5 Beispiele für die Implementierung von ERP-Systemen in großen Unternehmen
Sie haben wahrscheinlich schon von ERP-Systemen gehört und wissen, dass sie Geschäftsabläufe optimieren – aber wie sieht das in der Praxis wirklich aus? Es ist das eine, zu wissen, wofür ERP steht (Enterprise Resource Planning), aber etwas ganz anderes, zu sehen, wie echte Unternehmen ERP-Software nutzen, um reale Probleme zu lösen.
In diesem Artikel erklären wir kurz, wie ERP-Systeme funktionieren und welchen Mehrwert sie Unternehmen jeder Größe bieten. Anschließend sehen wir uns anhand von Beispielen aus der Praxis bei Unternehmen wie Amazon, Cadbury, Starbucks, Cisco Systems Inc. und Toyota an, wie ERP-Software ihnen hilft, zu skalieren, sich anzupassen und wettbewerbsfähig zu bleiben.
Zentrale Erkenntnisse:
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- ERP-Systeme integrieren Geschäftsprozesse und -daten und verbessern so die Entscheidungsfindung und Effizienz in Bereichen wie Finanzen, Personalwesen und Lieferkette – und das branchenübergreifend für Unternehmen jeder Größe.
- ERPs zentralisieren das Datenmanagement, indem sie unterschiedliche Anwendungen in einem System vereinen, wodurch ein reibungsloser Informationsfluss, höhere Sicherheit und automatisierte Arbeitsabläufe ermöglicht werden. Dadurch sinkt die Fehlerquote und die Effizienz steigt.
Werfen wir nun einen kurzen Blick auf die Grundlagen eines ERP-Softwaresystems.
Was ist ein ERP?
Ein ERP (Enterprise Resource Planning) System ist eine leistungsstarke Softwareplattform, die Geschäftsdaten, Geschäftsprozesse und -funktionen in einem einheitlichen System integriert. Sie erleichtert das Management und ermöglicht fundierte, datenbasierte Entscheidungen.
Enterprise Resource Planning (ERP)-Softwaresysteme werden von Unternehmen eingesetzt, um die Effizienz zu steigern und einen Gesamtüberblick über das Geschäft zu gewinnen. Sie automatisieren Abläufe und Daten quer über alle Geschäftsbereiche, einschließlich:
- Finanzmanagement. Diese Funktion umfasst das Finanzmanagement des Unternehmens, darunter Buchhaltung, Budgetierung, Risikomanagement, Finanzberichterstattung und HR-Buchhaltungssysteme und sorgt für Genauigkeit und die Einhaltung von Finanzvorschriften.
- Personalwesen. Dieses Modul übernimmt auf Mitarbeiter bezogene Aufgaben wie Rekrutierung, Lohnabrechnung, Weiterbildung, Verwaltung von Sozialleistungen und Leistungsbeurteilung und rationalisiert den HR-Prozess.
- Projektmanagement. Diese Funktion hilft bei der Planung, Durchführung und Überwachung projektbezogener Aktivitäten und stellt sicher, dass Projekte termingerecht und im Budget abgeschlossen werden.
- Lagerverwaltung. Hier liegt der Fokus auf den Abläufen eines Lagers, einschließlich Bestandsmanagement, Auftragsabwicklung sowie der effizienten Ein- und Auslagerung von Gütern.
- Lieferkettenmanagement: Hierbei geht es um die Überwachung und Steuerung der gesamten Lieferkette – vom Einkauf der Rohstoffe bis zur Auslieferung der Endprodukte – um Effizienz und Kosteneffektivität sicherzustellen.
- Risikomanagement: Diese Funktion dient dazu, Risiken für das Unternehmen zu erkennen, zu bewerten und zu minimieren, um die Kontinuität und Nachhaltigkeit des Betriebs zu sichern.
- Bestandsmanagement. Dieses Modul verwaltet Lagerbestände, verfolgt Bestandsbewegungen und unterstützt die Bedarfsvorhersage, um optimale Lagerbestände zu gewährleisten und Lagerkosten zu senken.
