13 Tipos de Software de RRHH: Características Clave y Beneficios
Los tipos de software de RRHH abarcan una amplia variedad de herramientas diseñadas para simplificar tareas como la contratación, la nómina, la gestión del desempeño y más. En este artículo, obtendrás un desglose claro de los distintos tipos de software de RRHH, sus características clave y cómo cada uno puede ayudarte a gestionar personas, ahorrar tiempo y apoyar los objetivos de tu negocio. Si quieres saber qué software de RRHH se adapta a tus necesidades, estás en el lugar correcto.
¿Qué es el software de RRHH?
El software de RRHH es una solución digital que ayuda a las empresas a gestionar varias funciones de recursos humanos, como la nómina, la contratación, la gestión del desempeño y los expedientes de los empleados.
Estas herramientas automatizan tareas administrativas, mejoran la exactitud de los datos y facilitan el cumplimiento de las leyes laborales.
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Algunas herramientas de RRHH se centran en funciones específicas de la gestión de recursos humanos, como la gestión del desempeño, mientras que otras intentan ofrecer una solución integral de RRHH.
También puedes encontrar soluciones de software específicas para una región, como una solución de RRHH canadiense, o soluciones que se adaptan a un tamaño de empresa o presupuesto concreto, como los sistemas de RRHH para pequeñas empresas.
Ahora, exploremos con más detalle los diferentes tipos.
Software HRIS, HRMS y HCM
Probablemente, el tipo más importante de software de RRHH es la categoría de base de datos de RRHH (a veces llamada software de RRHH central), que consta de:
- Sistemas de información de recursos humanos (HRIS)
- Sistemas de gestión de recursos humanos (HRMS)
- Sistemas de gestión de capital humano (HCM)
Los tres tipos de sistemas de RRHH apoyan las mismas funciones principales de RRHH:
- Gestión de datos de los trabajadores
- Herramientas de RRHH con procesamiento de nóminas
- Almacenamiento de registros de capacitación de empleados
- Seguimiento de la información del desempeño
- Opciones de autoservicio para los empleados.
La principal diferencia entre HRIS, HCM y las herramientas HRMS es la profundidad y amplitud de su cobertura en RRHH.
Un HRIS cubre funciones básicas de RRHH, mientras que los HCM profundizan en procesos más centrados en el empleado, y el software HRMS ofrece aún más funcionalidades integrales.
- Los sistemas de información de recursos humanos (HRIS) cubren todas las funciones básicas de RRHH desde la perspectiva de gestión y captura de datos. Todos los datos de tus empleados están en un solo lugar, pero tienes menos herramientas para actuar sobre esos datos. Se emplean con más frecuencia en pequeñas empresas porque sus precios son más bajos.
- Los sistemas de gestión de recursos humanos (HRMS) son soluciones integrales de RRHH que suelen ofrecer más características que un HRIS. El software HRMS puede abarcar toda la gestión del talento, incluyendo la contratación, la gestión de beneficios, la gestión del desempeño, la gestión de los recursos y la capacitación de empleados.
- El software de gestión de capital humano (HCM) te permite interactuar plenamente a nivel específico del empleado en áreas como el desempeño, la analítica y la incorporación, proporcionando herramientas para un enfoque más estratégico de estos aspectos de los RRHH.
Todos estos sistemas son en la nube y ofrecen una colección de módulos integrados que ayudan a gestionar los datos, funciones y flujos de trabajo principales de RRHH.
Beneficios
El beneficio de un HRIS es tener toda la información de tus empleados en una base de datos central que se puede acceder y actualizar fácilmente. Esto luego puede integrarse con otros sistemas de RRHH en la nube para asegurar la exactitud de datos en toda tu infraestructura tecnológica de RRHH.
Los beneficios de un HRMS incluyen mejores prácticas de gestión de datos, alertas automáticas de cumplimiento, herramientas mejoradas de autoservicio y compromiso para los empleados, y respaldo para una mejor toma de decisiones basada en datos.
Los beneficios de un HCM incluyen capacidades más avanzadas de análisis y datos para respaldar una mejor planificación de la fuerza laboral, así como una mayor satisfacción y retención de empleados.
