18 Beste Enterprise-Kommunikationssoftware für 2026

Enterprise-Kommunikationssoftware bezeichnet digitale Plattformen, die Organisationen dabei unterstützen, interne Nachrichten, Meetings, Dateifreigaben und die Zusammenarbeit zwischen Teams und Standorten zu verwalten. Wenn Sie auf der Suche nach der besten Enterprise-Kommunikationssoftware sind, suchen Sie vermutlich nach Tools, die eine sichere, effiziente und skalierbare Kommunikation unterstützen – insbesondere wenn Ihre Belegschaft wächst oder sich weiter verteilt. 

Diese Liste hilft Ihnen dabei, führende Optionen zu vergleichen, zu verstehen, welche Funktionen in verschiedenen Branchen am wichtigsten sind, und Lösungen auszuwählen, die zu den Compliance-, Integrations- und Workflow-Bedürfnissen Ihrer Organisation passen.

Zusammenfassung: Beste Enterprise-Kommunikationssoftware

Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner besten Auswahl an Enterprise-Kommunikationssoftware zusammen, damit Sie die passende Lösung für Ihr Budget und Ihre Geschäftsanforderungen finden können.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Workvivo	Am besten geeignet zur Förderung einer starken Unternehmenskultur	Kostenlose Demo verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
2	Google Workspace	Am besten mit integrierten Produktivitäts-Apps	Kostenlose Testversion verfügbar	Ab $7/Nutzer/Monat	Website
3	Zoom	Am besten geeignet für groß angelegte Videokonferenzen	Kostenloser Tarif verfügbar	Ab $14.16/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
4	Wire	Am besten geeignet für Ende-zu-Ende-verschlüsselte Nachrichtenübermittlung	Kostenloser Tarif verfügbar	Ab €7,45/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
5	Microsoft Teams	Am besten mit Microsoft 365 Integration	Kostenlose Testversion + kostenloser Tarif verfügbar	Ab $4/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)	Website
6	Dialpad	Am besten geeignet für KI-gestützte Sprachtranskription	Kostenlose Testversion verfügbar	Ab $15/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
7	OpenText	Am besten geeignet für regulierte Dokumentenzusammenarbeit	Kostenlose Demo verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
8	Ascom	Am besten geeignet für Kommunikations-Compliance im Gesundheitswesen	Kostenlose Demo verfügbar	Preis auf Anfrage	Website
9	Symphony	Am besten geeignet für sichere Nachrichtenübermittlung im Finanzsektor	Kostenlose Demo verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
10	Slack	Am besten geeignet für anpassbare Workflow-Automatisierung	Kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar	Ab $4.38/Nutzer/Monat	Website

Featured Tools

1. 

   Native Teams

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   4.6

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2. 

   Remote People

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   5

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3. 

   Checkr

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   4.5

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Bewertungen: Beste Enterprise-Kommunikationssoftware

Nachfolgend finden Sie meine detaillierten Zusammenfassungen der Enterprise-Kommunikationssoftware, die es auf meine Shortlist geschafft haben. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Einblick in die Funktionen, Anwendungsfälle und Integrationen jeder Plattform, damit Sie die passende Lösung für sich finden.

1

Workvivo

Am besten geeignet zur Förderung einer starken Unternehmenskultur

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preise auf Anfrage

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Rating: 4.8/5

Wenn Sie darauf abzielen, ein stärkeres Gemeinschaftsgefühl und mehr Anerkennung im gesamten Unternehmen zu fördern, ist Workvivo mit einem klaren Fokus auf Unternehmenskultur gestaltet. Diese Plattform richtet sich an HR-Verantwortliche und interne Kommunikations-Teams, die Mitarbeitende mittels Social Feeds, Anerkennungen und interaktiven Räumen miteinander verbinden wollen. Workvivo unterstützt Organisationen dabei, Zugehörigkeit und Engagement zu fördern – insbesondere in verteilten oder hybriden Arbeitsumgebungen.

Warum ich Workvivo ausgewählt habe

Eine Unternehmenskultur zu fördern erfordert mehr als nur das Teilen von Neuigkeiten – deshalb habe ich Workvivo in diese Liste aufgenommen. Workvivo stellt soziale Interaktion in den Mittelpunkt und ermöglicht es Mitarbeitenden, Updates zu posten, Erfolge zu feiern und Kolleg:innen öffentlich Anerkennung zu schenken. Besonders positiv finde ich die Community-Bereiche und Interessengruppen, in denen sich Menschen abseits ihrer täglichen Aufgaben austauschen können. Diese Funktionen helfen Organisationen dabei, ein Zugehörigkeitsgefühl und einen gemeinsamen Zweck zu schaffen – selbst wenn Teams verteilt sind oder remote arbeiten.

Workvivo – Hauptfunktionen

Weitere Funktionen, die Workvivo im Bereich Unternehmenskommunikation hervorheben, sind:

• Pulse-Umfragen: Erfassen Sie Feedback der Mitarbeitenden zu Engagement und Stimmung in Echtzeit.
• Veranstaltungsmanagement: Organisieren, bewerben und verfolgen Sie die Teilnehmerzahlen von Firmenevents und Aktivitäten.
• Dokumententeilung: Laden Sie wichtige Dateien und Ressourcen hoch und verteilen Sie diese über die Plattform.
• Mobile App: Ermöglichen Sie Mitarbeitenden den Zugriff auf alle Funktionen und Neuigkeiten direkt vom Smartphone.

