Los 10 mejores programas de CRM de reclutamiento de 2026 para atraer talento
10 Lista de los mejores programas CRM de contratación
El mejor software CRM de contratación te ayudará a atraer, involucrar y cultivar el talento más cualificado, además de ofrecer distintas ventajas en automatización, facilidad de uso y gestión del proceso de selección para respaldar mejor tu estrategia de contratación.
El marketing de contratación es esencial para llegar a los candidatos adecuados y crear un proceso de selección eficiente, pero no todos los CRM se han creado de la misma manera. Dependiendo del volumen de candidatos que gestiones, los tipos de puestos que cubras o de si gestionas clientes además de candidatos, la plataforma adecuada puede ofrecerte una mejor visibilidad, herramientas de interacción más eficaces y un flujo de trabajo más escalable.
Basándome en mi experiencia práctica utilizando CRM de contratación tanto para equipos internos como para empresas de selección de personal, he analizado y comparado las principales plataformas. En esta guía encontrarás opciones destacadas con funciones claras, casos de uso reales y recomendaciones prácticas, para que puedas elegir con confianza el CRM de contratación que mejor se adapte a tus necesidades de selección.
Por qué confiar en nuestras reseñas de software
Nuestro equipo lleva probando y evaluando software desde 2012. Como expertos en RR. HH., sabemos lo difícil —y lo importante— que es elegir el software adecuado.
Para esta guía, evaluamos las herramientas mediante pruebas prácticas e investigación independiente, puntuando las herramientas según nuestros criterios de selección. También nos basamos en la experiencia de líderes de opinión del sector y de profesionales de RR. HH. en activo.
Nuestras reseñas reflejan nuestro criterio editorial humano, no un discurso de ventas.
Revisores expertos:
Tabla comparativa de software CRM de contratación
Esta tabla comparativa resume los detalles de precios de mis principales selecciones de software CRM de contratación:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mejor para atraer talento en múltiples mercados | Demo gratuita disponible | Desde $599/empleado/mes | Website | |
| 2 | Ideal para análisis de reclutamiento para múltiples clientes | 14 días de prueba gratis + demo gratuita | Desde $15 por usuario, por mes | Website | |
| 3 | Ideal para volver a contactar con talento sanitario y captarlo mediante IA | Demostración gratuita disponible | Precio bajo solicitud | Website | |
| 4 | Mejor para la visualización del canal de contratación | Demo gratuita + prueba gratis | Desde $69 por usuario, por mes | Website | |
| 5 | La mejor solución integral de reclutamiento para agencias de selección de personal | 14 días de prueba gratis + demostración gratuita | Desde $85/mes | Website | |
| 6 | Ideal para decisiones de contratación colaborativa | Demo gratuita disponible | Precios a consultar | Website | |
| 7 | Ideal para capacidades de datos en tiempo real | Prueba gratuita de 30 días + demo gratuita disponible | Desde $25/usuario/mes (facturado mensualmente o anualmente) | Website | |
| 8 | Mejor para la gestión integral del ciclo de vida del empleado | Demostración gratuita disponible | Precio a consultar | Website | |
| 9 | La mejor opción como IA para empresas | Demo gratuita disponible | Desde $8/usuario/mes | Website | |
| 10 | Ideal para colaboración eficiente entre reclutadores | Demo gratuita disponible | Desde $75/mes (facturación anual) | Website |
Análisis del mejor software CRM de contratación
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eEstos son mis resúmenes detallados de los mejores \u003c/span\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eprogramas CRM de contratación\u003c/span\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003e que formaron parte de mi lista de los 20 mejores, con notas sobre los motivos por los que los elegí. Cada análisis ofrece una visión detallada de las funciones principales, las \u003c/span\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eintegraciones\u003c/span\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003e y los casos de uso ideales de cada sistema para ayudarte a encontrar la mejor herramienta para ti.\u003c/span\u003e
Mejor para atraer talento en múltiples mercados
Deel está diseñado para equipos que trabajan con varias agencias de personal y necesitan un solo lugar para gestionar la contratación global. Te ayuda a crear solicitudes de personal detalladas, comparar las propuestas de agencias verificadas y seguir la actividad de contratación sin tener que cambiar entre bandejas de entrada o herramientas.
Por qué elegí Deel
Elegí Deel porque centraliza las relaciones con tus agencias y el flujo de trabajo de contratación en un solo espacio de trabajo, lo cual es especialmente útil si buscas candidatos en varios países.
Puedes crear solicitudes estructuradas que guían a las agencias sobre habilidades requeridas, presupuestos y detalles del puesto, ayudándote a recibir propuestas de mayor calidad más rápido. Además, Deel te ofrece datos de desempeño de cada agencia, como volumen de candidatos, tiempo hasta la contratación y gasto total, para que puedas ver qué socios ofrecen los mejores resultados.
También me gusta que todo, desde la revisión de CV hasta la mensajería, esté en un solo panel, reduciendo el ir y venir que normalmente ralentiza a los equipos de selección. Si quieres una visión más clara y basada en datos sobre el rendimiento de la selección global, Deel lo facilita gracias a sus herramientas integradas de seguimiento y generación de informes.
Características clave de Deel
Aquí algunas funciones clave que vale la pena destacar:
- Constructor de solicitudes: Crea solicitudes de empleo estructuradas con habilidades, presupuestos y especificaciones requeridas para las agencias.
- Panel de revisión de candidatos: Compara CV de varias agencias y deja comentarios en un solo lugar.
- Automatización del cumplimiento: Gestiona documentos y aprobaciones necesarias para contratar en diferentes países.
- Mensajería en la plataforma: Comunícate con las agencias directamente dentro de Deel para mantener organizadas las conversaciones.
Integraciones de Deel
Las integraciones incluyen Hubstaff, QuickBooks, Slack, Google Workspace, JIRA, Brex, Expensify, NetSuite, BambooHR, Skovik, Workday y Xero.