ERPs nutzen eine zentrale Datenbank zur Speicherung von Daten, Informationen und Prozessen und bieten leistungsstarke Business Intelligence-Funktionen, die helfen, Abläufe zu optimieren, die Effizienz zu steigern und Kosten zu senken.
Wer nutzt ERP-Systeme?
ERP-Systeme werden branchenübergreifend eingesetzt, um Abläufe zu optimieren und Geschäftsprozesse miteinander zu verknüpfen. Zu den wichtigsten Branchen, die auf ERP-Software setzen, gehören:
- Gesundheitswesen
- Pharmaindustrie
- Fertigung
- E-Commerce
- Einzelhandel
- Logistik und Lieferkette
- Non-Profits und Behörden
- Professionelle Dienstleistungen
Doch ERP ist nicht nur etwas für große Unternehmen. Kleine und mittlere Unternehmen setzen zunehmend auf ERP-Lösungen, um mehr Transparenz zu gewinnen, manuelle Aufgaben zu reduzieren und nachhaltiges Wachstum zu fördern.
Sie suchen eine Lösung für ein kleineres Team? Werfen Sie einen Blick in unseren Leitfaden zu den besten ERP-Systemen für kleine Unternehmen, um passende Tools zu finden, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen.
Die Integration von Lösungen zur Spesenabrechnung kann die Effizienz zusätzlich steigern.
Wie funktioniert ERP-Software?
ERP-Systeme konsolidieren unterschiedliche Systeme innerhalb eines Unternehmens zu einem einheitlichen Gesamtsystem.
Dank dieser Integration können verschiedene Abteilungen wie Finanzen, Personalwesen und Lieferkettenmanagement auf eine gemeinsame Datenquelle zugreifen und diese nutzen. Das fördert die Kommunikation und Koordination im gesamten Unternehmen.
Kernstück eines ERP-Systems ist eine zentrale Datenbank. Diese Datenbank speichert alle geschäftskritischen Daten, sodass jede Abteilung mit konsistenten und aktuellen Informationen arbeitet.
Werden Daten in einem Teil des Systems eingegeben oder aktualisiert – beispielsweise wenn ein Verkaufsauftrag erstellt wird – werden die entsprechenden Informationen automatisch in allen relevanten Bereichen aktualisiert.
Zum Beispiel werden die Lagerbestände angepasst, Finanzdaten spiegeln den neuen Verkauf wider und das Beschaffungsmodul wird aktualisiert, falls weitere Materialien benötigt werden.
Durch die Optimierung des Datenflusses und die Automatisierung vieler Geschäftsprozesse steigert ERP-Software die Effizienz, senkt das Fehlerrisiko und bietet wertvolle Einblicke durch Analyse- und Berichtsfunktionen.
Dieser ganzheitliche Ansatz unterstützt eine bessere strategische Planung und Entscheidungsfindung und macht ERP-Software zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen, die ihre Abläufe optimieren möchten.
Während ERP-Systeme traditionell lokal installiert wurden, entfallen bei modernen Cloud-basierten ERP-Lösungen und SaaS (Software as a Service) Systemen wie Acumatica die Notwendigkeiten, komplexe Hardware zu verwalten.
5 Praxisbeispiele für ERP-Systeme
Schauen wir uns nun drei bekannte Unternehmen an und besprechen die von ihnen genutzten ERP-Anbieter.
Wir werfen einen Blick auf die Systemfunktionen und Preise und zeigen Ihnen Beispiele, wie die Software aussieht, um Ihnen bei der Auswahl der besten Lösung für Ihr Unternehmen zu helfen.
1. Amazon nutzt SAP
Amazon verwendet eine ERP-Software namens SAP (Systemanalyse und Programmentwicklung).