Workvivo Integrationen

Integrationen umfassen Microsoft 365, Google Workspace, Slack, Zoom, Workday, BambooHR und Microsoft Teams.

Pros and Cons

Pros:

• Sozial-Feed fördert Peer-to-Peer-Anerkennung
• Pulse-Umfragen sammeln Echtzeit-Feedback der Mitarbeitenden
• Tools für das Veranstaltungsmanagement unternehmensweiter Aktivitäten

Cons:

• Begrenzte Formatierungsoptionen für Langform-Posts
• Integrationen erfordern Einrichtung durch IT-Adminstratoren

LEARN MORE ABOUT WORKVIVO:

• Check out Workvivo on their website
• Read my in-depth review of Workvivo

2

Google Workspace

Am besten mit integrierten Produktivitäts-Apps

• Kostenlose Testversion verfügbar
• Ab $7/Nutzer/Monat

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Rating: 4.7/5

Wenn Ihr Team auf die Echtzeit-Zusammenarbeit an Dokumenten, Tabellen und im Chat angewiesen ist, vereint Google Workspace all diese Werkzeuge auf einer Plattform. Es eignet sich besonders gut für Unternehmen, die integrierte Produktivitäts-Apps mit sicherer Kommunikation und Datei-Freigabe wünschen. Google Workspace unterstützt verteilte Teams dabei, stets in Verbindung zu bleiben und gemeinsam zu arbeiten, ohne zwischen mehreren Softwarelösungen wechseln zu müssen.

Warum ich Google Workspace gewählt habe

Was Google Workspace auszeichnet, ist die nahtlose Verbindung von Kommunikations- und Produktivitätstools in einer einheitlichen Umgebung. Ich habe Google Workspace gewählt, weil Teams damit problemlos zwischen Gmail, Google Chat und Google Meet wechseln können, während sie in Echtzeit an Docs, Sheets und Slides zusammenarbeiten. Gemeinsame Kalender und Drive-Speicher sorgen für Organisation und stellen sicher, dass Dateien immer verfügbar sind. Dieses Maß an Integration ermöglicht es Unternehmens-Teams, ohne Barrieren oder Silos zu kommunizieren, zu teilen und gemeinsam zu erstellen.

Wichtige Funktionen von Google Workspace

Weitere Funktionen, die Google Workspace für Unternehmen wertvoll machen, sind:

• Admin-Konsole: Benutzer, Geräte und Sicherheitseinstellungen über ein zentrales Dashboard verwalten.
• Data Loss Prevention (DLP): Regeln festlegen, um die Weitergabe sensibler Informationen außerhalb Ihres Unternehmens zu verhindern.
• AppSheet-Integration: Individuelle Business-Apps ohne Programmierung direkt aus Ihren Workspace-Daten erstellen.
• Vault für eDiscovery: E-Mails und Chats archivieren, aufbewahren und durchsuchen – für Compliance- und Rechtsanforderungen.

Google Workspace Integrationen

Zu den Integrationen gehören Tableau, SAP, Figma, Miro, Box, Salesforce, HubSpot und Okta.

Pros and Cons

Pros:

• Dokumente in Echtzeit bearbeiten und Team-Chat nutzen
• Integrierte Videokonferenzen direkt in Kalendereinträgen
• Starker Spam-Filter für geschäftliche E-Mails

Cons:

• Freigaberegeln für externe Nutzer müssen vom Administrator eingerichtet werden
• Die Einrichtung des Offline-Zugriffs kann uneinheitlich sein

New Product Updates from Google Workspace

February 8 2026

Google Workspace Enhances Email Proofreading In Gmail

Google Workspace introduces enhanced email proofreading in gmail. This update uses gemini to refine drafts for clarity, tone, and conciseness before sending. For more information, visit Google Workspace’s official site.

LEARN MORE ABOUT GOOGLE WORKSPACE:

• Check out Google Workspace on their website

3

Zoom

Am besten geeignet für groß angelegte Videokonferenzen

• Kostenloser Tarif verfügbar
• Ab $14.16/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.5/5

Wenn Ihr Unternehmen groß angelegte Videokonferenzen oder Webinare veranstalten muss, bietet Zoom eine Plattform, die auf Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit ausgelegt ist. Besonders nützlich ist sie für Unternehmen, die virtuelle Veranstaltungen mit hoher Teilnehmerzahl, interaktives Training oder unternehmensweite Übertragungen benötigen. Die Funktionen von Zoom unterstützen Teams dabei, die Beteiligung der Teilnehmenden und die technische Qualität auch bei mehreren Tausend Teilnehmern zu steuern.

Warum ich Zoom gewählt habe

Für Organisationen, die große Gruppen in Echtzeit vernetzen müssen, hebt sich Zoom durch seine Fähigkeit hervor, Video-Meetings und Webinare mit hoher Kapazität zu unterstützen. Ich habe Zoom gewählt, weil es die Teilnahme von mehreren Tausend Personen in einer einzigen Session ermöglicht und Funktionen wie Breakout-Räume und Live-Umfragen bietet, um die Interaktivität hoch zu halten. Der Webinar-Modus bietet Steuerungsmöglichkeiten für die Beteiligung und Q&A, was für unternehmensweite Meetings oder externe Events unerlässlich ist. Diese Möglichkeiten machen Zoom zu einer starken Wahl für Unternehmen, die zuverlässige, großflächige virtuelle Kommunikation priorisieren.