Pros and Cons
Pros:
- Panel centralizado de entregas de agencias
- Datos de rendimiento claros para cada agencia
- Automatización global de cumplimiento incorporada
Cons:
- El coste sube con grandes volúmenes de contratación
- Las configuraciones complejas pueden requerir soporte
Manatal
Ideal para análisis de reclutamiento para múltiples clientes
Manatal está diseñado para equipos de reclutamiento y agencias que gestionan vacantes para múltiples clientes y necesitan un CRM y ATS en un solo lugar. Te ayuda a hacer seguimiento de candidatos, analizar los embudos de clientes y coordinar la comunicación en cada vacante abierta sin cambiar de herramienta.
Por qué elegí Manatal
Elegí Manatal porque te da una forma clara de gestionar tanto candidatos como clientes dentro de un solo sistema creado para el reclutamiento multi-cliente. Puedes revisar embudos, seguir ingresos y mantener la comunicación con los clientes organizada a través de un espacio CRM accesible.
También me gusta que puedes buscar candidatos rápidamente usando la extensión para Chrome, que te permite importar perfiles de LinkedIn en pocos clics, y que sus sugerencias impulsadas por IA ayudan a tu equipo a priorizar candidatos cualificados analizando perfiles y requisitos de trabajo. También incluye herramientas de reportes integradas que muestran el progreso de todos los clientes, ayudándote a detectar cuellos de botella y entender el desempeño de cada cuenta.
Características clave de Manatal
Estas son algunas características clave que vale la pena destacar:
- Gestión de CRM de clientes: Haz seguimiento de embudos de clientes, contactos, acuerdos y cronogramas de actividades en un solo panel.
- Etapas de contratación personalizables: Crea flujos personalizados para cada cliente o vacante, de modo que cada búsqueda refleje requisitos únicos.
- Herramientas de colaboración: Comparte notas de candidatos, archivos y evaluaciones para que equipos y clientes estén alineados.
- Aplicación móvil de reclutamiento: Revisa candidatos, actualiza embudos y envía mensajes a clientes o candidatos desde cualquier lugar.
Integraciones de Manatal
Las integraciones incluyen Office 365, Microsoft Outlook, LinkedIn, Gmail, Facebook, WhatsApp, Mailchimp, Zapier, Slack y Google Calendar.
Pros and Cons
Pros:
- Captación rápida de candidatos con extensión de LinkedIn para Chrome
- Las sugerencias de IA ayudan a priorizar candidatos mejor calificados
- Seguimiento claro de ingresos y desempeño
Cons:
- Personalización limitada del CRM para estructuras de agencia complejas
- Las plantillas de reportes podrían ofrecer opciones de filtrado más profundas
New Product Updates from Manatal
Manatal Adds Candidate Login and Employee Portal to Career Pages
Manatal has added Candidate Login, Internal Employee Portal, and internal job visibility controls for Career Pages. These features help teams simplify applications, support employee mobility, and manage internal hiring workflows. For more information, visit Manatal’s official site.
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Hellora es un CRM de selección de personal impulsado por IA, creado exclusivamente para equipos de contratación del sector sanitario. Busca en dos grupos de candidatos: los profesionales sanitarios que ya están en el ATS de un sistema de salud y más de 40 millones de profesionales sanitarios con licencia en EE. UU., obtenidos de bases de datos públicas de licencias. Después, gestiona el enriquecimiento de datos, el contacto personalizado por correo electrónico y SMS, y la gestión de grupos de talento por cohortes.
¿Para quién es más adecuado Hellora?
Hellora está diseñado para equipos de adquisición de talento sanitario que quieren contratar a partir de su base de datos de candidatos existente y captar directamente a nuevos profesionales sanitarios, en lugar de depender de bolsas de trabajo y agencias.
Por qué elegí Hellora
Hellora se gana un lugar en mi lista de favoritos porque su agente de IA, Eve, hace algo que no he visto en ninguna otra herramienta: analiza bases de datos de ATS existentes de hasta 2 millones de perfiles de candidatos para descubrir talento sanitario cualificado con el que los reclutadores ya han interactuado anteriormente. Me gusta especialmente que los contactos se envíen desde las bandejas de entrada reales de Gmail o Outlook de los reclutadores, por lo que las tasas de respuesta alcanzan entre el 33 % y el 50 %, frente a los resultados prácticamente nulos de los envíos masivos desde bolsas de trabajo. Los grupos de talento por cohortes (segundos finalistas, candidatos recomendados y asistentes a eventos de contratación) facilitan segmentar y volver a contactar con los candidatos adecuados para puestos clínicos específicos sin tener que empezar desde cero.
Funciones principales de Hellora
- Módulo de eventos de contratación: Gestiona las confirmaciones de asistencia a ferias de empleo, la selección de horarios de entrevista y los recordatorios automatizados por SMS desde un solo lugar.
- Solicitud móvil instantánea: Permite a los candidatos solicitar puestos vacantes en aproximadamente dos minutos desde un dispositivo móvil, sin necesidad de crear una cuenta.
- Búsqueda de candidatos en lenguaje natural: Busca tanto en los registros existentes del ATS como en los datos públicos de licencias mediante consultas en lenguaje natural, con resultados etiquetados según su fuente.
- Bandeja de entrada unificada: Reúne todas las respuestas de candidatos por correo electrónico y SMS en una sola vista para que los reclutadores gestionen las conversaciones.
Integraciones de Hellora
Hellora ofrece integraciones documentadas con Gmail y Microsoft Outlook, además de 16 plataformas de ATS y HRIS cuyos nombres de proveedor no se han especificado públicamente.
Pros and Cons
Pros:
- La IA descubre candidatos en amplias bases de datos internas
- Contactos enviados directamente desde las bandejas de entrada de los reclutadores
- Coincidencias de IA explicables para puestos clínicos
Cons:
- Solo admite la selección de personal sanitario en EE. UU.
- No ofrece una vista visual del proceso en formato kanban
Mejor para la visualización del canal de contratación
Recruit CRM combina las funcionalidades de un CRM con un ATS (sistema de seguimiento de candidatos), lo que lo convierte en una excelente opción para reclutadores de alto volumen o agencias de reclutamiento.
Por qué elegí Recruit CRM: Su interfaz de usuario es intuitiva e incluye una vista estilo kanban que organiza visualmente a todos los candidatos potenciales en tu canal de contratación con columnas separadas para cada fase del reclutamiento en la que se encuentren. Moverlos a lo largo del canal también es sencillo, con solo un clic.
