Bewerbermanagementsystem (ATS) vs. Bewerberbeziehungsmanagement (CRM): Die richtige Software für die Personalbeschaffung auswählen
Kernfunktionalität: Ein ATS verfolgt aktive Bewerber durch die verschiedenen Phasen des Einstellungsprozesses, während sich ein Recruiting-CRM auf den Aufbau von Beziehungen zu Kandidaten vor deren Bewerbung konzentriert.
Hauptnutzer: Ein ATS wird typischerweise von Personalteams und Führungskräften mit Einstellungsverantwortung genutzt; ein Recruiting-CRM wird von Teams für die Kandidatensuche und Personalvermittlungsagenturen bevorzugt.
Funktionsvergleich: Ein ATS übernimmt Stellenausschreibungen, die Prüfung von Lebensläufen und Angebote; ein CRM unterstützt die Kandidatensuche, Kontaktaufnahme, Pflege von Beziehungen und Verwaltung von Talentpools.
Das richtige Tool auswählen: Wählen Sie ein ATS für strukturierte Einstellungsprozesse, ein CRM für die Suche nach und Pflege von Beziehungen zu passiv suchenden Talenten oder kombinieren Sie beide Systeme für eine vollständige Pipeline.
Software für Bewerbermanagement verwaltet aktive Bewerber während des Einstellungsprozesses, während Recruiting-CRM-Software Beziehungen zu Kandidaten aufbaut und pflegt, bevor diese sich überhaupt bewerben. Die funktionale Überschneidung zwischen beiden macht es leicht, in das falsche Tool zu investieren – oder in beide, obwohl eines ausreichen würde.
Budget, Teamstruktur und die Frage, ob Sie Stellen besetzen oder Talentpools aufbauen, spielen allesamt eine Rolle dabei, welches Tool tatsächlich passt.
Dieser Artikel vergleicht beide Kategorien anhand von Funktionen, Preisen, Einrichtungszeit und Anwendungsfällen, damit Sie die richtige Entscheidung für Ihre Recruiting-Ziele treffen können.
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Was ist Software für Bewerbermanagement?
Software für Bewerbermanagement (ATS) verwaltet aktive Bewerber während des Einstellungsprozesses – von Bewerbungen und Vorauswahl über Vorstellungsgespräche bis hin zu Angeboten. Im Gegensatz zu Recruiting-CRM-Software, die sich auf den Aufbau von Beziehungen zu Kandidaten konzentriert, bevor diese sich bewerben, organisiert und verfolgt ein ATS Bewerber für offene Stellen.
Was ist Recruiting-CRM-Software?
Recruiting-CRM-Software hilft Ihnen dabei, potenzielle Kandidaten zu finden und Beziehungen zu ihnen zu pflegen, einschließlich Personen, die sich noch nicht beworben haben. In diesem Zusammenhang steht CRM für Kandidatenbeziehungsmanagement und nicht für die herkömmliche Kundenbeziehungsmanagement-Software, die von Vertriebsteams eingesetzt wird.
Im Gegensatz zu einem ATS, das Bewerber durch die einzelnen Schritte der Besetzung offener Stellen verfolgt, unterstützt ein Recruiting-CRM die Kontaktaufnahme, fortlaufende Gespräche und den Aufbau von Talentpools, bevor eine Bewerbung eingeht.
Software für Bewerbermanagement vs. Recruiting-CRM-Software: Direktvergleich
Ein ATS verfolgt aktive Bewerber während des Einstellungsprozesses, während ein Recruiting-CRM Beziehungen zu potenziellen Kandidaten aufbaut, bevor diese sich bewerben.