Wichtige Zoom-Funktionen

Weitere Funktionen, die Zoom für Unternehmen attraktiv machen:

• Cloud-Aufzeichnung und Transkription: Meetings können automatisch gespeichert und transkribiert werden – für spätere Überprüfungen oder Compliance-Anforderungen.
• Virtuelle Hintergründe und Branding: Personalisieren Sie das Meeting-Layout mit Firmenlogos oder professionellen Hintergründen.
• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Sichern Sie vertrauliche Gespräche durch fortschrittlichen Schutz bei Video, Audio und Chat.
• Integration mit Kalender-Plattformen: Planen und starten Sie Meetings direkt über Google Kalender, Outlook oder andere Kalender-Tools.

Zoom-Integrationen

Zu den Integrationen gehören Microsoft Teams, Slack, Google Workspace, Salesforce, HubSpot, Dropbox, Box, Okta, Zendesk und Trello.

Pros and Cons

Pros:

• Unterstützt bis zu 1.000 interaktive Meeting-Teilnehmende
• Webinar-Modus enthält Teilnehmerregistrierungstools
• Breakout-Räume ermöglichen Gruppenarbeit

Cons:

• Eingeschränkte Dateiübertragung im Meeting
• Fehlende erweiterte Moderationsmöglichkeiten

LEARN MORE ABOUT ZOOM:

• Check out Zoom on their website
• Read my in-depth review of Zoom

4

Wire

Am besten geeignet für Ende-zu-Ende-verschlüsselte Nachrichtenübermittlung

• Kostenloser Tarif verfügbar
• Ab €7,45/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.4/5

Wire bietet Ende-zu-Ende-verschlüsselte Nachrichtenübermittlung, die für Organisationen entwickelt wurde, die sensible Gespräche und Daten schützen müssen. Es eignet sich besonders gut für sicherheitsbewusste Teams in Bereichen wie Regierung, Recht und Finanzen, in denen Datenschutz und Compliance unverzichtbar sind. Wire hilft Ihnen, interne Kommunikation vertraulich zu halten und unterstützt gleichzeitig sicheres Teilen von Dateien und Gruppen-Zusammenarbeit.

Warum ich Wire ausgewählt habe

Für Teams, bei denen der Schutz der Privatsphäre oberste Priorität hat, bietet Wire echte Ende-zu-Ende-verschlüsselte Kommunikation in allen Gesprächen. Die Plattform verschlüsselt Nachrichten, Anrufe und geteilte Dateien standardmäßig, sodass vertrauliche Geschäftsinformationen in jeder Phase geschützt bleiben. Ich schätze, dass Wire sichere Gruppenchats und Gästeräume bietet, die eine Zusammenarbeit mit externen Partnern ermöglichen, ohne die Sicherheit zu gefährden. Diese Funktionen machen Wire zu einer guten Wahl für Organisationen, bei denen vertrauliche Kommunikation unverzichtbar ist.

Wire Hauptfunktionen

Weitere Funktionen, die Wire für Unternehmensteams nützlich machen, sind:

• Multi-Geräte-Synchronisierung: Greifen Sie von Desktop, Mobilgerät und Web auf Ihre Nachrichten und Anrufe zu.
• Self-Hosting-Option: Installieren Sie Wire auf Ihrer eigenen Infrastruktur für maximale Datenkontrolle.
• Compliance-Berichtswerkzeuge: Erstellen Sie Berichte, um die Einhaltung der DSGVO und anderer behördlicher Vorgaben zu unterstützen.
• Dashboard zur Nutzerverwaltung: Verwalten Sie Teammitglieder, Berechtigungen und Zugriffe zentral über ein Admin-Panel.

Wire Integrationen

Derzeit sind keine nativen Integrationen gelistet.

Pros and Cons

Pros:

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Kommunikationen
• Self-Hosting-Option unterstützt strikte Datenresidenz
• DSGVO-Kompatibilitätsfunktionen sind integriert

Cons:

• Keine nativen Integrationen mit Tools von Drittanbietern
• Eingeschränkte Admin-Kontrollen für große Organisationen

LEARN MORE ABOUT WIRE:

• Check out Wire on their website

5

Microsoft Teams

Am besten mit Microsoft 365 Integration

• Kostenlose Testversion + kostenloser Tarif verfügbar
• Ab $4/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)

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Rating: 4.3/5

Wenn Ihre Organisation auf Microsoft 365 setzt, bietet Microsoft Teams einen zentralen Raum für Chats, Meetings und Zusammenarbeit, der nahtlos in das Microsoft-Ökosystem integriert ist. Besonders nützlich ist es für Unternehmen, die Kommunikation mit Dokumentenmanagement, Terminplanung und bereits verwendeten Produktivitätstools verknüpfen möchten. Teams hilft dabei, ständiges Wechseln zwischen verschiedenen Anwendungen zu vermeiden, indem Nutzer Dateien, Kalender und Arbeitsabläufe direkt in der Plattform nutzen können, die sie auch für die Kommunikation verwenden.

