Wie man gut führt, während man Menschen und Gewinne in Balance hält (mit Simon Bray von REW)

 

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Simon Bray

Wenn ich darüber nachdenke, eine bessere Arbeitswelt aufzubauen, denke ich an die Bedeutung der Arbeit, die wir leisten, in der Welt. Wenn man an die verschiedenen Facetten des Lebens denkt, ist Arbeit offensichtlich ein riesiger Anteil deiner Zeit. Das ist der eine, offensichtliche Aspekt. Aber sie ist auch ein bedeutender Teil deiner Persönlichkeit.

Tim Reitsma

Willkommen beim People Managing People Podcast. Unsere Mission ist es, eine bessere Arbeitswelt zu schaffen und Ihnen dabei zu helfen, glückliche, produktive Arbeitsplätze zu bauen. Ich bin Ihr Gastgeber Tim Reitsma. Und heute ist Simon Bray bei mir, Präsident von REW.ca — einer kanadischen Immobilien-Plattform, die sich auf die Schaffung persönlicher Immobilienerlebnisse konzentriert.

Lassen Sie mich also Folgendes fragen: Gibt es so etwas wie die Balance zwischen Menschen und Gewinn? Priorisieren wir als Führungskräfte das eine über das andere oder versuchen wir, beides gleichmäßig zu betrachten?

In dieser Folge sprechen Simon und ich darüber, wie er seine Zeit auf Fortschritt, Menschen und Gewinne fokussiert und wie diese bewusste Art der Führung Vertrauen und Wirkung schafft.

Willkommen beim People Managing People Podcast, Simon. Schön, dass du hier bist. Und weißt du, bevor wir anfangen – es gibt eine Verbindung zwischen uns, die du wahrscheinlich gar nicht kennst. Deine Firma, deren Präsident du bist, REW.ca, hat mir und meiner Familie geholfen, ein Zuhause zu kaufen.

Es ist also ziemlich cool, heute mit dem Menschen zu sprechen, der hinter dem Unternehmen steht, das uns wirklich geholfen hat, einen Platz zu finden, an dem wir vermutlich lange bleiben werden. Das ist eine schöne Verbindung.

Simon Bray

Oh, das ist fantastisch. Vielen Dank, dass ich dabei sein darf, Tim. Es ist großartig, mit dir zu sprechen.

Ich liebe die Arbeit, die ihr macht. Ihr versucht, ein Licht auf die Dynamiken hinter den Unternehmen zu werfen. Selbst dein Kommentar zu REW ist genau richtig. Die Leute sehen die Webseite, sie sehen die Angebote. Sie denken sich: “Oh, tolles Angebot!” Aber sie wissen nichts über das Team und die Dynamik im Hintergrund.

Hoffentlich kann ich da einen kleinen Einblick geben.

Tim Reitsma

Ich glaube, das wird heute ein großartiges Gespräch und wir fokussieren uns wirklich auf die Balance zwischen Menschen und Gewinn. Und ich weiß noch, als wir im Vorgespräch waren, ist das ein Thema, das dich durch deine Unternehmerlaufbahn begleitet hat: dieses konstante Abwägen von Menschen und Profit.

Und ich weiß, dass einige Zuhörer vielleicht sagen würden: „Gewinn über alles“. Und andere werden sagen: „Menschen sind das Wichtigste“. Und ich denke, das könnte heute ein spannendes Gespräch werden.

Simon Bray

Wir treffen uns irgendwo in der Mitte – das hat mir mal jemand gesagt, sei typisch kanadisch. Daran gewöhne ich mich gerade, diesen Mittelweg zu gehen.

Tim Reitsma

Das gefällt mir! Ja, wir treffen uns irgendwo in der Mitte – machen uns einfach ein bisschen Freude mit dem Thema.

Wie immer zu Beginn frage ich aber erstmal aus Neugier, erzähl doch kurz etwas über dich. Was machst du gerade?