Para aumentar tu productividad, puedes configurar desencadenantes para que se envíen correos electrónicos automatizados y se realicen otras tareas automáticamente una vez que muevas a un candidato de una fase a otra.
Características destacadas e integraciones de Recruit CRM:
Las características incluyen una extensión para el navegador Chrome que simplifica la búsqueda de candidatos a través de LinkedIn. Puedes usarla para etiquetar candidatos prometedores y agregarlos a tu base de datos general, o a una de tus listas calientes activas, que funcionan como grupos de talento individuales para cada puesto. Una vez marcados, Recruit CRM escanea automáticamente los detalles del perfil del candidato y transfiere sus datos personales a tu sistema para su uso futuro.
Su conjunto de informes integrados es lo que hace que Recruit CRM destaque como un recurso para equipos de reclutamiento o empresas de personal. Puedes generar reportes personalizados sobre todo tipo de métricas comunes de reclutamiento, o usar uno de sus informes incluidos, como el Informe de KPIs de Reclutador, el Informe de Ciclo de Vida del Candidato, el Informe de Estadísticas de Vacantes o el Informe de Desempeño del Cliente.
Dentro de cada informe, los datos se visualizan gráficamente, así como en formato de tabla que puede exportarse como archivo CSV. Los gerentes incluso pueden comparar los resultados de los reclutadores uno al lado del otro o hacer clic en puntos individuales del gráfico para profundizar en más detalles específicos.
Las integraciones incluyen Gmail, Outlook y muchos otros sistemas conectándolo a una cuenta de Zapier o mediante su API personalizada.
La mejor solución integral de reclutamiento para agencias de selección de personal
Recruiterflow es un software de seguimiento de candidatos y CRM de reclutamiento diseñado específicamente para agencias de reclutamiento, aunque también es popular entre los equipos internos.
Por qué elegí Recruiterflow: Desarrollado pensando en las agencias de reclutamiento, su CRM incluye montones de automatizaciones para ayudar a los equipos ocupados a cerrar acuerdos y desarrollar relaciones con los clientes. Es altamente personalizable para adaptarse a tus procesos y, por supuesto, se sincroniza perfectamente con la función de ATS.
Características destacadas e integraciones de Recruiterflow:
Las características destacadas incluyen su pipeline de acuerdos estilo Kanban que actualiza automáticamente los datos de contacto, envía notificaciones por correo electrónico y asigna tareas a los miembros del equipo para ayudar a cerrar acuerdos más rápido, además de un portal de clientes completamente personalizado para colaborar y brindar servicio a los clientes.
Las integraciones están disponibles con bolsas de trabajo populares y Zapier. También puedes crear tus propias aplicaciones personalizadas o configurar integraciones de software adicionales utilizando sus API abiertas.
Ideal para decisiones de contratación colaborativa
Greenhouse es un CRM de reclutamiento diseñado para equipos que priorizan la contratación colaborativa. Ofrece herramientas estructuradas para gestionar cada interacción con los candidatos y ayuda a tu equipo a mantenerse alineado mediante evaluaciones compartidas y comunicación centralizada.
Por qué elegí Greenhouse
Elegí Greenhouse porque respalda la contratación colaborativa a través de tarjetas de puntuación estructuradas, flujos de trabajo de retroalimentación compartidos y asignaciones de tareas claras. Estas herramientas ayudan a tu equipo a comparar candidatos de manera coherente y evitan depender de notas dispersas o impresiones subjetivas.
También recibes recordatorios y mensajes automatizados, por lo que los candidatos no se pierden durante el proceso de selección, y me gusta que Greenhouse integre en un solo lugar la búsqueda, las entrevistas y la gestión de ofertas, dándote visibilidad en cada paso del proceso de contratación. Su enfoque unificado es especialmente útil para equipos que requieren responsabilidad y transparencia entre múltiples responsables de la toma de decisiones.
Funciones clave de Greenhouse
Aquí algunas funciones clave a destacar:
- Kits de entrevista estructurados: Proporcionan a los entrevistadores preguntas estandarizadas y criterios de evaluación.
- Tarjetas de puntuación de candidatos: Recogen retroalimentación consistente para facilitar decisiones justas y colaborativas.
- Informes del proceso de selección: Muestran dónde los candidatos avanzan o se detienen, ayudando a perfeccionar tu proceso de contratación.
- Herramientas móviles de reclutamiento: Permiten a tu equipo revisar candidatos y enviar retroalimentación desde cualquier lugar.
Integraciones de Greenhouse
Sus integraciones incluyen BambooHR, BrightHire, Calendly, Checkr, DocuSign, GoodTime, Sterling, Starred, Spark Hire, Slack y LinkedIn.
Pros and Cons
Pros:
- Las tarjetas compartidas garantizan evaluaciones consistentes de los candidatos
- La asignación de tareas ayuda a mantener la alineación del equipo durante la contratación
- Los seguimientos automáticos reducen las brechas en la comunicación con candidatos
Cons:
- La personalización de informes requiere conocimientos de configuración más avanzados
- No incluye un mercado de búsqueda propio como algunos competidores
New Product Updates from Greenhouse
Greenhouse Opens Candidate Insights and Talent Matching Assistants to Beta
Greenhouse opens Candidate Insights and Talent Matching assistants to beta for candidate questions and natural-language search. This helps recruiters review candidates and build searches faster. For more information, visit Greenhouse’s official site.
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Ideal para capacidades de datos en tiempo real
Salesforce ofrece una solución integral de CRM para ayudar a conectar a reclutadores, talento y clientes, e incrementar la velocidad de colocación.
Por qué elegí Salesforce CRM: El CRM de Salesforce integra IA y automatización para agilizar los procesos de reclutamiento, permitiendo que las agencias se centren en la búsqueda y colocación del mejor talento. Sus capacidades de datos en tiempo real facilitan experiencias personalizadas tanto para candidatos como para clientes, asegurando la mejor combinación y mejorando el compromiso.