Warum ich Microsoft Teams ausgewählt habe

Für Organisationen, die bereits in Microsoft 365 investiert sind, hebt sich Teams dadurch ab, dass Kommunikation und Zusammenarbeit direkt in die Tools integriert sind, die Mitarbeitende täglich nutzen. Ich habe Microsoft Teams ausgewählt, weil es tiefgehende Integrationen mit Apps wie Outlook, SharePoint und OneDrive bietet. So können Nutzer Meetings planen, Dateien teilen und gemeinsam an Dokumenten arbeiten, ohne die Plattform zu verlassen. Teams unterstützt außerdem Diskussionsstränge und fortlaufende Chats innerhalb von Kanälen, was die Organisation von Projektgesprächen zusammen mit zugehörigen Dateien und Aufgaben erleichtert. Dieses Integrationsniveau hilft Unternehmen, einen stärker vernetzten und effizienteren digitalen Arbeitsplatz zu schaffen.

Wichtige Funktionen von Microsoft Teams

Weitere Funktionen in Microsoft Teams, die die Unternehmenskommunikation unterstützen, sind:

• Live-Event-Übertragungen: Veranstalten Sie Webinare und virtuelle Events im großen Maßstab mit bis zu 20.000 Teilnehmern.
• Anpassbare Registerkarten: Fügen Sie Drittanbieter-Apps, Dashboards oder Webseiten direkt in Team-Kanäle zur schnellen Nutzung ein.
• Breakout-Räume: Teilen Sie Besprechungsteilnehmer in kleinere Gruppen für fokussierte Diskussionen oder Workshops auf.
• Direkter Gastzugang: Laden Sie externe Partner oder Kunden ein, an Besprechungen teilzunehmen und sicher zusammenzuarbeiten.

Microsoft Teams Integrationen

Zu den Integrationen gehören Outlook, SharePoint, OneDrive, Trello, Asana, ServiceNow, Salesforce, Adobe Creative Cloud, GitHub und Zoom.

Pros and Cons

Pros:

• Tiefe Integration mit Microsoft 365 Anwendungen
• Ermöglicht externen Gästen die Zusammenarbeit
• Bietet Live-Events und Webinar-Hosting

Cons:

• Kanäle können unübersichtlich werden
• Videoqualität hängt von der Bandbreite der Teilnehmer ab

LEARN MORE ABOUT MICROSOFT TEAMS:

• Check out Microsoft Teams on their website

6

Dialpad

Am besten geeignet für KI-gestützte Sprachtranskription

• Kostenlose Testversion verfügbar
• Ab $15/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)

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Rating: 4.3/5

Dialpad bietet Unternehmenskommunikationssoftware mit integrierter KI-Sprachtranskription und ist damit eine starke Wahl für Teams, die auf genaue Anrufprotokolle und durchsuchbare Gespräche angewiesen sind. Besonders nützlich ist es für Organisationen in den Bereichen Vertrieb, Support oder stark regulierten Branchen, die Echtzeit-Einblicke aus Anrufen und Meetings benötigen. Wenn Ihr Unternehmen Wert auf integrierte Telefonie, Messaging und KI-gestützte Analysen legt, ist Dialpad dafür konzipiert, diese Anforderungen zu erfüllen.

Warum ich Dialpad ausgewählt habe

Ich habe Dialpad für diese Liste ausgewählt, weil die KI-gestützte Sprachtranskription im Bereich der Unternehmenskommunikationssoftware heraussticht. Die Plattform transkribiert Anrufe und Meetings automatisch in Echtzeit, sodass Teams ganz einfach Gespräche erfassen und durchsuchen können, ohne manuell mitschreiben zu müssen. Mir gefällt außerdem, dass die KI von Dialpad Maßnahmen und Schlüsselpunkte hervorheben kann, wodurch Organisationen organisiert und regelkonform bleiben. Diese Funktionen sind besonders für Unternehmen wertvoll, die genaue Aufzeichnungen für Schulungen, Qualitätssicherung oder regulatorische Zwecke benötigen.

Dialpad Hauptfunktionen

Weitere Funktionen von Dialpad, die die Unternehmenskommunikation unterstützen, sind:

• Multi-Geräte-Unterstützung: Greifen Sie von Desktop, Mobilgerät oder Web-App auf Anrufe, Nachrichten und Meetings zu, um überall verbunden zu bleiben.
• Team-Messaging: Versenden Sie Direktnachrichten oder erstellen Sie Gruppenchats für eine schnelle, organisierte Kommunikation innerhalb Ihres Unternehmens.
• Integrierte Videokonferenzen: Veranstalten Sie Videomeetings direkt über die Plattform, ohne ein separates Tool zu benötigen.
• Anrufweiterleitung und IVR: Richten Sie individuelle Anrufabläufe und interaktive Sprachmenüs ein, um Anrufer an die richtige Abteilung oder Teammitglied weiterzuleiten.

Dialpad Integrationen

Integrationen umfassen Google Workspace, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, Gmail, Google Kalender, Zendesk, Okta, Slack und Front.