SAP wurde 1972 in Deutschland von fünf ehemaligen IBM-Mitarbeitern gegründet, die sich eine Integration aller Geschäfts- und Datenprozesse in Echtzeit vorstellten.
SAP gilt als beste ERP-Software für fortschrittliche Analysen mit KI und maschinellem Lernen.
Herausragende SAP-Funktionen
Zu den SAP-Funktionen gehören:
- Finanzmanagement
- Personalmanagement (SAP SuccessFactors)
- Lieferkettenmanagement
- Kundenbeziehungsmanagement (SAP C/4HANA)
- Analyse und Berichterstattung (SAP Analytics Cloud)
- Fertigung und Produktionsplanung
- Projekt- und Portfoliomanagement
- Datenbank- und Datenmanagement
- Management von Unternehmensvermögen
- Forschung und Entwicklung/Engineering
- Beschaffung und Netzwerke
- Leistungsmanagement von Unternehmen
- Internet der Dinge (IoT) und digitale Lieferkette
SAP-Beispiele
Hier sehen wir ein Beispiel für eine SAP-Anpassung:
Links befindet sich ein Menü, über das Benutzer auswählen können, welchen Geschäftsbereich sie anzeigen möchten – von Marketing bis zur Abwicklung von Drittanbieterbestellungen, alle Aspekte des Unternehmens sind abgedeckt.
Hier ein Beispiel für SAP ERP mit Schwerpunkt Versand:
Die angepasste SAP ShipERP-Lösung stellt Versanddetails, ein Nachverfolgungs-Tool und die Möglichkeit zur Anzeige von Berichten bereit.
SAP-Preise
Die SAP ERP-Preise hängen von den Anforderungen des Unternehmens ab und werden pro Benutzer berechnet. Stand 2022 gelten folgende Preise für SAP ERP:
- Knowledgeable License: $3,213 pro Benutzer oder $108 pro Benutzer im Monat
- Restricted License: $1,666 pro Benutzer oder $56 pro Benutzer im Monat
- SAP Business One Limited License: $56 pro Benutzer im Monat
- SAP Business One Professional License: $108 pro Benutzer im Monat
Kleinere ERP-Lösungen wie SAP Business One und SAP Business ByDesign können zwischen 10.000 $ und 250.000 $ pro Jahr für Softwarelizenzen kosten.
Die Implementierung von SAP B1 oder SAP Business ByDesign kann zwischen 50.000 $ und 500.000 $ kosten.
2. Cadbury setzt SAP ein
Der globale Süßwarenkonzern Cadbury setzte ebenfalls auf SAP ERP, um seine Lieferkette und Produktionsabläufe zu modernisieren.
Mit dem Unternehmenswachstum waren die Altsysteme von Cadbury nicht mehr in der Lage, mit der Nachfrage Schritt zu halten. Dies führte zu Ineffizienzen und fragmentierten Daten. Durch die Implementierung von SAP konnte Cadbury die Abläufe zentralisieren, die Produktionsplanung verbessern und in Echtzeit Transparenz über sein gesamtes Liefernetzwerk gewinnen.
Diese digitale Transformation reduzierte nicht nur betriebliche Engpässe, sondern schuf auch die Basis für agileres und skalierbares Wachstum.
3. Starbucks verwendet Oracle ERP
Starbucks nutzt Oracle ERP, eine cloudbasierte Softwarelösung, mit der Backoffice-Prozesse sowie tägliche Geschäftsaktivitäten automatisiert werden.
Es handelt sich um eine Suite für Unternehmensverwaltung, die Finanzmanagement, Lieferkettenmanagement, Projektmanagement, Buchhaltung und Beschaffung umfasst.
Sie gilt als das beste ERP-Softwaresystem für End-to-End-Analysen.
