HR-Software tauchte erstmals in den 1970er Jahren auf, als Unternehmen damit begannen, Mitarbeiterdaten auf großen Mainframe-Computern zu speichern, um regulatorische Vorgaben zu erfüllen.
Dies waren die ersten Personalinformationssysteme (HRIS), die dank der erheblichen Fortschritte in der Computertechnik heute deutlich leistungsfähiger sind.
Die Größe des HR-Software-Marktes ist inzwischen enorm und wird voraussichtlich weiter stark wachsen, da ständig neue Lösungen hinzukommen.
Nutzen Sie diesen Leitfaden, um zu verstehen, was HR-Software ist und wie sie Ihrem Unternehmen zugutekommen kann.
Was ist HR-Software?
HR-Software bezeichnet jede Software-Anwendung, die zentrale HR-Funktionen innerhalb einer Organisation unterstützt. Organisationen kaufen HR-Software, um HR-Prozesse effizienter und effektiver zu gestalten und das Arbeitsumfeld sowohl für HR- als auch Nicht-HR-Mitarbeitende zu verbessern.
Typische Anwendungsfälle sind eine bessere Datenverwaltung und -sicherheit, die Automatisierung zentraler Prozesse wie Gehaltsabrechnung sowie tiefere Einblicke in die Belegschaft für datengestützte Entscheidungen.
Vorteile von HR-Software
HR-Software kann Einzelpersonen und Teams in Ihrem Unternehmen auf vielfältige Weise zugutekommen.
Wie HR-Software HR-Abteilungen unterstützt
Hier erfahren Sie wie HR-Software HR-Abteilungen unterstützt:
- Automatisierung administrativer Aufgaben: HR-Software automatisiert Routinetätigkeiten wie die Verwaltung von Mitarbeiterdaten, Anwesenheitserfassung und die Gehaltsabrechnung. Dies reduziert die manuelle Arbeitsbelastung, minimiert Fehler und verschafft HR-Mitarbeitenden mehr Zeit für strategischere Aufgaben.
- Optimierter Rekrutierungsprozess: Plattformen wie Bewerbermanagementsysteme und Recruiting-CRMs helfen dabei, Stellenanzeigen zu verwalten, Bewerbungen zu sichten und mit Kandidaten zu kommunizieren. Dies kann den Rekrutierungsprozess beschleunigen, die Candidate Experience verbessern und die Qualität der Einstellungen erhöhen.
- Verbesserte Einarbeitung von Mitarbeitenden: Spezielle Onboarding-Software bzw. -Module können den Einarbeitungsprozess optimieren, indem sie Aspekte wie das Einreichen von Dokumenten, Trainingspläne und erste Bewertungen automatisieren.
- Lernen und Entwicklung: Tools wie Lernmanagementsysteme helfen dabei, Schulungsprogramme zu gestalten, erleichtern den Zugang zu Lernmaterialien und messen die Wirksamkeit von L&D-Programmen.
- Mitarbeiter-Self-Service-Portale: Viele HR-Systeme bieten Self-Service-Portale, über die Mitarbeitende ihre persönlichen Daten, Leistungen und andere HR-bezogene Aufgaben eigenständig verwalten können. Dies stärkt die Eigenverantwortung der Mitarbeitenden und entlastet die HR-Abteilung.
- Datenmanagement und Analysen: Tools wie HR-Analyse-Software ermöglicht HR-Abteilungen Einblicke in Trends der Belegschaft, Leistungskennzahlen und Compliance-Fragen. Diese Daten sind entscheidend für strategische Planung und fundierte Entscheidungen.
- Rechtliche Konformität: Mit arbeitsrechtlichen Vorschriften und gesetzlichen Änderungen Schritt zu halten, ist eine Herausforderung. HR-Compliance-Software oder entsprechende Module helfen dabei, die Einhaltung zu sichern, indem Systeme bei Gesetzesänderungen aktualisiert und alle erforderlichen Nachweise für Prüfungen dokumentiert werden.
