer Branding & Growth Strategies, Daggerfinn

Handlungsempfehlung: Machen Sie direkte, sachliche Aussagen, ohne sich zu entschuldigen oder drumherum zu reden.

Beispielformulierung: „Ich habe versucht, das Problem zu lösen, komme aber an diesem Punkt nicht weiter.“

Seien Sie konkret

"Seien Sie konkret, wobei Sie Hilfe benötigen, und erklären Sie, warum Sie denken, dass Ihr Vorgesetzter Ihnen helfen kann. Zum Beispiel: ‚Ich habe Schwierigkeiten, mein Team dazu zu bringen, an diesem Projekt gemeinsam zu arbeiten. Können Sie mir Tipps geben, wie ich die Zusammenarbeit fördern kann?‘ Dadurch zeigen Sie, dass Sie sich bereits viele Gedanken gemacht haben und den Rat Ihres Chefs wertschätzen." — Dan Trichter, Mitgründer, Accessibility Checker

Handlungsempfehlung: Bevor Sie um Hilfe bitten, überlegen Sie konkret, was Sie ansprechen, wobei Sie Hilfe wollen und warum Sie genau diese Person fragen. Es kann helfen, dies vor dem Gespräch schriftlich festzuhalten.

Beispielformulierung: „Da Sie das Team am besten kennen, könnten Sie mir vielleicht einen Einblick in diese spezielle Dynamik geben? Ich bin mir noch unsicher, was ich hier sehe.“

Stellen Sie alle Ihre Fragen

"Denken Sie daran: Sie sind nur einmal eine neue Führungskraft. Nutzen Sie diese Phase, um wirklich all Ihre Fragen zu stellen. Ihre Vorgesetzten werden es schätzen, dass Sie so aktiv und neugierig sind, möglichst viel über den Job zu lernen." — Nick Shackelford, Managing Partner bei Structured Agency

Handlungsempfehlung: Notieren Sie etwaige Wissenslücken in Ihrer neuen Position und stellen Sie Ihrem Vorgesetzten gezielte Fragen, um diese Wissenslücken zu füllen.

Beispielformulierung: „Mir ist aufgefallen, dass Sie nach jeder Kundenpräsentation ausführliches Feedback geben. Mich würde interessieren, warum Sie das so machen und ob Sie Tipps haben, wie ich das mit meinem Team umsetzen kann?“

Zeigen Sie, was Sie bereits unternommen haben

„Stellen Sie immer sicher, dass Sie alle Fakten parat haben sowie die Fragen, die Sie stellen möchten. Teilen Sie die Schritte mit, die Sie bereits zur Lösungsfindung unternommen haben, und bitten Sie um Hinweise für die Suche nach einer besseren Lösung. Scheuen Sie sich nie, um Hilfe zu bitten oder einen neuen Blickwinkel zu einem bestehenden Problem vorzuschlagen.“ — Kathryn Boudreau, Remote Operations Manager, CallerSmart

Handlungsempfehlung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Bitte um Hilfe als positiver Schritt und nicht als Akt der Verzweiflung verstanden wird!

Beispielformulierung: Statt zu sagen „Ich habe alles versucht und mir gehen die Ideen aus“, fragen Sie „Können Sie einen anderen Ansatz vorschlagen, der vielleicht effektiver ist?“

Zeigen Sie, wie Sie wachsen möchten

„In fast allen Fällen stelle ich fest, dass ‚positive Neugier‘ den Unterschied macht. Verstecken Sie sich nicht, wenn Sie etwas nicht wissen, und zeigen Sie Selbstvertrauen: Sobald Sie die Informationen haben, werden Sie Ihr gutes Urteilsvermögen einsetzen.“ — Jeremy Babener, Gründer von Structured Consulting

Handlungsempfehlung: Erklären Sie warum Sie Ihre Frage stellen und wie Sie Ihre eigene Leistung oder die Ihres Teams zukünftig dadurch verbessern können.

Beispielformulierung: „Können Sie erklären, wie dieser Prozess abläuft, damit ich es beim nächsten Mal gleich richtig machen kann?“

Bieten Sie mögliche Lösungen an

„Es kann hilfreich sein, schon vor Ihrer Bitte um Hilfe einige mögliche Lösungen zu entwickeln. So zeigen Sie, dass Sie sich schon mit dem Problem auseinandergesetzt haben und nun Rat einholen möchten, welche Lösung am besten zu verfolgen wäre.“ — Michelle Hague, HR Manager bei Solar Panels Network USA

Handlungsempfehlung: Stellen Sie Ihre Lösungsvorschläge vor und bitten Sie um Feedback. Seien Sie darauf vorbereitet, Ihnen ggf. zu widersprechen – aber nur, wenn Sie gute Gründe vorbringen können!

Beispielformulierung: „Ich denke, dass es effektiver wäre, Samantha ins Vertriebsteam zu versetzen, weil sie dort ihre Fähigkeiten besser einbringen kann. Allerdings ist mir bewusst, dass das bei einigen Teammitgliedern auf Widerstand stoßen könnte. Was denken Sie?“

Bitten Sie um Feedback – und hören Sie zu

Seien Sie bereit, Feedback anzunehmen und es konstruktiv zu nutzen. Um Hilfe zu bitten, ist ein Zeichen von Stärke, nicht von Schwäche. Indem Sie sich für Feedback öffnen, zeigen Sie, dass Sie der bestmögliche Manager werden möchten.“ — Michelle Hague, HR Manager bei Solar Panels Network USA

Handlungsempfehlung: Machen Sie Feedback zu Lern- und Handlungsimpulsen!

Beispielformulierung: „Ich würde gerne wissen, was Sie darüber denken, wie ich die letzte Situation gemeistert habe. Meinen Sie, ich sollte durchsetzungsfähiger sein?“

Brauchen Sie Hilfe? Fragen Sie einfach!

Die Rolle als Führungskraft ist nicht das Ende Ihrer Entwicklung – sie bedeutet einen neuen Anfang. Sie haben einen Meilenstein erreicht und sind aufgestiegen, aber zugleich sind Sie wieder ein Anfänger. Das heißt: Es gibt noch einiges zu lernen.

Ihre neuen Management-Kollegen und Vorgesetzten waren alle einmal in Ihrer Situation – und sie wissen, dass sie Ihnen wertvolle Ratschläge mitgeben können.

Wenn Sie also wirklich Hilfe brauchen, fragen Sie einfach.

Das Handbuch für neue Führungskräfte

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