Interview-Warnsignale: Studie zeigt die Faktoren, die Kandidaten am ehesten von einer Jobzusage abhalten

Ein so schneller Abgang ist sowohl für Arbeitgeber:innen als auch für Arbeitnehmer:innen störend. Deshalb ist es entscheidend, dass Ihr Bewerbungsprozess transparent und ehrlich vermittelt, was die Stelle beinhaltet und wie das Unternehmen funktioniert, um solche Situationen zu vermeiden. 

Um Ihren Interview-Prozess reibungsloser zu gestalten, haben unsere Forscher:innen die häufigsten Warnsignale ermittelt, die Bewerber:innen gegenüber einem Jobangebot abschrecken. Dazu haben wir über 5.100 Reddit-Kommentare von Jobsuchenden ausgewertet und dabei die Formulierungen und Merkmale herausgearbeitet, die Bewerber:innen als größte Warnsignale im Vorstellungsgespräch empfinden. 

Warnsignal Nummer eins ist die Verwendung des Begriffs „Familie“, um ein Unternehmen zu beschreiben. Was früher von der Personalabteilung als attraktiver Slogan gedacht war, wirkt inzwischen oft abschreckend. 

Fast jede:r Fünfte (18 %) der Befragten würde eine Stelle ablehnen, wenn im Bewerbungsgespräch der Begriff „Familie“ fällt.

Dies kann sich auf ein „familiengeführtes“ Unternehmen beziehen, wobei Bedenken hinsichtlich Vetternwirtschaft bestehen, oder auf eine Arbeitsumgebung, in der Team und Arbeitsatmosphäre mit Sätzen wie „Wir sind wie eine Familie“ beschrieben werden.

In den letzten Jahren wurde vielfach argumentiert, dass dieses Konzept ungesunde Normen wie verschwommene Grenzen, ein übertriebenes Loyalitätsgefühl und fehlende Eigenverantwortung fördert.

Die Grenzen, die Sie in Ihrer Familie haben, sind höchstwahrscheinlich ganz andere als am Arbeitsplatz. Klare, professionelle Grenzen im Job tragen dazu bei, ein sicheres, unterstützendes und angenehmes Umfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen. 

Auf Platz zwei sehen 14 Prozent der Bewerber:innen eine spürbare Einstellungs-Dringlichkeit oder extrem hohe Fluktuation als Warnsignal. 

Im Durchschnitt erlebt ein Unternehmen einen jährlichen Personalwechsel von 18 Prozent. Wenn Kandidat:innen jedoch immer wieder dieselbe Stellenausschreibung sehen, könnte dies darauf hindeuten, dass es dem Unternehmen schwerfällt, die Position dauerhaft zu besetzen. 

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Bewerber:innen im Interview nach der Fluktuation fragen. Wenn Sie dann mit einer extremen Zahl (sehr hoch oder sehr niedrig) antworten, kann dies für manche Menschen bedenklich sein. Dennoch ist es besser, ehrlich über die Situation Ihrer Organisation zu sprechen, als Bewerber:innen in die Irre zu führen. 

Beim Thema Einstellungs-Dringlichkeit äußerten Jobsuchende Bedenken, wenn das Jobangebot bereits im ersten Gespräch oder sehr kurz darauf kam. Ebenso wird es kritisch gesehen, wenn ein sofortiger Arbeitsbeginn verlangt wird, da dies darauf hindeuten könnte, dass der oder die Vorgänger:in unerwartet oder im Streit gegangen ist. 

Wenn Ihr Unternehmen schnell jemanden einstellen möchte, ist das nicht zwingend negativ. Erklären Sie jedoch transparent, warum ein früher Einstiegstermin wichtig ist – das kann viele Bedenken ausräumen. Beispielsweise könnten Sie kürzlich neue Aufträge gewonnen haben, jemanden für die digitale HR-Onboarding-Software benötigen oder Ihr Unternehmen wird umstrukturiert, sodass Mitarbeitende mehr Zeit für Training und Entwicklung erhalten.

