Les 11 tendances technologiques RH les plus en vogue en 2026 et au-delà
Les tendances de la technologie RH évoluent rapidement. Si vous souhaitez rester compétitif, vous devez adopter de manière réfléchie des outils qui soutiennent les objectifs de votre organisation et les besoins de vos collaborateurs. Ne suivez pas simplement les tendances—concentrez-vous sur ce qui correspond à votre entreprise. En choisissant et en intégrant la bonne technologie, vous pouvez véritablement optimiser les opérations RH et l'expérience collaborateur. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre des tendances de la technologie RH en 2026 et comment les utiliser à votre avantage.
Qu'est-ce que la technologie RH ?
La technologie RH englobe les outils et les systèmes qui facilitent diverses fonctions des ressources humaines, telles que la paie, l'administration des avantages sociaux et le suivi des candidatures. Aujourd'hui, il existe de vastes listes de logiciels RH et de technologies disponibles.
Récemment, les avancées dans la technologie RH se sont élargies pour répondre à des défis RH plus globaux, notamment la gestion des environnements de travail à distance et hybrides, ainsi que l'utilisation de l'intelligence artificielle en RH et de la prise de décision basée sur les données.
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De plus, la demande croissante d'une nouvelle génération d'employés qui attendent un environnement de travail tourné vers la technologie accélère l'adoption des technologies RH.
Cependant, un conseil d’un consultant en technologie RH : évaluez toujours si le fait de suivre une tendance servira réellement votre entreprise. Décryptons les dernières nouveautés de 2025 et comment votre équipe pourrait en bénéficier !
Tendances de la technologie RH
- L’évolution de l’IA s’accélère
- Des outils pour faciliter le travail hybride ou à distance
- Transition vers une organisation basée sur les compétences
- La cybersécurité, une préoccupation croissante
- Nouvelle ère des plateformes d’expérience collaborateur
- Diversité, équité et inclusion
- Nouvelles solutions de gestion de la rémunération
- Renouveau des plateformes de coaching et mentorat
- Technologie blockchain
- Place de marché des talents interne
1. L’évolution de l’IA s’accélère
L’intelligence artificielle quitte peu à peu les romans de science-fiction pour entrer dans la vie quotidienne de tous, y compris celle des professionnels RH.
Il semble impossible de parcourir un site d’actualités ou d’ouvrir une newsletter sans que l’IA ne soit mentionnée au moins une fois.
Alors, comment cette branche de la technologie, en plein essor, peut-elle aider les professionnels RH ?
Hyperautomatisation
L’hyperautomatisation est l’idée que, si une tâche peut être automatisée, elle doit l’être. Vous connaissez certainement l’automatisation dans les logiciels de paie ou la saisie de données. Avec l'amélioration de l’IA, le champ des tâches automatisables s’élargit de plus en plus.
Les chatbots IA, par exemple, peuvent considérablement améliorer l'expérience collaborateur en fournissant immédiatement aux employés les informations dont ils ont besoin et en livrant des données pertinentes à l’équipe RH.
L’IA peut également être entraînée à analyser les CV et à trier les candidats selon leur formation et leur expérience, bien qu’il faille rester prudent sur ce point.
À mesure que la technologie d’IA continue de s'améliorer, il est crucial de choisir les bons logiciels RH dotés de fonctions avancées d’IA afin de rester à la pointe.
Prise de décision renforcée
La puissance de l’IA provient aussi du machine learning, c’est-à-dire sa capacité à analyser et interpréter de vastes ensembles de données.
Plus vous collectez de données sur vos collaborateurs, plus l’IA sera performante. C’est pourquoi de nombreux systèmes de gestion des ressources humaines (HRMS) à l'échelle de l’entreprise renforcent leurs technologies en IA pour faciliter la datavisualisation RH.
Rester informé des fonctionnalités évolutives des HRMS est essentiel pour adopter les nouvelles tendances technologiques RH telles que l’analytique alimentée par l’IA, les portails collaborateurs, la gestion de la performance, l'automatisation de la paie et le suivi de la conformité.
Pour les équipes de ressources humaines et les dirigeants d'entreprise, l'apprentissage automatique peut vous aider à déterminer comment les membres de l'équipe peuvent être utilisés au mieux, quelles initiatives sont les plus efficaces, et même si une personne est sur le point de démissionner.