Pros and Cons

Pros:

• Echtzeit-KI-Transkription für Anrufe und Meetings
• Integriertes Team-Messaging und Videokonferenzen
• Multi-Geräte-Zugriff für Remote- und Hybridteams

Cons:

• Gelegentliche Transkriptionsungenauigkeiten bei Akzenten
• Begrenzte erweiterte Analysen in den niedrigen Tarifstufen

LEARN MORE ABOUT DIALPAD:

• Check out Dialpad on their website

7

OpenText

Am besten geeignet für regulierte Dokumentenzusammenarbeit

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preise auf Anfrage

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Rating: 4.2/5

OpenText ist für Organisationen konzipiert, die Dokumente gemeinsam bearbeiten und dabei strenge regulatorische und Compliance-Standards einhalten müssen. Besonders nützlich ist die Plattform für Teams in stark regulierten Branchen wie Finanzen, Recht und Gesundheitswesen, wo sicheres Teilen von Dokumenten und Prüfpfade unerlässlich sind. OpenText hilft Ihnen, sensible Inhalte zu verwalten, Zugriffe zu steuern und die Einhaltung von Vorschriften über den gesamten Dokumentenlebenszyklus hinweg sicherzustellen.

Warum ich OpenText gewählt habe

Wenn regulierte Dokumentenzusammenarbeit oberste Priorität hat, überzeugt OpenText durch seine Ausrichtung auf Compliance und Sicherheit. Die Plattform bietet feingranulare Zugriffskontrollen und detaillierte Prüfpfade, die Unternehmen helfen, Branchenvorschriften und interne Governance-Anforderungen zu erfüllen. Ich schätze, dass OpenText sicheres Teilen von Dokumenten und Versionskontrolle unterstützt, was Teams die Zusammenarbeit erleichtert, ohne Datenschutzverletzungen oder Complianceverstöße zu riskieren. Diese Funktionen machen OpenText zur starken Wahl für Unternehmen, die sensible Dokumente verwalten und strenge Kontrolle behalten müssen.

OpenText Hauptfunktionen

Weitere Merkmale, die OpenText für Enterprise-Teams wertvoll machen, sind:

• Automatisiertes Workflow-Management: Richten Sie Dokumentenprüfungen und Genehmigungsprozesse mit anpassbaren Workflows ein.
• eDiscovery-Werkzeuge: Suchen, sammeln und bewahren Sie Dokumente für rechtliche und Compliance-Anforderungen auf.
• Digitale Signatur-Unterstützung: Ermöglichen Sie das sichere Signieren und Authentifizieren von Dokumenten innerhalb der Plattform.
• Content-Archivierung: Speichern und verwalten Sie historische Dokumente mit Aufbewahrungsrichtlinien und leichter Wiederauffindbarkeit.

OpenText Integrationen

Zu den Integrationen zählen SAP, Microsoft 365, Salesforce, Google Workspace, Microsoft Azure und mehr.

Pros and Cons

Pros:

• Erfüllt strenge regulatorische Anforderungen
• Bietet detaillierte Zugriffsrechte auf Dokumente
• Beinhaltet integrierte Tools für digitale Signaturen

Cons:

• Das Interface kann für neue Benutzer komplex wirken
• Die Suchgeschwindigkeit kann bei großen Repositorien langsam sein

LEARN MORE ABOUT OPENTEXT:

• Check out OpenText on their website

8

Ascom

Am besten geeignet für Kommunikations-Compliance im Gesundheitswesen

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preis auf Anfrage

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Ascom ist für Krankenhäuser und klinische Umgebungen konzipiert und spezialisiert sich auf sichere, gesetzeskonforme Kommunikation für medizinische Teams. Die Plattform verbindet Pflegekräfte, Geräte und Patientendaten und unterstützt dabei strenge regulatorische Anforderungen wie HIPAA. Ascom hilft Gesundheitsorganisationen, die Versorgung zu koordinieren, Verzögerungen zu reduzieren und Datenschutz über jede Schicht hinweg zu gewährleisten.

Warum ich Ascom gewählt habe

Gesundheitsorganisationen stehen vor einzigartigen Compliance- und Datenschutz-Herausforderungen, weshalb Ascom eine ausgezeichnete Wahl für diese Liste ist. Die Plattform ist speziell entwickelt, um sichere Nachrichtenübermittlung, Sprache und Alarmierungen zu unterstützen, die mit gesetzlichen Auflagen wie HIPAA konform sind. Mir gefällt besonders, dass Ascom in klinische Systeme und medizinische Geräte integriert werden kann, wodurch Teams die Versorgung koordinieren und gleichzeitig höchste Datensicherheit wahren. Diese Funktionen machen Ascom besonders wertvoll für Krankenhäuser und Kliniken, die Patientendaten schützen und gleichzeitig die Kommunikation verbessern müssen.

Ascom Hauptfunktionen

Weitere Funktionen, die Ascom für medizinische Teams nützlich machen, sind:

• Alarmmanagement: Weiterleitung und Priorisierung klinischer Alarme an die richtigen Mitarbeitenden.
• Unterstützung mobiler Geräte: Ermöglicht sichere Kommunikation über Smartphones, Pager und spezialisierte medizinische Endgeräte.
• Standortverfolgung: Überwacht Standorte von Mitarbeitenden und Ausrüstung innerhalb von Gesundheitseinrichtungen.
• Integration von Rufsystemen: Verbindet Schwesternrufsysteme direkt mit den Kommunikationsgeräten des Personals.