Características destacadas e integraciones de Salesforce:
Las características destacadas incluyen una comunicación automatizada y altamente personalizada con clientes y candidatos basada en datos en tiempo real, la capacidad de generar resúmenes concisos de llamadas de ventas y predicciones en tiempo real para guiar a los vendedores a cerrar tratos, automatizar el proceso de ventas y construir relaciones más sólidas.
Se integra con la suite de productos de Salesforce, incluidos Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud, Tableau y Slack, así como con aplicaciones de terceros y sitios de empleo, facilitado a través del robusto ecosistema de APIs de Salesforce.
New Product Updates from Salesforce CRM
Salesforce CRM Simplifies Email Sends From Contact and Lead Lists
Salesforce CRM simplifies list-based email sends by removing the need to create a Data 360 segment first. This helps teams send Contact and Lead emails faster with fewer setup steps. For more information, visit Salesforce CRM’s official site.
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Mejor para la gestión integral del ciclo de vida del empleado
Mitratech Perform es un software CRM de reclutamiento que brinda a las organizaciones acceso a una amplia base de talentos y facilita la comunicación con posibles candidatos a lo largo del proceso de contratación. Ayuda a los equipos de RR. HH. a identificar y analizar rápidamente a los mejores talentos, optimizar sus operaciones de reclutamiento y tomar decisiones de contratación más informadas.
Por qué elegí Mitratech Perform: El software cuenta con una interfaz intuitiva donde reclutadores y gerentes de contratación pueden colaborar en los currículos y hacer seguimiento al avance de todo el proceso de reclutamiento, desde el primer contacto hasta la incorporación de nuevos empleados y la gestión del talento.
Los usuarios pueden buscar entre cientos de perfiles para identificar a los mejores candidatos para cualquier puesto, utilizando filtros como ubicación, nivel de experiencia y nivel educativo, además de guardar las búsquedas de candidatos para un acceso rápido en el futuro.
Características y integraciones destacadas de Mitratech Perform:
Características destacadas incluyen herramientas de comunicación integradas como plantillas de correo electrónico y notificaciones automáticas que ayudan a los reclutadores a mantenerse conectados con sus candidatos y a ofrecer actualizaciones oportunas sobre ofertas de trabajo y otras oportunidades dentro de la organización.
El software también ofrece potentes capacidades analíticas con informes detallados sobre métricas de desempeño de los candidatos, como el tiempo dedicado a entrevistas o pruebas aplicadas a los postulantes. Esto ayuda a los reclutadores a comprender mejor quién tendrá éxito en diversos roles basándose en datos en lugar de opiniones, asegurando que sólo personas calificadas sean contratadas o promovidas dentro de su organización.
Las integraciones incluyen Indeed, Slack, Google Workspace, Zoom, Office365 y PandaDoc.
La mejor opción como IA para empresas
Factorial es una plataforma de RR. HH. impulsada por IA que incorpora herramientas de reclutamiento —incluidas una base de datos de candidatos, seguimiento del proceso, distribución de ofertas de empleo y procesamiento de currículos asistido por IA— en una suite más amplia que abarca la gestión de RR. HH., tiempo, finanzas y TI.
¿Para quién es más adecuado Factorial?
Factorial es una buena opción para los equipos de RR. HH. que quieren gestionar el reclutamiento, el tiempo, el desempeño y la gestión de personas desde una sola plataforma impulsada por IA, en lugar de utilizar un conjunto de herramientas independientes.
Por qué elegí Factorial
Elegí Factorial como una de las mejores opciones porque su enfoque de IA para empresas se refleja de maneras realmente útiles para los equipos de reclutamiento. Me gusta que la IA se encargue de resumir currículos y recomendar candidatos según sus CV y respuestas a las solicitudes, de modo que dediques menos tiempo a filtrar candidatos y más a quienes realmente encajan. Las etapas del proceso son personalizables para cada puesto, y los datos de reclutamiento abarcan el tiempo de contratación, la eficacia de las fuentes y el volumen de candidatos en las vacantes abiertas.
Características principales de Factorial
- Etapas personalizables del proceso de contratación: Define y ajusta las etapas de tu proceso de contratación para cada puesto, con mensajes automáticos a los candidatos cuando avanzan.
- Carga de currículos por lotes: Carga varios currículos a la vez para crear rápidamente registros de candidatos sin introducir los datos manualmente.
- Acceso del equipo de contratación según la fase: Controla lo que los responsables de contratación y los revisores pueden ver dentro de una oferta de empleo según la fase de reclutamiento a la que estén asignados.
- Constructor de páginas de empleo: Crea y personaliza una página de empleo de marca que muestre las ofertas de trabajo y la información de la empresa, con acceso a la API para personalizar su apariencia.
Integraciones de Factorial
Factorial ofrece integraciones de marketplace con LinkedIn, Recruitee, Google Workspace, Slack y Microsoft Azure. También admite integraciones personalizadas basadas en API y Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- La IA resume currículos y recomienda candidatos
- Las etapas de contratación facilitan la colaboración entre reclutadores
- Los datos proporcionan información sobre las fuentes y el tiempo de contratación
Cons:
- No hay campañas automatizadas de seguimiento o contacto
- Los revisores señalan que los informes personalizados son limitados
TE Recruit
Ideal para colaboración eficiente entre reclutadores
TE Recruit es un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) y CRM de reclutamiento diseñado para agencias de selección de personal, con herramientas para la búsqueda de candidatos, gestión de relaciones con clientes, seguimiento de órdenes de trabajo y acceso a una red integrada de reclutadores.
¿Para Quién es Mejor TE Recruit?
TE Recruit es especialmente adecuado para reclutadores independientes y agencias de selección boutique que colaboran en equipo o trabajan con socios de reclutamiento externos.
Por Qué Elegí TE Recruit
Incluí TE Recruit en mis mejores opciones porque permite la colaboración en equipo sin que los reclutadores tengan que alternar entre diferentes herramientas. La base de datos compartida asegura que todo el equipo trabaje con los mismos registros de candidatos y órdenes de trabajo, evitando duplicidades y notas contradictorias. También destaco las herramientas de programación y registro de actividades, que permiten a varios reclutadores ver exactamente en qué estado se encuentra un candidato en cualquier momento del proceso, manteniendo a todo el equipo alineado sobre los siguientes pasos.