| Vergleichsdimension | Software für Bewerbermanagement | Recruiting-CRM-Software |
|---|---|---|
| Hauptzweck | Verwaltet aktive Bewerber während des gesamten Einstellungsprozesses – von der Veröffentlichung von Stellenanzeigen und der Vorauswahl von Lebensläufen bis zur Planung von Vorstellungsgesprächen und der Erstellung von Angebotsschreiben. | Baut Beziehungen zu potenziellen Kandidaten auf und pflegt diese, einschließlich passiver Talente, die sich noch nicht beworben haben; in Agenturumgebungen werden außerdem Kundenbeziehungen verwaltet. |
| Wer nutzt es? | Recruiter, Talent-Acquisition-Teams, einstellende Führungskräfte und HR-Verantwortliche, die aktive Bewerbungen verwalten und Einstellungsentscheidungen koordinieren. | Interne Sourcing-Teams, Personalvermittler und Executive-Search-Unternehmen, die Talentpools aufbauen und Beziehungen zu potenziellen Kandidaten verwalten. |
| Wichtige Funktionen | Erstellung von Stellenbeschreibungen, Veröffentlichung auf Stellenbörsen, Parsing und Vorauswahl von Lebensläufen, Planung von Vorstellungsgesprächen, Erstellung von Angebotsschreiben mit elektronischen Signaturen, Integrationen für Hintergrundprüfungen, Statusverfolgung von Kandidaten sowie Analysen zur Personalgewinnung. | Kandidatendatenbank mit Such- und Filterfunktionen, Mehrkanal-Kommunikation per E-Mail, LinkedIn und SMS, automatisierte Kontaktpflege-Sequenzen, KI-gestützter Kandidatenabgleich, visuelle Pipeline-Ansichten, ATS-Integration, Analysen und Berichte sowie ein Kundenportal für Agenturen. |
| Preise | Veröffentlichte Tarife reichen bei nutzerbasierten Abonnements ungefähr von $15–$100 pro Recruiter/Monat, während Pauschaltarife etwa $80–$700+ pro Monat kosten können. Die Preise für Unternehmen werden häufig individuell angeboten und variieren je nach Einstellungsvolumen, Funktionen und Integrationen. | Für Recruiting-CRM- und kombinierte ATS/CRM-Plattformen reichen die veröffentlichten Tarife von etwa $15–$260+ pro Nutzer/Monat. Die Preise variieren je nach Sourcing-Funktionen, Automatisierung, Abrechnungsbedingungen und Integrationen; für einige Tarife für Unternehmen ist ein individuelles Angebot erforderlich. |
| Einführungsdauer | Die Einrichtung eines einfachen ATS kann etwa 1–3 Wochen dauern, während komplexe Implementierungen in Unternehmen 3–4 Monate oder länger in Anspruch nehmen können. Datenmigration, Anpassung von Workflows und Integrationen beeinflussen den Zeitrahmen. | Von Anbietern genannte Beispiele für die Einführung reichen von etwa 2–4 Wochen bei unkomplizierten Einrichtungen bis zu 4–8 Wochen bei umfangreicheren Migrationen. Komplexe Integrationen und Anforderungen von Unternehmen können die Implementierung verlängern. |
| Lernkurve | Die grundlegende Bewerberverwaltung und Einstellungsabläufe sind im Allgemeinen leicht zu erlernen. Für erweiterte Berichte, Automatisierungen und die Administration in Unternehmen kann zusätzliche Schulung erforderlich sein. | Die grundlegende Kandidatenverwaltung ist meist unkompliziert, während Sourcing-Automatisierung, Kampagnen zur Kandidatenansprache und erweiterte Analysen zusätzliche Schulungen erfordern können. |
Unterschiede zwischen Software für Bewerbermanagement und Recruiting-CRM-Software
Treffen Sie Ihre Wahl danach, ob Ihr Team Bewerber für offene Stellen verwalten oder Beziehungen zu potenziellen Kandidaten aufbauen muss:
- Pipeline-Phase: Ein Bewerbermanagementsystem verwaltet aktive Bewerber von der Bewerbung bis zum Angebot. Ein Recruiting-CRM spricht Kandidaten an, bevor sie sich bewerben.
- Zentrale Arbeitsabläufe: Ein ATS übernimmt Stellenausschreibungen, die Prüfung von Lebensläufen, die Planung von Vorstellungsgesprächen und Angebote. Ein CRM unterstützt die Kandidatensuche, die Kontaktaufnahme und die laufende Nachverfolgung.
- Typische Nutzer: Recruiter, Personalverantwortliche und HR-Teams nutzen ein ATS, um Stellen zu besetzen. Personalvermittler und interne Teams für die Kandidatensuche nutzen ein CRM, um Kandidaten-Pipelines aufzubauen und in Agenturen Kundenbeziehungen zu verwalten.
- Am besten geeignet: Wählen Sie ein ATS, wenn Bewerbungen und Einstellungsschritte an einem zentralen Ort verwaltet werden müssen. Wählen Sie ein CRM, wenn Ihr Team passive Kandidaten finden und langfristig betreuen muss.
- Systemanforderungen: Wenn Ihr Team sowohl aktive Bewerber als auch die proaktive Kandidatensuche bearbeitet, sollten Sie den Einsatz beider Systeme in Betracht ziehen. Prüfen Sie, ob das CRM mit Ihrem ATS synchronisiert wird, damit Kandidatendaten und Aktivitäten miteinander verbunden bleiben.
Ähnlichkeiten zwischen Bewerbermanagementsystem-Software und Recruiting-CRM-Software
Beide Systeme helfen Recruiting-Teams dabei, Kandidateninformationen zu organisieren und Teile der Einstellungspipeline zu verwalten. Ihre Funktionen können sich in mehreren Bereichen überschneiden:
- Kandidatenprofile: Beide speichern Kandidatendaten und helfen Recruitern, relevante Informationen zu finden.