Rédigez de meilleures descriptions de poste et des e-mails de prospection
À moins d'avoir vécu dans une grotte, vous avez entendu parler de Chat GPT et d'autres outils de traitement automatique du langage. Gratuit (pour le plan de base), Chat GPT constitue un excellent ajout à toute solution RH pour petites entreprises.
Ils sont amusants à utiliser et particulièrement utiles pour créer les premiers brouillons des descriptions de poste (notez qu'il s'agit bien de premiers brouillons) ou du contenu pour votre marketing de recrutement.
En lien avec le recrutement, ils peuvent également vous aider à constituer une banque de questions d'entretien ou à rédiger des recherches booléennes !
L'une des grandes tendances actuelles consiste à intégrer l'IA dans les fonctionnalités des logiciels de gestion RH afin d'optimiser le recrutement et l'intégration.
2. Outils pour mieux faciliter le travail hybride/distanciel
Selon une étude de Zippia, 74 % des entreprises utilisent un modèle hybride ou sont en train de le développer. Le travail à distance/hybride est là pour rester et a amélioré la vie de nombreuses personnes.
Cependant, comme nous le savons tous, le travail à distance ou hybride présente ses propres défis uniques. Par exemple, de nombreuses organisations recherchent des logiciels de réservation de bureaux partagés et d'autres technologies de bureau pour aider à réduire et optimiser leur espace de travail.
Les RH ont désormais pour mission de gérer des personnes réparties sur plusieurs sites, fuseaux horaires et juridictions, et de veiller à ce que les télétravailleurs soient en bonne santé, engagés, et puissent accéder aux produits et services RH. L'intégration d'outils de base de données RH aux technologies émergentes est essentielle pour garder une longueur d'avance dans la main-d'œuvre hybride moderne.
À bien des égards, le travail à distance/hybride peut représenter une nouvelle occasion pour les ressources humaines de redéfinir leur rôle au sein des organisations. L'une des grandes tendances technologiques RH est l'adoption de plateformes RH basées sur le cloud, qui offrent flexibilité et évolutivité pour les employés travaillant absolument partout.
Vous pouvez également envisager de vous libérer totalement de la gestion RH. L'externalisation des services RH permet aux entreprises de garder la main sur les RH sans être submergées par les tâches quotidiennes. Vous pouvez ainsi vous concentrer davantage sur les tendances et la stratégie, et laisser le quotidien aux experts.
Voici comment la technologie peut vous aider dans cette démarche.
Le bien-être des employés passe au virtuel
Les circonstances de la pandémie ont mis le bien-être des employés, en particulier la santé mentale, davantage sous les projecteurs.
En conséquence, une enquête menée par Business Group Health a montré qu'aux États-Unis, le nombre de grands employeurs offrant des ressources en ligne pour soutenir la santé mentale augmentera pour atteindre 88 % cette année.
D'après la même enquête, au moins la moitié des employeurs prévoient « de réduire ou de supprimer les coûts » des services de santé mentale à distance et près d'un cinquième des répondants envisagent de former davantage les managers pour leur permettre de reconnaître et accompagner un collaborateur qui pourrait rencontrer des difficultés de santé mentale.
Les services de santé mentale en téléconsultation—comme Talkspace et BetterHelp—permettent de faire intervenir des professionnels qualifiés directement auprès des télétravailleurs, à leur domicile.
La start-up Oliva vise à proposer des séances de thérapie vidéo personnalisées et des ateliers pour les managers. Certains salariés sont même enclins à essayer la thérapie par intelligence artificielle, car il peut être plus facile de se confier à un non-humain.
Technologie de suivi des employés
Le travail à distance a changé les règles de la communication. Les télétravailleurs ne peuvent pas passer dans le bureau du voisin pour collaborer ni avoir de discussions fortuites avec des collègues près de la machine à café.
Du point de vue d'un manager ou des RH, il est plus difficile de savoir sur quoi travaillent les salariés et à quel point ils sont engagés lorsque vous ne partagez pas le même espace qu'eux. Avec des systèmes RH de niveau entreprise, les sociétés peuvent désormais optimiser le suivi de la productivité et l'engagement des employés.
C'est pourquoi, de plus en plus, les organisations en 2025 comptent sur des méthodes telles que les enquêtes de satisfaction régulières, en utilisant des outils comme TinyPulse, pour recueillir en continu les retours des employés et les utiliser afin d’améliorer leur expérience.