Simon Bray

Wie du am Anfang beschrieben hast, leite ich REW. Das ist das Unternehmen, für das ich mich aktuell engagiere, das mir sehr am Herzen liegt. REW ist ein Immobilien-Marktplatz. Es bringt Käufer und Verkäufer auf dem Immobilienmarkt zusammen. Solche Marktplatz-Plattformen sind meine Welt – seit etwa 12, 15 Jahren in unterschiedlichen Ländern auf der Welt.

Tatsächlich spreche ich gerade mit dir, während ich auf einer Konferenz in Miami bin und viele Kollegen mit ähnlichen Geschäftsmodellen aus anderen Ländern treffe. Es gibt diese unglaubliche Gemeinschaft von Menschen rund um Immobilienmarktplätze und die große Rolle, die diese Nischen in verschiedenen Wirtschaften rund um die Welt spielen. Das ist wirklich eine aufregende Möglichkeit, zu sehen, wie verschiedene Kulturen, insbesondere rund um das Thema Immobilien, arbeiten.

Ich habe in Lateinamerika, Südostasien, Westeuropa, in Südafrika – daher kommt auch mein Akzent – gearbeitet und jetzt in Nordamerika/Kanada. Das ist also die berufliche Seite von mir.

Privat bin ich eher entspannt, ein Familienmensch, genieße das Leben in Vancouver sehr, wegen der vielen Freizeitmöglichkeiten, aber vor allem wegen der Nähe zur Wildnis und zur Natur.

Ich liebe es draußen zu sein – in der Natur oder am Wasser. Ich habe in tollen Städten auf der Welt gewohnt, die das möglich machen. Das ist wohl eine kurze Zusammenfassung von mir.

Tim Reitsma

Toll! Wir sprechen gleich noch ein bisschen über Immobilien und Finanzmärkte, weil das ja zu unserem heutigen Thema dazu gehört – und wie alles miteinander verknüpft ist.

Du warst in deiner Karriere Führungskraft in verschiedenen Organisationen. Was heißt es für dich, eine Führungspersönlichkeit zu sein?

Simon Bray

Ich bin selbst noch dabei, das herauszufinden. Es gibt viele Anforderungen an dich als Führungskraft. Und viele dieser Anforderungen definieren dann, was „Führung“ wirklich ausmacht. Die Erwartungen der Menschen im Raum: Eine Führungskraft bringt eine Perspektive auf die Zukunft ins Team. Das ist ein wirklich wichtiger Teil – zu ahnen, wie das Morgen aussieht, wohin das Team geht.

Machen wir als Team die Fortschritte, die wir gemeinsam wollen? Dieses Zukunftsbild ist zentral für die Zusammenarbeit mit anderen Menschen. Daraus folgt die Entscheidungsfindung. Führungskräfte sprechen immer davon – man muss dutzende Entscheidungen fällen, hunderte, und das geht irgendwann in Fleisch und Blut über.

Herausfordernd daran ist, zu wissen, wann man aufhört, jede Entscheidung selbst zu treffen, und stattdessen das Team befähigt, Entscheidungen zu fällen, damit sie selbst und das Unternehmen vorankommen.

Das ist auf jeden Fall ein großer Teil der Führung. Ich würde aber sagen, im Kern ist Führung die Fähigkeit, Unklarheiten und Unsicherheiten in einer ungewissen Welt zu verarbeiten und trotzdem mit Zuversicht und Optimismus – nicht unbedingt Idealismus – nach vorne zu gehen, um den Menschen um einen herum Selbstvertrauen zu geben, das Gleiche zu tun.

Diese Unsicherheit zu halten, ohne davon überwältigt zu werden – das ist der Kern von Führung.

Tim Reitsma

Stimmt – das bedeutet nicht, dass Führungskräfte nie überwältigt sind. Aber es kommt darauf an, wie du dich deinem Team gegenüber präsentierst. Es muss nicht immer super kontrolliert wirken, Krawatte richten und lächeln – aber so, dass es keine Angst auslöst.

Simon Bray

Überhaupt nicht. Ich glaube, Menschen merken Unsicherheit intuitiv. Es geht nicht darum, unecht zu sein. Man muss authentisch sein. Für andere ist es oft stärkend, zu sehen: „Du setzt genauso viel aufs Spiel wie sie.“

Aber man versteht die Konsequenzen der Unsicherheit und trifft trotzdem Entscheidungen, vorwärts zu gehen – egal was kommt. Die Leute schöpfen aus authentischer Führung sehr viel Mut. Aber du hast völlig recht: Es darf keine Maske sein.