Ascom Integrationen

Integrationen sind nicht öffentlich gelistet.

Pros and Cons

Pros:

• Unterstützt Integration von Ruf- und Alarmsystemen
• Erfüllt HIPAA und geltende Gesundheitsvorschriften
• Bietet Standortverfolgung für Personal und Ausstattung

Cons:

• Hardware-Installation kann vor Ort erforderlich sein
• Begrenzte Kollaboration über Nachrichten hinaus

LEARN MORE ABOUT ASCOM:

• Check out Ascom on their website

9

Symphony

Am besten geeignet für sichere Nachrichtenübermittlung im Finanzsektor

• Kostenlose Demo verfügbar
• Preise auf Anfrage

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Entwickelt für Organisationen, bei denen Datenschutz und Compliance nicht verhandelbar sind, bietet Symphony sichere Nachrichtenübermittlung speziell für den Finanzsektor. Diese Plattform eignet sich besonders für Banken, Investmentfirmen und regulierte Branchen, die verschlüsselte Kommunikation und auditfähige Arbeitsabläufe benötigen. Symphony ermöglicht Teams eine souveräne Zusammenarbeit, während sie strenge regulatorische und sicherheitsrelevante Anforderungen einhalten.

Warum ich Symphony ausgewählt habe

Sicherheit und Compliance stehen bei Finanzinstituten an oberster Stelle, weshalb Symphony hier besonders heraussticht. Die Plattform bietet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Nachrichten und Dateien, wodurch Organisationen vertrauliche Informationen schützen und regulatorische Vorgaben erfüllen können. Mir gefällt, dass Symphony integrierte Compliance-Tools wie Nachrichtenaufbewahrung und Prüfpfade beinhaltet – essenzielle Funktionen für Unternehmen unter strenger Aufsicht. Diese Eigenschaften machen Symphony zu einer starken Wahl für Teams, die schnelle Kommunikation mit hohen Sicherheitsstandards vereinen müssen.

Symphony Hauptfunktionen

Weitere Funktionen, die Symphony für die Unternehmenskommunikation wertvoll machen, sind unter anderem:

• Bots und Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben und vereinfachen Sie Prozesse mit anpassbaren Bots.
• Sicheres Teilen von Dateien: Tauschen Sie Dokumente und Dateien in verschlüsselten Gesprächen aus.
• Föderiertes Verzeichnis: Vernetzen Sie sich mit externen Partnern und Kunden und behalten Sie dabei Ihre Sicherheitskontrollen.
• Mobile- und Desktop-Apps: Greifen Sie geräteübergreifend auf alle Messaging- und Kollaborationsfunktionen zu.

Symphony Integrationen

Zu den Integrationen zählen Zoom, WhatsApp, Microsoft Teams, Salesforce, ServiceNow, Jira und weitere.

Pros and Cons

Pros:

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller Kommunikationen
• Integrierte Compliance- und Audit-Trail-Funktionen
• Workflow-Automatisierung mit anpassbaren Bots

Cons:

• Bei Oberflächenaktualisierungen ist häufiges Anwender-Training nötig
• Einige Integrationen erfordern zusätzliche Konfiguration

LEARN MORE ABOUT SYMPHONY:

• Check out Symphony on their website

10

Slack

Am besten geeignet für anpassbare Workflow-Automatisierung

• Kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar
• Ab $4.38/Nutzer/Monat

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Rating: 4.6/5

Slack bietet Teams eine flexible Plattform für Echtzeit-Messaging, Dateiübertragung und Workflow-Automatisierung. Es eignet sich besonders für Organisationen, die anpassen möchten, wie Informationen zwischen Personen, Apps und Prozessen ausgetauscht werden. Mit dem Workflow-Builder und dem umfangreichen App-Verzeichnis unterstützt Slack Unternehmen dabei, Routineaufgaben zu automatisieren und Tools miteinander zu verbinden, ohne die Unterhaltung verlassen zu müssen.

Warum ich Slack ausgewählt habe

Was Slack im Bereich der Unternehmenskommunikation besonders macht, ist der Fokus auf anpassbare Workflow-Automatisierung. Ich habe Slack gewählt, weil der Workflow-Builder es Teams ermöglicht, sich wiederholende Aufgaben wie Freigaben oder Benachrichtigungen direkt in Kanälen zu automatisieren. Sie können außerdem Aktionen durch Nachrichten mit benutzerdefinierten Shortcuts auslösen und automatisierte Workflows über vorgefertigte Integrationen mit externen Tools verbinden. Diese Flexibilität hilft Unternehmen, Slack an ihre individuellen Abläufe anzupassen und manuelle Arbeit teamübergreifend zu reduzieren.

