Les 11 tendances les plus marquantes des technologies RH en 2026 et au-delà

En outre, la demande croissante d’une nouvelle génération d’employés, qui s’attend à évoluer dans un environnement de travail à l’aise avec la technologie, favorise l’adoption accrue des technologies RH.

Toutefois, voici un conseil d’un consultant en technologie RH : évaluez toujours si le fait de tirer parti d’une tendance serait bénéfique pour votre entreprise. Examinons les dernières tendances de 2025 et voyons comment votre équipe pourrait tirer parti de leur adoption !

Tendances en matière de technologie RH

1. L’évolution de l’IA s’accélère
2. Des outils pour mieux faciliter le travail hybride et à distance
3. La transition vers une organisation fondée sur les compétences
4. La cybersécurité, une préoccupation croissante
5. Une nouvelle ère pour les plateformes d’expérience employé
6. Diversité, équité et inclusion
7. De nouvelles solutions de gestion de la rémunération
8. Le regain d’intérêt pour les plateformes de coaching et de mentorat 
9. La technologie de chaîne de blocs
10. Le marché interne des talents

1. L’évolution de l’IA s’accélère

L’intelligence artificielle passe progressivement des romans de science-fiction à la vie quotidienne de chacun, y compris celle des professionnels des RH. 

Il semble impossible de consulter un site d’actualités ou d’ouvrir un bulletin d’information sans que l’IA y soit mentionnée au moins une fois.

Alors, comment cette branche de la technologie, qui évolue rapidement, peut-elle aider les professionnels des RH ?

Hyperautomatisation

L’hyperautomatisation repose sur l’idée que si une tâche peut être automatisée, elle devrait l’être. Vous connaissez probablement déjà l’automatisation dans les logiciels de paie et la saisie de données. À mesure que l’IA devient plus « intelligente », l’éventail des tâches pouvant être automatisées s’élargira.

Les agents conversationnels d’IA, par exemple, peuvent grandement améliorer l’expérience employé en fournissant immédiatement aux collaborateurs les informations dont ils ont besoin et en transmettant des données pertinentes à l’équipe RH.

L’IA peut également être entraînée à examiner les CV et à analyser les candidatures en fonction de la formation et de l’expérience des candidats, même si nous recommandons de faire preuve de prudence dans ce domaine.

À mesure que la technologie de l’IA continue d’évoluer, il est essentiel de choisir le bon logiciel RH, doté de capacités avancées en matière d’IA, afin de garder une longueur d’avance.

Prise de décision améliorée

La puissance de l’IA provient également de l’apprentissage automatique, c’est-à-dire de sa capacité à analyser et à interpréter de grands ensembles de données.

Plus vous pouvez recueillir de données sur les employés, plus cela est bénéfique pour l’IA. C’est pourquoi de nombreux systèmes de gestion des ressources humaines (HRMS) de niveau entreprise, en particulier, renforcent leurs technologies d’IA afin de faciliter l’analyse des données relatives au personnel.

Il est essentiel de rester au fait de l’évolution des fonctionnalités des HRMS pour s’adapter aux tendances émergentes en matière de technologie RH, telles que l’analyse alimentée par l’IA, le libre-service des employés, la gestion de la performance, la paie automatisée et le suivi de la conformité.

Pour les équipes des ressources humaines et les dirigeants d’entreprise, l’apprentissage automatique peut vous aider à déterminer comment les membres de l’équipe peuvent être utilisés au mieux, quelles initiatives sont les plus efficaces, et même si quelqu’un est sur le point de démissionner.

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Rédiger de meilleures descriptions de poste et des e-mails de prospection

À moins d’avoir vécu coupé du monde, vous avez certainement entendu parler de Chat GPT et d’autres outils de traitement automatique du langage naturel. Étant gratuit (avec l’offre de base), Chat GPT constitue un excellent complément à toute solution RH pour petites entreprises.

Ils sont amusants à utiliser et particulièrement utiles pour créer les premières versions de descriptions de poste (il s’agit bien de premières versions) ou de textes pour votre marketing du recrutement.

Dans le domaine du recrutement, ils peuvent également être utiles pour commencer à constituer une banque de questions d’entretien ou vous aider à rédiger des recherches booléennes !

L’une des principales tendances consiste à intégrer l’IA aux fonctionnalités des logiciels de gestion des RH afin d’optimiser le recrutement et l’intégration des nouvelles recrues.