Tim Reitsma

Das ist eine gute Überleitung zu unserer Hauptfrage – und eigentlich zum Ziel von People Managing People:

Wenn du den Satz hörst „Eine bessere Arbeitswelt bauen“, was fällt dir ein? Was müssten wir tun, um weiter daran zu arbeiten?

Simon Bray

Wie gesagt: Wenn ich an eine bessere Arbeitswelt denke, denke ich an die Bedeutung der Arbeit in unserem Leben. Arbeit macht einen riesigen Teil deines Lebens aus – das ist klar. Aber sie ist auch ein großer Teil deiner Identität. Du bist das Ergebnis all deiner bisherigen Erfahrungen, deiner Beziehungen, deiner Gespräche und Gedanken, all der Handlungen, die dich an deinen heutigen Punkt gebracht haben.

Du bist die Summe davon. Kannst du das Beste daraus destillieren und das Beste in die Arbeit mit deinen Kolleg:innen einbringen, entfaltest du großes Potenzial – bei dir, aber auch im gemeinsamen Projekt.

Das ist für mich der Kern: Eine bessere Arbeitswelt zu bauen heißt, das Umfeld zu schaffen, in dem diese Aktivierung gegenseitig möglich ist. Das begeistert mich bei Unternehmensaufbau – nicht das Produkt, der Markt-Status oder der Umsatz und Gewinn.

Es steckt vor allem im Teamaufbau, in der Aktivierung der Menschen. Am Ende nimmst du nicht viel mit – dein Leben sind die Erfahrungen und Begegnungen mit anderen. Das ist das Leben. Und Arbeit als Teil davon ist für mich der Ansatzpunkt, eine bessere Arbeitswelt zu schaffen.

Tim Reitsma

Das gefällt mir sehr. Und das ist eine gute Überleitung zu unserem heutigen Leitthema: die Balance zwischen Menschen und Gewinn. Denn was ich höre ist: Wir als Führungskräfte wollen das Potenzial unserer Teams freisetzen. Wie bauen wir eine bessere Arbeitswelt? Indem wir das Potenzial der Menschen in unseren Teams fördern.

Trotzdem muss das Ganze in Balance sein. Wir wollen Potenzial freisetzen – und wir Führungskräfte müssen unsere Leute aktivieren und sie unterstützen, ihr Potenzial auszuleben.

Aber wenn wir uns nur darauf konzentrieren – wie zahlen wir dann die Gehälter? Manche Firmen finden die Lösung, andere nicht. Gibt es wirklich diese Balance zwischen Menschen und Profit? Oder ist es doch ein Entweder/Oder?

Wir sagten ja eingangs schon, wir finden die Mitte. Das erinnert an ein Pendel, das sich immer in der Mitte einpendelt. Aber wie siehst du das: Gibt es diese Spannung überhaupt?

Simon Bray

Kurzfristig kann es eine Spannung geben. Wenn du kleinteilig in die Jahres- oder Quartalsplanung gehst, spürst du oft das Ringen zwischen Zahlen und Menschen: der Gewinn und die Aktivierung der Mitarbeitenden im Unternehmen oder jener, die man noch dazu holen möchte.

Also ja: In kurzen Zeitfenstern ist der Druck zwischen Gewinn und Menschen greifbar. Aber wenn man die Zeitachse ausweitet, also das Ganze als mehrjähriges Projekt oder die eigene Karriere über 40 Jahre betrachtet …

Dann sieht man das gar nicht mehr als Gegensatz, sondern als Teile desselben Puzzles. Es ist nämlich gar nicht so einfach, Menschen wirklich zu integrieren, sie wertzuschätzen, den Raum für echte Mitgestaltung zu schaffen.