Besondere Oracle ERP-Funktionen
Zu den Merkmalen von Oracle ERP gehören:
- Finanzmanagement
- Beschaffung
- Projektmanagement
- Risikomanagement und Compliance
- Lieferkettenmanagement
- Leistungsmanagement auf Unternehmensebene
- Personalmanagement
- Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
- Analysen und Business Intelligence
- Anlagenmanagement
- Auftragsmanagement
- Fertigungsmanagement
Oracle ERP-Beispiele
Das Oracle ERP oben zeigt Umsatzanalysen und enthält auf einen Blick alle wichtigen Informationen wie:
- Umsatz
- Ausgaben
- Verkaufsdaten
- Bestandsmanagement
- Operative Informationen
Sieh dir dieses weitere Oracle-Beispiel an – es zeigt, wie alle Geschäftsanforderungen in einem Navigationsbereich aufgeführt werden können, sodass Benutzer alle Bereiche eines Unternehmens auf einem Bildschirm überblicken können:
Oracle ERP-Preise
Mit Stand Dezember 2023 kostet der Cloud-Service Oracle Enterprise Resource Planning (ERP) 625 $ pro Monat oder 7.500 $ pro Jahr. Allerdings ist der Kauf erst ab mindestens zehn Nutzern möglich, selbst wenn nur fünf benötigt werden.
Das bedeutet Grundkosten von 75.000 $ pro Jahr.
Oracle ERP Cloud bietet drei Preismodelle:
- Financial Reporting-Plan: 175 $ pro Monat
- Advanced Financial Controls: 80 $ pro Nutzer und Monat
- Advance Access Controls-Paket: 150 $ pro Nutzer und Monat
Compliance im Finanzberichtswesen startet bei 175 $ pro Nutzer und Monat. Zusätzliche Finanzkontrollen kosten 80 $ mehr pro Nutzer und Monat. Zugangskontrollen kosten zusätzliche 150 $ pro Nutzer und Monat.
4. Cisco Systems Inc. verwendet Oracle ERP
Auch der bekannte Technologiekonzern Cisco Systems Inc. entschied sich für Oracle ERP, um seine zentralen Geschäftsprozesse zu vereinheitlichen.
Mitte der 1990er Jahre erlebte Cisco einen kritischen Ausfall seiner Altsysteme, der zu einem zweitägigen Stillstand des Geschäftsbetriebs führte. Das Unternehmen erkannte den Bedarf an einer skalierbaren und verlässlichen Lösung und implementierte Oracle ERP, um sein rasches Wachstum zu unterstützen.
Das Unternehmen führte das Projekt in nur neun Monaten durch – eine bemerkenswerte Zeitspanne für eine so komplexe Einführung – und gab etwa 15 Millionen Dollar aus.
Der ERP-Einführungsprozess war aufgrund mehrerer Schlüsselfaktoren sehr erfolgreich, darunter starke Unterstützung durch die Geschäftsleitung, klare Geschäftsanforderungen, ein bereichsübergreifendes Implementierungsteam und enge Zusammenarbeit mit Oracle.
Das ERP-System von Cisco half dabei, Finanzen, Produktion und Auftragsabwicklung zu vereinheitlichen und verbesserte dadurch die Geschäftskontinuität und Skalierbarkeit erheblich.
5. Toyota nutzt Microsoft Dynamics 365
Toyota Industries Corporation ist die Muttergesellschaft von Toyota. Das Unternehmen wollte seine globale Reichweite ausbauen, um hochwertige Dienstleistungen anzubieten, z. B. eine verbesserte Genauigkeit im operativen Management, eine papierlose Abwicklung, eine Reduzierung der Arbeitsstunden und eine Steigerung der Gesamteffizienz.
Daher entschied sich Toyota für Microsoft Dynamics 365. Dynamics hilft, die Fähigkeiten und Abläufe im After-Sales-Service für Vertriebspartner zu verwalten, die weltweit Dienstleistungen für ihre Produkte anbieten.
Herausragende Funktionen von Microsoft Dynamics 365
- Vertrieb
- Kundenservice
- Außendienst
- Marketing
- Finanzen
- Lieferkettenmanagement
- Personalwesen
- Handel
- Projekt-Management
- Analytik und KI.