Características Clave de TE Recruit
- Análisis de currículum: Extrae automáticamente la información de contacto, historial laboral, educación y certificaciones de los currículums para crear registros de candidatos, con una comprobación de duplicados incorporada.
- Publicación de vacantes en un clic: Permite publicar vacantes en múltiples portales de empleo y sitios de carreras de manera simultánea desde la plataforma.
- Hotlists: Crea y comparte listas personalizadas de candidatos, empresas u órdenes de trabajo para organizar el alcance y apoyar los flujos de trabajo de desarrollo comercial.
- Informes y análisis: Genera informes sobre el desempeño de reclutamiento y datos del embudo para rastrear la actividad del equipo e informar sobre las decisiones de contratación.
Integraciones de TE Recruit
TE Recruit ofrece integraciones a través de su marketplace, incluyendo Indeed, ZipRecruiter, Dice, Spark Hire, Checkr, Verified First, ZoomInfo, Swordfish, SourceWhale y Bilflo. Hay una API abierta disponible para integraciones personalizadas. El soporte para Zapier no está claramente documentado.
Pros and Cons
Pros:
- ATS y CRM combinados con sistema de repartición de colocaciones
- Motor de análisis de currículum que analiza los currículums recibidos por correo electrónico
- Seguimiento de correo electrónico integrado en los registros de candidatos
Cons:
- Carece de herramientas avanzadas de coincidencia de candidatos impulsadas por IA
- La sincronización de correos y Outlook puede ser poco fiable
Otros programas CRM de contratación
Estas son algunas opciones más interesantes que no llegaron a formar parte de la lista del mejor software CRM de contratación:
- Humanly
Mejor para la interacción con candidatos impulsada por IA
- Act!
Mejor para acceso sin conexión y móvil
- Gem
Mejor para nutrir candidatos a lo largo del proceso de selección
- Wizehire
Mejor para soporte de contratación impulsado por humanos
- Freshsales
Ideal para puntuación de candidatos impulsada por IA
- Pipedrive CRM
Mejor para el seguimiento estructurado de candidatos
- Fetcher
Ideal para herramientas de búsqueda de diversidad
- JobAdder
La mejor opción con herramienta de seguimiento de la competencia
- PCRecruiter
Ideal para crear perfiles de candidatos detallados
- Boon
Ideal para referencias impulsadas por IA
- Mitratech TalentReef
Ideal para cubrir puestos por hora
- Bullhorn
Mejor con integración a LinkedIn
- Jobvite
Ideal para entrevistas por video y compromiso con los candidatos
- Eightfold
Ideal para procesos de selección de candidatos impulsados por IA
- Thryv
Ideal para portales de candidatos
- Creatio CRM
Mejor para flujos de trabajo de reclutamiento personalizables sin código
- Teamtailor
Ideal para automatizar las comunicaciones personalizadas
- Tracker
Ideal para CRM y ATS combinados
- ClearCo
Ideal para publicar en múltiples portales de empleo
- Zoho Recruit
Ideal para herramientas avanzadas de automatización de reclutamiento
- Atlas
El mejor CRM de agencia con IA sin entrada manual
- Joveo
Ideal para publicidad de empleos impulsada por IA
Análisis relacionados de software de RR. HH.
Si todavía no has encontrado aquí lo que buscas, consulta estas otras herramientas relacionadas que hemos probado y evaluado:
- Software de RR. HH.
- Software de nóminas
- Software de contratación
- Servicios de empleador registrado
- Software de gestión de la plantilla
Cómo Evalúo los CRM de Reclutamiento
Evalúo los CRM de reclutamiento en dos niveles: lo básico que toda herramienta debe tener—como flujos de candidatos y alcance automático—y los diferenciadores que hacen que uno se adapte mejor que otro.
Funcionalidad Principal (Requerimientos Básicos para Esta Lista)
Cuando selecciono herramientas para mi lista, califico cada una en una escala de 0 (no ofrece la funcionalidad) a 5 (destaca en este aspecto) para cada funcionalidad principal listada abajo. Luego, calculo el puntaje total de la herramienta en porcentaje. Cada herramienta debe alcanzar como mínimo una puntuación total del 65% para ser considerada para su inclusión.
- Base de Datos y Perfiles de Candidatos: Verifico si la herramienta almacena perfiles completos de candidatos con currículums, notas, etiquetas y un historial completo de interacciones—no solo una lista básica de contactos.
- Gestión de Flujos y Etapas: Los reclutadores gestionan distintos procesos para diferentes roles, así que busco etapas personalizables por puesto o grupo de talento, no flujos predefinidos rígidos.
- Alcance y Automatización de Correos: Aquí son importantes las secuencias de email en varios pasos, plantillas y campañas drip. Evalúo si la herramienta puede automatizar contactos de seguimiento a gran escala.
- Herramientas de Sourcing y Enriquecimiento: El análisis de currículums es básico, pero también busco extensiones de navegador o integraciones que extraigan datos de candidatos de LinkedIn o portales de empleo.
- Segmentación y Bolsas de Talento: Evalúo detenidamente la capacidad de etiquetar, filtrar y agrupar candidatos en bolsas de talento reutilizables según habilidades, ubicación o tipo de puesto.
- Reportes y Analítica de Pipeline: Los paneles que miden el desempeño de los canales de búsqueda, tasas de conversión en el pipeline y actividad de los reclutadores ayudan a los equipos a saber qué funciona y qué no.
Una vez tengo una lista de herramientas que cumplen los criterios, considero qué distingue a cada plataforma.
Factores Diferenciadores (Lo Que Distingue a los Proveedores)
Así es como comparo y contrasto diferentes proveedores:
Funciones Sobresalientes
El emparejamiento de candidatos con IA es un gran diferenciador: busco herramientas que presenten perfiles relevantes de tu base de datos existente cuando se abre un puesto nuevo, en vez de obligar a los reclutadores a realizar búsquedas manuales cada vez. La gestión de consentimiento GDPR también es importante, especialmente para equipos que buscan candidatos en varias regiones y necesitan controles integrados de seguimiento de consentimiento y retención de datos. Para agencias de reclutamiento, evalúo si la plataforma soporta la gestión de clientes y órdenes de trabajo además del pipeline de candidatos, ya que los flujos de trabajo de agencias dependen de manejar ambos lados de la relación.