Das braucht Bereitschaft auf beiden Seiten: Die Menschen müssen sich einbringen, du musst das Umfeld schaffen, das Risiko minimieren und eine Chance bieten, ihr Potenzial wirklich auszuleben. Kurzum: Diese Balance bedeutet auf kurze Sicht auch manchmal einen finanziellen Mehraufwand.

Dies auszubalancieren ist nicht leicht. Du sprachst von den zwei Ps: Menschen und Profite. Ich denke im Business jedoch oft an ein drittes P: Fortschritt («Progress»). Wenn das Unternehmen oder Projekt Fortschritt macht, wird es leichter, die Waage zwischen Menschen und Profit zu halten.

Denn dann geht das Gespräch nicht darum: „Tun wir das Richtige? Überleben wir?“ Der Fortschritt ist der Gradmesser dafür, wie wir uns weiterentwickeln – mal schneller, mal langsamer. Wir halten weiter die Balance zwischen den Bedürfnissen der Menschen im Unternehmen und ihrem Wachstum sowie dem Gewinn, der das überhaupt erst ermöglicht.

Darum messe ich oft Fortschritt, nicht nur Gewinn, als Indikator für gute Entwicklung. Ich gebe dir dazu eine Anekdote aus meiner Karriere.

Alle Unternehmen, an denen ich beteiligt war, sind sich sehr ähnlich; ich kann also nicht behaupten, große Erfahrung in unterschiedlichsten Branchen zu haben. Was daran aber interessant ist: Das Geschäft ist Sales, Marketing, Technologie, Operations – also ein sehr diverses Team im Unternehmen.

Und in all diesen Unternehmen: Wenn wir jedes Jahr über 25–30% wachsen, können wir als Team Raum im Gewinn schaffen. Wir können Horizonte für einzelne Mitarbeitende ausdehnen: Beförderungen, Gehaltsanpassungen, Weiterbildungsbudgets – all die Dinge, die Menschen von ihrer Arbeit erwarten.

Gleichzeitig erschaffen wir genug Spielraum, um neue Leute mit frischen Ideen und Beiträgen ins Unternehmen zu holen. Ja: Um Menschen und ihre Bedürfnisse mit Gewinnen zu vereinen, braucht es Fortschritt. Das Unternehmen muss jährlich um 20–30% wachsen. Das ist nicht einfach. Aber nötig, um hier gut auszubalancieren.

Geht es in die andere Richtung – sinkender Umsatz, Marktdruck – dann wird es schwerer. Toi toi toi, für mich war es bisher meist eine gute Erfahrung.

Tim Reitsma

Gut, dass du das dritte P, den Fortschritt, eingebracht hast. Ich denke an meine eigenen Unternehmen – es knüpft direkt an das Führungsthema an.

Vision fürs Unternehmen: Wie übersetzt sich diese Vision in einen Plan, der wiederum Fortschritt ermöglicht, der wiederum Expansion für Menschen und letztlich Gewinne bringt. Selbst in Startups, die vielleicht noch vor den ersten Umsätzen „Geld verbrennen“.

Aber auch dort zählt der Fortschritt. Egal welche Finanzspritze kommt: Gibt es keinen Fortschritt, gibt es keine Gewinne und die Leute merken schnell, dass etwas nicht stimmt und verlassen vielleicht das Unternehmen.

Simon Bray

Absolut. Wie du sagst, haben verschiedene Phasen des Unternehmens andere Dynamiken. Aber auch ohne Umsatz, wenn Produkt-Markt-Fit noch gesucht wird, gibt es immer Validierungen, an denen man sieht, ob Fortschritte in Richtung Ziel gemacht werden – oder eben nicht. Dann muss man sich neu ausrichten.

Doch Menschen blühen auf, wenn es Pfade für Fortschritt gibt – auch wenn der nicht immer linear ist. In meinem eigenen Geschäftsleben war das eher wie ein Flusslauf: Man folgt dem Strom, findet Möglichkeiten, bewegt sich Schritt für Schritt voran.

Das Ziel ist das Meer – man muss nicht mit der Axt durch den Berg, sondern drumherum. Mit der Zeit bahnt sich der Fluss seinen eigenen Weg. Fortschritt zu planen und mit dem Team messbar zu machen ist zentral, um Menschen und Gewinne ins Gleichgewicht zu halten.