2. Des outils pour mieux faciliter le travail hybride et à distance

Selon une étude de Zippia, 74 % des entreprises utilisent un modèle hybride ou travaillent à sa mise en place. Le travail à distance ou hybride est là pour durer et a amélioré la vie de nombreuses personnes.

Cependant, comme nous le savons tous, les effectifs travaillant à distance ou selon un modèle hybride présentent leurs propres défis. Par exemple, de nombreuses organisations recherchent des logiciels de réservation de bureaux partagés et d’autres technologies de bureau afin de réduire et d’optimiser leur espace de travail.

Les RH doivent désormais gérer des collaborateurs répartis sur plusieurs sites, fuseaux horaires et juridictions, tout en veillant à ce que les travailleurs à distance soient en bonne santé, impliqués et puissent accéder aux produits et services RH. L’intégration d’outils de base de données RH aux technologies émergentes est essentielle pour garder une longueur d’avance dans le monde moderne du travail hybride.

À bien des égards, le travail à distance ou hybride peut représenter une nouvelle occasion pour les ressources humaines de redéfinir leur rôle au sein des organisations. L’une des principales tendances technologiques en matière de RH est l’adoption de plateformes RH cloud, qui offrent flexibilité et évolutivité aux employés travaillant absolument n’importe où.

Vous pourriez également envisager de supprimer complètement la charge liée aux RH. L’externalisation des services RH permet aux entreprises de garder le contrôle de leurs RH sans être submergées par les tâches quotidiennes. Vous pouvez vous concentrer davantage sur les tendances et la stratégie, et laisser la routine quotidienne aux experts.

Voici comment la technologie peut vous aider dans cette démarche.

Le bien-être des employés passe au virtuel

Les circonstances de la pandémie ont placé le bien-être des employés, et notamment la santé mentale, davantage sous les projecteurs.

Par conséquent, une enquête du Business Group Health a montré qu’aux États-Unis, le nombre de grands employeurs proposant des ressources en ligne pour soutenir la santé mentale passera à 88 % cette année.

Selon la même enquête, au moins la moitié des employeurs prévoient de « réduire ou supprimer les coûts » des services de santé mentale à distance, et près d’un répondant sur cinq prévoit de fournir aux managers une formation supplémentaire pour reconnaître et soutenir un employé susceptible de rencontrer un problème de santé mentale. 

Les services de santé mentale en télésanté, comme Talkspace et BetterHelp, font intervenir des professionnels formés directement au domicile des travailleurs à distance. 

La start-up Oliva entend proposer des séances vidéo de thérapie personnalisées et individuelles, ainsi que des ateliers pour les managers. Certains employés sont même favorables à la thérapie par IA, car il est plus facile de se confier à une entité non humaine.

La technologie pour surveiller les employés

Le travail à distance a changé les règles de la communication. Les travailleurs à distance ne peuvent pas passer dans le bureau d’un collègue pour collaborer ou avoir des discussions spontanées avec leurs collègues dans la cuisine. 

Du point de vue des managers et des RH, il est plus difficile d’évaluer sur quoi les employés travaillent et dans quelle mesure ils sont impliqués lorsqu’on ne partage pas le même espace avec eux. Grâce aux systèmes RH de niveau entreprise, les entreprises peuvent désormais optimiser le suivi de la productivité et l’engagement des employés.

C’est pourquoi, de plus en plus, les organisations s’appuient en 2025 sur des méthodes telles que les sondages réguliers de prise de pouls, à l’aide d’outils comme TinyPulse, afin de recueillir en continu les commentaires des employés et de les utiliser pour améliorer leur expérience. 

En plus de cela, certaines organisations utilisent désormais des outils de surveillance des employés de plus en plus avancés, qui suivent le niveau d’engagement des employés lorsqu’ils travaillent depuis leur domicile. 

Ces outils recueillent des indicateurs tels que le suivi du temps, l’utilisation des applications et des sites web, ainsi que la productivité, en plus de captures d’écran aléatoires et de l’analyse des sentiments (étude des dialogues).

Les données issues de ces systèmes de surveillance des employés à distance peuvent ensuite être utilisées pour suivre les habitudes saines et éviter l’épuisement professionnel, suggérer des améliorations en matière de productivité, et définir les besoins en formation et en accompagnement.