Más Allá de las Funciones
La profundidad de integración con ATS es de las primeras cosas que evalúo—un CRM de reclutamiento solo es útil si se conecta bien con tu ecosistema tecnológico existente, así que reviso si tiene sincronización bidireccional con plataformas como Greenhouse, Lever o Bullhorn. La estructura de precios es otro factor clave, ya que los modelos por usuario pueden volverse costosos rápidamente cuando el número de reclutadores fluctúa según la temporada. También considero si una herramienta está diseñada específicamente para equipos internos de Adquisición de Talento o para agencias de personal, porque esos flujos de trabajo son fundamentalmente diferentes y una mala elección genera fricción desde el primer día.
Cómo elegir un software CRM de contratación
El software CRM de contratación puede ayudarte a mantener el interés de tus candidatos y crear una mejor experiencia de selección. Para determinar qué software CRM de contratación se adapta mejor a las necesidades de tu empresa, primero debes identificar a sus usuarios principales y documentar sus dificultades específicas.
Mientras realizas tu propio proceso de selección de software CRM de contratación, ten en cuenta los siguientes aspectos:
- ¿Qué problema intentas resolver? Empieza por identificar los desafíos de selección que intentas superar. Esto te ayudará a aclarar las características y funcionalidades que debe ofrecer el software CRM de selección.
- ¿Quién tendrá que utilizarlo? Para evaluar el coste y los requisitos, considera quién utilizará el software y cuántas licencias necesitarás. Tendrás que evaluar si solo necesitarán acceso tus especialistas en selección (algunas soluciones también cuentan con portales para clientes). Una vez aclarado esto, también resulta útil clasificar las necesidades de los distintos usuarios para identificar tus prioridades principales para los usuarios avanzados del software de selección, los responsables y los futuros candidatos, con el fin de garantizar que todas queden cubiertas.
- ¿Con qué otras herramientas debe integrarse? Aclara qué herramientas vas a sustituir, cuáles vas a conservar y con cuáles necesitarás integrarlo, como sistemas de gestión de recursos humanos o software de incorporación. Tendrás que decidir si las herramientas deben integrarse entre sí o, como alternativa, si puedes sustituir varias herramientas por una plataforma CRM de selección consolidada.
- ¿Qué resultados son importantes? Revisa las capacidades que quieres obtener o mejorar y cómo medirás el éxito. Por ejemplo, un resultado podría ser mejorar el tiempo de contratación o aumentar tu capacidad para automatizar los procesos de interacción con los candidatos a fin de mantener informados a los solicitantes. Sin embargo, podrías perder mucho tiempo valioso si no defines de antemano los resultados importantes para ti.
- ¿Funciona con tus requisitos técnicos? Considera la selección del software junto con tus flujos de trabajo y sistemas actuales. Evalúa qué funciona bien y qué áreas problemáticas deben abordarse.
Recuerda que cada empresa es diferente; no des por hecho que un sistema CRM de selección funcionará para tu organización solo porque sea popular.
Tendencias del software CRM de selección
El software CRM de selección continúa evolucionando para mantenerse al ritmo de la competencia constante por captar el mejor talento. Estas son las tendencias más recientes que están influyendo en el software CRM de selección:
- Capacidades mejoradas de IA y aprendizaje automático: Los datos muestran un impulso significativo hacia algoritmos de IA más sofisticados, diseñados para mejorar la búsqueda y la interacción con los candidatos. Estas herramientas ahora pueden analizar grandes cantidades de datos para identificar con mayor precisión a los mejores candidatos y predecir su adecuación al puesto y sus posibles probabilidades de éxito dentro de una organización.
- Interacción personalizada con los candidatos: Las actualizaciones han introducido funciones de personalización más avanzadas, que permiten a los responsables de selección adaptar su comunicación con los candidatos en función de sus intereses, capacidades y anteriores interacciones, ayudándoles a establecer relaciones más sólidas con los candidatos durante todo el proceso de selección.
- Herramientas de diversidad e inclusión: Muchos desarrolladores de software están incorporando ahora herramientas mejoradas de diversidad e inclusión para ayudar a reducir los sesgos inconscientes durante el proceso de selección. Estas herramientas están diseñadas para promover una plantilla más diversa e inclusiva, lo que refleja la creciente importancia de la responsabilidad social corporativa en las estrategias de selección.
- Accesibilidad y funcionalidad móvil: La demanda de software CRM de selección optimizado para dispositivos móviles continúa aumentando, y las actualizaciones se centran en mejorar la experiencia de uso móvil tanto para los responsables de selección como para los candidatos.
Estas tendencias ponen de manifiesto un cambio claro hacia procesos de selección más inteligentes, eficientes e inclusivos. Para los profesionales de recursos humanos, invertir en software que aproveche estas tendencias te ayudará a atraer, captar y conservar eficazmente el mejor talento.
¿Qué es el software CRM de selección?
El software CRM de selección es un conjunto de herramientas para captar candidatos y gestionar las interacciones con ellos durante el proceso de selección y contratación.
Lo utilizan las empresas de selección y los responsables de selección internos para segmentar a los candidatos en función de sus capacidades y experiencia, y mantener la relación con ellos para puestos específicos en el futuro.
Puedes utilizarlo para identificar a los candidatos mejor clasificados y aprovechar la automatización y la inteligencia artificial (IA) para mantener el interés de los candidatos.
El software CRM de selección ofrece un valor enorme para la selección en equipo, ya que automatiza las comunicaciones con los candidatos que consumen mucho tiempo y registra todas las interacciones en un solo lugar, de modo que cualquier responsable de selección pueda retomar fácilmente la conversación donde se dejó.
También ayuda a los equipos a construir una marca empleadora positiva, en la que las consultas de los candidatos reciben respuestas rápidas mediante mensajes personalizados y directos.