- Verbesserte Kommunikation: Solche Systeme beinhalten oft Werkzeuge, die die Kommunikation zwischen Mitarbeitenden und HR-Team erleichtern, etwa Informationsdatenbanken, Messaging-Plattformen oder Feedback-Tools. So können HR-Anliegen schneller bearbeitet und die Mitarbeiterbindung gesteigert werden.
- Leistungsmanagement: Tools zum Leistungsmanagement helfen, Mitarbeiterleistungen zu erfassen, Ziele zu setzen und Leistungsbeurteilungen durchzuführen. Damit kann die Entwicklung von Mitarbeitenden gezielter gesteuert und die Ziele Einzelner besser mit Unternehmenszielen abgestimmt werden.
Wie HR-Software Mitarbeitenden zugutekommt
Da sich ein Großteil der HR-Arbeit auf die Unterstützung der Mitarbeitenden konzentriert, ist es nur logisch, dass HR-Software auch den Mitarbeitenden Vorteile bringt.
So verbessert HR-Software das gesamte Arbeitserlebnis:
- Verbesserte HR-Produkte und Dienstleistungen: HR- und People-Ops-Teams haben mehr Zeit und können Software nutzen, um Daten und Feedback zu sammeln und diese zur Entwicklung besserer Produkte und Dienstleistungen einzusetzen, die das Arbeitserlebnis verbessern.
- Einfacher Zugang zu Informationen: HR-Software enthält in der Regel Mitarbeiter-Self-Service-Portale, die es den Beschäftigten ermöglichen, unkompliziert auf ihre persönlichen Daten zuzugreifen und sie zu verwalten. Das trägt zu einem besseren Mitarbeitererlebnis bei.
- Effizientes Onboarding: Für neue Mitarbeitende beschleunigt HR-Software den Onboarding-Prozess, macht ihn strukturierter und komfortabler. Über das System können Dokumente, Schulungsmaterialien und Zeitpläne eingesehen werden, sodass sich die neuen Mitarbeitenden schneller und einfacher in ihre neue Rolle einfinden können.
- Verbesserte Kommunikation: Viele HR-Systeme fördern eine bessere Kommunikation im Unternehmen durch integrierte Nachrichtensysteme, Ankündigungen und Updates. Das hält Mitarbeitende informiert und unterstützt ihre Einbindung in das Unternehmensgeschehen.
- Effizienteres Leistungsmanagement: Tools wie Performance-Management-Software helfen Mitarbeitenden, Ziele zu definieren, die Leistung zu verfolgen und regelmäßiges Feedback von Vorgesetzten zu erhalten. Dies fördert das persönliche Wachstum und die berufliche Entwicklung und erleichtert das Erreichen professioneller Ziele.
- Zeiterfassung & -management: Mit Funktionen wie Zeiterfassung und Urlaubsverwaltung können Mitarbeitende einfach Urlaubsanträge stellen, ihre Arbeitszeiten erfassen und ihre Termine verwalten.
- Bessere Weiterbildung und Entwicklung: Teammitglieder können die genannten Learning-Management-Systeme nutzen, um Karrierepfade zu erstellen und ihre Lern- und Entwicklungswege individuell gestalten.
Wie HR-Software dem Gesamtunternehmen nützt
Letztendlich sollte jedes neue Tool dem Unternehmen in irgendeiner Form zugutekommen. Hier sind die Vorteile, wie HR-Software einen Wettbewerbsvorteil verschaffen kann:
- Zeitersparnis und Automatisierung: Automatisiert wiederkehrende Aufgaben wie Lohnabrechnung, Leistungsverwaltung und Compliance-Nachverfolgung und reduziert manuelle Tätigkeiten.
- Verbesserte Genauigkeit: Minimiert menschliche Fehler bei Prozessen wie Lohnabrechnung, Dokumentation und Compliance-Berichterstattung.
- Zentrale Datenverwaltung: Speichert alle Mitarbeiterdaten an einem Ort und erleichtert so den Zugriff und die Aktualisierung.