En plus de cela, certaines organisations utilisent désormais des outils de surveillance des employés de plus en plus avancés qui suivent l’engagement des collaborateurs lorsqu'ils travaillent à domicile.
Ces outils collectent des indicateurs comme la gestion du temps, l’utilisation des applications et des sites web, la productivité, mais aussi des captures d’écran aléatoires et l’analyse du ressenti (analyse des dialogues).
Les données issues de ces systèmes de surveillance à distance des employés peuvent alors être utilisées pour suivre les bonnes habitudes et éviter l’épuisement professionnel, suggérer des améliorations en matière de productivité, ainsi que désigner des axes de formation et de coaching.
Outils pour aider à créer du lien à distance
Si beaucoup apprécient la flexibilité du travail à distance, les gens disent aussi que les liens créés au bureau leur manquent et que cela peut devenir solitaire.
De nombreuses applications ont été développées pour contrer cela et aider les équipes à nouer des relations essentielles.
La plupart des logiciels RH s’intègrent avec des messageries instantanées comme Slack ou Teams, quelques solutions répandues étant Donut, Know Your Team, HeyTaco! et Gatheround.
Vous pouvez aussi envisager d’intégrer des logiciels spécifiques à certaines régions, comme un logiciel RH canadien si vous recrutez à Vancouver ou Toronto. Cela peut vous aider à cibler les employés selon leur provenance et tenir compte des diverses exigences et besoins.
Technologie de paie à l’international et Employer of Record (EOR)
Maintenant que de nombreuses organisations ont réalisé qu’elles pouvaient continuer à se développer avec des équipes partiellement ou totalement à distance, elles cherchent au-delà des frontières nationales et recrutent à l’international.
Cela entraîne la prolifération des solutions de paie mondiales et des technologies Employer of Record permettant aux équipes RH de gérer un effectif réparti.
Ces deux solutions vous aideront à gérer les données des employés à l’échelle mondiale, à établir la paie, et à accompagner le recrutement, l’intégration et la conformité.
En effet, des outils technologiques RH comme Oyster vous aident à créer des contrats locaux conformes, à communiquer les conditions d’emploi et à garder la documentation centralisée, sécurisée et accessible.
La conformité ne peut pas être entièrement automatisée, mais les solutions hybrides de gestion de la paie à l’échelle mondiale, qui combinent intervention humaine et technologie RH, peuvent absorber les nouveaux changements dans un environnement réglementaire en expansion.
3. Transition vers une organisation basée sur les compétences
De nombreux experts à qui nous parlons investissent du temps et des ressources dans la création de bibliothèques ou taxonomies de compétences dans le but de devenir des organisations centrées sur les compétences.
Concrètement, cela signifie détailler précisément les compétences requises pour chaque poste et rendre l’information accessible à tous en interne.
Les managers peuvent alors utiliser ces informations pour répartir les projets, tandis que les membres de l’équipe peuvent s’en servir pour orienter leur apprentissage et développement et favoriser la mobilité interne.
Bien entendu, la constitution de ces bibliothèques demande beaucoup de travail, c’est pourquoi de nombreuses organisations s’appuient sur des formes de logiciels d’intelligence d’affaires de plus en plus avancées pour gagner du temps et aider à l’appariement des compétences.
Microsoft vient d’annoncer Skills in Viva, une nouveauté passionnante dans ce domaine puisqu’elle exploite la vaste bibliothèque de compétences de LinkedIn.
4. La cybersécurité, une préoccupation croissante
À mesure que le monde devient de plus en plus numérique et que le travail à distance se généralise, la cybersécurité devient malheureusement un enjeu de plus en plus important.
Selon une étude menée par IBM, le coût moyen des violations de données aux États-Unis a atteint 4,45 millions $ en 2023, le travail à distance ayant contribué directement à cette augmentation.
En dépit du risque croissant de violations de données, la majorité des professionnels RH interrogés récemment estiment que la sécurité des données n’est pas un « problème sérieux ».
Cependant, les RH doivent être à l’avant-garde pour garantir que les données des employés et de l’entreprise sont aussi sécurisées que possible. Le vol d’identité dû à la fuite de données personnelles peut entraîner de véritables pertes pour les employés et nuire également à l’acquisition de talents et à la rétention du personnel.