Outils pour favoriser les relations à distance

Bien que beaucoup apprécient la flexibilité du travail à distance, les gens disent également que les relations au bureau leur manquent et qu’ils peuvent se sentir seuls.

Un certain nombre d’applications ont été développées pour y remédier et aider les équipes à construire des relations essentielles.

La plupart des systèmes logiciels RH s’intègrent à des applications de messagerie instantanée comme Slack ou Teams. Parmi les solutions courantes figurent Donut, Know Your Team, HeyTaco! et Gatheround.

Vous pouvez également envisager d’intégrer des logiciels propres à certaines régions, comme un logiciel RH canadien si vous recrutez à Vancouver ou à Toronto. Cela peut vous aider à répondre aux besoins des employés là où ils se trouvent, en tenant compte des différentes exigences et attentes.

Technologies mondiales de paie et employeur officiel (EOR)

Maintenant que de nombreuses organisations ont compris qu’elles pouvaient continuer à se développer avec des équipes partiellement ou entièrement à distance, elles regardent au-delà des frontières de leur pays et recrutent à l’échelle mondiale.

Entrent alors en jeu la prolifération des logiciels de paie internationaux et des technologies d’employeur officiel, qui aident les équipes RH à gérer une main-d’œuvre répartie.  

Ces deux types de solutions vous aideront à gérer les données des employés à l’échelle mondiale, à établir la paie et à faciliter le recrutement, l’intégration et la conformité. 

En effet, des outils technologiques RH tels qu’Oyster vous aident à créer des contrats conformes aux réglementations locales, à communiquer vos conditions d’emploi et à conserver la documentation de manière centralisée, sécurisée et accessible.

La conformité ne peut pas être entièrement automatisée, mais les solutions hybrides de paie internationale combinant des ressources humaines et des technologies RH peuvent aider à intégrer les nouveaux changements dans un environnement réglementaire en pleine évolution.

3. Passer à une organisation fondée sur les compétences

De nombreux experts à qui nous parlons investissent du temps et des ressources dans la création de bibliothèques et de taxonomies de compétences, dans le but de devenir des organisations fondées sur les compétences.

Essentiellement, cela signifie définir avec précision les compétences requises pour chaque poste et rendre ces informations accessibles à tous en interne.

Les managers peuvent ensuite utiliser ces informations pour affecter des ressources aux projets, tandis que les membres de l’équipe peuvent s’en servir pour orienter leur apprentissage et leur développement, et faciliter la mobilité interne.

Bien entendu, la création de ces bibliothèques représente un travail considérable. C’est pourquoi de nombreuses organisations utilisent des formes de plus en plus avancées de logiciels de veille stratégique pour prendre de l’avance et faciliter la mise en correspondance des compétences.

Microsoft vient d’annoncer Skills in Viva, un ajout prometteur dans ce domaine, qui s’appuie sur la vaste bibliothèque de compétences de LinkedIn.

4. La cybersécurité, une préoccupation croissante

À mesure que le monde se numérise et que le travail à distance se généralise, la cybersécurité devient malheureusement une préoccupation de plus en plus importante.

Selon une étude d’IBM, le coût moyen des violations de données aux États-Unis est passé à $4.45 million en 2023, et le travail à distance a directement contribué à cette hausse.  

Malgré l’augmentation du risque de violation de données, la plupart des professionnels des RH interrogés récemment ont indiqué que la sécurité des données ne constituait pas un « problème sérieux ». 

Cependant, les RH devraient être au premier plan pour garantir que les données des employés et de l’entreprise soient aussi sécurisées que possible. L’usurpation d’identité due à la fuite de données personnelles peut entraîner de réelles pertes pour les employés et peut également entraver l’acquisition de talents et la fidélisation des employés. 

Les RH, en collaboration avec la direction des technologies de l’information de leur organisation, devraient définir un ensemble clair de politiques en matière de sécurité des données (utilisez ces exemples de politiques RH pour vous aider).

Les responsables RH devraient également veiller à ce que leurs équipes reçoivent une formation appropriée à la cybersécurité et faciliter aussi la formation de l’ensemble de l’organisation.

Enfin, les services RH devraient participer à la planification d’une réponse à une violation de données. Les employés qui perdent leurs informations personnelles à la suite d’une cyberattaque auront besoin d’une communication claire de la part de l’organisation et d’un soutien continu afin de limiter les dommages.