- Pipeline-Verfolgung: Beide bieten Möglichkeiten, den Fortschritt von Kandidaten durch die Recruiting-Phasen zu überwachen.
- Kandidatenkommunikation: Beide unterstützen die Kommunikation mit Kandidaten und helfen dabei, Interaktionsverläufe zu organisieren.
- Zusammenarbeit im Recruiting: Beide können die Koordination zwischen Recruitern und anderen an der Einstellung beteiligten Personen unterstützen.
- Abgleich und Suche: Beide können Tools enthalten, mit denen Kandidaten gefunden werden, die den Anforderungen einer Stelle entsprechen.
- Berichte: Beide können Recruiting-Daten und Analysen bereitstellen, damit Teams Aktivitäten und den Fortschritt der Pipeline überprüfen können.
So wählen Sie zwischen Bewerbermanagementsystem-Software und Recruiting-CRM-Software
Wie entscheiden Sie also, ob Bewerbermanagementsystem-Software oder Recruiting-CRM-Software die beste Wahl für Ihre Anforderungen ist?
Verwenden Sie diese Tabelle, um Ihre Einstellungssituation dem passenden Tool zuzuordnen:
| Wenn … | Dann … |
|---|---|
| Ihr Team regelmäßig zahlreiche eingehende Bewerbungen erhält und einen zentralen Ort benötigt, um Kandidaten zu prüfen, zu verfolgen und durch die Einstellungsphasen zu führen | Wählen Sie Bewerbermanagementsystem-Software |
| Ihr Team proaktiv passive Kandidaten sucht und die Kontaktaufnahme, Nachfassaktionen sowie den langfristigen Beziehungsaufbau verwalten muss, bevor Stellen frei werden | Wählen Sie Recruiting-CRM-Software |
| Sie eine Personalvermittlungs- oder Agentur für die Vermittlung von Führungskräften betreiben, die sowohl Kandidaten-Pipelines als auch Kundenbeziehungen verwaltet | Wählen Sie Recruiting-CRM-Software, die neben der Kandidatenverfolgung Kundenportale und eine Kommunikation über mehrere Kanäle unterstützt |
| Ihre Organisation schnell wächst und sowohl einen strukturierten Einstellungsprozess für offene Stellen als auch eine laufende Pipeline vorqualifizierter Talente benötigt | Nutzen Sie beides – ein ATS, um Bewerber durch den Einstellungsprozess zu verwalten, und ein CRM, um die Pipeline aufzubauen, die es versorgt; stellen Sie sicher, dass die beiden Systeme integriert sind, damit die Kandidatendaten synchron bleiben |
| Sie ein kleines Unternehmen sind, gelegentlich Stellen besetzen und keine eigene Funktion für die Kandidatensuche haben | Wählen Sie Bewerbermanagementsystem-Software; ein Recruiting-CRM bringt eine Komplexität mit sich, die Ihr Team derzeit noch nicht benötigt |
| Ihre Besetzungszeit lang ist, weil sich qualifizierte Kandidaten nicht bewerben und Ihr Team die meiste Zeit mit der Suche verbringt | Wählen Sie Recruiting-CRM-Software, um strukturierte Kontaktaufnahmen und Pflegesequenzen zu unterstützen, die Kandidaten bis zur Bewerbung führen |
| Sie bereits ein ATS haben, Ihr Team für die Kandidatensuche jedoch Kandidatenkontakte in Tabellen oder einem CRM für allgemeine Zwecke verwaltet | Erwägen Sie die Ergänzung durch Recruiting-CRM-Software, die sich in Ihr bestehendes ATS integrieren lässt und Tools für Kandidatensuche, Kontaktaufnahme und Beziehungsmanagement bietet. |
Bevor Sie in zwei separate Tools investieren, prüfen Sie, ob Ihr ATS bereits Recruiting-CRM-Funktionen umfasst. Einige Plattformen kombinieren den Bewerbungsprozess und die Kandidatenansprache in einem System.
Wenn Sie separate Tools wählen, stellen Sie sicher, dass sie integriert sind, damit Kandidatenprofile, Kommunikationsverläufe und Einstellungsstatus miteinander verbunden bleiben. So vermeiden Sie doppelte Daten und ermöglichen eine konsistentere Kandidatenerfahrung während des gesamten Recruiting-Prozesses.
Der nächste Schritt hängt davon ab, wo Ihre Pipeline ins Stocken gerät
Sobald du eingegrenzt hast, welches Tool zu deiner Situation passt, erfahre mehr darüber, wie du ein Bewerbermanagementsystem auswählst, das zu deinem Einstellungsvolumen und Arbeitsablauf passt, oder erkunde Software für Recruiting-Marketing, wenn dein Ziel darin besteht, Bekanntheit aufzubauen und Kandidat:innen zu gewinnen, bevor sie überhaupt deine Pipeline erreichen.