- Erhöhte Compliance: Unterstützt Unternehmen dabei, gesetzliche Anforderungen, Steuerregelungen und Datenschutzvorgaben einzuhalten.
- Besseres Talentmanagement: Vereinfacht Personalbeschaffung, Onboarding und Leistungsüberwachung und verbessert so die Einstellung und Bindung von Talenten.
- Verbessertes Mitarbeitererlebnis: Mitarbeiterportale ermöglichen den Zugriff auf Gehaltsabrechnungen, Urlaubsanträge und die Verwaltung von Leistungen.
- Datenbasierte Entscheidungen: Stellt Analysen und Berichte für eine bessere Personalplanung, Fluktuationsanalyse und Leistungsbewertung zur Verfügung.
- Skalierbarkeit: Unterstützt wachsende Unternehmen, indem es sich an veränderte HR-Bedürfnisse anpasst.
- Kosteneinsparungen: Senkt Verwaltungskosten, die mit manuellen HR-Prozessen verbunden sind.
- Verbesserte Sicherheit: HR-Software kann sensible Personaldaten durch Verschlüsselung und Zugriffskontrollen schützen.
Wer nutzt HR-Software?
Heutzutage gibt es eine Vielzahl an HR-Software-Tools, die das gesamte Spektrum des Talentmanagements abdecken.
Alle Teammitglieder kommen in irgendeiner Form mit Ihrer HR-Software in Kontakt, sei es um Gehaltsnachweise über das Mitarbeiterportal abzurufen, einen Urlaubsantrag zu stellen oder an einer Leistungsbeurteilung teilzunehmen.
Sie finden sowohl Enterprise-HR-Software für große, internationale Unternehmen als auch HR-Tools für kleine Unternehmen, die schnell wachsen.
Wie später erläutert wird, ist der Multi-User-Faktor bei der Auswahl des passenden Tools für Ihr Unternehmen wichtig zu beachten.
Arten von HR-Software
Einige wurden bereits oben erwähnt. Hier sind die gängigsten Arten von HR-Software und ihre Funktion:
Human Resource Information System (HRIS)
Ein HRIS (Human Resource Information System) ist eine Art von Kern-HR-Software, die hauptsächlich zur Speicherung und Verwaltung von Mitarbeiterdaten dient und in der Regel mit einer Reihe grundlegender HR-Funktionen ausgestattet ist.
Zentrale Funktionen sind zentrale Verwaltung von Personaldaten, Lohnabrechnung, Leistungsadministration, Anwesenheitsverfolgung, Bewerbermanagement, Leistungsbeurteilung und Self-Service-Portale.
Sehen Sie sich unsere Auswahl der besten Human Resource Information Systeme an, um Ihre HR-Prozesse zu vereinfachen und die Mitarbeiterdaten effizient zu verwalten.
Human Resource Management System (HRMS)
Ähnlich wie HRIS sind HRMS fortschrittliche Softwarelösungen, die viele der grundlegenden und strategischen Funktionen des Personalmanagements abdecken. Die Fähigkeiten eines HR-Management-Systems bestimmen, wie wirksam die HR-Software die Ziele Ihres Teams unterstützen kann.
Ein HRMS umfasst die Verwaltung von Mitarbeiterdaten, Gehalts- und Leistungsabrechnung, Rekrutierung und Onboarding, Leistungsbeurteilung, Zeiterfassungs- und Anwesenheitskontrolle, Lernmanagement und HR-Analytik.
Unsere Auswahl der besten Human Resource Management Systeme bietet weitere Informationen. Falls Ihr Team klein ist oder das Budget begrenzt, könnte diese Liste von HRMS-Software für kleine Unternehmen besser passen.
Bewerbermanagementsystem
ATS dienen dazu, den Rekrutierungsprozess effizienter für alle Beteiligten zu gestalten.