Comprender las características esenciales de las plataformas HRMS y los sistemas HCM es importante para que puedas elegir mejor entre ellos al comparar los tipos de software de RRHH disponibles. Echemos un vistazo más de cerca:
Características clave y avanzadas
Características clave
El software de información de RRHH cuenta con algunas funciones básicas. Algunas de estas características clave son las siguientes:
- Base de datos de empleados
- Gestión de ausencias y permisos
- Administración de beneficios
- Herramientas de gestión del desempeño
- Reclutamiento y seguimiento de candidatos
- Automatización del proceso de contratación
- Informes y análisis
- Portal de autoservicio para empleados
- Portal de autoservicio para gerentes
- Búsqueda en la bolsa de talento
- Onboarding y offboarding de empleados
- Desarrollo de empleados
- Gestión y almacenamiento de documentos
- Gestión de formación
- Software de programación de empleados
- Integraciones con otros software de RRHH
Características avanzadas
- Plataforma de compromiso de empleados
- Encuestas de satisfacción de empleados
- Herramientas de flujo de trabajo personalizables
- Herramientas de formación integradas
Sistemas de seguimiento de candidatos
Los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) son una forma de software de reclutamiento diseñado para optimizar el proceso de contratación. Ayudan a las empresas a captar talento y gestionar candidatos a lo largo de las fases de aplicación, entrevistas y ofertas finales.
Beneficios
Los sistemas de reclutamiento y selección ayudan a que el proceso de contratación sea más eficiente para los equipos internos y brindan una mejor experiencia a los candidatos.
Pueden automatizar muchas de las tareas repetitivas asociadas al reclutamiento, como la publicación y gestión de descripciones de empleo, la selección de candidatos, la programación de entrevistas y el rechazo o avance de los candidatos.
Dependiendo del tipo de software de reclutamiento que elijas, también puedes acceder a características avanzadas de reclutamiento como el reclutamiento en redes sociales y las herramientas de marketing de reclutamiento.
Características clave y avanzadas
Características clave
- Elaboración de ofertas de empleo para atraer candidatos
- Herramientas de seguimiento de candidatos
- Cribado de candidatos
- Herramientas de análisis de currículums
- Clasificación y ordenación de candidatos calificados
- Gestión del proceso de entrevistas
- Programación de entrevistas
- Plantillas y pautas para reclutamiento
- Integración y soporte para bolsas de empleo existentes
- Herramientas internas de revisión y evaluación
Características avanzadas
- Herramientas de marketing de reclutamiento
- Herramientas de automatización del proceso de reclutamiento
- Herramientas para la implicación de candidatos
- Reclutamiento a través de redes sociales o mensajería directa
- Integraciones bidireccionales con software empresarial de RRHH
Software de Incorporación de Personal
El software de incorporación de personal respalda a los equipos de RR. HH. y contratación al integrar a un nuevo empleado y ayuda a asegurar que tengan el mejor comienzo posible. Esto incluye completar toda la documentación necesaria para nuevos empleados, conocer a los compañeros y realizar las capacitaciones requeridas.
Beneficios
El software de incorporación ayuda a que los nuevos empleados se sientan bienvenidos en la organización y cuenten con todo lo necesario para comenzar a trabajar. La incorporación suele ser un proceso intensivo en administración y la automatización ayuda a asegurar que toda la documentación relevante sea completada y almacenada de forma segura. El software también ayuda a establecer objetivos, crear listas de verificación y garantizar que cada aspecto del proceso de incorporación se complete.
Características clave y avanzadas
Características clave
- Procesamiento automático de documentación
- Almacenamiento de datos del empleado
- Gestión de tareas
- Lista de verificación de incorporación
- Seguimiento del progreso
Características avanzadas
- Capacitación personalizada
- Establecimiento de objetivos
- Mapeo de carrera.
Software de Compromiso del Empleado
No es de sorprender que las herramientas para el compromiso del empleado estén diseñadas para garantizar que los miembros del equipo se sientan comprometidos en el trabajo. Esto abarca áreas como desarrollo de talento, programas de reconocimiento a empleados e iniciativas de bienestar.
Beneficios
Un empleado comprometido obtiene mejores resultados que uno que no lo está. El software de compromiso ayuda a monitorear los niveles de compromiso y crear iniciativas para impulsarlo.