Sonst verliert man sich im Gewinn, weil das als Messgröße zählt – oder verliert sich im Team und stellt fest: Man kann nicht jeden immer glücklich machen. Eine der größten Herausforderungen dabei ist, nicht Zufriedenheit mit echtem Fortschritt zu verwechseln.

Man kann zeitweise glücklich sein – aber ohne Fortschritt hält dieses Glück nicht bis morgen durch. Das ist der Knackpunkt dabei.

Tim Reitsma

Was ich heraushöre: Es geht nicht nur um Fortschritt fürs Unternehmen, sondern auch für jede einzelne Person darin.

Ich war neulich auf einer HR-Konferenz, ein Keynote-Sprecher sprach über Kündigungszahlen. Die letzte Zeit gab es dazu viele Studien. Ein Ergebnis, das ich in den Shownotes noch zitieren werde, war: Menschen fragen sich, wie sie im Unternehmen aufsteigen können. Aber: Nicht jeder kann Manager werden, sonst bleibt niemand mehr zu führen. Das ist eine große Spannung zwischen Menschen und Gewinnen.

Uns sollte dabei nicht unerwähnt bleiben – darüber haben wir vor dem Gespräch gesprochen – dass aktuell viele Entlassungen, auch im Immobilien- und Finanzmarkt, stattfinden. Ein großes Unternehmen hat das vielleicht nicht so gut gemacht.

Meiner Meinung nach setzen manche Firmen zu sehr auf Gewinn und holen Unmengen an Personal rein, ohne dass sich echter Fortschritt einstellt. Dann schrumpfen sie plötzlich wieder. Wie siehst du das?

Simon Bray

Es ist eine harte Phase zurzeit. Viele Dynamiken ändern sich. Ihr sprecht da ja auch auf dem Podcast drüber. Wenn man auf die aktuellen Entwicklungen im Markt schaut, besonders bei PropTech – also dem, was wir machen –, sieht man signifikante Änderungen bei der Prognose vieler Unternehmen in den letzten sechs Monaten: Zinszyklen, Inflation – besonders im Immobiliensektor.

Überall gibt es Entlassungen. Manche Firmen gehen respektvoll damit um, andere nicht. Das wird es immer geben. Aber am Ende ist Arbeit und das, was Menschen tun, viel größer als das Unternehmen, mit dem sie gerade verbunden sind.

Egal ob am Anfang im Job, beim Wechsel oder beim Unternehmensstart: Man sollte hundertprozentig bei der Sache sein, aber auch wissen, dass alles im Wandel ist – und es nicht immer so persönlich sehen, falls man mal betroffen ist.

Aktuell glaube ich, Unternehmen waren zu begeistert von ihren Möglichkeiten. Aber es gibt auch viel externen Druck auf Wachstum. Meist kann man die Euphorie von Stakeholdern kaum bremsen.

Dann wächst man zu schnell, drückt dann auf „Pause“ oder sogar auf „Rückgängig“. Das ist schwierig für die Firmenkultur, aber auch für die Menschen im Unternehmen.

Ich möchte dabei betonen: Die größere Rolle der Menschen in der Arbeitswelt sollte nicht nur im engen Rahmen eines einzelnen Unternehmens gesehen werden. Wir hatten das schon mal angesprochen: Wer seine Rolle im Unternehmen als unternehmerisch sieht – also sich wirklich mit den Ergebnissen des Unternehmens identifiziert –, der wird auch als Erster merken, wenn sich etwas ändert. Das kommt dann nicht überraschend.

Dann gibt es zwei Optionen: Entweder das Unternehmen muss sich neu erfinden und man ist Teil der Lösung, oder es wird umstrukturiert und man ist irgendwann Teil eines anderen Unternehmens. Ich hoffe, das klingt nicht zu gefühllos, aber so ist es nun mal: Wir würden uns wünschen, dass jedes Unternehmen wächst und sicherer Arbeitsplatz ist.

Das sollte auch immer das Ziel in Führungsrollen sein. Aber manchmal läuft es eben anders. Dann muss man das so sehen wie es ist.