Wie Toyota Dynamics einsetzt
Hier ist ein Beispiel für eine Dynamics-Übersichtsseite. In diesem Bereich kann das Unternehmen Budgetinformationen, Vertriebsmöglichkeiten und Zeitpläne einsehen.
Hier ist ein Beispiel für eine Microsoft Dynamics-Vertriebsseite – man beachte die Möglichkeit, eine Chronologie von Ereignissen zu erstellen und eine Bewertung der Kundenbeziehung vorzunehmen.
Microsoft Dynamics 365 Preise
Die Preise für Microsoft Dynamics 365 variieren je nach Service.
- Sales Professional: $65 pro Benutzer und Monat für die erste Lizenz, und $20 pro Monat für jede weitere Lizenz
- Sales Enterprise: $95 pro Benutzer und Monat für die erste Lizenz, und $20 pro Monat für jede weitere Lizenz
- Customer Service Professional: $50 pro Benutzer und Monat für grundlegende Kundenservicefunktionen
- Customer Service Enterprise: $95 pro Benutzer und Monat für erweiterten Kundenservice
- Customer Insights: Ab $1.500 pro Mandant und Monat.
Vorteile einer ERP-Implementierung
Wenn Sie in Erwägung ziehen, in ein ERP-System zu investieren, um Ihre Geschäftsprozesse zu transformieren, werden Sie feststellen, dass es erhebliche Vorteile gibt, darunter:
- Verbesserte Effizienz: ERP-Systeme automatisieren und rationalisieren Geschäftsprozesse, wodurch der manuelle Arbeitsaufwand erheblich gesenkt und operative Ineffizienzen beseitigt werden.
- Bessere Datenanalyse und Berichterstattung: Sie bieten Echtzeitanalyse von Daten und umfassende Berichtsfunktionen, was zu fundierteren Entscheidungen und besserer strategischer Planung beiträgt.
- Integrierte Geschäftsprozesse: Durch die Zusammenführung von Bereichen wie Finanzen, Personal und Lieferkettenmanagement in einem einzigen System sorgt ERP für Konsistenz und Genauigkeit der Informationen im gesamten Unternehmen.
- Kostensenkung: ERP-Systeme tragen durch gesteigerte Effizienz und Produktivität zur Senkung der betrieblichen und administrativen Kosten bei und wirken sich dadurch positiv auf die Finanzlage des Unternehmens aus.
- Verbesserte Zusammenarbeit und Produktivität: Die gemeinsame Datenbasis und die optimierten Arbeitsabläufe, die durch ERP-Systeme ermöglicht werden, fördern die bereichsübergreifende Zusammenarbeit und führen zu einer insgesamt höheren Produktivität.
Die Implementierung eines ERP-Systems kann Ihr Unternehmen maßgeblich verändern – mit reibungsloseren, effizienteren Abläufen, besserem Datenmanagement, Kostenersparnissen und gesteigerter Produktivität.
Die beste ERP-Lösung für Sie auswählen
Bei der Vielzahl von Optionen im Bereich Enterprise-Resource-Planning-Systeme kann es schwierig sein, die passende Lösung für Ihre spezifischen Anforderungen zu finden.
Es ist ein dynamischer Markt – Unternehmen und Technologien wachsen und entwickeln sich weiter, und neue Anbieter treten dem Markt bei und sorgen für Konkurrenz gegenüber den etablierten Anbietern.
Beispielsweise scheint Infor, eine neue ERP-Lösung, kürzlich alle drei großen ERP-Anbieter, die wir oben besprochen haben – SAP, Oracle und Microsoft – übertroffen zu haben.
Beste ERP-Software – Kurzliste
Hier ist meine Auswahl einiger der besten ERP-Softwarelösungen, die derzeit hinsichtlich Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Preisgestaltung auf dem Markt erhältlich sind.
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Auch die Investition in ein kombiniertes ERP- und CRM-System kann sich lohnen.