Erwähnungen von Überstunden sind das dritthäufigste Warnsignal für Bewerber:innen im Vorstellungsgespräch (13 %). Es ist das eine, in arbeitsintensiven Phasen (wie Steuerzeiten für Buchhalter:innen) länger zu arbeiten, aber etwas anderes, wenn Überstunden immer erwartet werden – besonders, wenn diese unbezahlt sind. 

Wenn Sie etwa im Gespräch sagen, dass die meisten Mitarbeitenden ‚nach Feierabend noch bleiben‘, ist das häufig ein Codewort dafür, dass Überstunden als Pflicht angesehen werden und es negativ aufgenommen wird, nur nach Vertrag zu arbeiten. Wenn das nicht der Fall ist, empfiehlt es sich, Überstunden nicht zu früh zu thematisieren – vor allem, wenn Bewerber:innen Wert auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben legen. 

Unangemessene Fragen (9 %), niedrige Gehälter oder das Anpreisen von Zusatzleistungen, um diese auszugleichen (8 %), sowie hohe oder unrealistische Erwartungen (8 %) komplettieren die Top-5 der größten Warnsignale im Bewerbungsgespräch. 

So setzen Sie gesündere Erwartungen und vermeiden Warnsignale im Vorstellungsgespräch: 

• Stellen Sie sicher, dass die Stellenbeschreibung klar und frei von Fachjargon ist 
• Seien Sie transparent bezüglich Gehältern und finanzieller Vergütung
• Erklären Sie die unternehmensspezifischen Vorteile klar und wie Ihr Unternehmen Mitarbeiteranerkennungsplattformen nutzt, anstatt grundlegende Vergünstigungen wie „kostenloser Tee und Kaffee“ als Hauptargument einzusetzen
• Stellen Sie Lern-, Entwicklungs- und Karrierechancen deutlich heraus, damit potenzielle Bewerber sich die Entwicklung und eine langfristige Zukunft in Ihrem Unternehmen vorstellen können
• Erklären Sie die Möglichkeiten für Homeoffice, Arbeiten in Coworking-Spaces, Remote- oder Büropräsenz (mit Buchung von flexiblen Arbeitsplätzen, falls Ihr Unternehmen dies anbietet)

• Seien Sie transparent darüber, warum der oder die Vorgänger(in) die Stelle verlassen hat oder warum die Position vakant ist 
• Das Vorstellungsgespräch sollte sich wie ein Gespräch anfühlen, nicht wie ein Verhör 
• Kontaktieren Sie den Bewerber zeitnah nach dem Gespräch und bieten Sie, wenn möglich, konstruktives Feedback zum Interview an.

Potenzielle Mitarbeitende erkennen im Bewerbungsprozess oft Warnsignale, wie etwa mangelnde Organisation oder schlechte Kommunikation. Der Einsatz von Software zur Terminplanung von Vorstellungsgesprächen kann Unternehmen helfen, ein professionelleres und strukturierteres Bild abzugeben und das Risiko von Missverständnissen zu reduzieren.

Mit diesen Werkzeugen können Unternehmen sicherstellen, dass Kandidaten sich respektiert und wertgeschätzt fühlen, indem der Prozess effizient und transparent gehalten wird – und so die gesamte Candidate Experience verbessert wird.

Methodik 

People Managing People hat 5.172 Kommentare aus einem Reddit-Thread mit dem Thema „Red Flags in einem Vorstellungsgespräch, die zeigen, dass ein Job toxisch ist“ am 16. Februar 2023 extrahiert. Wir haben die Kommentare untersucht, um herauszufinden, welche Dinge Bewerber als „Warnsignale“ im Vorstellungsgespräch empfinden, und diese in Kategorien unterteilt. 

Anschließend haben wir ermittelt, wie oft Warnsignale jeder Kategorie genannt wurden, und berechnet, wie hoch ihr prozentualer Anteil an der Gesamtzahl der identifizierten Warnsignale war.

Falls Sie einfach nur weitere Threads sehen möchten, schauen Sie sich gerne unsere Übersicht zu den auf Reddit enthüllten HR-Wahrheiten an!