Schlüsselfunktionen von Slack

Zusätzlich zu den Möglichkeiten zur Workflow-Automatisierung bietet Slack zahlreiche weitere Funktionen für Unternehmenteams:

• Kanalbasierte Nachrichten: Organisieren Sie Unterhaltungen nach Projekt, Abteilung oder Thema, um Diskussionen fokussiert zu halten.
• Unternehmensweite Sicherheitskontrollen: Verwalten Sie Datenaufbewahrung, Compliance und Benutzerzugriff mit erweiterten Administratoreinstellungen.
• Slack Connect: Arbeiten Sie in gemeinsamen Kanälen mit externen Partnern, Lieferanten oder Kunden zusammen.
• Integrierte Sprach- und Videoanrufe: Starten Sie Audio- oder Videomeetings direkt aus jeder Unterhaltung.

Slack-Integrationen

Zu den Integrationen gehören Salesforce, Google Drive, Asana, Box, Zoom, GitHub, Notion, Outlook Calendar und Workday.

Pros and Cons

Pros:

• Workflow-Builder automatisiert mehrstufige Prozesse
• Umfangreiches App-Verzeichnis für native Integrationen
• Granulare Kanalberechtigungen für sensible Themen

Cons:

• Nachrichtenverlauf auf niedrigeren Plänen begrenzt
• Keine integrierten Aufgabenverwaltungsfunktionen

LEARN MORE ABOUT SLACK:

• Check out Slack on their website

Weitere Enterprise-Kommunikationssoftware

Hier sind einige weitere Enterprise-Kommunikationssoftware-Optionen, die es nicht auf meine Shortlist geschafft haben, die aber dennoch einen Blick wert sind:

1. Staffbase

   Optimal für die Einbindung von Frontline-Mitarbeitenden

2. TextUs

   Am besten für SMS-basierte Teamkommunikation

3. SharePoint

   Am besten für Dokumentenmanagement-Workflows geeignet

Auswahlkriterien für Enterprise-Kommunikationssoftware

Bei der Auswahl der besten Enterprise-Kommunikationssoftware für diese Liste habe ich gängige Käuferbedürfnisse und Herausforderungen wie sichere Datenübertragung und die Unterstützung von Remote- oder Hybrid-Teams berücksichtigt. Außerdem habe ich das folgende Bewertungsschema verwendet, um den Auswahlprozess strukturiert und fair zu gestalten:

Kernfunktionen (25% der Gesamtwertung)
Um in diese Liste aufgenommen zu werden, musste jede Lösung die folgenden typischen Anwendungsfälle abdecken:

• Direktnachrichten an Einzelpersonen senden
• Gruppenchats oder Kanäle erstellen
• Dateien und Dokumente teilen
• Sprach- und Videoanrufe tätigen
• Nachrichtenverlauf durchsuchen

Zusätzliche herausragende Funktionen (25% der Gesamtwertung)
Um die Auswahl weiter einzugrenzen, habe ich auch auf besondere Funktionen geachtet, wie zum Beispiel:

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Kommunikationen
• Self-Hosting oder Bereitstellung in einer privaten Cloud
• Integrierte Compliance- und Audit-Tools
• Erweiterte Gast- oder externe Benutzerzugriffssteuerung
• Automatisierte Richtlinien für Aufbewahrung und Löschung von Nachrichten

Benutzerfreundlichkeit (10% der Gesamtwertung)
Um einen Eindruck von der Bedienbarkeit der jeweiligen Systeme zu bekommen, habe ich folgende Aspekte berücksichtigt:

• Einfache und intuitive Benutzeroberfläche
• Wenige Klicks bis zu den wichtigsten Funktionen
• Anpassbare Benachrichtigungseinstellungen
• Responsives Design auf allen Geräten
• Barrierefreiheit für Nutzer mit Behinderungen

Onboarding (10% der Gesamtwertung)
Für die Bewertung des Onboardings jeder Plattform habe ich folgende Kriterien herangezogen:

• Schritt-für-Schritt-Produktführungen oder Anleitungen
• Verfügbarkeit von Schulungsvideos und Dokumentation
• Vorgefertigte Vorlagen für gängige Arbeitsabläufe
• In-App-Chatbots oder Hilfewidgets
• Live- oder aufgezeichnete Onboarding-Webinare

Kundensupport (10 % der Gesamtbewertung)
Um den Kundenservice jedes Softwareanbieters zu bewerten, habe ich Folgendes berücksichtigt:

• Rund-um-die-Uhr-Support
• Mehrere Support-Kanäle wie Chat, E-Mail und Telefon
• Schnelle Reaktionszeiten auf Anfragen
• Zugang zu einer durchsuchbaren Wissensdatenbank
• Feste Ansprechpartner für Unternehmenskunden

Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtbewertung)
Um das Preis-Leistungs-Verhältnis jeder Plattform zu beurteilen, habe ich Folgendes berücksichtigt:

• Transparente und vorhersehbare Preisstruktur
• Enthaltene Funktionen auf jeder Preisstufe
• Rabatte für Jahresverträge oder hohe Nutzerzahlen
• Keine versteckten Gebühren oder überraschenden Kosten
• Verfügbarkeit einer kostenlosen Testversion oder Demo

Kundenbewertungen (10 % der Gesamtbewertung)
Um einen Eindruck von der allgemeinen Kundenzufriedenheit zu erhalten, habe ich bei der Durchsicht von Kundenbewertungen Folgendes beachtet:

• Konsistentes positives Feedback zur Zuverlässigkeit
• Berichte über reaktionsschnellen Kundensupport
• Nutzerkommentare zur Nützlichkeit der Funktionen
• Rückmeldungen zu Mobil- und Desktop-Erfahrungen
• Erkenntnisse über wiederkehrende Probleme oder Beschwerden

Wie wählt man Unternehmenskommunikationssoftware aus?