Tim Reitsma

Manchmal führt ein Plan eben doch nicht zum Fortschritt oder bringt die falschen Menschen an die falsche Stelle. Führung und Unternehmen müssen schwierige Entscheidungen treffen.

Ob das die Neuausrichtung des Geschäfts ist oder Personalabbau: Um wieder Balance herzustellen, sind manchmal auch harte Schnitte nötig – egal ob gewinnorientiert oder nicht. Märkte gehen auf und ab. Für Teams und Führungskräfte, die das hören: Unternehmergeist ist wertvoll für die Balance zwischen Menschen und Gewinnen und die richtige Kultur. Du brauchst nicht extern ein neues Unternehmen zu gründen.

Lass uns doch diese Freiräume in der Organisation schaffen – zum Ausprobieren, Erfinden, Lösen von Problemen! Ich höre oft von Führungskräften: „Wir haben all diese Probleme, wenn die nicht gelöst werden, müssen wir Personal abbauen.“ Aber was wäre, wenn du eine Problemliste oder Chancenliste („Opportunity Board“) hättest – überall zugänglich –, an der sich alle einbringen können?

Stell dir mal diese Unternehmenskultur voller Unternehmertum vor. Funktioniert das? Hast du das bei REW oder anderswo erlebt?

Simon Bray

Ich denke, das ist genau dieses Vertrauensniveau, das du in Teams haben willst.

Das ist der Kern der Entrepreneurialität im Unternehmen: Das Unternehmen ist kein abstraktes Konstrukt, sondern die Summe aller Anstrengungen der Mitarbeitenden. Das Unternehmen sind die Menschen, die darin arbeiten.

Das gilt heute mehr denn je. Die immateriellen Werte eines Unternehmens sind meist wichtiger als die materiellen – immaterielle Vermögenswerte überwiegen auf der Bilanz. Früher zählte die Fabrik, heute zählt das, was die Menschen einbringen.

Wenn du es so siehst – egal ob in Führung, als Teamleiter oder Neueinsteiger –, wird Verantwortung plötzlich persönlicher. Die Menschen übernehmen Verantwortung, gestalten Lösungen.

Wie du beschrieben hast: Das „Problem-Board“. Oft fehlt es in Unternehmen daran, weil das Vertrauen fehlt. Führungskräfte meinen, sie müssten alles rosig präsentieren, damit niemand geht. Und Mitarbeitende bringen keine Probleme oder Lösungen, weil sie nicht glauben, dass die Führung diese Beiträge schätzt.

Es gibt also häufiger einen Mangel an Vertrauen. Das kann man mit Authentizität durchbrechen.

Wir versuchen das bei REW: Wir reden nicht drumherum, sondern sprechen Themen direkt an, betrachten das Problem und sprechen offen über Lösungen und Konsequenzen. Manche Brände kann man auch mal lodern lassen – andere aber nicht!

Dieser authentische Ansatz ist meine Perspektive zum Unternehmensaufbau. Das fußt auf der Philosophie, dass das Team das Unternehmen ist.

Wenn es mein Problem ist, ist es unser Problem. Wenn es dein Problem ist, ist es unser Problem. Das ist der Kern.

Tim Reitsma

Spannend, dass das Thema auf Vertrauen hinausläuft. Das lese und höre ich überall: Podcasts, Bücher, Blogs, auf Konferenzen. Das Grundthema ist Vertrauen. Teams zu vertrauen, egal ob bei asynchroner Arbeit oder Zeiteinteilung.

Beim Gleichgewicht aus Fortschritt, Menschen, Gewinn gibt es Vertrauen der Beschäftigten in Führung, aber auch umgekehrt. Es muss nicht immer top-down sein – Vertrauen muss überall im Unternehmen zirkulieren. Ist etwas aus dem Gleichgewicht, möchte ich wissen, wie ich helfen kann. Ist der Gewinn zu niedrig, wie kann ich konkret Kosten sparen? Solange der Kaffee bleibt, funktioniere ich! Aber wie können wir kreativ werden?