Funciones del software CRM de selección
Al seleccionar un software CRM de selección, presta atención a las siguientes funciones clave:
- Gestión de la base de datos de candidatos: Organiza, almacena y busca todo tu grupo de candidatos en un solo lugar. Esta función te permite acceder rápidamente a los perfiles, hacer un seguimiento del progreso de los candidatos y no perder nunca a un gran candidato en una pila digital.
- Mensajería y comunicación automatizadas: Envía correos electrónicos o mensajes de texto puntualmente a los candidatos y responsables de contratación directamente desde tu CRM. Puedes hacer seguimiento, cultivar relaciones y mantener a todos informados, sin tener que alternar entre bandejas de entrada ni perder el ritmo.
- Seguimiento del proceso: Visualiza cada etapa del proceso de contratación, desde el primer contacto hasta la aceptación de la oferta. Obtienes una visión general clara y en tiempo real, por lo que sabes en qué punto se encuentra cada candidato y puedes detectar los cuellos de botella antes de que se conviertan en problemas.
- Integración con portales de empleo y redes sociales: Publica ofertas de empleo en cualquier lugar con un solo clic e importa fácilmente a los candidatos a tu sistema. Esto te ahorra horas de trabajo repetitivo y te ayuda a llegar a candidatos más cualificados allí donde ya pasan su tiempo en internet.
- Herramientas de colaboración: Trabaja sin problemas con tu equipo compartiendo comentarios, asignando tareas o dejando notas directamente en los perfiles de los candidatos. Esto mantiene a todos informados y reduce los errores de comunicación.
- Cumplimiento y seguridad de los datos: Mantente al día con las leyes de privacidad y protege la información confidencial. Las herramientas automáticas de cumplimiento del RGPD y el almacenamiento seguro te ayudan a proteger tanto a tu empresa como a tus candidatos.
- Análisis e informes: Obtén información inmediata sobre tus canales de captación, el tiempo de contratación y la calidad de los candidatos. Esta función te permite detectar tendencias, medir lo que funciona y tomar decisiones más acertadas para futuras contrataciones.
- Flujos de trabajo personalizables: Configura tu proceso de selección exactamente como quieras. Adapta las etapas, los desencadenantes y las acciones al estilo de tu equipo, sin tener que encajarlo en una plantilla rígida.
- Análisis de currículos: Extrae automáticamente la información clave de los currículos para dedicar menos tiempo a introducir datos y más tiempo a conocer a los candidatos.
- Accesibilidad móvil: Accede a los datos de los candidatos, comunícate con tu equipo y mantén en marcha el proceso de contratación, incluso si estás comiendo fuera o viajando en tren.
Funciones habituales de inteligencia artificial del software CRM de contratación
Además de las funciones estándar del software CRM de contratación mencionadas anteriormente, muchas de estas soluciones están incorporando inteligencia artificial con funciones como:
- Análisis de sentimientos: Analiza los mensajes y comentarios para detectar cómo se sienten los candidatos respecto a tu proceso, de modo que puedas abordar sus inquietudes antes de que se conviertan en problemas y reforzar tu marca empleadora.
- Correspondencia de candidatos basada en inteligencia artificial: Asigna al instante a los candidatos a los puestos vacantes según sus habilidades, experiencia y preferencias mediante algoritmos inteligentes que aprenden de tus decisiones de contratación anteriores.
- Análisis predictivo: Anticípate prediciendo qué candidatos tienen más probabilidades de aceptar una oferta o qué canales de captación están a punto de proporcionarte tu próxima gran incorporación. Esto te ayuda a priorizar el contacto y ahorrar tiempo.
- Programación automatizada de entrevistas: Deja que la inteligencia artificial se encargue de coordinar calendarios, enviar recordatorios y reprogramar entrevistas para que puedas centrarte en conectar con las personas, no en los correos electrónicos.
- Chatbots para interactuar con los candidatos: Interactúa en tiempo real con los visitantes de tu página de empleo, responde a sus preguntas y recopila información básica mediante bots conversacionales que nunca duermen, ofreciendo a los candidatos una experiencia útil desde el principio.
Ventajas del software CRM de contratación
El software CRM de contratación ofrece numerosas ventajas tanto a los responsables de selección internos como a quienes trabajan en una empresa de selección o una agencia de personal. Al comprender las posibles ventajas que ofrecen estos sistemas de software, podrás tomar una decisión más informada sobre qué opción se adapta mejor a las necesidades de tu organización.
Estas son varias de las ventajas que puedes obtener al invertir en el mejor software CRM de contratación para ti:
- Búsqueda de candidatos optimizada: Este software amplía significativamente el alcance de los esfuerzos de búsqueda de candidatos al automatizar el proceso de recopilación de perfiles de candidatos de diversas fuentes, garantizando una reserva de talento diversa y cualificada, lo que resulta crucial para cubrir puestos de forma rápida y eficaz.
- Mejora de la interacción con los candidatos y de la gestión de las relaciones: Al aprovechar una base de datos centralizada con información e interacciones de los candidatos, el software ayuda a establecer relaciones más sólidas con posibles contrataciones, facilitando interacciones personalizadas y oportunas que mantienen a los candidatos implicados e informados durante todo el proceso de contratación. Esta interacción continua puede dar lugar a una reserva de candidatos más receptiva cuando surgen nuevas oportunidades y mejorar la marca empleadora en el mercado laboral.
- Mejora de la eficiencia y la productividad: Al automatizar tareas administrativas, como programar entrevistas y enviar seguimientos, el software de CRM para contratación hace que el proceso de contratación sea más eficiente. Esto, a su vez, permite a los reclutadores dedicar más tiempo a tareas estratégicas, como interactuar directamente con los candidatos.
- Mayor colaboración entre los equipos de contratación: Estas plataformas fomentan la colaboración al permitir que los miembros del equipo compartan fácilmente sus comentarios sobre los candidatos y las actualizaciones de su estado. Esta aportación colectiva garantiza decisiones de contratación más fundamentadas y una mayor coordinación entre los miembros del equipo.
- Información avanzada basada en datos: Gracias a sus avanzadas capacidades analíticas, el software de CRM para selección de personal proporciona información útil sobre el proceso de contratación. Estos datos ayudan a identificar cuellos de botella, optimizar estrategias y mejorar la toma de decisiones, lo que conduce a mejores resultados de contratación.