Typische Funktionen von Recruiting-Software umfassen die Veröffentlichung von Stellenausschreibungen auf mehreren Plattformen, Terminplanung für Vorstellungsgespräche, CV-Screening-Tools und Rekrutierungsanalysen.
Mehr dazu erfahren Sie in unserer Auswahl der besten Bewerbermanagementsysteme oder in unserer Liste der besten Recruiting-Software für kleine Unternehmen.
Lohnabrechnungssoftware
Lohnabrechnungssoftware ist ein wichtiges Werkzeug für HR- und Finanzabteilungen (darüber, wer zuständig ist, gibt es Debatten), um Arbeitsstunden, Vergütungssätze, Urlaubsansprüche, bezahlte Freistellungen, Lohnsteuern, Gehaltsabzüge (wie bundesstaatliche und lokale Steuern) und vieles mehr zu verfolgen.
Diese Tools automatisieren den Großteil der Lohnverarbeitung und sorgen für eine korrekte und rechtzeitige Auszahlung, Steuerabzüge und die Einhaltung von Arbeitsgesetzen.
Vertiefende Informationen finden Sie in unserer Auswahl der besten Lohnabrechnungssoftware.
Leistungsmanagement-Software
Leistungsmanagement ist berüchtigt dafür, schwer richtig umzusetzen zu sein. Leistungsmanagement-Software kann helfen, indem sie den Beurteilungsprozess digitalisiert und bei der Zielsetzung, Zielverfolgung, Produktivitätsanalyse und Erfassung von Erfolgen unterstützt.
Sie verfügen außerdem über moderne Funktionen wie das Einholen von 360-Grad-Feedback von Teammitgliedern, kontinuierliche Feedbackschleifen sowie Tools für Einzelgespräche.
Zusätzlich können sie auch bei der Nachfolgeplanung unterstützen, indem sie Kompetenzlücken identifizieren, die für langfristige Strategien geschlossen werden müssen.
Eine detaillierte Übersicht finden Sie in unserer Auswahl der besten Leistungsmanagement-Software.
Lernmanagementsystem (LMS)
Lernen und Entwicklung ist – wie das Leistungsmanagement – eine weitere zentrale Funktion, die schwer richtig umzusetzen ist.
LMS können helfen, indem sie einen zentralisierten Ort für die Erstellung, Bereitstellung und Nachverfolgung von Lerninhalten und Kursen bieten.
Sie bieten Instrumente für Lehrkräfte zur Verwaltung von Kursmaterialien und für Lernende zur Nutzung und aktiven Teilnahme an diesen Ressourcen. Das Ziel ist es, den Bildungsprozess zu vereinfachen, zugänglicher und effektiver zu machen sowie eine breite Palette an Lernbedürfnissen zu unterstützen.
Mehr dazu finden Sie in unserer Auswahl der besten Lernmanagementsysteme.
Benefits-Management-Software
Ähnlich wie bei der Gehaltsabrechnung sind Verantwortliche für die Leistungsverwaltung in einer Organisation meist sehr an ihre Gehaltsabrechnungssoftware gebunden (es sei denn, diese ist natürlich schlecht).
Der Grund dafür ist, dass sie den Verantwortlichen für die Leistungsverwaltung hilft, laufende Aufgaben wie die Abstimmung der monatlichen Kosten mit der Gehaltsabrechnung, die Unterstützung der Mitarbeitenden bei Änderungen von Plänen oder Angehörigen und die Erstellung von Berichten zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zu verwalten.
Normalerweise enthalten sie Self-Service-Portale für Mitarbeitende, die den Anmeldeprozess für neue Mitarbeitende vereinfachen und sie durch alle verfügbaren Optionen führen.
Schau dir unsere Auswahl der besten Software für Leistungsverwaltung für weitere Details an.
Mitarbeiterbindungssoftware
Mitarbeiterbindung, Mitarbeiterzufriedenheit, Mitarbeitererlebnis – es ist im Grunde immer das Gleiche.