Características clave y avanzadas
Características clave
Una herramienta para el compromiso del empleado incluirá estas características clave:
- Herramientas de encuestas a empleados
- Herramientas de reconocimiento a empleados
- Paneles de compromiso, gamificación y feeds de actividad
- Herramientas para establecer y seguir objetivos
- Visualización de objetivos de empleados
- Herramientas de capacitación
Características avanzadas
- Análisis de sentimiento
- Programas de bienestar
Software de Gestión del Desempeño
Un sistema de gestión del desempeño se centra en el rendimiento de los empleados individuales, ayudando a medir y hacer seguimiento a su desempeño y a recompensar a quienes tengan un alto rendimiento.
Beneficios
Un beneficio principal de estos sistemas es su capacidad para estandarizar, formalizar y automatizar las evaluaciones de empleados y el proceso de revisión del desempeño. Esto es beneficioso para el departamento de RR. HH., los gerentes y los empleados.
Características clave y avanzadas
Funciones clave
El software de desempeño incluye estas funciones clave:
- Establecimiento y seguimiento de metas
- Evaluaciones de desempeño
- Mecanismos de retroalimentación
- Creación de planes de mejora personal
- Informes y analítica
Funciones avanzadas
- Retroalimentación de 360 grados
- Gestión de habilidades y competencias
Software de programación de empleados
El software de programación de empleados ayuda a las empresas a gestionar los horarios de trabajo de su personal. Ofrecen una interfaz fácil de usar para que gerentes y empleados puedan ver y administrar los horarios (este es uno de los muchos beneficios del software de programación de empleados).
Beneficios
Brinda visibilidad sobre el horario de cada empleado individual, y proporciona herramientas para gestionar la programación del personal a nivel empresarial. Los empleados pueden ver y modificar fácilmente sus propios turnos, mientras que los gerentes pueden asegurar la cobertura de los mismos.
Funciones clave y avanzadas
Funciones clave
Muchos paquetes de software de programación de empleados incluyen las siguientes funciones clave:
- Plantillas de horarios
- Aplicación para programación de empleados
- Asignación de turnos
- Intercambio de turnos
- Perfiles de trabajadores
- Pronóstico de recursos
Funciones avanzadas
- Herramientas de seguimiento de asistencia
- Herramientas de gestión de ausencias
- Integraciones con otros sistemas empresariales
- Compatibilidad multiplataforma, incluyendo dispositivos móviles, para su uso en diferentes dispositivos y sistemas operativos
Software de nómina y contabilidad
El software de nómina y contabilidad automatiza el proceso de nómina para empresas tanto pequeñas como grandes. Sin un sistema de nómina, procesar la nómina puede ser muy laborioso y complicado.
Beneficios
La automatización que proporciona una herramienta de nómina es su mayor beneficio. No solo ahorra tiempo, sino que también reduce errores y puede ayudar con el cumplimiento y los impuestos sobre la nómina.
Funciones clave y avanzadas
Funciones clave
El software de nómina y contabilidad de recursos humanos debe incluir las siguientes funciones clave:
- Cálculo de salarios
- Procesamiento de pagos a empleados
- Integración con sistemas de reloj de tiempo y aplicaciones de asistencia
- Almacenamiento de documentos fiscales
Funciones avanzadas
El software de nómina también puede incluir las siguientes funciones avanzadas:
- Soporte para cumplimiento normativo
- Herramientas y soporte para la presentación de impuestos
Ten en cuenta que existen diferentes tipos de software de nómina disponibles, por lo que deberás familiarizarte con las distintas opciones y cómo se adaptan a las necesidades de tu empresa.
Software de Administración de Beneficios
El software de administración de beneficios ayuda a las organizaciones a gestionar todos los aspectos de los planes de beneficios grupales, como seguros de salud, planes de jubilación, seguros de vida y otros beneficios especiales para empleados.
Beneficios
Simplifica la gestión de los beneficios para empleados, reduciendo la carga administrativa y garantizando el cumplimiento de las normativas.
También mejora la satisfacción de los empleados al proporcionar acceso sencillo a la información sobre beneficios y opciones de autoservicio para la inscripción y actualizaciones.