Les RH, en collaboration avec la direction informatique de leur organisation, doivent définir un ensemble clair de politiques pour la sécurité des données (utilisez ces exemples de politiques RH pour vous aider).
Les responsables RH doivent également veiller à ce que leurs équipes reçoivent une formation adéquate en cybersécurité et faciliter la formation pour l’ensemble de l’organisation.
Enfin, les départements RH doivent être impliqués dans la planification d’une réponse à une violation de données. Les employés qui perdent leurs informations personnelles lors d’une cyberattaque auront besoin d’une communication claire de la part de l’organisation et d’un accompagnement pour minimiser les préjudices.
5. Nouvelle ère des plateformes d’expérience employé
Selon un rapport récent de Josh Bersin, une nouvelle génération de logiciels d’expérience employé a vu le jour afin de répondre aux exigences de la main-d’œuvre moderne et à l’évolution des carrières.
Ces plateformes cherchent à résoudre le problème des employés obligés de passer par différentes plateformes de divers services pour accéder à des prestations courantes, en les remplaçant par un portail intuitif et adapté au mobile.
D’un point de vue organisationnel, elles faciliteront le suivi du parcours individuel des employés, par exemple, l’intégration, ainsi que l’accès aux données pour suivre et gérer les analyses de performance.
Elles intégreront également des chatbots et des agents virtuels, et pourront « pousser » des rappels aux collaborateurs sur les tâches importantes à effectuer.
En résumé, il s’agit d’une sorte de « plateforme RH unique pour tout centraliser » qui améliore l’expérience employé et donne accès à des données plus riches sur les employés.
6. Diversité, équité et inclusion
Bien que 2023 ait été considérée comme une année difficile pour la DEI par de nombreux professionnels du secteur, l’évolution démographique de la main-d’œuvre, notamment le vieillissement des salariés, fait que les organisations qui réussiront seront celles capables de recruter, fidéliser et valoriser une main-d’œuvre diverse.
En réaction, de nombreuses organisations utilisent des logiciels de recrutement axés sur la diversité pour les aider à trouver des talents plus variés et à minimiser les biais dans leur processus d’embauche.
Ces solutions utilisent des algorithmes spécifiques conçus pour rechercher davantage de candidats diversifiés, ainsi que d’autres fonctionnalités comme l’appariement des compétences et les recrutements à l’aveugle (où les informations sur les candidats restent anonymes jusqu’à l’invitation à un entretien).
7. Nouvelles solutions de gestion de la rémunération
Avec l’émergence de nouvelles lois sur la transparence salariale et des discussions de plus en plus nombreuses autour de sujets importants comme la transparence des salaires et l’équité, des plateformes telles que Pave ont reçu d’importants investissements récemment.
Les logiciels de gestion de la rémunération aident les responsables RH et les dirigeants d’entreprise à mieux appréhender la gestion de la rémunération et à mener à bien des projets tels que le nivellement des postes, les benchmarks et les fourchettes salariales.
8. Le retour des plateformes de coaching et de mentorat
Les meilleurs employeurs accompagnent activement le développement de leurs collaborateurs, et il existe de nombreuses technologies pour les y aider.
Les systèmes de gestion de l’apprentissage deviennent de plus en plus sophistiqués, intégrant des tendances comme l’apprentissage en situation de travail, le microlearning, la personnalisation et la gamification.
Nous remarquons qu’ils s’enrichissent également en matière de reporting à mesure que le développement des compétences devient plus opérationnel.
Cependant, ce qui attire particulièrement les investissements ces derniers temps, ce sont les logiciels de coaching et de mentorat.
Ces applications, certes assez simples, permettent de mettre rapidement en place de nouveaux programmes de coaching et de mentorat afin de connecter des personnes au sein de votre organisation et de favoriser le partage des connaissances et compétences.
Parfois, ce ne sont pas les solutions les plus « sexy » ou impressionnantes qui sont vraiment nécessaires !
9. La technologie blockchain
La blockchain, la technologie sous-jacente qui supporte les cryptomonnaies, peut également être utilisée par les entreprises et les équipes RH.
Non, nous ne préconisons pas la création d'une pièce RH qui pourrait être attribuée aux employés pour les inciter à remplir leurs évaluations de performance ou à suivre leur formation conformité (même si c’est une idée).