5. Nouvelle ère des plateformes d’expérience collaborateur

Selon un rapport récent de Josh Bersin, un nouveau type de logiciel d’expérience collaborateur a fait son apparition pour répondre aux exigences de la main-d’œuvre moderne et à l’évolution de la manière dont les personnes envisagent leur carrière.

Ces plateformes cherchent à résoudre les difficultés rencontrées par les employés qui doivent utiliser plusieurs plateformes de différents services pour accéder aux services courants, en les remplaçant par un portail intuitif et adapté aux appareils mobiles.

Du point de vue organisationnel, elles faciliteront le suivi des parcours individuels, par exemple l’intégration, ainsi que l’accès aux données permettant de suivre et de gérer les analyses de performance.

Elles intégreront également des chatbots et des agents virtuels, et seront capables d’« inciter » les employés à se rappeler les tâches importantes.

En bref, une sorte de « plateforme RH unique pour les gouverner toutes », qui améliore l’expérience collaborateur et donne accès à des données plus riches sur les employés.

6. Diversité, équité et inclusion

Alors que 2023 a été considérée par beaucoup dans ce domaine comme une année difficile pour la DEI, l’évolution de la démographie de la main-d’œuvre, notamment le vieillissement de la population active, signifie que les organisations qui réussiront seront celles qui sauront recruter, fidéliser et valoriser des talents diversifiés.

Conscientes de cette réalité, de nombreuses organisations utilisent des logiciels de recrutement favorisant la diversité pour les aider à trouver des talents plus diversifiés et à limiter les biais dans leur processus de recrutement.

Ces systèmes utilisent des algorithmes spécifiques conçus pour trouver des candidats plus diversifiés, ainsi que d’autres fonctionnalités telles que la correspondance des compétences et le recrutement à l’aveugle (les informations sur les candidats étant anonymisées jusqu’à ce que vous les invitiez à un entretien).

7. Nouvelles solutions de gestion de la rémunération

Avec l’adoption de nouvelles lois sur la transparence salariale et la multiplication des discussions autour de sujets importants tels que la transparence salariale et l’équité, des plateformes comme Pave ont bénéficié de nombreux investissements ces derniers temps.

Les logiciels de gestion de la rémunération aident les responsables RH et les dirigeants d’entreprise à mieux maîtriser leur gestion de la rémunération et à mener des projets tels que la classification des niveaux de poste, l’analyse comparative et la définition de fourchettes salariales.

8. Retour en force des plateformes de coaching et de mentorat

Les meilleurs employeurs contribuent au développement de leurs employés, et plusieurs technologies peuvent les y aider.

Les systèmes de gestion de l’apprentissage deviennent de plus en plus sophistiqués et s’adaptent à des tendances telles que l’apprentissage intégré au flux de travail, le microapprentissage, la personnalisation et la ludification. 

Nous constatons également qu’ils se renforcent sur le plan des rapports, à mesure que la formation et le développement sont de plus en plus intégrés aux opérations.

Mais ce qui bénéficie actuellement de nombreux investissements, ce sont les logiciels de coaching et de mentorat. 

Ces applications, certes assez basiques, vous permettent de mettre rapidement en place de nouveaux programmes de coaching et de mentorat afin de connecter les personnes au sein de vos organisations et de partager les connaissances et les compétences.

Parfois, ce ne sont pas les solutions les plus brillantes ou les plus séduisantes qui sont réellement nécessaires !

9. Technologie de la chaîne de blocs

La blockchain, la technologie sous-jacente qui prend en charge les cryptomonnaies, peut également être utilisée par les entreprises et les équipes RH.

Non, nous ne préconisons pas la création d'une monnaie RH qui pourrait être attribuée aux employés pour les inciter à remplir leurs évaluations de performance ou à suivre une formation sur la conformité (bien que ce soit une idée).

Au-delà des idées quelque peu fantaisistes, les équipes RH peuvent utiliser la blockchain de plusieurs façons pour améliorer leurs opérations.