Es ist leicht, sich in langen Funktionslisten und komplexen Preismodellen zu verlieren. Damit Sie bei Ihrem individuellen Auswahlprozess für Software den Überblick behalten, finden Sie hier eine Checkliste mit wichtigen Faktoren:

Was ist Unternehmenskommunikationssoftware?

Unternehmenskommunikationssoftware ist eine digitale Plattform, mit der Mitarbeitende unternehmensweit Nachrichten austauschen, Dateien teilen und in Echtzeit zusammenarbeiten können. Diese Tools bieten sichere, zentrale Kommunikation durch Chat, Sprache, Video und Dokumentenfreigabe. Sie helfen Teams, ihre Arbeit zu koordinieren, Gesprächsverläufe zu dokumentieren und den Informationsfluss effizient zu steuern – egal, ob die Mitarbeiter im Büro, im Homeoffice oder weltweit verteilt sind.

Funktionen von Unternehmenskommunikationssoftware

Achten Sie bei der Auswahl von Unternehmenskommunikationssoftware auf folgende Schlüsselfunktionen:

• Direktnachrichten: Ermöglichen private, persönliche Gespräche zwischen Mitarbeitenden für schnelle Fragen, Updates oder vertrauliche Unterhaltungen.
• Gruppen-Chatkanäle: Erlauben Teams oder Abteilungen, in eigens dafür vorgesehenen Bereichen zu kommunizieren und Gespräche nach Thema oder Projekt zu organisieren.
• Dateifreigabe: Nutzer können Dokumente, Bilder und andere Dateien direkt auf der Plattform hochladen, versenden und darauf zugreifen, wodurch die Nutzung von E‑Mails reduziert wird.
• Sprach- und Videoanrufe: Unterstützt die Kommunikation in Echtzeit per Audio- und Videotelefonie für Besprechungen, Abstimmungen oder dringende Gespräche ohne Verlassen der Software.
• Durchsuchbare Nachrichtenhistorie: Ermöglicht das Suchen in vergangenen Unterhaltungen und Dateien, sodass wichtige Informationen schnell auffindbar sind.
• Benutzer- und Rechteverwaltung: Gibt Administratoren die Kontrolle darüber, wer auf bestimmte Kanäle, Dateien oder Funktionen zugreifen darf, und unterstützt Sicherheits- sowie Compliance-Anforderungen.
• Benachrichtigungen und Warnungen: Informiert Nutzer über neue Nachrichten, Erwähnungen oder wichtige Updates; Einstellungen sind individuell anpassbar, um Ablenkungen zu minimieren.
• Zugriff auf mehreren Geräten: Mitarbeitende können die Software auf Desktop, Laptop, Tablet und Smartphone verwenden und so von überall aus kommunizieren.
• Integration mit anderen Tools: Verbindet sich mit Kalendern, Projektmanagement- und HR-Systemen, um Arbeitsabläufe zu zentralisieren und Kontextwechsel zu reduzieren.

Vorteile von Enterprise Communication Software

Die Einführung von Enterprise Communication Software bringt zahlreiche Vorteile für Ihr Team und Ihr Unternehmen. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können:

• Schnellere Entscheidungsfindung: Echtzeitnachrichten, Anrufe und das Teilen von Dateien helfen Teams, Probleme und Entscheidungen zügig zu klären.
• Verbesserte Informationssicherheit: Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Rechteverwaltung schützen vertrauliche Unterhaltungen und Dokumente vor unbefugtem Zugriff.
• Bessere Team-Abstimmung: Gruppenkanäle und durchsuchbare Nachrichtenhistorie sorgen dafür, dass alle auf dem gleichen Stand sind, was Missverständnisse und doppelte Arbeit reduziert.
• Erleichterte Zusammenarbeit aus der Ferne: Zugriff über mehrere Geräte und Videokonferenzen unterstützen verteilte Teams an unterschiedlichen Orten oder in verschiedenen Zeitzonen.
• Vereinfachtes Compliance-Management: Integrierte Prüfprotokolle und Datenaufbewahrungsrichtlinien helfen Unternehmen, regulatorische Anforderungen zu erfüllen und Nachweise zu archivieren.
• Weniger E‑Mail-Überlastung: Zentralisierte Chats und Dateifreigabe reduzieren die Abhängigkeit von E‑Mails und machen die Kommunikation fokussierter und leichter handhabbar.
• Einfacheres Onboarding neuer Mitarbeitender: Organisierte Kanäle und durchsuchbare Archive ermöglichen neuen Beschäftigten, schnell auf wichtige Informationen zuzugreifen und sich ins Team zu integrieren.

Kosten und Preisgestaltung von Enterprise Communication Software

Die Auswahl von Enterprise Communication Software verlangt ein Verständnis der verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife. Die Kosten unterscheiden sich je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und mehr. Die nachfolgende Tabelle fasst gängige Tarife, deren durchschnittliche Preise und die typischen enthaltenen Funktionen von Enterprise Communication Software-Lösungen zusammen:

Tarifvergleichstabelle für Enterprise Communication Software