Wie dem auch sei, Mitarbeiterbindungssoftware konzentriert sich darauf, die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeitenden mithilfe von Funktionen wie Feedback-Tools und Plattformen zur Mitarbeiteranerkennung zu verbessern.
Schaue dir unsere Auswahl der besten Mitarbeiterbindungssoftware oder KI-Tools zur Mitarbeiterbindung für einen tieferen Einblick an.
Cloud-basierte HR-Software
Es gibt einen wachsenden Trend, dass Organisationen cloudbasierte Plattformen zur Verwaltung ihrer Personalressourcenfunktionen einsetzen und damit traditionelle, vor Ort installierte Systeme ersetzen.
Besonders beliebt bei KMUs und Startups sind die Vorteile cloudbasierter HR-Lösungen: erhöhte Zugänglichkeit und Skalierbarkeit sowie geringerer Wartungsaufwand, allerdings möglicherweise auf Kosten einer verringerten Datensicherheit und Individualisierbarkeit.
Für weitere Informationen sieh dir unsere Auswahl der besten cloudbasierten HR-Software an.
Wie man HR-Software auswählt: 8-Schritte-Prozess
Wenn du denkst, dass ein Upgrade der HR-Software oder die Investition in eine neue HR-Software-Lösung deiner Organisation Vorteile bringen könnte, besteht der nächste Schritt darin, die richtige Lösung zu finden.
Hier ist ein schrittweiser Leitfaden, um die richtige HR-Software für dich auszuwählen:
1. Geschäftsbedürfnisse und Vision
Der erste Schritt ist, die Vision für das Personalwesen aufzuschreiben und sicherzustellen, dass sie mit der Geschäftsstrategie, Ausrichtung und Vision übereinstimmt.
Der Vorteil dabei ist, dass dies letztendlich dazu beiträgt, die Zustimmung der wichtigsten Beteiligten und Entscheidungsträger im Führungsteam zu erhalten.
2. Schwachstellen identifizieren und Anforderungen erfassen
Schwachstellen in diesem Zusammenhang sind die spezifischen Schwierigkeiten und Ineffizienzen, die ein Unternehmen in seinen aktuellen HR-Verwaltungsprozessen erlebt – und die HR-Software lösen und verringern soll.
Häufige Schwachstellen, auf die man achten sollte, sind der Zeitaufwand für manuelle Prozesse und Datenabweichungen.
Top-Tipp: Hole Feedback von allen wichtigen Beteiligten ein, auch von Personen, die für verschiedene Teile der HR-Funktionen verantwortlich sind, da sie unterschiedliche Bedürfnisse haben werden.
Die Kombination von strategischen Bedürfnissen und Schwachstellen hilft dir dabei, deine Anforderungen an HR-Software zu definieren.
3. Aktuelle Prozessschritte
Aktuelle Prozessschritte sind die Methoden, mit denen du derzeit die Abläufe in deiner Personalabteilung organisierst.
Dies sollte alle zentralen HR-Aufgaben umfassen, beispielsweise wie du Mitarbeitendendaten pflegst, Abwesenheitsanfragen bearbeitest, einstellst und neue Mitarbeitende eingliederst.
Erstelle zunächst eine Liste der Hauptprozesse – mit den Einzelschritten pro Prozess, wer für jeden Schritt verantwortlich ist und wie lange jeder Prozess benötigt wird.
4. Erfolgskriterien festlegen
Jetzt solltest du eine gute Vorstellung davon haben, was du von deinem neuen Tool benötigst.
Dies könnte z. B. effizientere Verwaltung, schnellere Besetzung offener Stellen oder eine bessere Durchführung von Trainings sein.
Wenn du durch die Einführung von HR-Software Zeit und Ressourcen sparen kannst, lässt sich dann auch der Return on Investment belegen? Der ausgezeichnete Artikel von Dan George zum Thema HR-Finanzkompetenz ist hierzu eine hilfreiche Ressource.