Simon Bray

Genau das können Menschen unglaublich gut: Sich an Umstände anpassen, eine neue Zukunft erschaffen – das macht uns menschlich. Wir können Umgebungen – ob Unternehmen oder privat – anschauen und entscheiden: „Das kann morgen anders sein.“

Besonders spannend wird es, wenn wir diese Fähigkeit im Team bündeln. Gemeinsam erschaffen wir mehr als allein. Ich halte Vertrauen daher für ein großes, vielschichtiges Thema.

Ob Politik, Wirtschaft, Behörden oder Privatleben: Vertrauen ist immer ein spannender Punkt. In Unternehmen wird Vertrauen oft falsch verstanden – als Überwachung: Machen die Leute, was sie tun sollen? Arbeiten sie regelmäßig genug?

Gerade im „Work from Anywhere“-Zeitalter wird das viel diskutiert. Sind sie nachmittags auf einem Podcast, ist das okay? Das ist eine zu enge Sichtweise von Vertrauen. Und Beschäftigte fragen sich: Bekomme ich mein Gehalt, meine Gehaltserhöhung, meine Beförderung? Wird mein Beitrag geschätzt? Da tun sich auch viele Unsicherheiten auf – aber das meine ich nicht mit Vertrauen.

Ich meine, alle im Unternehmen halten gemeinsam die Vision, den Plan für die Zukunft und vertrauen einander, darauf hinzuarbeiten.

Das setzt Einigkeit mit dem Plan voraus. Wer nicht einverstanden ist – dann muss man reden. Mir ist egal, wann du arbeitest oder wie lange. Machst du Dienst nach Vorschrift? Das ist nicht der Punkt. Wichtig ist: Stehst du hinter dem Ziel?

Wenn ja, mache ich mir keine Sorgen um die anderen Details. Das ist für viele ein ungewöhnlicher Führungsstil, weil sie es nicht anders kennen. Viele bringen „Altlasten“ aus strengeren, überwachten Unternehmen mit, mit KPIs und Leistungsmeilensteinen, immer der Erwartung: „Du sagst mir, was als Nächstes zu tun ist.“

Aber es ist so viel spannender, wenn alle verstanden haben, was das Ziel ist, und ihre Talente für dieses Ziel einbringen – und sich gegenseitig vertrauen, das zu erreichen.

Tim Reitsma

Das gefällt mir total. Wir denken da sehr ähnlich. Ich glaube, wir könnten noch eine Stunde nur über das Thema sprechen! Das würde ich sofort unterschreiben. Für mich als Führungskraft: Wir müssen Klarheit schaffen, eine Vision gestalten, das Team hinter diesem Ziel versammeln und jedem seinen Verantwortungsbereich zuteilen.

Du gehst vielleicht von A nach B, ich nehme einen anderen Weg – am Ende kommen wir gemeinsam ans Ziel. Vielleicht gehst du mittags Rad fahren oder paddelst, aber du hast deinen Job gemacht – wunderbar.

Mir ist das egal. Hauptsache, wir verfolgen dasselbe Ziel, werfen gemeinsam alles in die Waagschale – und treffen die schwierigen Personalentscheidungen, wenn es nötig ist.

Das bringt uns direkt zurück zur ihrer Balance von Menschen, Gewinn und Fortschritt. Sie kippt sehr schnell, wenn nicht alle die Vision und Werte teilen.

Simon Bray

Ja. Ich bin von Natur aus ziemlich idealistisch, vielleicht auch manchmal zu sehr. Ich wünsche mir immer, dass es für alle funktioniert und beste Bedingungen gibt. Aber: Ich musste leider schon viele harte Personalentscheidungen treffen und Leute ziehen lassen.

Darüber redet niemand gern – Kündigungen will niemand, ob man sie bekommt oder ausspricht. Aber in einer Kultur des Vertrauens, wie wir sie eben beschrieben haben, ist das manchmal notwendig. Vertrauen darin, gemeinsam auf ein Ziel hinzuarbeiten.

Das Vertrauen kann man am schnellsten zerstören, wenn man Negativverhalten toleriert. Es gibt viele Gründe, warum Leute nicht in ein Projekt oder zum Zeitpunkt passen: persönliche Themen, mangelnder Fit, meist beides.