Funciones clave y avanzadas
Funciones clave
- Inscripción automatizada
- Administración de beneficios
- Gestión de cumplimiento
- Portales de autoservicio
- Informes y análisis
Funciones avanzadas
- Recomendaciones personalizadas de beneficios
- Encuestas y retroalimentación de empleados
- Herramientas de modelado de costos y presupuestación
- Funcionalidad de gestión de compensaciones
Software de Analítica de RRHH
El software de analítica de RRHH y el software de informes de recursos humanos están diseñados para apoyar a su empresa brindando información sobre su fuerza de trabajo. Estos tipos de software ayudan a recopilar y analizar datos sobre su empresa y los presentan de manera comprensible para informar la planificación estratégica.
Beneficios
El poder de cómputo de este tipo de software le permite distinguir patrones y descubrir información estratégica a partir de datos que serían indetectables a simple vista.
Funciones clave
- Almacenamiento de datos y documentos
- Herramientas de retroalimentación y revisión
- Mapas de metas
- Análisis de métricas de RRHH e informes
Funciones avanzadas
- Paneles personalizados
- Integraciones con otras plataformas de RRHH y de negocio
Sistemas de Gestión de Aprendizaje
Los sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) son plataformas digitales optimizadas para el aprendizaje y desarrollo de los empleados. Ofrecen un espacio centralizado para crear, impartir y hacer el seguimiento de contenido y cursos educativos.
Beneficios
Los LMS permiten un aprendizaje eficiente al ofrecer herramientas para que los educadores gestionen los materiales de los cursos y para que los aprendices accedan e interactúen con estos recursos. El objetivo es simplificar el proceso educativo, hacerlo más accesible y efectivo, y apoyar una amplia gama de necesidades de aprendizaje.
Funciones clave y avanzadas
A lo largo de los años, los LMS han evolucionado para incluir una amplia variedad de funciones clave y avanzadas diseñadas para mejorar la experiencia educativa tanto para instructores como para aprendices. Algunas de estas funciones son:
Funciones clave
- Gestión de cursos
- Gestión de usuarios
- Entrega de contenido en varios formatos
- Herramientas de evaluación y pruebas
- Seguimiento e informes
Funciones avanzadas
- Rutas de aprendizaje personalizadas
- Aprendizaje social
- Aprendizaje adaptativo
Para más información, consulta nuestra selección de los mejores sistemas de gestión de aprendizaje.
Software de Control de Tiempo y Asistencia
El software de control de tiempo y asistencia es una plataforma digital optimizada para el seguimiento de las horas de trabajo de los empleados, su asistencia y horarios. Ofrece un espacio centralizado para registrar las entradas de tiempo, gestionar turnos y garantizar el cumplimiento de las leyes laborales.
Beneficios
El software de control de tiempo y asistencia automatiza el seguimiento de la fuerza laboral, reduce errores manuales y mejora la precisión de la nómina. Ayuda a las empresas a optimizar la programación de turnos, monitorear las horas extra y garantizar el cumplimiento de la normativa laboral.
Los principales beneficios son una mayor eficiencia operativa, la prevención del robo de tiempo y el acceso a información en tiempo real sobre la fuerza laboral.
Funciones Clave y Avanzadas
A lo largo de los años, el software de control de tiempo y asistencia ha evolucionado para incluir una amplia gama de funciones clave y avanzadas diseñadas para mejorar la gestión de la fuerza laboral y garantizar un seguimiento preciso del tiempo. Estas son algunas de estas funciones:
Funciones Clave
- Seguimiento de entradas y salidas (a través de web, móvil o sistemas biométricos)
- Hojas de registro automatizadas
- Programación de turnos
- Seguimiento de horas extra y descansos
- Integración con sistemas de nómina
Funciones Avanzadas
- Geoperimetraje y seguimiento por GPS
- Reconocimiento facial y autenticación biométrica
- Detección de anomalías de asistencia por IA
- Alertas automáticas de cumplimiento normativo
- Portales de autoservicio para empleados
Para más información, consulta nuestra selección del mejor software de control de tiempo y asistencia.
Comprender los problemas que estás tratando de resolver te ayudará a determinar tus requisitos de software de RR. HH. y a encontrar la plataforma o herramienta adecuada. Pero si aún necesitas ayuda, estamos aquí para ti.
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