5. Gewinnen Sie die anfängliche Zustimmung und Genehmigung
Präsentieren Sie Ihre Erkenntnisse aus den vorangegangenen Schritten, um herauszufinden, ob Sie Unterstützung von Ihren HR-Führungskräften erhalten, um fortzufahren, oder ob Sie den Prozess einstellen müssen. Wenn Sie eine mündliche Genehmigung haben, machen Sie weiter!
6. Kontaktieren Sie Anbieter
Vergleichen Sie verschiedene Anbieter, fordern Sie einige Demos an und teilen Sie jedem Software-Anbieter, mit dem Sie sprechen, Ihre Anforderungen im Voraus mit. So können diese demonstrieren, wie ihre Software Ihre HR-Arbeit entsprechend Ihrer Bedürfnisse verbessern kann.
Falls die gewünschte Plattform nicht alle benötigten Funktionen bietet, wie einfach lässt sie sich mit anderen HR-Systemen integrieren? Wie sehen die gesamten Kosten der HR-Software im Verhältnis zu den Vorteilen aus?
Weitere anbieterbezogene Fragen, die Sie stellen sollten:
- Wer sind die führenden Anbieter für Ihren Anwendungsfall?
- Welche haben die besten Bewertungen in ihrer Kategorie?
- Was ist das am besten bewertete Merkmal jedes Tools?
- Was sagen Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte? Was sind die am häufigsten genannten Vorteile und Nachteile?
- Welche Art von Onboarding, Schulungen, Support und weiteren Ressourcen bietet der Anbieter an?
- Gibt es ausführliche Dokumentationen?
- Benutzeroberfläche: Ist sie ansprechend gestaltet?
- Benutzererfahrung: Ist sie intuitiv aufgebaut und einfach zu bedienen?
- Ist dieses Tool einfach genug oder ausreichend komplex für Ihre Anforderungen im Personalmanagement?
- Bietet es die Flexibilität oder Anpassungsfähigkeit, die Sie benötigen?
- Entspricht es hohen Sicherheitsstandards und erfüllt es Vorgaben zum Datenschutz sowie bewährte Praktiken? Gibt es eine Vor-Ort-Option?
- Entspricht die Preisgestaltung Ihrem Budget? Ist die Preisstruktur transparent? Ist der Preis angesichts der Softwareleistung gerechtfertigt? Sind bestimmte Hauptfunktionen nur in teureren Preismodellen enthalten?
- Gibt es eine Demo oder einen kostenlosen Testzeitraum?
7. Erstellen Sie den Business-Case und holen Sie eine Genehmigung ein
Mit den oben genannten Daten ist es Zeit, Ihren Business-Case zu schreiben.
Das muss kein zehnseitiges Dokument sein – ein einseitiges Memo genügt.
Das muss kein zehnseitiges Dokument sein – ein einseitiges Memo reicht aus. Entscheidungsträger suchen Antworten auf folgende Fragen:
- Wie viel kostet es?
- Welche Probleme löst die Software?
- Was passiert, wenn wir nicht in die Software investieren?
- Wie lange dauert die Einführung?
- Warum sollten wir jetzt investieren?
- Wie hoch ist der ROI der Software-Einführung?
Für weitere Einblicke lesen Sie unseren Artikel wie Sie einen Business-Case für HR-Software erstellen.
8. Treffen Sie eine Entscheidung
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben die Genehmigung, mit dem Anbieter Ihrer Wahl fortzufahren. Als Nächstes folgt die Implementierung Ihrer HR-Software, das Onboarding und die Schulung. Viel Erfolg!
Die nächsten Schritte meistern
HR-Software ist kein Wundermittel, kann aber Ihre Datenmanagement-Prozesse verbessern und Ihre Personalabteilung effizienter machen.
Wir ermutigen Sie, die Welt der HR-Software weiter zu entdecken.
Zum Glück für Sie bewertet People Managing People schon seit Jahren verschiedene HR-Software-Lösungen, sodass wir bereits viele Vorarbeiten für Sie geleistet haben.