Au-delà de ces idées un peu fantaisistes, il existe plusieurs façons dont les équipes RH peuvent utiliser la blockchain pour améliorer leurs opérations.
- Vérification des diplômes : La blockchain peut être utilisée pour vérifier l’authenticité des diplômes et de l’historique professionnel des candidats. Cette technologie offre un enregistrement sécurisé et infalsifiable des titres d’un candidat, réduisant le risque de fausses déclarations et accélérant le processus de recrutement.
- Vérifications d’antécédents : La blockchain peut simplifier le processus de vérification des antécédents en fournissant un historique transparent et immuable de l’emploi, du casier judiciaire et d’autres informations pertinentes d’un candidat. Cela peut aider les professionnels RH à prendre des décisions d’embauche plus éclairées.
- Gestion des données des employés : La blockchain peut être utilisée pour stocker de façon sécurisée les données des employés, incluant les informations personnelles, les évaluations de performance et l’historique professionnel. Le caractère décentralisé de la blockchain garantit que ces données sont sécurisées et inviolables.
- Traitement de la paie : La blockchain peut simplifier et sécuriser la gestion de la paie, notamment pour les employés internationaux. En utilisant des cryptomonnaies ou des jetons, les équipes RH peuvent réduire les coûts de transaction et les délais de paiement transfrontaliers.
10. Marchés de talents internes
L’attrition est un problème récurrent pour les organisations, tout comme le développement des compétences. Mais saviez-vous que le perfectionnement des compétences aide également à la fidélisation des talents ?
En le reconnaissant, les organisations utilisent des systèmes de gestion des talents avancés pour créer des marchés de talents internes.
Ces systèmes, hautement connectés, intelligents et transparents, permettent de connecter les employés à de nouvelles opportunités de croissance basées sur leurs compétences, leurs centres d’intérêt et les besoins de l’entreprise.
Ces nouvelles opportunités peuvent être leur prochain poste, une mission ponctuelle, un défi à relever ou un mentor. On peut voir ces plateformes comme un LinkedIn interne propre à votre organisation.
Au-delà du développement et de la rétention des talents, les marchés de talents internes peuvent également renforcer vos efforts DEI en assurant à chacun un accès égal aux opportunités.
11. Systèmes Open Source
La popularité croissante des solutions RH open source reflète la tendance vers des technologies RH plus adaptables et évolutives.
Les systèmes open source sont particulièrement attractifs à cet égard, car ils offrent flexibilité et capacité de personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques de chaque organisation. Contrairement aux logiciels propriétaires, les systèmes open source permettent aux services RH d’éviter le verrouillage fournisseur, leur donnant la liberté de faire évoluer leur pile technologique RH au fil de la croissance de leur organisation.
De plus, les communautés open source proposent souvent des améliorations et des mises à jour en continu, garantissant ainsi que ces systèmes restent pertinents dans un environnement en constante évolution.
Soyez les premiers à tirer parti de ces tendances technologiques RH
Alors que les technologies RH évoluent sans cesse, rappelez-vous, lors de la mise à niveau de vos logiciels RH, que la mission principale du service RH reste la même : permettre aux personnes de contribuer positivement à leur organisation.
La technologie RH n’est qu’un moyen et ne doit pas être vue comme une solution miracle. Certaines solutions d’IA, par exemple, ne fonctionneront que si vous avez les niveaux requis de gestion des données en place.
Pour approfondir, consultez notre article Votre organisation est-elle prête pour la technologie RH ?, qui couvre comment choisir un logiciel RH et comment équilibrer le coût des logiciels RH par rapport aux avantages des nouvelles technologies.
Pour aller plus loin, assister à une conférence sur la technologie RH vous aidera à trouver des réponses et nous avons rassemblé une liste de newsletters RH Tech à suivre.
À retenir
- Les équipes RH continueront d'expérimenter de nouvelles technologies d’IA pour rationaliser les processus, rédiger des communications, générer du contenu et réduire les biais.
- Pour répondre aux attentes de la main-d’œuvre moderne, des plateformes intégrées d’expérience employés axées sur l’expérience utilisateur (employés) combineront les logiciels RH et les services d'autres départements dans un système centralisé, facilement accessible.
- Un nombre croissant d’organisations adoptent un modèle basé sur les compétences, facilité par des logiciels d’intelligence économique de plus en plus intégrés.
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