Como puede ver, el software de CRM para selección de personal ofrece una ventaja estratégica en el competitivo mundo de la adquisición de talento. En conjunto, estos beneficios contribuyen a un proceso de contratación más eficiente, eficaz y favorable para los candidatos, posicionando a las organizaciones para atraer y retener al mejor talento en sus respectivos sectores.
Costes y precios del software de CRM para selección de personal
El software de CRM para selección de personal ofrece diferentes opciones de precios en función de las características y del nivel de asistencia al cliente que necesite. Para ayudarle a entender las estructuras de precios y los rangos de precios más habituales, he preparado esta tabla resumen.
Tabla comparativa de planes de software de CRM para selección de personal
| Tipo de plan | Precio medio | Características habituales |
|---|---|---|
| Gratuito | $0 | Seguimiento básico de candidatos, ofertas de empleo limitadas, integración con el correo electrónico e informes básicos |
| Básico | $15 - $100 por usuario al mes | Seguimiento mejorado de candidatos, ofertas de empleo ilimitadas, integración con el correo electrónico y el calendario, análisis básicos y asistencia al cliente |
| Profesional | $100 - $250 por usuario al mes | Herramientas avanzadas de búsqueda de candidatos, integración con CRM y ATS, análisis avanzados, campañas de correo electrónico personalizadas y asistencia al cliente premium |
| Empresarial | Precio personalizado | Flujos de trabajo personalizables, capacidades avanzadas de integración, gestor de cuenta dedicado, análisis e informes exhaustivos y seguridad de datos mejorada |
Además de estos rangos de precios aproximados, cabe señalar que algunos sistemas de CRM para selección de personal establecen sus precios según el volumen de ofertas de empleo o de usuarios del sistema. Por eso, siempre es importante solicitar un presupuesto adaptado específicamente a las necesidades particulares de su empresa.
rnrnrnrnOtro tipo popular de software CRM es el de la gestión de las relaciones con los clientes. Este tipo de software CRM ayuda a los equipos orientados a las ventas a organizar todos los datos de sus clientes. Esto incluye las preferencias de los clientes, la frecuencia de los pedidos, la información presupuestaria conocida y la información de contacto.rnrnrnrnSi eres un seleccionador profesional o trabajas para una agencia de personal, puedes utilizar tu CRM de selección para ambos fines. Puedes organizar los datos de tus clientes (es decir, los clientes para los que estás realizando la selección) y de los candidatos a los que haces seguimiento, todo en un mismo lugar. Si eso es exactamente lo que necesitas, consulta mi lista del mejor software para agencias de selección para encontrar el software que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa.","_accordion_1_row_content":"field_accordion_accordion_row_content","accordion_2_row_header":"¿Qué es el análisis de currículums?","_accordion_2_row_header":"field_accordion_accordion_row_header","accordion_2_row_content":"El análisis de currículums es una función útil que suele incluirse en el software de selección. Funciona mediante la automatización del escaneo electrónico y la extracción de información de los candidatos a partir de sus currículums, que después se guarda en campos específicos dentro del software de selección o del sistema de seguimiento de candidatos. Esto ahorra mucho tiempo a los seleccionadores que, de otro modo, tendrían que copiar y pegar estos datos de los currículums en su software para facilitar la comparación de candidatos.rnrnLos detalles más habituales en los que se centran los analizadores de currículums son:rn- rn t
- información de contacto rn t
- credenciales académicas rn t
- certificaciones profesionales rn t
- experiencia laboral rn t
- habilidades profesionales rn
- rn t
- Ofertas de empleo atractivas (consulta Cómo redactar una descripción de puesto excepcional para obtener algunos consejos de expertos al respecto) rn t
- Contactos dirigidos a través de canales como LinkedIn rn t
- Perfiles de empresa en plataformas de contratación populares (por ejemplo, Hired, LinkedIn, SheCanCode, Cord, Haystack, AngelList, etc.) rn t
- Contactos a través de redes sociales rn t
- Una página de empleo específica que dirija las solicitudes directamente a tu sistema de seguimiento de candidatos rn t
- Incorporar embajadores de la empresa (similares a los embajadores de marca) rn t
- Perfiles e interacciones en sitios de reseñas de empresas (por ejemplo, Glassdoor, Kununu e Indeed) rn t
- Asistir a eventos de selección o ferias de empleo para acceder a distintos grupos de candidatos rn t
- Realizar acciones en la comunidad a través de foros en línea como Subreddits, Discord o Slack rn t
- Crear un blog corporativo público para mostrar la cultura de tu empresa a los candidatos potenciales rn
Otros análisis de software de selección
Hay muchos tipos diferentes de software de selección disponibles. La buena noticia para ti es que ya he hecho todo el trabajo de investigación por ti. Aquí tienes una recopilación de otras 10 sugerencias destacadas para diferentes subtipos de software de selección. Estoy seguro de que encontrarás algo que despertará aún más tu interés:
- Software de selección para pequeñas empresas
- Software de selección empresarial para contrataciones de gran volumen
- Software de selección con IA para la búsqueda de candidatos a gran escala
- Software de selección centrado en la diversidad para contrataciones DEI
- Software de marketing de selección para contrataciones
- Software de selección en la nube para equipos de contratación
- Software de bases de datos de selección para equipos de contratación
- Software de gestión de personal para selección y contratación de personal
Otros recursos para contratar al mejor talento
¿No tienes claro si el software CRM de selección es adecuado para ti? Quizá lo que realmente necesitas sea un mejor software de búsqueda de candidatos o un sistema de seguimiento de candidatos de eficacia demostrada.
Para completar tu enfoque integral de adquisición de talento, también te recomiendo echar un vistazo a estos otros recursos populares:
- Por qué y cómo crear una estrategia adecuada de gestión del talento
- Cómo atraer y retener al mejor talento durante todo el ciclo de vida del empleado
- 10 métricas clave de selección en las que centrarse (y 12 avanzadas)
- Presupuestación de la selección: todo lo que necesitas saber + ejemplo