• Vérification des qualifications : la blockchain peut être utilisée pour vérifier l'authenticité des diplômes et de l'historique professionnel des candidats. Cette technologie fournit un registre sécurisé et inaltérable des qualifications d'un candidat, réduisant le risque de déclarations frauduleuses et accélérant le processus de recrutement.
• Vérifications des antécédents : la blockchain peut rationaliser le processus de vérification des antécédents en fournissant un registre transparent et immuable de l'historique professionnel, du casier judiciaire et d'autres informations pertinentes d'un candidat. Cela peut aider les professionnels des RH à prendre des décisions d'embauche plus éclairées.
• Gestion des données des employés : la blockchain peut être utilisée pour stocker de manière sécurisée les données des employés, notamment les informations personnelles, les évaluations de performance et l'historique professionnel. La nature décentralisée de la blockchain garantit que ces données sont sécurisées et protégées contre toute falsification.
• Traitement de la paie : la blockchain peut simplifier et sécuriser le processus de paie, notamment pour les employés internationaux. En utilisant des cryptomonnaies ou des jetons, les équipes RH peuvent réduire les coûts de transaction et les délais de traitement des paiements transfrontaliers.

10. Marchés internes des talents

La rotation du personnel est un problème récurrent pour les organisations, tout comme le développement des compétences. Mais, qui l'aurait cru, le développement des compétences contribue également à fidéliser les talents.

Conscientes de cela, les organisations utilisent des systèmes avancés de gestion des talents pour créer des marchés internes des talents.

Ces systèmes hautement interconnectés, intelligents et transparents contribuent à mettre les employés en relation avec de nouvelles possibilités d'évolution en fonction de leurs compétences, de leurs centres d'intérêt et des besoins de l'entreprise.

Ces nouvelles possibilités peuvent être leur prochain poste, une mission ponctuelle, une mission stimulante ou un rôle de mentor. Vous pouvez les considérer comme une sorte de LinkedIn interne propre à votre organisation.

Au-delà du développement et de la fidélisation des talents, les marchés internes des talents peuvent également renforcer vos initiatives en matière de diversité, d'équité et d'inclusion (DEI) en garantissant à chacun un accès égal aux opportunités.

11. Systèmes à code source ouvert

La popularité croissante des solutions RH à code source ouvert reflète l'évolution vers des tendances technologiques RH plus adaptables et évolutives.

Les systèmes à code source ouvert sont particulièrement attrayants à cet égard, car ils offrent une grande flexibilité et la possibilité de personnaliser les solutions pour répondre aux besoins uniques de chaque organisation. Contrairement aux logiciels propriétaires, les systèmes à code source ouvert permettent aux services RH d'éviter la dépendance à un fournisseur, leur donnant la liberté de faire évoluer leur ensemble de technologies RH à mesure que leur organisation se développe.

En outre, les communautés de logiciels à code source ouvert proposent souvent des améliorations et des mises à jour continues, garantissant que ces systèmes restent pertinents dans un environnement en évolution rapide.

Soyez les premiers à tirer parti de ces tendances technologiques RH

Bien que les technologies RH évoluent constamment, lorsque vous mettez à niveau vos logiciels RH, n'oubliez pas que la fonction fondamentale du service RH reste la même : donner aux personnes les moyens d'apporter une contribution épanouissante à leur organisation.

La technologie RH est un moyen et non une fin, et elle ne doit pas être considérée comme une solution miracle. Certaines solutions d'IA, par exemple, ne fonctionneront pas si vous ne disposez pas des niveaux nécessaires de gestion des données.

Pour aller plus loin, consultez notre article Votre organisation est-elle prête pour la technologie RH ?, qui explique comment choisir un logiciel RH et comment trouver le juste équilibre entre le coût des logiciels RH et les avantages des nouvelles technologies.

Si vous souhaitez approfondir le sujet, participer à une conférence sur les technologies RH vous aidera à trouver des réponses. Nous avons également dressé une liste de lettres d'information utiles sur les technologies RH auxquelles vous pouvez vous abonner.

Points essentiels à retenir

• Les équipes RH continueront d’expérimenter de nouvelles technologies d’IA pour contribuer à rationaliser les processus, rédiger des communications, générer du contenu et réduire les biais.
• Pour répondre aux exigences de la main-d’œuvre moderne, les plateformes intégrées d’expérience employé axées sur l’expérience des utilisateurs (employés) associeront les logiciels RH à des services d’autres départements au sein d’un système central et facilement accessible.
• Un nombre croissant d’organisations évoluent vers un fonctionnement axé sur les compétences, avec l’aide de logiciels de veille stratégique de plus en plus intégrés.

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