Das Vertrauen im Team kann man schnell verlieren, wenn man das nicht adressiert. Nicht im Sinne der Firma – sondern für das Team. Das ist frustrierend für Engagierte, die sehen, dass andere blockieren.

Das macht Balance zwischen Menschen und Gewinnen – oder besser zwischen Menschen und Projekten – so schwierig. Natürlich will man das Beste für jeden. Selbst beim schlechten Feedback oder wenn man sagen muss, „es passt nicht mehr“ – das ist schwer.

Nur auf Menschen zu sehen, funktioniert aber nicht. Für gute Balance zwischen Menschen, Gewinn und Fortschritt muss man solche Entscheidungen treffen. Genau das ist die größte Herausforderung an Führung – aus diesem Grund wollen viele diese Rolle auch nicht.

Und ehrlich: Es gibt auch Tage, an denen mag ich sie auch nicht.

Tim Reitsma

Manchmal müssen wir diese harten Entscheidungen treffen. Zusammenfassend: Wir können Menschen nicht isoliert betrachten, ebenso wenig Gewinne oder Fortschritt.

Ohne Menschen gibt es keinen Fortschritt – auch nicht, wenn es nur dich selbst betrifft.

Ich bin neugierig. Zum Abschluss: Für alle Zuhörer:innen – ich schließe immer gern mit einer Sache, die sie sofort in ihrem Berufsalltag umsetzen können, um Veränderung zu bewirken.

Was rätst du, in Bezug auf Vertrauen, Menschen, Profit, Fortschritt? Was kann jemand heute tun?

Simon Bray

Ein Begriff, der mir schon vor etwa 10 Jahren begegnet ist und mich begleitet, ist: Intention. Sei absichtsvoll beim Schreiben deiner (eigenen) Geschichte!

Wenn du deine Einstellung zu deinem Unternehmen bewusst gestaltest, bewusst auf deine Kollegen eingehst, bewusst die Zukunft planst – jeder, egal welche Rolle er oder sie im Unternehmen hat, kann absichtsvoll den nächsten Kontakt, Gedanken, Beitrag von sich aus einbringen.

Das schätze ich sehr – bei mir und in meinem Team. Wer mit Intention agiert, hat sich Gedanken gemacht, bringt eine Meinung ein, bringt sie respektvoll und offen ein. Jeder kann das beitragen. Je mehr Leute das tun statt passiv zu bleiben, desto mehr bewirkst du – erst recht für die eigene Karriere und das eigene Unternehmen.

Tim Reitsma

Das gefällt mir – Absicht oder Intentionalität. Es rundet alles ab: Um Fortschritt zu planen, brauchst du Absicht. Um Teamführung zu gestalten, braucht es Absicht. Um Gewinne zu erzielen, braucht es Absicht.

Auch Unternehmergeist braucht Absicht – nicht nur für Führungskräfte, sondern auch auf individueller Ebene. Wer keine Freiräume bekommt, kann sie sich auch als Einzelperson schaffen und so echten Mehrwert ins Unternehmen bringen.

Simon, vielen Dank, dass du heute dabei warst und die 3 P's geteilt hast: Menschen, Gewinn, Fortschritt. Großartig!

Simon Bray

Es müssen immer drei sein, Tim. Zwei reichen nie!

Tim Reitsma

Ich habe schon mal ein viertes hinzugefügt, aber drei sind einprägsamer. Das merke ich mir.

Für die Zuhörenden: Bitte besuchen Sie unsere Webseite – dort finden Sie das Transkript, falls Sie beim Pendeln keine Notizen machen konnten. Auch die Links zur Kontaktaufnahme mit Simon sind dort.

Und an internationale Zuhörer:innen: REW.ca – das ist die Seite, die Sie besuchen sollten, falls Sie Immobilieninvestitionen in Kanada suchen.

Nochmals vielen Dank, Simon, für deinen Besuch. Ich wünsche dir einen großartigen Tag!

Simon Bray

Fantastisch. Danke, Tim! Ich weiß das sehr zu schätzen.